在 C2C 交易頁面，點擊【我的】—【價格預警】—【創建提醒】；選擇【貨幣】、【幣種】以及【提醒類型】、【價格】，按要求完成操作。 進行 C2C 交易前建議您細讀 《OKX C2C交易規則》。 設置買入價格預警：當價格低於某個金額時，您將收到通知。 設置賣出價格預警：當價格高於某個金額時，您將收到通知。 您只會被通知一次，之後價格提醒將被刪除，若再有需要，需重新設置。

如果您遇到信號無法按預期運行的問題，可以按照以下步驟診斷並排除故障： 步驟 1：檢查TradingView上的警報日誌 首先檢查TradingView上的警報日誌。確保您期望觸發的警報確實已被激活。 步驟 2: 查看您的 OKX 策略上的事件歷史記錄 如果TradingView上的警報已被觸發，請繼續查看您的 OKX 信號策略上的歷史事件部分。請刷新此頁面，查找與消息觸發時間相對應的任何記錄事件。 步驟 3.A.：驗證TradingView上的警報配置（如果事件歷史記錄中沒有相應記錄） 如果您在事件歷史記錄部分沒有找到相應的行項目，請在TradingView上驗證您的警報配置。請注意以下潛在錯誤： 1. Webhook URL： 確認您在警報設置中正確輸入了Webhook URL。 警報的Webhook URL 應與信號配置視圖中提供給您的URL一致。 2. 信號代碼 signalToken： 確保準確輸入警報信息中的信號代碼字段。 警報的信號代碼字段也應與信號配置視圖中建議您使用的信號代碼保持一致。 步驟 3.B.

設置價格提醒: App 端： 點擊【交易】 - 上方選擇交易類型 - 點擊右上方的三個點 - 【預警】 - 【添加】 - 配置觸發預警的具體需求 - 【添加】。 Web 端： 在交易圖表的右上方打開鈴鐺圖標 2. 根據您的需求，填寫並配置提醒的具體需求。完成後，點擊【添加】。如果您已有現有預警，點擊【創建預警】。 如何調整通知設置？ App 端： 點擊【交易】 - 上方選擇交易類型 - 點擊右上方的三個點 - 【交易設置】 - 【偏好】 - 【交易通知】 - 您可以依照您的需求開啟或關閉通知。 Web 端： 點擊交易頁面最右邊的設定圖示 - 在【偏好設置】，點擊【交易通知】 - 您可以依照您的需求開啟或關閉通知。

5、減倉預警 合約模式下，當維持保證金率≤ 300% 時，系統向賬戶發出減倉預警，您需要注意減倉風險；當維持保證金率 ≤ 100%時，系統將對倉位進行強制平倉。

VIP 專屬禮遇 費率優惠：享受全市場做市商與吃單手續費折扣（詳見官方費率表） 專屬客戶服務：一對一 VIP 客戶經理，隨時為您服務 自動賺幣功能：開通 USDT 自動賺幣，獲取被動收益（查看產品詳情） BTC屯幣生息寶：享受本金保障型BTC每日收益，零鎖定期、零手續費 雙幣贏專享利率：享有更高的收益率等級以及靈活的市場準入和退出機制 獨家周邊：獨家周邊，每年度多次禮遇贈送 VIP 查看路徑App 端 在 App 端首頁，點擊左上角【九宮格】，點擊解鎖 VIP 推薦卡片，查看或申請 VIP 會員，享受 VIP 專屬禮遇。 Web端 在官網，登錄賬戶後點擊【更多】-【VIP用戶】，即可進入 VIP 頁面。 如何成為 VIP 會員？ 您有兩種途徑可以升級爲 VIP 會員：提升資產量或交易量，滿足任一條件，即可享受 VIP 待遇。 資產量：在平臺上持有足夠的資產，您也可以獲得 VIP 資格。 交易量：現貨、合約、期權和價差策略交易量以 USD 等值計量，交易量達到一定量級，即可享受 VIP 待遇。 您可在費率頁面查詢不同 VIP 等級所需要的資產量或交易量。

PC端出現賬號被自動登出（需校準設備時間）怎麽辦？ 首先出於對您賬戶安全的考慮，建議您校準設備時間後嘗試重新登錄，如果未解決，您可以檢查並調整設備的時間設置。您可以手動調整正確的時間或啟用設備的自動同步功能，使其與互聯網時間保持壹致。如果問題依然存在，請及時與客服聯系。PC端出現賬號被自動登出（用戶使用虛擬機）怎麽辦？ 虛擬機（VirtualMachine, VM）是壹種通過軟件模擬的具有完整硬件系統功能的計算機系統，運行在壹個完全隔離的環境中。‌它使得壹臺物理計算機可以同時運行多個操作系統，每個操作系統都在壹個獨立的虛擬機中運行，彼此隔離。‌您的賬號被自動登出的原因是瀏覽器環境發生變化，建議您更換瀏覽器後進行登錄操作。

