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充值到錯誤的地址該怎麼辦?
聯繫該地址的提供方或相關平臺溝通處理 ⚠️ 特別提醒:涉及標籤(Tag/Memo)的幣種 如果您充值的是需要標籤的幣種(如 XRP 等),請務必確認發送時是否正確填寫標籤(Tag/Memo): 漏填或填寫錯誤可能導致資產無法識別到賬 可參考說明文檔:《充幣時如何查看地址及標籤(Tag)?》發佈於 2024年10月15日更新於 2026年5月29日244簡單賺幣新手高息相關規則
預估年化收益率不受保證,如有變動,恕不另行通知。OKX 不保證還本付息。OKX 不提供投資或資產推薦建議。您應根據自身財務狀況,慎重考慮是否適合交易或持有數位資產。如對自身具體情況有任何疑問,請諮詢法律/稅務/投資專業人士。 OKX 保留在未經通知的情況下,取消任何參與者參與資格和/或取消本次活動的權利。 OKX 保留以其認為合適的方式解釋本活動條款的權利,並保留隨時調整或修改本活動條款的權利。 欲瞭解詳情,請參閱 《OKX 服務條款》。 OKX 對技術、圖片、排版或編輯錯誤或遺漏概不負責。欲瞭解詳情,請前往 www.okx.com © OKX 版權所有。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月9日2,422我要如何驗證為一家私人金融機構?
為了保持在市場上的良好聲譽并確保一個強大的合規市場,我們決定不服務於來自香港(特指關於我們提供的衍生品相關服務)、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、克裡米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美國,包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國(特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務)、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬爾他的顧客。比利時、法國、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶,則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。 我們與政府部門合作并遵守適用法規。作為良好的企業公民,執法部門可能會要求我們提供信息,并且如果法律允許執法調查以追查和阻止非法活動,我們將提供幫助。這也意味著我們的平台僅適用於守法的顧客。我們希望能為您提供服務,同時,我們也希望您在我們的平台上能夠依法合法地行事。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客戶支持。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年5月29日236身份認證新手常見問題
出於安全和隱私考慮,我們只能與賬號所有者本人討論賬號相關或身份驗證信息。如果您代表他人聯絡我們,請賬號所有者直接聯絡客服,以便我們提供協助。 如果賬號所有者無法登錄,他們仍然可以在不登入的情況下聯繫我們: 造訪 okx.com/help 或開啟 OKX 應用程式 前往 OKX 智能客服(右下角的聊天機器人图标),然後選擇【以遊客身份繼續】 使用註冊 OKX 賬號的郵箱提交工單 如需協助恢復賬號存取權限,請參閱:手機/信箱/身份驗證應用程式無法使用怎麼辦?14. 如何更改我的姓名/身份驗證信息? 出於安全考慮,身份認證信息無法直接通過 App 或網頁端進行更改。請聯絡客服尋求協助。 注意: 一個賬號只能註冊一個身份證件。 如果您不確定您的身份證件與哪個賬號關聯,請聯絡客服並提供您的身份證件。 一旦您使用身份證件註冊您的賬號,您有責任記住它。如果您忘記了身份證件,我們無法協助找回,因此請確保您提交的信息正確無誤,並妥善保管您的身份證件信息。 更多文章: 如何進行個人賬號的身份認證? 為什麼我的身份驗證失敗了? 實名認證ID和自拍指南發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月29日6,483如何使用倉位多空比?
