比特幣購買第二步：選擇購買金額和支付方式 選擇購買幣種為【BTC】，如果沒找到的話可以透過上方的【搜尋】來尋找，輸入需要購買的【金額 / 數額】，點擊【選擇支付方式】。 注意：如果要進行「金額」或是【BTC】的交換，可以點擊數字旁邊的【上下圖示】即可切換比特幣購買第三步：進行付款 選擇想要的支付方式，例如：信用卡，點擊【下一步】 使用信用卡購買完成後，即可享受開始交易屬於你的加密貨幣！ 若信用卡刷卡失敗將不會扣款，可嘗試更換發卡銀行，部分銀行成功率較高。 除快捷買幣外，您也可以選擇您當地交易所，使用法幣購買 USDT 後『鏈上提幣』至 OKX 平台進行充值。參考：如何充值比特幣購買及交易，都在 OKX 一次搞定 購買比特幣就是如此快速，若你想嘗試交易獲得其他的加密貨幣，點擊 【交易】就可以開始交易囉！

App 端 開啟 OKX Wallet，在首頁上方的搜尋框中輸入特定項目名稱，點擊進入即可參與。Web 端 1）打開 OKX Wallet 官網，點擊鏈接錢包按鈕，您可以通過 OKX Wallet 插件或 OKX App 連接錢包。 2）確認密碼，您可以稍後完成助記詞備份。 3）點擊【更多】-【洞察中心】，進入搜索頁面，輸入具體項目名稱點擊進入，即可參與。

如有任何疑問，請聯絡我們的客服尋求協助。自助服務工具 如果您需要凍結帳號，快捷入口如下： 1. 打開 OKX App 並登錄，點擊左上角的九宮格—點擊【個人資料和設置】—【安全設置】—滑動到頁面最下方—【凍結賬號】。 2. 點擊【凍結帳號】，在新頁面，系統會顯示凍結賬號後的風險告知 ，請仔細閱讀，然後勾選相關條款再次點擊頁面下方【凍結賬號】。 3. 輸入【手機驗證碼】—點擊【確定】成功凍結帳戶。 注意：在凍結賬號前，需要先將您的賬號與 Google 身份驗證器綁定。

該問題通常與 Google Play Service 系統異常有關。 為什麼出現 50162 報錯？ 由於 Google Play Service 系統存在某些問題，可能導致通行密鑰在驗證過程中發生錯誤，從而觸發 50162 報錯，影響正常使用。 如何處理 50162 報錯？ 我們為您提供以下兩種解決方案，請按順序嘗試： 方案一：更新 Google Play Service 前往手機“設置”中找到Google play service 然後點擊卸載更新 卸載更新完成後，下滑頁面，點擊跳轉去Google play store 點擊更新Google play service 點擊更新及等待成功 重啓您的手機（重要） 更新完成並重啓之後，重新返回歐易使用Passkey進行驗證，如果仍然會觸發同樣的50162報錯問題，則請參考方法2，在Google Password Manager中徹底刪除已損壞的Passkey 方案二：徹底刪除 Google Password Manager 中已損壞的通行密鑰 若您在驗證時見到 50162 錯誤提示，可在該頁面選擇刪除因系統問題損壞的通行密鑰。

一、使用 Pay 的通行密鑰出現問題 由於 Google Play 服務系統自身存在一些問題，當您在 Pay 或 Card 功能中使用 Pay通行密鑰進行驗證或授權時，可能會出現錯誤提示。此類問題可能導致相關操作無法順利完成。 二、解決方案 我們為您提供以下兩種可行的解決方法：方法一：嘗試更新 Google Play 服務 點擊鏈接 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms，進入 Google Play 商店中的 Google Play 服務頁面。 點擊【移除更新】並等待操作完成，此時按鈕將變為【更新】。 點擊【更新】並等待更新完成。 重要步驟：重新啟動您的手機。 更新並重啟後，返回 OKX 應用，再次嘗試使用 Pay 通行密鑰進行驗證。 如問題依舊，請使用方法二。 方法二：徹底刪除 Google 密碼管理器中已損壞的通行密鑰 若上述方法無效，可能是您 OKX 賬戶中的 Pay 通行密鑰已損壞。

一、瞭解雲同步功能及潛在風險 身份驗證器（Authenticator）一般都存在雲同步功能，所謂雲同步功能即為，如果您的第三方賬戶（例如Google 賬戶，Microsoft 帳戶）在其他設備上登錄了，便可以在其他設備上查看到您的第三方賬戶下的身份驗證應用（Authenticator）中的驗證碼。 如果開啟了雲同步後，一旦您使用的身份驗證（Authenticator）的第三方賬戶（例如Google 賬戶，Microsoft 帳戶）丟失後，您的身份驗證（Authenticator）中的驗證碼也會被黑客獲取到，存在風險。 因此我們建議您在使用身份驗證（Authenticator）時，關閉或者不使用雲同步功能。二、如何關閉雲同步功能？ 以Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator為例，1）Google Authenticator：IOS與Android一致 您可以點擊右上角的頭像，檢查您的Google Authenticator是否登陸了Google賬戶： 如果未登錄 Google 賬戶，此時的雲端同步功能是自動關閉狀態，您不用再進行操作。

