Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Réécrire les Conditions générales KOL du système
Conditions générales La promotion « Réécrire le système » commence le 15 mai 2023 à 0 h UTC et se termine le 15 juin 2023 à 23 h 59 UTC (la « Période de promotion »). Les résidents des juridictions suivantes sont exclu(e)s de cette promotion : Chine continentale, Hong Kong, Taïwan et Macao.Date de publication : 15 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 202521Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Remarque importante : En raison d'une mise à niveau du système de la plateforme, certaines adresses de dépôt ont été mises à jour le 27 mars 2025. Avant de transférer des actifs, veuillez vérifier la dernière adresse de dépôt et le réseau pris en charge sur la page de dépôt OKX. Si vous avez déjà utilisé une adresse de dépôt OKX, ne vous inquiétez pas.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 12 mai 202613 911Pourquoi la vérification de mon compte a-t-elle échoué ?
Le système a détecté que vous ne remplissez pas la condition d’âge minimum. Pays/région non pris en charge Le document que vous avez soumis ne respecte pas les exigences de la plateforme. Quelques conseils pour réussir la vérification d’identité : Impossible d’importer des photos dans l’application Tout d’abord, vérifiez que votre connexion réseau est stable et que les autorisations de la caméra sont activées sur votre téléphone.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 15 avr. 2026Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mars 2026256Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Quelques raisons possibles de l’échec de la vérification d’identité : Échec de la détection du selfie. Pièce d’identité non valide (type de document non pris en charge, pièce d’identité expirée, etc.). Compte existant avec les mêmes informations d’identité. Échec de la détection de pièce d’identité. (photos surexposées, avec des reflets ou partiellement visibles, etc.).Quelques conseils pour...Date de publication : 8 août 2024Date de mise à jour : 2 janv. 202650Pourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Les actions disponibles dans le cas d'une restriction de compte peuvent différer au cas par cas.Que dois-je faire si mon compte a été restreint ? Si votre compte a été restreint, vous n'avez aucune action à entreprendre. Notre équipe vous informera des prochaines étapes ou vous donnera des instructions si des informations supplémentaires sont nécessaires. Nous nous engageons toujours à donner la priorité à la sécurité et à la conformité.Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 8 mai 2026566Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Motifs : Efficience opérationnelle : la définition d'un montant minimal de dépôt réduit le volume des petites transactions qui peuvent peser sur les systèmes de la plateforme d'échange. Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202517Que faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026693Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt pour les cryptos autres que le BTC ?
Gestion du système : Le montant minimal de dépôt aide la plateforme à mieux gérer les flux d'actifs et empêche la surcharge du système causée par les petits dépôts. Remarque : confirmez le montant minimal de dépôt avant d’effectuer un dépôt pour garantir la fluidité des transactions.Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202533Quels sont les cryptoactifs inscrits à la cote sur OKX aux Émirats arabes unis ?
Symbole Nom du jeton 1INCH 1inch A Vaulta AAVE Jeton Aave ACA Acala ACE Fusionist ACH Alchemy Pay ACT Act I : The AI Prophecy ADA Cardano AERGO Aergo AEVO Aevo AGLD Adventure Gold AIXBT aixbt by Virtuals ALGO Algorand ANIME Animecoin APE ApeCoin API3 Api3 APT Aptos AR Arweave ARB Arbitrum ARG Argentine Football Association Fan Token ARKM Arkham ASP Aspecta ASTER ASTER ASTR Astar ATH Aethir ATOM Cosmos AUCTION Bounce AVAX Avalanche AVNT Avantis AXS Axie Infinity BABY Babylon BABYDOGE Baby Doge CoinDate de publication : 18 sept. 2024Date de mise à jour : 17 nov. 20258Que faire si mon retrait a été envoyé au mauvais identifiant utilisateur (UID) ?
Assurez-vous que le retrait a bien été exécuté et crédité sur l’autre UID.2. Contactez immédiatement le service client. Contactez notre service client via OK Assistant dans le Centre d’assistance OKX. Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.)Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202619Questions fréquentes sur les USDG sur X Layer
Qui peut participer au programme de récompenses en USDG et y a-t-il des restrictions ? Le programme de récompenses APY de 4,1 % est disponible dans le monde entier avec certaines restrictions régionales.Date de publication : 21 oct. 2025Date de mise à jour : 18 déc. 202514Quelles sont les DApps les plus utilisées ?
Sélectionnez GameFi et lancez-vous dans l’aventure de votre jeu sur DApp xPet : Jeu d’ animaux de compagnie sous forme de plug-in de navigateur sur la blockchain Arbitrum, permettant de gagner des jetons grâce à des activités de production. Hamster Kombat : Jeu de clic sur TON dans lequel les joueurs gagnent des jetons du jeu en cliquant sur des hamsters numériques.Date de publication : 15 nov. 2022Date de mise à jour : 8 mai 2026463Qu'est-ce que le programme de parrainage DEX ?
Si l'adresse A d'un invité a déjà été liée avec succès à un code d'invitation sur l'appareil A, alors lorsque l'adresse A est importée vers l'appareil B, le système guidera l'invité pour lier le même code d'invitation. Tant qu'une adresse a déjà été liée à un code d'invitation, la relation de parrainage peut être restaurée même si l'utilisateur change d'appareil, supprime l'appli ou efface le cache.Date de publication : 21 juil. 2025Date de mise à jour : 8 mai 2026362Comment débloquer mon dépôt lorsque la vérification supplémentaire de la Règle de voyage est requise ?
Sélectionnez la source de votre dépôt pour vérifier et déverrouiller votre dépôt Vous pouvez déverrouiller votre dépôt en fonction de son origine : Sélectionnez l'origine de votre dépôt pour pouvoir le vérifier3. a) Sélectionnez Exchange ou plateforme tierce3. a) i.Date de publication : 29 avr. 2024Date de mise à jour : 17 avr. 2026200