摘要：當您在使用 C2C 交易時，請確認 App 已經更新至最新版本，並已經通過身份認證，收付款銀行卡必須是身份認證本人的實名銀行卡。 C2C 買幣可能觸發 T+N 安全保護機制，平臺風控系統將綜合評估您交易等行為，限制 1 天、3 天、或 7 天賣出及提幣（具體請以頁面顯示為準）。如果您不想交易被鎖定的買幣訂單，可以不選擇繼續交易，重新購買下一筆。請注意：完成身份認證的用戶僅能使用其註冊地區的法幣進行買賣幣交易。 為確保您的賬戶安全，在重置安全信息後（如修改密碼/郵箱/手機號碼/谷歌身份驗證器/重置通行密鑰等相關操作）會啟動 24 小時保護期。在此期間暫時無法進行賣幣和提現操作。 進行 C2C 交易前建議您細讀《OKX C2C交易規則》 如何在 App 端進行買幣： 以上 C2C 買幣視頻可以在 App 端 -【C2C 買幣】-【我的】-【C2C 交易指南】點擊查看。 1. 打開 App 點擊【C2C 買幣】或【快捷區】-【購買】- 選擇商家點擊購買 2.

9.請勿參與由協力廠商管道提供支援的任何形式的數位貨幣交易，例如社交媒體、聊天社交通訊應用程式或面對面交易。對於使用者在平臺外執行或開始的交易，平臺不得也無法對交易中的任何資產損失或損害負責。平臺制定賣家和買家間的交易規則，以支援平臺使用者體驗。本平臺並非任何 C2C 交易的一部分。 10.用戶在使用平臺時應避免使用粗話和攻擊性語言。這包括但不限於支援與其他使用者收發資訊的工具、客服線上聊天，以及訂單評論區。 11.除非任何一方明確同意在交易建立前支付額外交易成本，交易雙方都必須承擔涉及法幣劃轉的任何額外交易成本，例如，支付服務提供者要求的交易費用。因此，發送金額應包括交易成本（例如，如果總訂單金額為 10,000 USD，支付服務提供者收取額外的 5 USD，買家應支付 10,005 USD，而不是 10,000 USD）。 ###III.買家須知： 12.您必須選擇賣家支援的支付方式，並在賣家指定的時間內劃轉訂單頁面中顯示的金額。確保支付後點擊/按一下“已完成支付”按鈕。 13.支付方式中的帳戶所有者名稱與在 OKX 上的註冊名稱一致（該名稱必須與您在 OKX 上驗證的名稱相同）。

App 端 在 C2C 交易頁面點擊下面【訂單】，選擇您要取消的訂單，並點擊右上角的【取消訂單】 選擇取消訂單的原因，點擊確定，就可以取消想取消的訂單交易。 如果還有其他疑問可以點擊【需要幫助按鈕】，選擇你的問題，如果問題無法解決，你也可以【發起申訴】。 如果您發起訂單之後但又還沒付款的情況下，錯誤點擊了【取消訂單】想返回在重新下單，就可以點擊【再次下單】，重新下單。Web端 打開官網，點擊【買幣】—【C2C買幣】—【訂單】，找到您要取消的訂單，按要求完成操作。 備註： 1. 訂單信息是無法刪除的，如果您已向賣家付款，請勿取消訂單。 2. 如果訂單因系統超時而取消，買家的成交率將受到影響。 3. 多次取消訂單將會被限制交易，詳情可參閱：當天多次取消訂單會有什麼後果？ 4. 賣幣訂單無法被取消。

