Preguntas frecuentes
Las principales preguntas
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- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 8 ago 202512.709
- ¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 ago 20251360
- ¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 1 abr 202538
- ¿Cómo puedo depositar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 14 ago 2025131
- ¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional de Travel Rule?Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 19 may 2025136
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- ¿Por qué está congelada mi cuenta y cómo la descongelo?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 31 jul 202521.829
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 30 jul 202528.367
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