一、下載安裝身份驗證應用 目前通用的兩款身份驗證應用（Authenticator）分別是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在 OKX App 內下載安裝 打開 OKX App，點擊左上角【全功能】圖標 -【個人資料和設置】-【安全設置】-【身份驗證 App】- 選擇下載 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通過 App Store 、Google Play 手機應用商店下載 （1）Google Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 中下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務）。 （2）Microsoft Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。

7、確保應用程序和插件安裝的安全性 建議您從官方渠道和來源安裝應用程序和瀏覽器插件，如官網、Google Play 商店或 Chrome 應用商店等，警惕不明來源的第三方應用程序和插件，減少安全隱患。二、當您懷疑賬號存在風險時，怎麼辦？1、進行官方渠道驗證 如果收到來自官方身份或名義的短信、郵件、私信消息時，請務必第一時間通過官方渠道進行驗證，避免被冒充官方的詐騙分子欺騙。歐易官方驗證渠道驗證方式，請查閱：如何正確進行官方渠道驗證？2、查看賬號異常登錄 若察覺到可疑行爲，您可以及時在【安全中心】-【設備管理】中查看可疑的登錄時間、登錄位置，設備和IP地址，及時發現並移除可疑設備。同時在【安全設置】-【授權管理】中移除不明應用程序的授權。3、修改登錄密碼或凍結賬號 如果您發現賬號存在異常登錄或非本人操作行爲，請第一時間在【安全中心】中修改登錄密碼，或在【安全中心】-【賬號管理】中及時【凍結賬號】，以防止進一步的資產損失。4、聯繫官方客服尋求幫助 當您發現任何可疑活動時，也可以立即與歐易官方客服聯繫，覈實情況並尋求幫助。

Q：如何通過 iCloud / Google Drive /Huawei Cloud 備份錢包 如果您選擇通過 iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 備份錢包，錢包助記詞將被安全存儲在您的iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 中。 備份錢包至雲端時，您需要設置密碼用於保存您的助記詞，設置複雜的密碼有利於提升安全性。從雲端恢復錢包時，您需要再次驗證該備份密碼。 一個 Apple ID / Google / Huawei 賬號將使用同一份密碼。如果您想要再備份一個錢包，您需驗證之前設置的備份密碼。Q：OKX Wallet 會存儲備份密碼？能幫找回嗎？ OKX Wallet 不會存儲備份您的密碼，請務必妥善保管您的備份密碼，或用紙寫下錢包的助記詞或私鑰。如果您在未備份助記詞的情況下忘記備份密碼，將無法找回您的資產。Q：錢包忘記備份密碼怎麼辦 如果您忘記了備份密碼，之前使用此密碼備份的錢包將無法恢復。 您可以在備份新錢包時設置新的密碼，不會影響已備份的錢包。若您想起第一份密碼，仍可使用該密碼恢復之前備份過的錢包。

下載外掛程式錢包 您可以在 Google Chrome 瀏覽器中打開 web3.okx.com，配合 OKX Wallet 瀏覽器插件使用。Chrome 瀏覽器應用商店下載位址：https://chrome.google.com/webstore/detail/okx-wallet/mcohilncbfahbmgdjkbpemcciiolgcge 2. 如何建立或匯入錢包？ 打開外掛程式錢包，點擊【創建錢包】，設置密碼，並備份助記詞。 如果你已經擁有錢包，可以使用助記詞或私鑰直接導入，以便無障礙查看並管理資產，享受絲滑的多鏈體驗。 注意： 請務必保管好密碼和助記詞，我們不會存儲你的密碼和助記詞，一旦丟失，我們也無法幫你找回，屆時你可能會面臨資產受損。 插件錢包支持最多添加 1000 個賬戶，App 支持添加 100 個賬戶，數量包括創建、導入、硬件和觀察錢包的總和。

如果老設備不可用，或是設備私鑰碎片被洩露，則需要通過雲端恢復，即登錄 iCloud 或 Google Drive 把私鑰碎片 3 下載下來，恢復無私鑰錢包，此時 3 份私鑰碎片會全部刷新成新的私鑰碎片。 1. 打開 Web3 錢包，點擊左上角全功能圖標，選擇【錢包管理】-【添加錢包】- 【導入錢包】- 【雲備份】 2. 點擊雲端恢復，選擇從 iCloud 或 Google Drive 恢復，並輸入當初雲備份時的密碼； 溫馨提示： 1. 如果選擇雲端恢復，由於私鑰碎片全部重置，故老設備的錢包自動失效，需要重新恢復錢包方可繼續使用。 2. 如果使用的是蘋果手機，無法在安卓手機上使用 Google Drive 雲端恢復無私鑰錢包，因為蘋果使用的是 iCloud 備份，安卓是 Google Drive 備份，這兩個不互通，可以使用舊設備掃碼登錄。 3. 如果 iCloud 儲存空間已滿，用戶在設置裡退出蘋果 ID，無私鑰錢包將無法通過雲端恢復，因為雲空間滿了，私鑰碎片實際上並沒有存在蘋果 ID 裡。4. 常見問題Q：我習慣了使用私鑰，沒有私鑰還安全嗎？