C2C 價格組件是 OKX App 最新推出的功能，支持用戶在首頁自定義添加該組件，實時獲取 C2C 市場最優報價，帶來更個性化、直觀簡潔的界面體驗。C2C 價格組件將顯示以下信息： 單價：當前的最佳買入/賣出價格 交易對：例如 CNY/USDT 等法幣與數字資產組合 最後刷新時間：數據每分鐘自動更新，顯示最新刷新時間點 買/賣標籤：根據價格走勢自動標識“買入”或“賣出” 如何添加首頁組件？iOS 版本 請確保手機版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕長按空白處，在左上角點擊【編輯】-【添加小組件】; 滑動找到 OKX，選擇【C2C 交易行情】組件後，點擊【添加小組件】，將其拖至理想位置； 點擊組件可快速跳轉至 C2C 交易市場。 默認顯示設置如下： 交易類型：買入 交易對：未登錄顯示 USDT/USD，登錄後顯示您常用的法幣類型 單價：當前最優買入價 刷新時間：依據最新數據動態更新 安卓版本 在主屏幕長按空白處，在底部點擊【添加小組件】; 滑動找到 OKX，選擇【C2C 交易行情】組件後，點擊【添加小組件】即可完成設置。 如何編輯 C2C 組件？

App 端 打開 App - 點擊【C2C 買幣】- C2C 頁面下方點擊 【我的】 - 即可查看。Web 端 打開官網 - 點擊 【買幣】 - 【C2C 買幣】 - 【個人中心】 - 即可查看。"30天成交率" 和 "總成交率" 的區別 30 天成交率 總成交率 指用戶在過去 30 天內完成的訂單佔其所有訂單的比例 指用戶歷史上已完成訂單佔全部訂單的比例 主要用於為交易對手提供參考 用於評估認證商家或鑽石商家的資格 次日早上 9 點更新 實時更新 查看交易對手的成交率路徑：點擊對方頭像進入商家主頁，可查看整體數據，全面瞭解30天成交率和總成交率。

什麼是C2C商家計劃？ C2C商家計劃是指用戶可以在OKX C2C 平台發布廣告委託單來進行買幣或賣幣 商家計劃有三個等級 普通（入門級） 任何註冊了具有KYC 2 級驗證的OKX 帳戶的人都可以發布廣告委託單以在市場上買賣加密貨幣（中國大陸市場除外）。 超級商家（中級） 任何擁有KYC 2 級驗證並滿足資金賬戶中最低USDT 資金要求的人都可以申請成為超級商家。 超級商家可以在用戶名旁邊獲得徽章，以更高的交易量進行C2C 交易，在市場上排名更高，並獲得獨家廣告商福利。 鑽石商家（頂級） 根據您的交易量、速度和服務質量，鑽石商家身份僅限受邀參加。商家計劃等級越高，對其他用戶的可信度越高。 2.如何成為超級商家？ 要成為超級商家，首先您必須： 1. 完成您的身份驗證到KYC 2級：照片驗證及以上； 2. 您的資金賬戶中有足夠的USDT。 您只需要提供以下信息來申請： 住址證明； 聯繫信息; 自定義暱稱 查看商家計劃了解申請要求並立即申請！3. 成為超級商家需要付費嗎？ 申請成為超級/鑽石商家或在OKX C2C 市場上發布廣告委託單都不收取任何服務費。

在 C2C 交易過程中如遇問題，我們強烈建議您在提交申訴前，優先與買家或賣家溝通。 操作路徑如下：打開 App，點擊 【C2C 買幣】 - 【訂單】 - 選擇想要申訴的訂單 - 【需要幫助？】 - 【聯繫賣家】。常見問題 1、如何提交申訴？提交申訴（訂單生成 72 小時內） 打開 App，點擊【C2C 買幣】 - 【訂單】 - 選擇想要申訴的訂單 - 【需要幫助？】 在獲取幫助頁面，您可以選擇【立即聯繫對方】與賣家溝通解決，或選擇您遇到的問題類型，查看解決方式。如果以上建議無法解決您的問題，請點擊【發起申訴】，詳細描述您的問題並上傳視頻/圖片憑證，點擊【提交申訴】，平臺客服將介入處理。更多詳情可參閱：如何申訴 C2C 買賣幣訂單並聯繫客服？提交問題反饋（訂單生成超過 72 小時） 若您的訂單已生成超過 72 小時，系統將無法自動處理申訴。請聯繫在線客服進行人工申訴，或填寫以下問題反饋表單： 2、如何查看申訴狀態？ 如果申訴狀態有更新，我們會通過您的註冊郵箱聯繫您。申訴的最終狀態將顯示在訂單詳情頁面上。 3、我可以取消申訴嗎？ 如果您是申訴方，您可以隨時在訂單詳情頁取消已提交的申訴。