您在創建通行密鑰時，下圖展示的英文報錯文案，是校驗谷歌服務時產生的，並不是平臺的問題。建議您關閉相應的網絡設備，重新嘗試創建。Q：為什麼頁面提示沒有發現通行密鑰？ 當您在使用通行密鑰進行驗證時，頁面如果提示沒有發現通行密鑰，可能是您更換設備進行驗證，該設備上沒有存入的通行密鑰。 例如，您在安卓手機上創建了通行密鑰，更換蘋果手機後，在登錄/賣幣/提幣校驗時，頁面會提示當前設備沒有發現通行密鑰。您需要點擊“使用其他設備”，使用已經綁定的舊設備掃碼授權即可。Q：安卓系統是否支持指紋識別？ 安卓系統支持指紋識別，您在綁定時，可以選擇頁面顯示常用的指紋、人臉作為生物識別綁定即可。Q：通行密鑰不支持所在地區怎麼辦？ 如果您在設置通行密鑰時，頁面提示【通行密鑰功能暫時不支持您所在地區使用的安卓設備】，遇到這種情況時，您需要將 App 更新到 6.111.0 版本以上，根據頁面提示操作重置/刪除。 刪除步驟：APP左上角 【九宮格圖標】 - 點擊個人頭像 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】 ，選擇刪除按鈕。 溫馨提示：重置、刪除通行密鑰會觸發 24 小時提幣和 C2C 賣幣限制。

六、計算器與預警等功能 除了上述功能，在交易頁面，點擊【···】按鈕後，您還可以使用計算器、價格預警等功能。 計算器：快速計算持倉收益額、強平價格等數據，輔助決策。 預警：設置價格閾值，到達目標價時自動提醒，不錯過交易機會。 您可以【添加】和【管理】多個價格預警。 七、快捷鍵設置 在 Web 端交易界面，點擊右上角設置圖標，點擊【交易設置】-【鍵盤快捷鍵】，選擇【交易】、【圖表】或【導航】，打開【啟用鍵盤快捷鍵】，即可使用快捷鍵，如添加自選、切換交易對等。 添加或刪除自選幣種：點擊自選模塊中的交易對，點擊右上角的五角星圖標，您可以添加或刪除自選幣種。 八、常見問答Q：一個幣的幾個合約訂單必須合併嗎？同一個幣可以分開持倉嗎？ 目前平臺規則爲：同一幣種、同一方向、同一保證金類型、同一類型的合約訂單會自動合併倉位，暫不支持同方向同類型同幣種的分倉功能。您可在【交易設置】–【持倉模式】中切換【單向持倉】或【雙向持倉】。 注意：不同保證金類型，但是卻同一幣種、同一方向、同一類型的合約訂單不會被合併倉位。Q：如何設置一鍵平倉？

爲了避免成爲私下購買數字資產詐騙的受害者，消費者應保持警覺，儘量使用正規交易平臺進行交易。在購物前應進行充分的研究，驗證網站和商家的真實性，謹慎對待不明來源的低價數字資產信息，避免使用非正規的支付方式。如果遇到可疑情況，應及時報警並向相關部門舉報。案例一：“搬磚套利”等詐騙項目 騙子假借 “智能合約自動返還高額收益”、“增量生息”、“搬磚套利”等說辭，誘導用戶將 ETH 轉入某錢包中，並承諾會按照比例給用戶轉 OKB 。實際上，騙子轉賬的資產並非真實的 OKB ，用戶一旦提幣到詐騙地址將永久失去該部分資產。案例二：冒充投資理財專家 騙子通過曬單炫耀高額收益，打造投資大師人設，或通過網絡戀愛/交友的方式騙取信任，引導用戶到指定平臺投資，最終用戶無法提幣/提現。 此外，騙子還可能利用假冒的官方挖礦等活動，誘導用戶參加，在前期讓用戶獲得一些收益，引誘用戶繼續投入更多本金甚至邀請好友加入，最後調取合約，轉走賬號內的所有本金與收益，造成用戶資金損失。分享助記詞送幣的詐騙 近期在推特等社交媒體上，有不少欺詐分子展示錢包助記詞，以退圈等藉口進行送幣，誘導他人導入錢包助記詞，騙取提幣者充入的手續費。

APP 端安全校驗及限額：在APP端，我們會校驗設備是否處於風險狀態（例如手機裡安裝惡意軟件），如果處於風險狀態，自動確認無法使用；此外，自動確認交易設定了一定的每日限額，超過限額的交易無法自動確認，限額會在每日UTC+0時間刷新。 插件端錢包鎖：在插件端，自動確認功能僅在 OKX Web3 錢包於 OKX Wallet 網站下單時生效。錢包鎖定後，該功能暫停使用，需先解鎖錢包。您可在插件設置中的“定時鎖屏”選項，調整鎖屏時間及開關自動確認功能。 這一系列風控措施確保在便利的同時，最大程度保障您的資產安全。 Q：哪些交易支持自動確認功能，哪些交易不支持 ？ 支持鏈： APP端支持 SOL & 所有 EVM 鏈 Web端支持 SOL & SUI & 所有 EVM 鏈 支持自動確認功能 Web 端：OKX Wallet 交易員模式默認開啟自動確認功能，用戶無法關閉，賬戶下的所有市價單和限價單交易以及訂單管理操作。 EOA 賬戶則可在插件錢包 - 【設置】 - 【定時鎖屏】 - 【交易自動確認】開啟自動確認功能。