什麼是倉位多空比指標? 倉位多空比指標指的是持倉價值前5%用戶持有的多倉總價值與空倉總價值的比率。當多倉超過空倉時,表明持倉量最大的前5%交易者對市場增長持樂觀態度,也顯示出看漲情緒。反之,空倉佔主導地位則反映出看跌情緒,交易者預期市場下跌,可能是由於對經濟或市場穩定性的擔憂。 如何開啟倉位多空比指標? 在交易頁面中點選【指標】選項 2. 在指標設置中點選【副圖指標】,勾選【Top Pos. L/S】並根據個人的偏好設置細節。 欲知更多交易圖表的資訊,請查閱:如何使用交易圖表發佈於 2024年5月16日更新於 2026年5月29日16跟單者常見問題
單向持倉模式下,最多可支持1人跟單;雙向持倉模式下,最多可支持 10 人跟單。2、跟單標的有哪些? 您可根據選擇的交易員選擇不同的跟單標的,目前平臺支持交易員帶單現貨和合約。 現貨帶單標的及其最大買入上限,請參閱:現貨跟單有什麼參數限制? 合約帶單標的及其最大持倉上限,請參閱:合約跟單有什麼參數限制? 注:根據不同交易員自身的帶單設置,每個交易員下的可跟單標的可能不同3、槓桿倍數是多少? 不額外限制每位跟單用戶的槓桿倍數,用戶可自定義跟單槓桿,最大跟單槓桿倍數為該標的下最大可開槓桿倍數4、現貨跟單和合約跟單的跟單金額是多少? 單筆跟隨金額範圍:10-100,000USDT; 最低單筆跟隨金額 10 USDT,最大單筆跟隨金額 100,000 USDT。 最大累計跟隨金額上限:200,000USDT 輸入金額必須≥ 單筆跟隨金額, 一旦累計的跟單保證金達到您輸入的最大跟隨上限,系統將自動停止當日所有跟單開倉。5、目前跟單交易限制哪些國家/地區使用? 中國香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、敘利亞、美國,加拿大、英國、孟加拉國、玻利維亞和馬耳他。6、我的跟單為什麼失敗了?發佈於 2023年9月1日更新於 2026年6月9日183Outcomes 常見問題
本產品與國際足球聯合會(FIFA)、世界盃組委會及其任何官方贊助商、合作夥伴或被許可方均無任何關聯,亦未獲上述任何機構的授權、認可、背書或贊助。本活動中所涉及的“世界盃”等賽事相關字樣,僅作描述性使用,不暗示與 FIFA 或任何官方機構存在任何形式的商業合作或關聯關係。“國際足聯世界盃”及相關賽事名稱、標誌、圖案等知識產權均歸 FIFA 所有。參與本活動即視為參與者已閱讀並同意本免責聲明。 以下是常見問題的解答:產品基礎什麼是 Outcomes? Outcomes 是一個事件合約交易產品,讓您對真實世界事件的結果進行交易。您買入對應結果的份額(Yes 或 No),如果判斷正確,每份結算為 1 OKX Campaign Point(xp);判斷錯誤則產生虧損。所有交易在用戶之間撮合,平台不持有頭寸。什麼是事件和市場? 事件(Event)代表一個具體的主題,可包含一個或多個市場。市場(Market)是最小可交易單元,每個市場對應事件中的一個具體問題,產生 Yes 和 No 兩種份額。例如,“2026 世界盃冠軍”是一個事件,下面會有“巴西奪冠”、“阿根廷奪冠”、“法國奪冠”等多個市場。發佈於 2026年5月20日更新於 2026年6月5日397交易信號策略常見問題
