全部
常見問題
公告
產品文檔
如何進行套利下單?
2)停止套利下單策略 當費率套利中的資金費收益滿足預期或失去利潤空間時,或者當期現和期期套利的價差迴歸,產生的利潤滿足預期時,您可以及時平倉來收穫套利利潤。 點擊【策略交易】—【運行中】—選擇要停止的套利策略。 溫馨提示: 獲利提示:對於費率套利,資金費會每天結算至您的交易賬戶;對於期現套利,則需要您在兩腿市場的價格差距迴歸時及時平倉來獲利。 異常情況提示:若在套利下單策略運行期間,幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況,套利下單策略將自動停止。 自擔風險提示:您在進行套利交易時,可能會面臨資金費率波動風險、USDT價格波動風險、合約強平風險等;建議您完整閱讀 OKX 套利下單產品說明之後,合理評估自身風險承受能力,理性決策。發佈於 2024年11月14日更新於 2026年2月9日49專業交易之道 (Trade Like A Pro ) 活動規則
2.符合獎勵資格的用戶為: 此前未註冊OKX帳戶的新用戶 已完成身份認證。點擊此處查看您的狀態。 點擊“參與”按鈕,成功參與的使用者 3.符合條件的用戶將成功獲得獎勵的“門票”,獎勵將於 2023 年 8 月 14 日 10:30(美國東部時間)的“啟動”期間發放。僅限前 1,000 名新用戶。 4.每位用戶只能參與活動一次,用戶不得使用多個帳戶多次參與本次活動。 5.OKX即活動主辦方有權自行決定取消任何用戶的參與資格。 6.符合資格的用戶將在 2023 年 8 月 14 日 23:59(美國東部時間)在OKX註冊時綁定的郵箱地址中收到關於兌換說明的郵件。 ##免責聲明 1.本次活動不構成,也不應被視為對交易任何產品的推薦或投資建議。數位資產具有投機性和高度波動性,且隨時可能喪失一定的流動性,適合風險承受能力高的投資者。數位資產投資者可能會損失其投資的全部價值。 2.請注意,獎勵的價值隨市場行情波動,用戶收到時的獎勵價值可能與發放給參與者時的價值不同。包括穩定幣在內的數字資產價格可能且會隨時波動。由於價格波動,您的資產可能隨時升值或貶值。發佈於 2023年9月25日更新於 2025年8月28日13如何將 Keystone 硬件錢包連接到 OKX Web3 錢包?
支援的鏈: App端:EVM/ETC/Bitcoin/LTC/BCH/DASH 插件端:EVM/Bitcoin一、準備工作 1、Keystone 3 Pro 硬體錢包 準備好您的 Keystone 3 或 Keystone 3 Pro 硬體錢包 2、OKX Web3 錢包:打開 OKX App,下載OKX App。 3、OKX Wallet 外掛程式: 您可以點擊 OKX Wallet 外掛程式錢包,下載錢包外掛程式。二、將您的 Keystone 連接到 OKX Web3 錢包 1、打開您的 Keystone 硬體錢包,並選擇 OKX Wallet。 2、出現一個二維碼,用 Web3 錢包掃描。 三、使用OKX Web3錢包連接Keystone 1、打開 OKX App,點擊頂部的【Web3 錢包】,選擇【導入已有錢包】-【硬體錢包】,選擇【Keystone】。 2、點擊【掃碼連接】,掃描您的 Keystone 硬體錢包上的二維碼,並仔細按照提供的說明操作。 選擇一個賬戶連接。發佈於 2023年11月8日更新於 2026年3月2日12,803C2C 交易全攻略
摘要:當您在使用 C2C 交易時,請確認 App 已經更新至最新版本,並已經通過身份認證,收付款銀行卡必須是身份認證本人的實名銀行卡。 C2C 買幣可能觸發 T+N 安全保護機制,平臺風控系統將綜合評估您交易等行為,限制 1 天、3 天、或 7 天賣出及提幣(具體請以頁面顯示為準)。如果您不想交易被鎖定的買幣訂單,可以不選擇繼續交易,重新購買下一筆。請注意:完成身份認證的用戶僅能使用其註冊地區的法幣進行買賣幣交易。 為確保您的賬戶安全,在重置安全信息後(如修改密碼/郵箱/手機號碼/谷歌身份驗證器/重置通行密鑰等相關操作)會啟動 24 小時保護期。在此期間暫時無法進行賣幣和提現操作。 進行 C2C 交易前建議您細讀《OKX C2C交易規則》 如何在 App 端進行買幣: 以上 C2C 買幣視頻可以在 App 端 -【C2C 買幣】-【我的】-【C2C 交易指南】點擊查看。 1. 打開 App 點擊【C2C 買幣】或【快捷區】-【購買】- 選擇商家點擊購買 2.發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月12日7,619OKX C2C 使用者交易規則
