OKX 提供多項功能，旨在提升您的交易體驗，並幫助您隨時隨地進行交易。具體如下：1. 開啟全屏模式，避免查看圖表時視野受限切換全屏圖表模式： i) 選擇圖表上的擴展按鈕；或 ii) 選擇放大選項將交易圖表最大化 iii) 雙擊屏幕。K線顏色自定義功能 App端 已支持 K 線顏色自定義，範圍包括：指標、畫線、蠟燭，K線支持畫圖形在原生版K線畫矩形、三角形、圓形，支持拖拽和編輯（已於去年9月上線Web端）。 App 端：您可在 K 線圖頁面，點擊 K 線圖上方的滑桿圖標，既可自行設定顏色，方便您可以用自己熟悉的配色觀察行情變化。 Web 端：您可在 K 線圖頁面，點擊 K 線圖上方的齒輪圖標，既可自行設定顏色，方便您可以用自己熟悉的配色觀察行情變化。 注： 1.蠟燭圖自定義顏色不會支持多端同步，指標和畫線支持多端同步 2.當前背景色相同的畫線會進行自動調整，例如：一條白色的移動均線將在日間模式時自動顯示為黑色2. 放大圖表 通過可調節的Y軸縮放功能，提升圖表導航和K線的查看體驗。您可以通過縮放圖表的Y軸來放大圖表，從而幫助您更精確地進行交易。

2、版本更新問題 （1）如果人臉識別無法通過，可將 App 更新到最新版本提高成功率；若不是最新版本，請務必通過 官方下載頁面 獲取下載鏈接，複製 APK 鏈接到手機瀏覽器中打開，重新下載嘗試。 （2）若多次嘗試達到上限且部分設備（如華為）人臉識別認證出錯，可能是設備兼容問題，可重啟手機後重新操作。 溫馨提示： 若創建了錢包，在更新或卸載 App 之前，正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，助記詞導出方式：App 上方切換到 Web3 錢包，點擊首頁左上角圖標 - 【錢包管理】 - 【錢包管理】 - 【備份錢包】，選擇需要備份的錢包，備份助記詞 / 備份私鑰地址操作備份。 若創建的是無私鑰錢包，在更新或卸載 App 之前，確認與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄，且能記住雲端備份的密碼，若雲端密碼忘記，則無法通過雲端恢復無私鑰錢包。3、提示安全風險 若系統提示"檢測到安全風險"，說明您當前的設備環境存在異常。為保障賬戶安全，請先將設備恢復至安全的原始環境後重試。

註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？ 每家第三方渠道自行設置買賣限額。

如何通過交易所提幣快捷補充錢包手續費？ 錢包在發送資產時，所需的 Gas 費用為對應網絡的主網幣。以 TRON 鏈為例，轉賬時會消耗 TRON 主網幣，因此您需要支付 TRX 作為手續費。不同區塊鏈網絡在轉賬時所使用的幣種可能有所不同，具體請以頁面顯示為準。 如所需手續費無法通過錢包中的交易兌換時，您可以通過交易所提幣的方式補充手續費，以 TRX 幣種作為例子：交易所提幣 1. 打開交易所 App - 點擊【交易所】切換至【Web3 錢包】 - 點擊【發送】- 選擇幣種和網絡 - 輸入或選擇接收地址。 2. 輸入金額，點擊【下一步】-【補充 TRX】。 3. 點擊【交易所提幣】 - 輸入提幣金額 -【提交】即可。 請注意，每個幣種都有對應的最小提幣額，具體以頁面顯示為準。 3. 完成手續費補充之後，您可繼續操作發送資產。 備註： 若您點擊【補充 TRX】後未看到【交易所提幣】的選項則代表您未關聯錢包與交易所賬戶。您可先行進行關聯。更多詳情：如何關聯錢包？ OKX Wallet App 不支持【交易所提幣】選項，您可正常通過錢包收幣的方式補充手續費

