情況2： 您付款的賬戶不是賣家賬戶，而是第三方賬戶，請回憶此錯付款的收款方式如何獲取，後續及時聯繫對方退款，並取消訂單。 若您無法成功聯繫對方，您可以通過申訴的方法讓專員為您核實處理。在 App 首頁，點擊【C2C 買幣】—【訂單】，找到相關訂單點擊【需要幫忙】。 注意： 1. 申訴進行問題描述時，請您提供多付款的流水憑證以便儘快處理。 2. 您也可以在聯繫賣家的同時，及時進行申訴或提交問題反饋，客訴專員會儘快介入處理。 3. 頁面顯示的賣家電話為虛擬小號，有效期僅3分鐘，過期自動失效，若需要，請您返回頁面重新獲取。 4. 當您進行申訴和問題反饋時，請您手機不要設置來電攔截，必要時專員會電話與您聯繫。

冰山委託策略會根據當前的最新買一/賣一價和用戶設置的價格距離來計算委託價格，然後自動進行小單委託來掛單交易，在上一筆委託被全部成交或最新價格明顯偏離當前委託價時，自動重新進行委託。 如何進行冰山委託？1）創建冰山委託策略 以 BTC/USDT 為例：打開 OKX App，點擊【交易】欄-【策略】，進入策略廣場，選擇【冰山策略】。 選擇【買入】或者【賣出】，按要求設置相關數據，點擊【買入 BTC】或者【賣出 BTC】。 注意：掛單價距離盤口：掛單的價格距離盤口價格的比例或者價距；盤口是指價格或指數的分時走勢圖上所顯示的信息。2）停止冰山委託策略 點擊【策略交易】—【運行中】—選擇要停止的冰山策略。您也可以點擊【策略詳情】，查看相關數據等信息。 溫馨提示： 異常情況提示：若在冰山委託策略運行期間，幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況，冰山委託策略將自動停止。 自擔風險提示：建議您完整閱讀 OKX 冰山委託產品說明之後，合理評估自身風險承受能力，理性決策。

三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄（2021 年 2 月之前的資金賬單，2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單），可以點擊下方【問題反饋】按鈕，申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍，客服將在 1-3 日內為您處理。

購買比特幣好簡單！3步驟即可購買加密貨幣 首次購買加密資產的新手用戶，必須先完成身份驗證，然後使用 OKX 的 「快捷買幣」 功能，讓你簡單三步即可擁有自己的加密資產！購買比特幣三步驟比特幣購買第一步：進入購買頁面 打開 OKX App（下載教程），在首頁點擊 「買幣」 > 「快捷買幣」 按鈕，進入買幣頁面。新用戶在首頁點擊 「購買或充值」 按鈕，選擇買幣即可進入買幣頁面。比特幣購買第二步：選擇購買金額和支付方式 選擇購買幣種為【BTC】，如果沒找到的話可以透過上方的【搜尋】來尋找，輸入需要購買的【金額 / 數額】，點擊【選擇支付方式】。 注意：如果要進行「金額」或是【BTC】的交換，可以點擊數字旁邊的【上下圖示】即可切換比特幣購買第三步：進行付款 選擇想要的支付方式，例如：信用卡，點擊【下一步】 使用信用卡購買完成後，即可享受開始交易屬於你的加密貨幣！ 若信用卡刷卡失敗將不會扣款，可嘗試更換發卡銀行，部分銀行成功率較高。 除快捷買幣外，您也可以選擇您當地交易所，使用法幣購買 USDT 後『鏈上提幣』至 OKX 平台進行充值。

購買 NFT 進入在市場頁面 - 點擊【NFT】，您可以搜索或篩選心儀的 NFT，OKX Wallet NFT 支持出價拍賣和直接購買。對於部分區塊鏈，您也可以添加多個 NFT 至購物車，一鍵購買以節約網絡費用

中獎用戶會收到 OKX 官方（wallet@okx.com）的郵件通知，請根據郵件信息前往香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 展颱領取。 6. OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼？ 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展，以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投，用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。