例如,常見的錯誤是將儀器輸入為 "BTCUSDT",而不是 "BTCUSDT.P",無意中省略了末尾的".P"。這種特定格式至關重要,因為我們處理的是永續合約,而不是現貨交易。 按照規範中列出的正確格式調整您的工具欄,就可以解決這個錯誤,確保信號傳輸無縫銜接。Q:我收到一個錯誤 - "超過允許的最大滯後時間"。這是什麼意思? 此錯誤信息表明,您的警報從TradingView到達 OKX 的時間超過了允許的延遲時間。您的警報信息包含一個稱為 "maxLag" 的字段,它確定了時間限制(以秒為單位)。本質上,maxLag 標誌著您通過TradingView發送信號(如您警報中的"時間戳"字段所反映的)與 OKX 有效接收和處理該信號之間的最大持續時間。 要解決這種情況,可考慮將警報信息中的 maxLag 值調整為更高的閾值。這種擴展限制應能更有效地適應任何潛在的延遲。但是,如果您在預留充足時間的情況下仍然遇到這個問題,請隨時聯繫我們的支持團隊。我們將幫助您解決任何長期存在的問題。Q:在哪裡可以找到我的信號代碼?發佈於 2023年10月9日更新於 2026年5月29日137專業交易之道 (Trade Like A Pro ) 活動規則
5.OKX即活動主辦方有權自行決定取消任何用戶的參與資格。 6.符合資格的用戶將在 2023 年 8 月 14 日 23:59(美國東部時間)在OKX註冊時綁定的郵箱地址中收到關於兌換說明的郵件。 ##免責聲明 1.本次活動不構成,也不應被視為對交易任何產品的推薦或投資建議。數位資產具有投機性和高度波動性,且隨時可能喪失一定的流動性,適合風險承受能力高的投資者。數位資產投資者可能會損失其投資的全部價值。 2.請注意,獎勵的價值隨市場行情波動,用戶收到時的獎勵價值可能與發放給參與者時的價值不同。包括穩定幣在內的數字資產價格可能且會隨時波動。由於價格波動,您的資產可能隨時升值或貶值。 3.與收取和使用獎勵相關的任何及所有適用稅費、全部費用和額外支出,包括綁定、安裝和/或服務費,均由使用者個人獨自承擔。 4.參與者流覽活動頁面並參與本次活動,即視為已閱讀並理解本次活動的條款與條件。 5.OKX 即活動主辦方保留在未經通知的情況下,取消任何參與者或部分位址使用者的參與資格和/或取消本次活動的權利 6.OKX 即活動主辦方保留無需事先通知隨時出於任何原因修改、暫停、取消或終止本次活動的權利。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月29日13現貨跟單指南【跟單者】
Q:如果我比帶單員更早賣出現貨跟單交易的數字資產,會如何? 您可以選擇先於帶單員賣出現貨跟單交易的資產,在跟單交易管理頁面上手動賣出即可。 您的盈虧為買入價和賣出價之間的差額。Q:如果我跟單的交易員賣掉了他們帶單的數字資產,會如何? 您將跟隨其賣出,賣出價可能會與帶單員的價格略有不同。Q:在現貨跟單交易中,帶單員賣出後,我能選擇不賣出嗎? 不能,除非您在帶單員賣出之前已經賣出或啟用了止損,否則您將自動複製該交易員的賣出操作。Q:現貨跟單交易支持多少幣種? 現支持 114 種數字資產對,且計劃逐步將其擴展至我們的產品生態系統。 數字資產對的精心選擇是為了保持健康的流動性水平,將保障交易者的安全放在首位。Q:現貨跟單交易有保證金模式嗎? 現貨跟單交易與現貨交易的特點一致,不涉及保證金要求,因此沒有相關的保證金模式。Q:現貨跟單交易可以使用槓桿嗎? 與普通現貨交易一樣,現貨跟單交易不使用槓桿。Q:每個幣種是否有最低購買金額? 在哪裡瞭解更多信息? 是的,不同幣種的最低購買金額各不相同,且可能因幣值波動而變化。 有關更準確的信息,請查閱手動交易頁面上的幣種交易數據。發佈於 2023年11月6日更新於 2026年6月9日283事件合約常見問題