使用Passkey（支持iOS iCloud / Android Google服務）進行身份驗證，無需記憶助記詞。 在App端，點擊【交易】 - 【DEX】，如果您當前的設備不支持使用通行密鑰，頁中會出現提示，您需要能夠訪問 Google 服務，或更換能夠支持通行密鑰的設備。 您需要在【個人資料和設置】-【安全設置】-【通行密鑰】中，設置通行密鑰。具體請參考：什麼是通行密鑰？如何創建？(App) 設置完成通行密鑰後，回到 【交易】 - 【DEX】頁面，點擊【開啟 DEX 交易】，勾選條款，並完成授權。 二、選擇代幣並交易 在“市場”或“搜索”中查找您感興趣的 DEX 代幣（如某個新發佈的MEME幣）。 查看代幣詳情、風險等級和實時行情。 輸入購買數量，確認交易信息（包括預估手續費和到賬數量）。 使用Passkey確認交易，系統自動處理鏈上操作。三、查看與管理資產 交易完成後，代幣將存入您的 DEX 錢包。 您可以在“資產”頁面中查看持倉、盈虧情況，也可隨時賣出或轉移資產。

設備更換：如果您更換了新設備，只要您的新賬戶（新設備上的 Google 或 Apple ID）支持 Passkey，並且您在新設備上登錄了舊賬戶，就可以正常使用 Passkey。這是因為 Passkey 本身是存儲在雲端（例如 Google 或 iCloud 的密鑰鏈服務），而不是單一設備上。 安卓換蘋果：跨系統使用 Passkey 時，可以通過掃碼完成驗證：當您在蘋果新設備上發起需要 Passkey 驗證的操作時，新設備會生成一個二維碼；請用舊的安卓設備掃碼；驗證通過後，即可完成交易或操作。前提是安卓設備上的 Passkey 仍可正常使用。Q：安卓設備不支持 Pay 使用? 如果您想使用 Pay 模式下的功能，必須創建Passkey，建議您嘗試登錄 Google 服務或者選擇 iOS 設備，給您帶來的不便敬請諒解。Q：如果設備不支持人臉識別，可以使用 Pay 功能嗎？ 還是可以使用的，您可以通過指紋或者密碼登錄。Q：如何查看可用餘額？ 點擊 Pay，在支付頁面，如向聯繫人轉賬，您會在發送金額的下方，看到 USDC、USDT、USDG 的可用餘額。Q：向錯誤的人發送了付款該怎麼辦？

如果您遇到任何困難或無法解決，您可以聯繫我們的客服團隊尋求幫助。2.視頻審核需要多久？ 通常在提交申請後的 24 小時以內完成，可以通過消息中心通知瞭解審核結果，如遇超時情況可以聯繫我們尋求幫助。建議您點擊幫助中心底部的 【在線溝通】，聯繫人工客服進行處理，我們將儘快協助您解決這些問題。3.無法認證是什麼原因？ 可能是因為網絡連接問題、認證設備故障或其他技術問題。如果問題無法自行解決，可以聯繫我們尋求幫助。建議您點擊幫助中心底部的 【在線溝通】，聯繫人工客服進行處理。我們將儘快協助您解決這些問題。4.完成身份認證後，我可以更改姓名嗎？ 如果遇到姓名變更、證件過期等情況，需要更新賬戶的身份認證信息，您可查看這篇文章：如何更新身份認證信息

您需要在創建 Pay 賬戶的同時創建通行密鑰創建通行密鑰時，需要您登錄雲服務，雲端自動進行備份： 如果您使用的是安卓設備，需要您能訪問 Google 服務。 如果您使用的是 iOS 設備，需登錄 iCloud 賬號。 2. 如何設置 Pay 的通行密鑰 前往選單 > 選擇用戶中心 > 從選項中選擇安全 > 從身份驗證方式類別中選擇通行金鑰 > 選擇支付。 您在通行密鑰頁面，可以重命名或者刪除通行密鑰。 當只剩一個通行密鑰的時候，您無法刪除該通行密鑰。 3. 通行密鑰支持哪些系統版本？ 推薦：iOS 16+ 和 Android 9+。 Android 設備需支持登錄 Google 服務。4. 交易所和 Pay 的通行密鑰有什麼區別？ 兩者是完全獨立的。您可以使用交易所的通行密鑰進行登陸和交易，但是必須為 Pay 賬戶創建單獨的通行密鑰。Pay 的通行密鑰僅用於在 Pay 模式下簽署交易。 5. Pay 通行密鑰如何實現跨設備同步？ 可在不同設備上登錄相同的交易所賬戶，可以切換至 Pay 模式，也可以查看資產等。