所有使用者應遵循本規則中規定的驗證、風控和反恐怖融資以及合法性原則: 1.用戶應嚴格遵循平臺針對用戶帳戶和 C2C 交易相關的帳戶(包括但不限於現貨帳戶和 C2C 賬戶,以下統稱為“帳戶”)的身份收集和驗證(瞭解您的客戶,即“KYC”)規則(包括但不限於身份驗證要求)。用戶應確保其在 C2C 平臺(“平臺”)上使用的相關帳號均由本人使用。 2.平臺將採取一切所需行動來遵循風控和反恐怖融資法律法規。對於與這些要求有關事宜,用戶應積極與平臺合作,及時提供任何所需資訊和/或文檔。 3.如果用戶未遵循(I.2.),平臺有權立即禁用其帳戶的全部或任何部分功能,和/或封禁或暫停使用者對 C2C 服務的使用權。 4.使用者有責任確保其交易遵循適用法律。平臺不負責確保使用者交易的合法性。 5.雖然本平臺並非使用者間任何 C2C 交易的一部分,但可以(但沒有義務)對使用者交易進行審查。 如果平臺注意到交易違反了相關法律,平臺將根據適用法律法規採取任何其認為必要的行動。 6.針對地方管轄權內的平臺使用,每位用戶均有責任遵循當地法律。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年3月24日1,043如何取消 C2C 交易訂單?
App 端 在 C2C 交易頁面點擊下面【訂單】,選擇您要取消的訂單,並點擊右上角的【取消訂單】 選擇取消訂單的原因,點擊確定,就可以取消想取消的訂單交易。 如果還有其他疑問可以點擊【需要幫助按鈕】,選擇你的問題,如果問題無法解決,你也可以【發起申訴】。 如果您發起訂單之後但又還沒付款的情況下,錯誤點擊了【取消訂單】想返回在重新下單,就可以點擊【再次下單】,重新下單。Web端 打開官網,點擊【買幣】—【C2C買幣】—【訂單】,找到您要取消的訂單,按要求完成操作。 備註: 1. 訂單信息是無法刪除的,如果您已向賣家付款,請勿取消訂單。 2. 如果訂單因系統超時而取消,買家的成交率將受到影響。 3. 多次取消訂單將會被限制交易,詳情可參閱:當天多次取消訂單會有什麼後果? 4. 賣幣訂單無法被取消。發佈於 2023年7月17日更新於 2026年5月6日2,937如何聯繫第三方支付渠道?
您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道: 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https發佈於 2023年8月2日更新於 2026年2月11日135如何使用 C2C 價格組件?
C2C 價格組件是 OKX App 最新推出的功能,支持用戶在首頁自定義添加該組件,實時獲取 C2C 市場最優報價,帶來更個性化、直觀簡潔的界面體驗。C2C 價格組件將顯示以下信息: 單價:當前的最佳買入/賣出價格 交易對:例如 CNY/USDT 等法幣與數字資產組合 最後刷新時間:數據每分鐘自動更新,顯示最新刷新時間點 買/賣標籤:根據價格走勢自動標識“買入”或“賣出” 如何添加首頁組件?iOS 版本 請確保手機版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕長按空白處,在左上角點擊【編輯】-【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】,將其拖至理想位置; 點擊組件可快速跳轉至 C2C 交易市場。 默認顯示設置如下: 交易類型:買入 交易對:未登錄顯示 USDT/USD,登錄後顯示您常用的法幣類型 單價:當前最優買入價 刷新時間:依據最新數據動態更新 安卓版本 在主屏幕長按空白處,在底部點擊【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】即可完成設置。 如何編輯 C2C 組件?發佈於 2025年9月22日更新於 2025年11月17日25如何查看 C2C 訂單成交率 ?
