Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?
Accédez à Authentification par e-mail et sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Nouvelle authentification par e-mail et Authentification par l’adresse e-mail actuelle.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 20251Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Concernant le transfert d’adresse e-mail Accédez à Profil et sélectionnez Sécurité Cliquez sur Vérification de l'e-mail et sélectionnez Changer l'e-mail si vous souhaitez mettre à jour votre email Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer code dans les champs Code du nouvel e-mail et Code de l’e-mail original. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouvelle adresse e-mail et à votre adresse e-mail actuelle.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2026385Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
Accédez à la page de connexion et insérez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis sélectionnez Mot de passe oublié Une fois votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail saisi(e), sélectionnez Mot de passe oublié Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Confirmer Renseignez les informations ci-dessous et sélectionnez Suivant : Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères max. 1 caractère en minuscule 1 caractère en majuscule 1 chiffre 1Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 oct. 202529Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Il suffit de suivre les instructions vocales : sélectionnez 1 pour confirmer l’autorisation ou 2 pour l’annuler. Vous pouvez demander jusqu’à 5 appels de vérification par téléphone en 1 heure. Vérification par e-mail : lorsque vous demandez une vérification par e-mail, nous envoyons un lien à l’adresse e-mail associée à votre compte. Ouvrez ce lien pour confirmer l’autorisation. Si vous ne pouvez pas ouvrir le lien dans l’e-mail, essayez de le copier et de le coller dans votre navigateur.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 9 avr. 202613 753FAQ sur les Affiliés
Vous tentez d'effectuer la procédure de rappel de l'affilié mais ne répondez pas aux critères de rappel, ce qui vous empêche d'être relié à son compte.2. Puis-je (en tant qu invité(e)) vérifier si je remplis les critères pour le rappel par un affilié ? Non, ce n’est pas possible.3. Sous quels critères puis-je (en tant qu'invité(e)) être rappelé par un affilié ?Date de publication : 4 déc. 2024Date de mise à jour : 6 avr. 2026722Comment se protéger d'une attaque par hameçonnage ?
Faites preuve de vigilance face à ces ruses et veillez à la sécurité de vos actifs.2. Quelles sont les ruses les plus courantes des attaques par hameçonnage ? Les attaques par hameçonnage comprennent principalement les attaques par e-mail, le pharming, etc. Attaque par e-mail : l'attaquant envoie des e-mails attrayants ou trompeurs à l'utilisateur cible. L'e-mail contient souvent le lien d'un site d’hameçonnage ou le lien de téléchargement d'un programme de cheval de Troie.Date de publication : 17 août 2023Date de mise à jour : 3 mars 20263 696Que faire si mon retrait a été envoyé au mauvais identifiant utilisateur (UID) ?
Vous pouvez toutefois suivre les étapes suivantes pour tenter de résoudre la situation :1. Vérifiez les détails de la transaction Vérifiez l’UID saisi lors du retrait. Assurez-vous que le retrait a bien été exécuté et crédité sur l’autre UID.2. Contactez immédiatement le service client. Contactez notre service client via OK Assistant dans le Centre d’assistance OKX. Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.)Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202614Guide du débutant OKX
Lancez-vous dans l’aventure crypto en 4 étapes simples :Étape 1 : ouvrez un compte Inscrivez-vous pour ouvrir un compte OKX avec votre adresse e-mail ou un compte Telegram, Apple ou Google et un numéro de téléphone. Découvrez comment ouvrir un compte OKX ici.Étape 2 : complétez la vérification d’identité (KYC) Conformément à la réglementation, OKX vérifie votre identité. Cela permet de sécuriser votre compte et de vous autoriser à accéder aux services d’OKX.Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 10 avr. 20261 720Conditions générales du tirage au sort pour les NFT OKX x McLaren
Prix : Le tableau suivant résume les prix disponibles au début du tirage au sort, ainsi que la valeur approximative au détail (la « VAD ») de chaque prix : Période de participation Prix Quantité VAD 1 Visionnage de la course au MTC 7 475 £ / 600 $ Casquette générique 20 40 £/50 $ 2 Briefing virtuel par un pilote 10 0 £ / 0 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 3 2 places en tribune (+ 1 000 $ de vols et d’hébergement) 2 1 600 £ / 2 025 $ Casquette générique 20 40 £/50 $ 4 Briefing virtuel par un piloteDate de publication : 25 avr. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025607Guide du débutant OKX en EEE
Lancez-vous dans l’aventure crypto en 4 étapes simples :Étape 1 : ouvrez un compte Inscrivez-vous pour ouvrir un compte OKX avec votre adresse e-mail ou un compte Telegram, Apple ou Google et un numéro de téléphone. Découvrez comment ouvrir un compte OKX ici.Étape 2 : complétez la vérification d’identité (KYC) Conformément à la réglementation, OKX vérifie votre identité. Cela permet de sécuriser votre compte et de vous autoriser à accéder aux services d’OKX.Date de publication : 30 juin 2025Date de mise à jour : 9 mars 202614Comment puis-je me protéger face aux escrocs ?
De plus, lorsque vous avez un grand nombre d'ordres, ne libérez pas votre crypto sur la base d'un e-mail ou d'une notification SMS. Les escrocs peuvent envoyer un faux SMS qui, à première vue, ressemble au SMS d'une banque. Ou ils peuvent vous envoyer un faux e-mail, prétendant provenir de services de paiement tels que Wise ou AdvCash. Vérifiez toujours l'adresse e-mail pour vous assurer que le domaine affiché correspond bien au domaine du service.Date de publication : 21 août 2023Date de mise à jour : 3 mars 202612 083Comment créer des clés d’authentification ? (appli)
Sélectionnez Activer et terminez la vérification de sécurité Sélectionnez l’une des options pour terminer la vérification de sécurité Remarque : vous devez procéder à la vérification d'identité, à la vérification par e-mail et à la vérification par SMS pour la première connexion. 6.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 10 avr. 202612 958Règles de la campagne Tradez comme un pro
Conditions générales La campagne (la « Campagne ») se déroulera du 2 août 2023 à 12 h (UTC+8) au 10 août 2023 à 23 h 59 (UTC+8). Sont éligibles à récompense : les nouveaux utilisateurs ne disposant pas encore d’un compte OKX ; ayant validé la vérification d’identité de niveau 2 (consultez votre niveau sur cette adresse) ; et qui se sont inscrits en cliquant sur le bouton « Participer ».Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 28 août 202513Comment déposer des EUR via iDEAL ?
Vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation de votre dépôt. Si le montant a été déduit de votre compte bancaire, vous serez remboursé et les fonds seront de nouveau versés sur votre compte bancaire. N’oubliez pas qu’il faut compter jusqu’à 7 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités. Nous vous enverrons un e-mail une fois le remboursement effectué.Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 26 déc. 202521Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
Étape 1 : téléchargez et ouvrez le fichier EML Téléchargez le fichier EML sur votre bureau. Connectez-vous à votre compte de messagerie.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 4 mars 202615