您無需決定交易走 Intent Swap 還是傳統聚合器，系統會根據以下因素自動判斷： 交易金額：大額交易（通常 1,000 美元及以上）更可能受益於 Intent Swap。系統會同時向 Intent 和聚合器詢價並進行比較。 代幣類型：RWA（真實世界資產）代幣等特定資產更有可能走 Intent Swap 路由，因為 Solver 流動性可能提供更優的獨家交易管道。 速度偏好：在快速交易模式下（如 Meme 模式、快速買入），系統優先保證速度，直接走聚合器路由。Intent Swap 有哪些核心優勢？大額交易價格更優 Solver 能夠接入多元化的流動性來源——包括私有做市商、跨 DEX 套利及獨有策略——從而提供更窄的價差和更低的滑點，尤其在 1,000 美元以上的交易中優勢顯著。免 Gas 交易 使用 Intent Swap 時，Solver 會在結算過程中代付 Gas 費用。您無需持有主網代幣（如 ETH）來支付 Gas 成本。

獎勵按實際符合條件的有效好友數量進行發放： 已確認的好友：正常計入獎勵 已失效的好友：不計入獎勵 最終獎勵金額以系統結算為準Q：收到獎勵通知卻無法領取，是什麼原因？ 如果你已收到獎勵通知卻無法成功領取，通常是由於邀請人本人的賬戶風控狀態出現異常所導致。解決方案：提交申訴 如果你對賬戶風控判定存在異議，可以通過以下步驟提交申訴： 第一步：訪問 OKX 幫助中心工單頁面，點擊此處提交申訴工單 第二步：在工單類型中選擇 "活動獎勵領取" 第三步：填寫相關信息並提交 複覈結果：平臺將對你的申訴進行複覈，若複覈通過，賬戶限制將被解除，獎勵即可正常領取。

Web3 錢包 (OKX Wallet) Web3 錢包是一款非託管、去中心化的多鏈錢包，內置跨鏈換幣的交易聚合器 DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi（Web3 賺幣），異構多鏈聚合交易平臺（支持 Crypto、Ordinals、NFT），發現 DApp。通過 OKX Web3 錢包可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協議，是真正的一站式 Web3 入口。三、安全性 交易所平臺： 交易所是中心化的服務商，提供了便捷的交易服務。用戶即使忘記了登錄密碼，也可以通過人臉識別等驗證方式找回。同時，用戶需要將自己的數字資產存放在平臺的賬戶中進行交易。這需要平臺提供資金安全保障，完善的資金託管證明。 Web3 錢包 （OKX Wallet）： Web3 錢包是去中心化、非託管的多鏈錢包，數字資產存放在區塊鏈上。 同時使用者需要自己管理私鑰和助記詞，如果私鑰和助記詞丟失了或者被不法分子竊取了，錢包內的數字資產將永遠丟失。 錢包一般分為熱錢包和冷錢包，主要區別是是否連接互聯網。連接互聯網的熱錢包使用方便，易於訪問，但它們也更容易受到在線安全威脅。

限價委託，會在觸發後，以您設定的限價委託單（您能接受的最高買價或最低賣價），發送到市場。 止盈止損委託單默認爲市價委託，您也可以設置爲限價委託，爲提高限價委託單的成交概率，建議限價買入委託價建議高於觸發價一定距離，限價賣出委託價建議低於觸發價一定距離。 例如 ETHUSDT 永續合約，開倉均價爲 3,204.6 的多單，設置止損觸發價（最新價）爲 3,200 。 如果您設置的止損是限價委託，如果觸發價和限價委託均設置爲 3,200，則表示在最新價格跌至 3,200 之後，觸發止損限價委託單（ 3,200賣出平多）生效，系統會掛出 3,200 的限價賣單。如果行情波動劇烈，比如快速下跌，則 3,200 的限價賣單，可能無法及時成交，或只能部分成交。 因此，在本案例中，多倉止損設置中，當觸發價爲 3,200 時，限價委託單可以設置爲 3,198 。當止損觸發後，以低於觸發價的價格掛出限價賣單，成交概率就會大幅增加。三、委託單需要遵循單筆最大數量限制規則，價格優先、時間優先的撮合原則 委託單需要低於單筆最大數量限制，同時保證金需要充足。