支持按合約數量下單 若委託價格可與當前訂單簿立即成交,則直接成交(Taker) 若無法立即成交,則掛入訂單簿等待(Maker) (2) 市價委託(Market Order) 不指定價格,以當前訂單簿最優可成交價格立即成交,適合希望快速建倉或平倉的場景。平臺設有最差價保護,防止大額委託產生過度滑點。 市價買單僅支持按金額下單 市價賣單僅支持按合約數量下單 注: 大額市價單可能會顯著影響價格,下單前請務必查看訂單簿深度。其餘委託類型請參考:基礎委託類型 撤單規則: 您可在委託完全成交前的任意時刻撤銷掛單。已部分成交的委託,僅可撤銷未成交的剩餘部分,已成交部分不可撤銷。 Q:買賣模式和開平模式有什麼區別? 事件合約同時支持開平模式和買賣模式: 開平模式:同一市場下,可同時持有看漲和看跌合約,兩者均需繳納全額保證金。例如同時持有 5 份看漲、6 份看跌,需分別凍結各自對應金額的保證金。 買賣模式:同一市場下,僅可持有單邊合約(看漲或看跌)。例如已持有 5 份看漲時買入 6 份看跌,系統成交後會將兩者對沖,最終倉位變為 1 份看跌,並釋放原有 5 份看漲的保證金。買賣模式有助於提升資金利用率。發佈於 2026年4月16日更新於 2026年6月2日如何管理跟單倉位?【跟單者】
跟單交易者可以按照以下步驟查看及管理您的跟單交易: 1. 在 App 首頁,點擊【交易】-【策略&跟單】。 2. 點擊【我的策略】後方箭頭,切換至【我的跟單】。 3. 在【我的跟單】頁面,點擊對應交易員點擊進入【跟單詳情】,點擊右上角【管理】,您可以調整跟單金額或點擊右上角【取消】圖標取消跟單。 注意: 跟單參數修改後,僅影響修改後新開的跟單倉位,已開的當前跟單不會影響。 若需修改跟單槓桿倍數,需要跳轉至合約交易頁面進行槓桿倍數的修改。為什麼會跟單失敗? 如果您發現未正常進行跟單開倉交易,可能由以下原因導致: 交易員退出帶單交易員或被撤銷帶單權限 交易員帶單額度達到上限 交易賬戶可用資產不足跟單倉位平倉場景跟單用戶主動平倉 您可以在【我的跟單】-【當前跟單】下進行對應倉位的平倉操作。 注意:在【當前跟單】的【明細】與【彙總】內,僅支持一鍵市價全平。 您也可以在【合約交易】-【倉位】下進行對應倉位的平倉操作。跟隨交易員平倉 當交易員進行平倉操作時,跟單用戶的對應跟單倉位也會自動平倉。觸發止盈止損 若您在跟單設置時設置了止盈止損,當觸發止盈/止損時也會自動平倉跟單倉位。發佈於 2022年12月22日更新於 2026年6月8日312買幣時,買家付錯款怎麼辦?
可通過【IM聊天】聯繫賣家協商補款,賣家確認後再放幣 若賣家不同意補款繼續成交訂單,您可聯繫賣家退款,待確認款項到賬無誤後,請您取消訂單,然後重新下單。若無法聯繫到賣家,在5分鐘後及時點擊頁面下方【申訴】按鈕或在線客服,會有專員協助處理。 三、付錯賬戶情況1: 付款給賣家指定付款方式之外的其他收款方式,比如您下訂單時選擇了支付寶支付,卻在支付時用了微信支付給賣家;此時可以通過IM系統聯繫賣家,賣家確認收到款,可與之溝通放幣; 如果賣家拒絕放幣,可點擊訂單頁面的【向客服申訴】按鈕,提交問題並上傳流水截圖,客服將介入處理。情況2: 您付款的賬戶不是賣家賬戶,而是第三方賬戶,請回憶此錯付款的收款方式如何獲取,後續及時聯繫對方退款,並取消訂單。 若您無法成功聯繫對方,您可以通過申訴的方法讓專員為您核實處理。在 App 首頁,點擊【C2C 買幣】—【訂單】,找到相關訂單點擊【需要幫忙】。 注意: 1. 申訴進行問題描述時,請您提供多付款的流水憑證以便儘快處理。 2. 您也可以在聯繫賣家的同時,及時進行申訴或提交問題反饋,客訴專員會儘快介入處理。 3.發佈於 2023年3月20日更新於 2026年5月29日324什麼是幣本位(Crypto-M )合約/USDT合約?有什麼區別?
總之,OKX 同時支持幣本位合約與 USDT、USDC 保證金合約,無論何種行情,無論何種需求,無論何種用戶,OKX 豐富的產品線能最大限度滿足您的交易需求。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年6月9日204如何使用定期簡單賺幣?
4、本金將何時返還? 您的本金將於期限結束後返還至您的資金賬戶。發佈於 2023年8月10日更新於 2026年6月4日92