Tudo
Perguntas frequentes
Avisos
Documentos do produto
Como faço para configurar um alerta de liquidação?
Essa ação permite que você tome medidas oportunas, como depositar mais fundos ou ajustar suas posições, para evitar a liquidação.Como faço para configurar um alerta de liquidação na minha plataforma de trading?Publicado em 2 de ago. de 2024Atualizado em 3 de abr. de 202625Como posso me proteger contra phishing por SMS que usam o nome da OKX?
Abaixo, detalhamos como esses golpes ocorrem, por que são tão eficazes e quais medidas você pode tomar para se proteger e proteger suas criptomoedas.O que está acontecendo? Recentemente, vimos um aumento nas denúncias de usuários que recebem mensagens falsas por SMS com a "OKX" como nome do remetente. Essas mensagens de phishing são criadas para parecerem oficiais e podem conter alertas urgentes.Publicado em 9 de mai. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 2026321Como faço para proteger minha conta da corretora?
A OKX fornece uma variedade de medidas de segurança para proteger sua conta. Você pode revisar os itens de segurança concluídos e pendentes na opção Segurança.3. Ative os recursos de segurança Os usuários da OKX podem proteger seus fundos ativando as várias medidas de segurança da conta mostradas na opção Segurança.Publicado em 12 de jun. de 2024Atualizado em 23 de mar. de 20261.318Lista de DApps que ainda não suportam Contas Inteligentes AA
Acreditamos que, à medida que a Conta Inteligente AA continua a evoluir e ganhar popularidade, essa lista diminuirá gradualmente. DApp Domínios element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.ioPublicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 12 de set. de 202583Como evitar o depósito de tokens não compatíveis?
Mantenha-se atualizado À medida que o mercado de ativos digitais evolui, novos tokens podem ser adicionados ou removidos. Confira nossos avisos regularmente para ficar por dentro dos últimos tokens com suporte. Observação: ao seguir estas etapas, você poderá evitar o depósito de tokens não compatíveis, garantindo a segurança dos seus ativos.Publicado em 16 de out. de 2024Atualizado em 12 de fev. de 2026385Como faço para ativar ou desativar meu Modo trader?
Essas medidas refletem nossa abordagem de segurança em primeiro lugar para o trading de autocustódia. À medida que escalamos, aumentaremos gradualmente o limite do saldo e ofereceremos suporte a períodos de ativação mais longos.Como faço para verificar se o Modo trader foi desativado ou está prestes a ser?Publicado em 22 de ago. de 2025Atualizado em 23 de mar. de 2026213Perguntas frequentes sobre o Conheça Seu Negócio (KYB)
O KYB é um componente crítico das medidas de Know Your Costumer (KYC) da OKX e ajuda a mitigar os riscos causados por crimes financeiros, como lavagem de dinheiro, fraude e financiamento do terrorismo.O que é o processo KYB?Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 27 de set. de 202530Vencedores da McLaren Race Rewind de Singapura
Neste caso, os clientes que participaram durante o TOKEN2049 no estande da OKX nos dias 18 e 19 de setembro de 2024 e os clientes baseados em jurisdições elegíveis que participaram online entre 20 e 23 de setembro de 2024, terão seus endereços de carteira inseridos no gerador de seleção aleatória. que escolherá os endereços de carteira vencedores, que serão publicados à medida que forem escolhidos nesta página a partir de segunda-feira, 23, às 00:00 BST.Publicado em 18 de set. de 2024Atualizado em 8 de set. de 202513Por que minha conta está restrita e o que devo fazer?
Esta é uma medida de segurança projetada para manter a integridade e conformidade da plataforma da OKX. Enquanto uma conta estiver restrita, você poderá ficar impossibilitado de acessar sua conta, sacar, negociar ou depositar fundos. As ações disponíveis durante uma restrição de conta podem variar em cada caso.O que devo fazer se minha conta for restrita? Se sua conta tiver sido restrita, você não precisará tomar nenhuma ação.Publicado em 27 de fev. de 2026Atualizado em 16 de mar. de 2026104Como faço para obter oportunidades de arbitragem em duas frentes com o Bot de ETH/BTC da OKX?
Simultaneamente, os usuários obtêm ganhos com seus holdings em BTC à medida que a dinâmica do mercado se desenvolve. Acumular mais BTC à medida que o preço do ETH sobe Por outro lado, quando o Ethereum (ETH) ganha terreno em relação ao Bitcoin (BTC), o bot muda de estratégia (ETH forte compra BTC fraco).Publicado em 6 de mar. de 2024Atualizado em 10 de set. de 202527O que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente imediatamente. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente por meio do nosso Assistente OK na Central de Suporte da OKX.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 202614Como faço para evitar a liquidação com ferramentas e recursos de trading?
Mantenha um nível de margem equilibrado: uma métrica de risco importante para acompanhar medidas equilibradas, você pode identificar o nível de margem como na imagem abaixo. A liquidação ocorre quando o nível atinge 100% e o alerta de chamada de margem fica em 300% (TBA). Sempre monitore seu nível de margem Use ordens stop-loss: uma ordem stop-loss fecha sua posição automaticamente quando o preço de mercado atinge um nível predeterminado, limitando possíveis perdas.Publicado em 2 de ago. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 202516Por que não consigo participar ou resgatar recompensas de uma campanha?
As contas identificadas sob medidas de controle de risco não são elegíveis para resgatar recompensas da campanha relevante. Usuário convidado sob controle de risco Nas campanhas de indicação, se a conta do usuário convidado estiver sujeita a restrições de controle de risco, o divulgador não estará qualificado para receber a recompensa correspondente.Por que minha recompensa de campanha foi retirada? Para garantir imparcialidade e segurança, são aplicadas medidas rigorosas de controle de risco.Publicado em 10 de jun. de 2025Atualizado em 6 de abr. de 202614.269Programa Bônus para novos usuários – Termos e condições
O prazo é calculado a partir da data em que sua conta foi criada.Como as tarefas são medidas Tarefa de compra Os seguintes tipos de transação contam para uma tarefa de compra: Negociações executadas por meio do livro de ordens (spot, futuros, etc.)Publicado em 24 de abr. de 2024Atualizado em 13 de mar. de 2026406O que é a Confirmação automática da OKX Wallet?
Opções de controle de segurança Embora simplifique o processo, a Confirmação automática inclui uma série de medidas de segurança, como limites diários de negociação e períodos seguros de atividade. A OKX não tem acesso às chaves privadas ou aos fundos do usuário, portanto, esse recurso só ajuda você a automatizar o processo de assinatura.Como faço para ativar ou desativar a Confirmação automática?Publicado em 25 de set. de 2025Atualizado em 23 de mar. de 2026340