當維持保證金率 <= 300%時，系統向賬戶發出減倉預警，您需要注意減倉風險；當維持保證金率 <= 100%時，觸發強制平倉。 維持保證金率 = 有效保證金 /（維持保證金 + 減倉手續費) 維持保證金是按照 （持倉數量 + 開倉掛單數量）來計算 減倉手續費是按照（持倉數量 + 開倉掛單數量） 來計算如何避免被強制平倉？ 爲避免被強制平倉的風險，可以通過追加保證金（逐倉是在倉位上追加保證金，全倉需要將資金轉入到交易賬戶）、降低實際槓桿倍數或提前平倉等方式做好風險控制。 1、追加保證金 可以追加交易賬戶資金的 10% —— 100%，隨着保證金的增加，強平價格也會有所變化，保證金越多，倉位強平風險越低。 2、降低實際槓桿倍數 當將槓桿倍數調低時，持倉所需的保證金會增加，當系統檢測到賬戶中有足夠的可用餘額可以追加時，持倉槓桿倍數即可調整成功。 3、提前平倉 當倉位即將要處於風險狀態，提前進行市價全平，可以快速成交，避免強平風險。也可部分平倉，若做多，提前部分平倉可以降低預估強平價格；若做空，提前部分平倉可以提高預估強平價格。這樣都可以將剩餘的倉位更加安全。

如果設備丟失，鎖屏密碼也被他人知曉，即使爲身份驗證器開啓了生物校驗，也可以通過其他手段，獲取綁定的驗證碼。 通行密鑰 ： 通行密鑰是身份驗證的新興技術，但同樣存在不容忽視的風險。它們依賴於第三方賬戶同步，如果鏈接的設備被盜並解鎖，不法分子依然可以被訪問身份驗證器。三、硬件安全密鑰的優勢和劣勢 優勢 劣勢 安全隔離：不聯網，杜絕網絡攻擊致信息泄露風險。 設備分離：與平臺 App 所在設備分離，降低設備丟失引發的風險。 成本優勢：比購置專用手機用作驗證，成本低，性價比高。 學習成本：技術複雜，用戶需花時間學習操作與原理。 便捷性差：使用需隨身攜帶硬件，否則無法驗證。 硬件風險：PIN 碼及硬件丟失仍有潛在威脅。四、如何使用硬件安全密鑰？ 平臺積極引入先進的身份驗證技術，目前已實現對硬件安全密鑰的有效支持，可用於兩種主要場景，您可以參考以下操作： 1、基於通行密鑰的驗證 您可在平臺利用硬件安全密鑰，在登錄及關鍵操作環節進行驗證碼驗證，有效提升賬戶安全性，防止非法登錄與操作。

OKX 將於 2026 年 4 月 10 日在 App 端、Web 端及 API 對部分支持國家／地區逐步開放事件合約，關於對應開放地區請以頁面顯示為準，如果可以使用則會正常展示。

十六、提幣報錯：58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption；在提幣頁面關閉了白名單校驗為什麼還是會報錯呢？ 使用 API 接口提幣是必須要在頁面添加提幣地址並勾選免驗證按鈕的，頁面是否關閉白名單校驗並不會影響接口功能。十七、接口報錯：50004 API endpoint request timeout (does not mean that the request was successful or failed, please check the request result) 50004一般是服務器壓力過大導致，每天 8、16、24 點是資金費收取時間點，此時服務器壓力較大，建議錯開這幾個整點進行交易，其他時刻報錯 50004 可以稍後重試；如果遇到下單報錯 50004，不代表接口請求實際結果，請求可能成功也可能失敗，請您以實際結果為準！十八、如何獲取某個幣對的最新成交價格？

請檢查是否滿足以下條件： VIP 用戶 校驗借幣限額 賬戶模式為跨幣種或組合保證金 未使用逐倉、期權、活期借幣 未持有虛擬子賬戶策略 Delta權益比率 ≤ 0.2Q：中性策略的借貸額度如何計算？ USDT：中性策略子賬戶共享獨立額度，與通用策略子賬戶分開其他幣種：所有子賬戶共享同一母賬戶額度Q：中性策略模式 ADL 保護是如何生效的？ 系統會自動識別同一幣種下的對沖倉位（如BTC現貨+永續空頭），並在ADL排序中將這部分倉位置後處理。 Q：Delta 權益比率超標會怎樣？ >0.2：無法從交易賬戶轉出資產 >0.3：只能下降低Delta的訂單，且同一幣種下只能有一筆掛單 若Delta > 50 萬 USD，系統將撤銷所有限價/市價單Q：中性策略模式是否支持 API 設置？ 支持通過 API 設置策略模式，但不支持在創建子賬戶時直接設置，需先創建子賬戶再調用接口修改。