什麼是 C2C 訂單成交率 ? C2C 訂單成交率用於反映用戶整體的訂單完成情況。成交率越高,代表用戶履約情況越穩定,有助於提升交易對手的信任度。其計算方式如下: 成交率 = 已完成訂單數 ÷(已完成訂單數 + 已取消訂單數) 如果您已完成身份認證但尚未完成視頻認證,想查看自己的 C2C 買幣總額度,您可以通過查看【總成交率】自行計算訂單的【總金額】,查看實際累計了多少已完成的買幣訂單。 備註:當天與同一對手交易 5 單後,從第 6 單開始不計入單數及成交率。 進行 C2C 交易前建議您細讀 《OKX C2C交易規則》 如何查看交易對手方成交率 ?App 端 打開 App - 點擊 【C2C 買幣】 - 在 【自選區】 / 【VIP尊享區】頁面,即可在商家發佈的委託單裡查看【成交率】,也可點擊 【商家暱稱】 進入商家詳情頁面查看更多信息。Web 端 打開官網 - 點擊【買幣】-【C2C 買幣】- 在 【自選區】 / 【VIP尊享區】頁面內,即可在商家發佈的委託單裡查看【成交率】,也可點擊【商家暱稱】進入商家詳情頁面查看更多信息。如何查看自己的成交率?發佈於 2025年7月10日更新於 2026年5月12日25什麼是 C2C 商家計畫?
什麼是C2C商家計劃? C2C商家計劃是指用戶可以在OKX C2C 平台發布廣告委託單來進行買幣或賣幣 商家計劃有三個等級 普通(入門級) 任何註冊了具有KYC 2 級驗證的OKX 帳戶的人都可以發布廣告委託單以在市場上買賣加密貨幣(中國大陸市場除外)。 超級商家(中級) 任何擁有KYC 2 級驗證並滿足資金賬戶中最低USDT 資金要求的人都可以申請成為超級商家。 超級商家可以在用戶名旁邊獲得徽章,以更高的交易量進行C2C 交易,在市場上排名更高,並獲得獨家廣告商福利。 鑽石商家(頂級) 根據您的交易量、速度和服務質量,鑽石商家身份僅限受邀參加。商家計劃等級越高,對其他用戶的可信度越高。 2.如何成為超級商家? 要成為超級商家,首先您必須: 1. 完成您的身份驗證到KYC 2級:照片驗證及以上; 2. 您的資金賬戶中有足夠的USDT。 您只需要提供以下信息來申請: 住址證明; 聯繫信息; 自定義暱稱 查看商家計劃了解申請要求並立即申請!3. 成為超級商家需要付費嗎? 申請成為超級/鑽石商家或在OKX C2C 市場上發布廣告委託單都不收取任何服務費。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年4月28日613什麼是 Agent Trade Kit?
什麼是OKX Agent Trade Kit OKX Agent Trade Kit 是一套工具箱,允許 AI 直接連接 OKX 平台,獲取實時市場數據並執行交易操作。其核心作用是將複雜交易接口封裝為 AI 可理解的指令。 訪問路徑 僅支持網頁端:交易 > Agent Trade Kit Agent Trade Kit 能做什麼? 1. 全品種交易執行 — 支持現貨、合約、槓桿、期權。用戶可以自然語言描述需求,AI 自動分析並執行下單邏輯。完整功能列表請查看 GitHub。 2. 策略參數配置 — 支持網格交易、定投策略、算法單。AI 可基於歷史波動率等數據自動推薦並配置參數。 3. 資金收益管理 — 可篩選並申購簡單賺幣、雙幣贏、鏈上賺幣等收益型產品。 4. 實時市場數據分析 — 可讀取 K 線、資金費率、訂單簿深度、持倉數據及賬戶盈虧,並給出分析建議,7×24 小時運行。支持哪些 AI 客戶端?發佈於 2026年4月29日更新於 2026年5月12日1C2C 交易時遇到問題如何申訴?