如何通過收幣方式為錢包補充手續費？ 如所需手續費無法通過錢包中的交易兌換時，您可以通過錢包收幣的方式補充手續費，以 TRX 幣種作為例子： 在發送資產確認頁上點擊【補充 TRX】，複製收款地址 / 掃描二維碼 / 分享地址至發送方進行發送操作；您也可以通過點擊【設置數額】輸入想要收款的數額。 2. 打開您想要提幣的交易所平臺或錢包，搜索 TRX，找到對應的網絡 (TRON)，然後點擊【轉賬/提幣】。在提幣頁面，填入您在 Web3 錢包複製的收款地址，填入轉賬/提幣數量，按照操作提示完成提幣即可。 3. 完成之後，您可以在錢包首頁點擊【交易歷史】查看補充記錄。 除了以 “錢包收幣” 的方式補充手續費，您也可選擇 “交易所提幣” 的方式補充錢包手續費，詳情請參考：如何通過交易所提幣快捷補充錢包手續費？ 注：Web3 錢包轉賬所消耗的網絡費用是用對應網絡的主網幣來支付的，例如發送 TRON (TRC20) 網絡幣種，則需要消耗 TRX 作為網絡費用。提幣所需手續費幣種、具體手續費金額，需要以頁面顯示為準。

近期，我們注意到有詐騙分子冒充官方客服或系統通知，通過偽造發件人信息的方式發送釣魚郵件，誘導用戶點擊惡意鏈接或進行提幣等敏感操作。此類郵件表面上看似來自“官方郵箱”，實則是利用技術手段偽裝發件人身份的欺詐行為。為確保您能夠準確識別郵件來源，建議您通過以下步驟進行核實： 第一步：通過官方渠道驗證郵箱地址 請首先訪問 OKX 官方驗證頁面：官方渠道驗證，確認發件郵箱是否為官方註冊域名。如驗證結果顯示該郵箱非官方域名，即可判定該郵件為詐騙郵件。 第二步：即使郵箱驗證為官方，也請進一步查驗 EML 文件 即使發件地址已通過官方驗證，也不代表完全排除欺詐郵件的可能性。詐騙分子有可能偽造發件地址，進行釣魚詐騙。特別是內容涉及提幣、掃碼或點擊鏈接等敏感操作，建議您通過查看該郵件的 EML 文件，分析其技術驗證字段（如 SPF、DKIM、DMARC），以判斷郵件是否確實源自官方服務器。1.下載並打開 EML 文件 下載 EML：在電腦端登錄您的郵箱，將該封郵件導出或下載為 .eml 格式文件。只能在電腦端下載，手機端無法操作。

Q：如何通過 iCloud / Google Drive /Huawei Cloud 備份錢包 如果您選擇通過 iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 備份錢包，錢包助記詞將被安全存儲在您的iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 中。 備份錢包至雲端時，您需要設置密碼用於保存您的助記詞，設置複雜的密碼有利於提升安全性。從雲端恢復錢包時，您需要再次驗證該備份密碼。 一個 Apple ID / Google / Huawei 賬號將使用同一份密碼。如果您想要再備份一個錢包，您需驗證之前設置的備份密碼。Q：OKX Wallet 會存儲備份密碼？能幫找回嗎？ OKX Wallet 不會存儲備份您的密碼，請務必妥善保管您的備份密碼，或用紙寫下錢包的助記詞或私鑰。如果您在未備份助記詞的情況下忘記備份密碼，將無法找回您的資產。Q：錢包忘記備份密碼怎麼辦 如果您忘記了備份密碼，之前使用此密碼備份的錢包將無法恢復。 您可以在備份新錢包時設置新的密碼，不會影響已備份的錢包。若您想起第一份密碼，仍可使用該密碼恢復之前備份過的錢包。

App 端 打開 App，點選【買幣】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認點擊需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後選擇【付款方式】，點擊【下一步】 在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，然後點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購買 USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。 注意：在提交訂單之前會出現“保證金餘額提醒”，以此提示您平臺會使用您的交易賬戶資金來補足訂單的保證金不足。 5. 完成購買訂單後，您將可在【我的資產】頁面裏查看您的數字資產。 溫馨提示：此提醒僅出現於歐易 App 6.90.0 或更高版本，因此建議您將 App 更新至最新版本。 網頁端 打開官網，點選【購買】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產...