在 C2C 交易頁面，點擊【我的】—【價格預警】—【創建提醒】；選擇【貨幣】、【幣種】以及【提醒類型】、【價格】，按要求完成操作。 進行 C2C 交易前建議您細讀 《OKX C2C交易規則》。 設置買入價格預警：當價格低於某個金額時，您將收到通知。 設置賣出價格預警：當價格高於某個金額時，您將收到通知。 您只會被通知一次，之後價格提醒將被刪除，若再有需要，需重新設置。

App 端： 打開 OKX App，選擇【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面，點選相關訂單。 點擊用戶或商家的名字 -【關注】。 Web 端： 點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面，點選相關訂單。 點擊頁面下方的關注【☆】按鈕。

OKX 有嚴格且完善的風控標準，您只需要嚴格遵守平臺 C2C 交易相關規則即可，在 OKX 交易過程中，避免有不當的交易行為，比如幫助他人代買幣、提幣賭博、場外交易，或協助網絡非法分子進行高危交易的行為。 OKX C2C風控處罰實施細則 如何預防資金盤、代買幣、跑分等違法犯罪行為？

三、在 C2C 買賣幣交易中，如果遇到非本人實名賬戶付款或收款的情況，應該如何處理？ 在C2C買賣幣交易中，付款必須使用與本人實名信息一致的賬戶，收款時普通用戶也需使用本人實名賬戶（認證商家允許使用非實名收款）。如果遇到買家使用非本人名下的賬戶付款，這可能是三角詐騙的典型情形——即對方使用他人借記卡支付，賣家放幣後銀行可能通知付款人身份涉嫌盜用。由於該支付發生在平臺外，我們無法介入，因此請在放幣前務必核對付款人姓名與平臺買家姓名是否一致。若發現不符，應立即向客服提出申訴，平臺不建議接受非買家本人名下的付款。 若對方使用非實名賬戶付款，您可以先將款項原路退回，然後聯繫對方取消訂單或要求其改用實名支付；如果聯繫不上對方，可在訂單創建72小時內通過平臺提供的自助申請鏈接提交相關支付截圖，專員將介入處理。請注意，非實名收付款行為可能導致C2C交易功能受到系統判定的限制，且無法提前解除。如需查看或更改綁定的收付款信息，請通過平臺相關功能操作。 四、在 C2C 買賣幣交易中，如果被騙對方不退錢怎麼辦，應該如何處理？

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選擇您偏好的交易模式，開始 C2C 交易。

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如何參與 X Stake活動？App： App首頁右下角選擇 Boost > X Stake網頁端： 進入 Web 3 網頁 > Boost > X Stake活動期間，系統會每日對您的 Boost 交易量和 Boost 餘額進行快照。滿足參與條件後，您可以在活動頁點擊"參與"，並質押指定代幣開始參與；獎勵將從您成功參與後開始計算。若您當天未達標，可以繼續提升 Boost 交易量和 Boost 餘額，在活動期間內於次日達標後參與。具體門檻與規則以活動詳情頁展示為準，不同活動可能不同。注意： 必須點擊“參與”才會被計算到質押利息 質押 / 贖回資產都會需要支付 X Layer 網絡手續費什麼是加成倍數？ 加成倍數能夠放大參與獎勵分配時的加權質押數量，從而提高獲得的獎勵。它會基於某個參考時間點的 Boost 交易量計算：Boost 交易量越高，加成倍數越高。例如：僅用戶 A、B 參與活動： A 質押 1,000 USDT，加成倍數為 1.5x； B 質押 1,500 USDT，加成倍數為 1x。