方法二：取消訂單 您可以取消訂單，並重新下單方法三：提交申訴 打開 App，【C2C買幣】-【訂單】-【選擇具體訂單】-需要幫助-其他-聯繫賣家/發起申訴—提交申訴。 三、賣家要求提供流水，流水審核未通過 在買幣時，會出現賣家（商家）要求提供銀行卡流水截圖的情況，請積極配合賣家完成驗證。這有利於保障雙方的資金的安全，就像銀行要求交易的賬戶必須是實名一樣，不完成流水驗證可能無法完成交易。 如果您的流水審核未通過，可能會被賣家（商家）取消訂單，您可以更換付款方式或者賬戶，並重新下單，若重新下單之後連續出現流水審核未通過，最好是隔日再進行買幣操作。 注意事項： 當日如果您多次取消訂單，將被限制買幣權限，所以如果是因為賣家問題導致無法付款，您可在 72 小時內發起申訴，改判責任後，不會影響您的買幣權限。 具體規則，請參考：當天多次取消訂單會有什麼後果？四、商家賣家發給我另一個新的收款方式，是否有風險？ 如果您在進行C2C交易時，賣家通過平臺的在線溝通分享了卡片形式的收款方式，您可以正常付款。但如果賣家是以文字形式給您發送收款方式，我們不建議您去付款，因爲這可能存在風險。

常見手法： 在交易過程中拒不付款或拒絕放幣； 向用戶轉賬虛假幣種（如僞造轉賬記錄或空投假冒代幣）； 以“保證金”“解凍費”等名義進一步騙取資金。2.虛擬商品交易騙局 套路：騙子以低價出售油卡、電話卡等虛擬商品爲誘餌，要求用戶使用數字資產支付。 常見手法： 前期通過小額交易騙取信任； 誘導用戶進行大額交易後拒不發貨，甚至直接拉黑。 如何防範？ 拒絕私下交易：所有交易務必通過官方平臺完成，避免脫離平臺監管。 覈實對方身份：對“低價優惠”“高額回報”等話術保持警惕，勿輕信陌生人。 警惕小額試探：如遇前期小額交易後突然要求大額轉賬，立即終止交易。溫馨提示： 不鼓勵用戶在平臺外進行私下交易，因私下交易不符 合平臺規定的交易流程，如遇到詐騙情況，平臺將無法幫助處理。 任何要求私下轉賬或索要賬戶信息的行爲均屬詐騙！平臺不會以任何形式向用戶索取密碼、驗證碼等敏感信息。

誰有資格使用第三方渠道買賣數字貨幣？ 註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？

馬丁格爾策略的基本原理是，在一個可以買漲買跌的雙邊市場，總體上只押注一邊，如果做反了，就不斷反向加碼。直到市場回調，即可賺取從低位買入到高位賣出的利潤。目前，馬丁格爾策略憑藉一系列優勢，已逐漸被各類投資者廣泛運用，但鑑於市場的風險性，該策略無法承諾保本，投資者需控制風險。什麼是定投策略？ 定投策略是以固定的時間週期，投入固定的金額買入選定幣種組合的策略。在市場波動較為劇烈時，運用適當的定投策略，以同樣的投資額度可以在低點購入更多的籌碼，幫助用戶獲得更加可觀的收益。 定投策略比較適用於一定金額，在一段週期內，進行抄底的策略。可以自由選擇要組合的幣種一起定投買入，定投實際觸發時，按照比例買入對應的幣種（最多可選20個幣種同時定投）。什麼是信號策略？ 信號策略，可以讓TradingView用戶和信號供應商使用自己的TradingView信號發佈並設置一個信號策略，是一種基於市場數據和技術指標的交易策略，通過利用預先確定的信號或指示，指導交易者在金融市場中做出交易決策。這些信號可以是技術指標的特定組合、價格走勢的轉折點或其他市場分析工具生成的信號。

默認展示 Taproot 地址，您也可以點擊切換傳統地址（Legacy）、隔離見證兼容地址（Nested SegWit）或原生隔離見證地址（Native SegWit）。 4. 如何查看我錢包中的 BRC-20 資產？ 點擊幣種管理，搜索幣種，點擊 【+】。返回首頁，即可看到您的 BRC-20 資產。點擊某一 BRC-20 資產，進入該幣種詳情頁，可查看其歷史交易記錄。 點擊交易，支持快捷上架銘文，或進入 Ordinals 市場購買相應的 BRC-20 資產。 5. 如何發送我的 BRC-20 資產？ 點擊某一 BRC-20 資產，進入該幣種詳情頁，點擊發送，選擇想要發送的銘文，點擊確定，輸入地址後完成轉移。 或去銘刻銘文後再進行轉移。點擊 + 去銘刻，輸入想要銘刻的數量（不可大於可用餘額），點擊下一步完成銘刻。