產品規則 簡單賺幣新手高息僅適用於通過OKX主帳戶完成帳戶認證並首次申購賺幣的用戶。 每人僅限申購一次簡單賺幣新手高息產品。 該產品到期後，使用者簡單賺幣委託下的數字貨幣可隨時贖回。 OKX 保留禁止任何參與者參加本活動和/或取消本活動的權利，恕不另行通知。參與者必須遵守條款和條件才能獲得獎勵，且並不保證一定獲得獎勵。請參考條款和條件瞭解詳情。申購限額 各個幣種的申購上下限額度如下所示： 幣種 期限 個人限額 年化收益 USDT 3 天 1,000 30% BTC 3 天 0.05 30% ETH 3 天 0.5 30%條款和條件： 以下司法管轄區的居民無法參與本活動： 香港、古巴、伊朗、朝鮮、克裡米亞、蘇丹、馬來西亞、敘利亞、美利堅合眾國——包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北部馬利安納群島和美屬維爾京群島（即聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、孟加拉、印尼、玻利維亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯坦、波札那、迦納、肯亞、奈及利亞、瑞士、南非、辛巴威和馬爾他。 每人僅限獲得一 (1) 份獎勵。 子帳戶無法參與或獲得任何獎勵。

目前，比特幣的鏈上交易相對緩慢且昂貴，通過閃電網絡進行的BTC交易只需幾秒鐘即可被批准，而且平均費用會更低。如何使用閃電網絡提幣比特幣？APP端 1、在 OKX APP首頁，點擊【資產】—【提幣】—【提取數字貨幣】，選擇提幣幣種 BTC。 2、選擇收款人類型，選擇提幣網絡閃電網絡，即【BTC-Lightning】，輸入對方充幣平臺生成的Invoice信息，確認提幣數量和礦工手續費，點擊【提交】。 Web端 1、在官網首頁，點擊【資產管理】—【提幣】—選擇提幣幣種BTC—選擇收款人為【鏈上地址】。 2、選擇閃電網絡，即【Lightning】，輸入對方充幣平臺生成的【閃電網絡Invoice】信息，確認提幣數量和礦工手續費，點擊【下一步】。

我擁有多重國籍，該用哪個國籍通過身份驗證？ 為順利通過驗證，請嘗試使用與個人身份密不可分的國籍。3. 為何無法選擇選民卡作為身份證件？ 您所在國家/地區可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家支持此類身份證件，請聯絡客服。4. 哪些屬於政府核發的有效身份證明文件？ 政府簽發的身份證件即由政府正式簽發並獲法律承認的身份證明。具體情況可能因國家或地區而異，因此請確保您提交的是符合當地要求的有效身份證件。5. 我現在居住的地址與身份證件上的地址不符。我還能驗證我的身份嗎？ 可以，您可以將目前與您賬號關聯的地址變更為新地址。您可能需要提供額外的地址證明文件來驗證您的新地址。6. 為何需要提供住址？ 根據監管合規規定，我們要求使用者提供住址驗證個人身份。提供住址也有助於保障賬號安全。7. 我未滿 18 歲，為何不能註冊？ 根據當地法律法規，必須年滿 18 歲或以上才能使用我們的服務。8. 賬號認證為何需要提交自拍照？ 我們需要比對自拍照和身份證照，以核實個人身份。我們將安全儲存用戶自拍照，絕不洩漏給第三方。9. 哪一類文件可用於賬號認證的住址驗證？