在 C2C 交易過程中如遇問題,我們強烈建議您在提交申訴前,優先與買家或賣家溝通。 操作路徑如下:打開 App,點擊 【C2C 買幣】 - 【訂單】 - 選擇想要申訴的訂單 - 【需要幫助?】 - 【聯繫賣家】。常見問題 1、如何提交申訴?提交申訴(訂單生成 72 小時內) 打開 App,點擊【C2C 買幣】 - 【訂單】 - 選擇想要申訴的訂單 - 【需要幫助?】 在獲取幫助頁面,您可以選擇【立即聯繫對方】與賣家溝通解決,或選擇您遇到的問題類型,查看解決方式。如果以上建議無法解決您的問題,請點擊【發起申訴】,詳細描述您的問題並上傳視頻/圖片憑證,點擊【提交申訴】,平臺客服將介入處理。更多詳情可參閱:如何申訴 C2C 買賣幣訂單並聯繫客服?提交問題反饋(訂單生成超過 72 小時) 請您填寫以下問題反饋表單。2、如何查看申訴狀態? 如果申訴狀態有更新,我們會通過您的註冊郵箱聯繫您。申訴的最終狀態將顯示在訂單詳情頁面上。 3、我可以取消申訴嗎? 如果您是申訴方,您可以隨時在訂單詳情頁取消已提交的申訴。 注意:被申訴方無法取消訂單申訴,但可以在申訴頁面告知專員取消申訴。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月6日3,573OKX AI 小課堂
Agent Trade Kit 入門 OKX Agent Trade Kit 是一套通過 MCP(Model Context Protocol)協議,將 AI 助手與 OKX 賬戶直接相連的開源工具集。你只需用自然語言描述想做什麼,AI 就會調用相應工具執行。您可以參考這篇文檔,瞭解更多:什麼是 Agent Trade Kit? 風險管理與安全 使用 AI 進行交易前,安全設置至關重要。 專屬子賬號:為 AI 創建獨立子賬號,單獨分配資金,與主賬號隔離。 只讀模式:使用 --read-only 參數,AI 只能查詢數據,不能執行任何交易。 模擬盤先行:使用 --demo 模式,用虛擬資金測試策略邏輯,驗證無誤後再用真實資金。 不要安裝非官方 Skills:請僅安裝經OKX平臺官方審核上架的Skills;安裝來源不明的第三方Skills存在安全風險,可能造成資產損失,請謹慎操作。ִ什麼是Skills 技能市場? Skills 是 OKX 推出的 AI 交易技能開放市場。開發者可以發佈模塊化技能,用戶按需安裝,就像給 AI 助手“裝插件”一樣擴展能力。點擊此處進入Skills廣場。發佈於 2026年5月4日更新於 2026年5月5日1如何為 C2C 交易設置價格預警?
在 C2C 交易頁面,點擊【我的】—【價格預警】—【創建提醒】;選擇【貨幣】、【幣種】以及【提醒類型】、【價格】,按要求完成操作。 進行 C2C 交易前建議您細讀 《OKX C2C交易規則》。 設置買入價格預警:當價格低於某個金額時,您將收到通知。 設置賣出價格預警:當價格高於某個金額時,您將收到通知。 您只會被通知一次,之後價格提醒將被刪除,若再有需要,需重新設置。發佈於 2023年9月1日更新於 2026年3月24日14,673C2C 交易拉黑/舉報/關注功能說明
App 端: 打開 OKX App,選擇【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面,點選相關訂單。 點擊用戶或商家的名字 -【關注】。 Web 端: 點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面,點選相關訂單。 點擊頁面下方的關注【☆】按鈕。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年5月5日251