將居住國改為澳大利亞 如果您要將居住國家/地區更新為澳大利亞，這裡有一份指南可以幫助您瞭解相關變化以及在此過程中需要注意的事項。主要的變化和更新有哪些？暫時退出 更新過程中，您賬戶將被退出登錄約 5 分鐘。 如果註銷時間超過 5 分鐘，請等待通知電子郵件後再重新登錄。如果問題仍未解決，請聯繫我們的客戶團隊。API 訪問域名 更新賬戶後，會讓您的API 訪問域名改變。 REST API 域名將更新為 us.okx.com，WebSocket 域名將更新為 wsus.okx.com。 您的 API 密鑰將保持不變。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時，所有未完成的訂單（例如現貨訂單、定期購買等）都將被取消。系統更新完成後，您可以下新的訂單。賬戶數據及交易記錄 資產分析、盈虧、費用水平、交易記錄等數據在變更後可能需要24至48小時才能完全更新。賬戶報表和歷史記錄 更新後48 小時內即可生成或下載賬戶報表、交易歷史記錄和資金歷史記錄。經紀商平臺 系統更新期間，您對經紀商平臺和快速 API 的授權將被重置。升級完成後，您可以根據服務可用性重新授權訪問。

3、請您一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，切勿截屏保存助記詞，連接網絡的設備存在數據洩露的可能，建議您將助記詞抄寫下來，並保存在安全的地方，同時切勿授權陌生的第三方項目軟件登錄您的錢包，以防信息洩露造成您的資產損失。詐騙類型一：引導用戶點擊不明鏈接授權錢包 詐騙手法回顧 手法一：高收益活動（虛假挖礦、空投等）引導用戶打開不明鏈接，並授權錢包。 手法二：打著官方的旗號，引導用戶授權錢包。 手法三：推送不明鏈接/活動到錢包地址，引導用戶授權Web3錢包。 詐騙類型二：惡意更改權限 此詐騙手法，多發生於一些通過TRC鏈進行充值的過程中，例如利用“貪小便宜”的心理，不法分子以很低的價格誘導用戶購買加油卡、禮品卡等，或者使用一些驗證碼平臺充值，當用戶使用提供的鏈接進行充值時，不法分子就會調用惡意更改權限的代碼，獲取用戶密碼簽名，從而獲取錢包地址的控制權限。 詐騙手法回顧 第一步：通過“利誘”等各種方式引導用戶點擊第三方鏈接，並從充值入口跳轉到錢包，通過惡意代碼直接填寫Token的合約地址。

券的到期時間與返現上限一經設定，不可延長或更改。 返現券不可轉讓或轉移至其他賬戶。使用返現券所獲得的收益將直接發放至您的資金賬戶。 部分地區可能無法使用折扣返現券，具體以當地規定為準。 在折扣返現券的使用期間，OKX 將監控交易行為，防止任何作弊或異常行為，包括但不限於：註冊多個賬號、使用他人賬號、使用他人信息註冊賬號、虛假身份認證信息、惡意增加交易數據、自買自賣、相互對敲、重複使用鏈上資金、通過團伙形式組織用戶惡意牟取活動獎勵而無其他正常用戶行為，以及其他涉及非法、欺詐或造成有害影響的行為。如果上述任何行為被 OKX 發現，OKX 有權取消用戶資格並撤銷返現獎勵。 OKX 保留在不另行通知的情況下修改返現券規則的權利，包括但不限於：取消、延長或終止返現券；修改用戶的適用資格；調整返現券的使用規則。用戶在使用返現券時將自動同意受更新條款約束。OKX 將在可行的情況下提前通知重大變更。 OKX 對本折扣返現券條款的最終解釋權歸屬 OKX。

溫馨提示：改變劃轉時【從】 - 【到】的賬戶，可實現主賬戶和子賬戶之間的相互劃轉。如何向子賬戶充幣？ 主賬戶在網頁端可以爲子賬戶開通充幣功能，而且只有普通子賬戶才能進行充幣。 開通充值功能後，您可以登錄或切換至普通子賬戶正常充值。如果您想了解更多關於如何在 OKX 上進行充幣的信息，可以在這裡查看。 Web端：登錄或切換到您的OKX子賬戶，選擇【資產管理】 - 【我的資產】 - 【充幣】 App端：登錄或切換到您的OKX App子賬戶，選擇【資產】 - 【充幣】