上賬後您便可以在賬戶下查看到相關資產，才能進行C2C 賣幣等操作。 聯繫 OKX 平臺前請先檢查以下幾個事項： 如果區塊未完成全部確認，請您耐心等待區塊確認完畢。 如果區塊完成確認，但在 OKX 平臺充值仍未到賬，請您耐心等待，平臺到賬可能存在短暫的延遲，您也可以向客服提供賬戶（郵箱或手機）、充值幣種、交易 ID（交易 ID由提幣平臺生成，請向提幣平臺索要）等信息進行查詢。 更多問題可參考以下文章： 如何查看充幣進度？（App/Web 端） 充幣未到賬怎麼辦？

如何關閉持倉和撤銷掛單？ 詳情請查看《如果我的賬戶被限制，我該怎麼辦？》的具體操作流程。 常見問題 我可以申訴或恢復賬戶嗎？ 很遺憾，賬戶關閉決定為平臺綜合評估後的最終結果，不予接納任何申訴請求。 2. 為什麼我會收到賬戶關閉通知？ OKX 致力於維護安全、健康、合規的交易環境，平臺將會不定期進行賬戶審查，以確保所有賬戶符合平臺運營、風控、合規及適用的法律法規標準與要求。在此過程中，極少量賬戶可能因綜合評估結果而被關閉。如需瞭解更多關於平臺允許與禁止活動規則的信息，請參閱《OKX 服務條款》。 3. 寬限期過後我還能提幣嗎？ 寬限期期滿後，賬戶將自動關閉，屆時將無法登錄或進行任何操作。如果您因特殊情況未能在寬限期內完成提幣，請及時聯繫我們的客服團隊，我們將根據您的具體情況盡力協助。 4. 寬限期內可以充值嗎？ 寬限期內僅支持提幣操作，不允許任何進行充值。賬戶關閉後如發生充值操作，處理難度將大幅增加。如確實發生誤操作，請第一時間聯繫客服，我們將儘可能協助您處理。 5. 我的 Web3 錢包會受到影響嗎？ 如果您使用的是無私鑰託管類型的 Web3 錢包，可能會受到影響。

網絡費用的預估需要覆蓋鏈上可能產生的最高 Gas 費，建議您在錢包地址中補充至少 0.01 SOL，然後再重新嘗試執行租金回收操作。 3. 如何關閉 Solana 代幣賬戶 ？ 執行租金回收操作時，系統會自動關閉您錢包下對應的 Solana 代幣賬戶。您可以通過 Web3 錢包的 Solana 租金回收功能，同時完成賬戶關閉和租金贖回。在操作前，請務必確認所選的 Solana 代幣賬戶中未存放任何 NFT 或代幣，只有在賬戶為空的情況下才能成功回收所抵押的 SOL 租金。

潛在風險場景： 儘管有上述保障，在一種動態情況下風險依然存在：VIP 等級變更：如果您的手續費等級 (VIP 等級) 發生下調 (例如，從 VIP 3 降級至 VIP 1)，將導致您的實際交易手續費率上升。這可能使得原先設置下每個網格的價差利潤無法覆蓋升高後的手續費成本，從而使得該訂單的套利行為本身轉化為持續的淨虧損。 風控提示與操作建議： 平臺將持續監控此類風險。一旦系統檢測到某個訂單因手續費成本變化等原因可能陷入“負套利”狀態，將在該訂單的管理頁面展示明顯的提示信息。若看到此類提示，意味著該訂單正在持續消耗您的本金以支付手續費。我們強烈建議您及時關注並評估，可選擇手動關閉該訂單，以避免因長時間運行而產生的非必要損失。Q：盤前交易合約轉為正式合約會停止策略嗎？ 不會停止Q：合約網格掛單中，為何有時會看到黃色的掛單？ 黃色掛單標識是一種重要的風險和狀態提示。它表示該網格檔位的委託訂單因特定原因暫時無法正常掛出，處於“受阻”或“等待中”的狀態。我們的目標是確保您能夠充分利用保證金，儘量不錯過每次的套利機會。因此，請您注意以下兩種情況，並根據提示及時採取相應措施。

一、現貨帶單開關 1、打開開關 當帶單員買入，跟單用戶將跟隨交易員買入，同時帶單員該部分資金僅能帶單賣出，不能用做其它用途。 選中“賣出”，可以查看當前的【可用】帶單資金，賣出時支持指定數量和價格賣出帶單資金，跟單用戶也將跟隨賣出。 2、關閉開關 當帶單員買入，爲帶單員個人交易，跟單用戶不會跟隨買入；賣出時，也僅能賣出帶單員個人資產。 二、 現貨交易員如何帶單賣出 路徑一：在交易界面賣出 成爲現貨帶單員後，在選中帶單標的時，交易界面會展示一個切換開關，它將控制是否傳遞帶單信號。 開關開啓時，向跟單用戶傳遞交易信號；當交易員買入資產時，跟單員將會跟隨買入，選中“賣出”按鈕，可以自由設定賣出數量和賣出價格，賣出帶單資產； 當開關關閉後，停止向跟單用戶傳遞交易信號，當交易員買入時，跟單員將不會跟隨買入，該筆交易爲帶單員個人交易，賣出也是僅賣出帶單員非帶單資產。 非帶單標的不展示帶單開關，所有交易爲帶單員個人交易，不傳遞交易信號；無論開關開啓或關閉，在【帶單】tab下進行賣出，跟單用戶都會跟隨賣出。

注： 解綁手機號后 24小時內都不能提幣和C2C賣幣

請找到手機的【設置】-【通用】-【自動填充與密碼】，確保已開啟【密碼】功能，並關閉【身份驗證】功能。 Q：為什麼使用原設備、原蘋果 ID 無法通過通行密鑰驗證？ 當您使用原設備、原蘋果 ID 驗證時，頁面提示需要掃碼驗證，這是因為 iOS 系統版本較低時，沒有安裝通行密鑰組件“密碼” App，導致無法正常使用。您需要更新蘋果系統到最新版本，就能順利完成驗證。Q：頁面提示英文報錯，導致無法創建怎麼辦？ 您在創建通行密鑰時，下圖展示的英文報錯文案，是校驗谷歌服務時產生的，並不是平臺的問題。建議您關閉相應的網絡設備，重新嘗試創建。Q：為什麼頁面提示沒有發現通行密鑰？ 當您在使用通行密鑰進行驗證時，頁面如果提示沒有發現通行密鑰，可能是您更換設備進行驗證，該設備上沒有存入的通行密鑰。 例如，您在安卓手機上創建了通行密鑰，更換蘋果手機後，在登錄/賣幣/提幣校驗時，頁面會提示當前設備沒有發現通行密鑰。您需要點擊“使用其他設備”，使用已經綁定的舊設備掃碼授權即可。Q：安卓系統是否支持指紋識別？ 安卓系統支持指紋識別，您在綁定時，可以選擇頁面顯示常用的指紋、人臉作為生物識別綁定即可。

為維護星球社區健康的內容生態，我們會對違規內容或行為進行相應處理，包括但不限於限制部分社區權限、下架或刪除相關內容等。 如您認為賬號受到限制或處理存在疑問，建議您聯繫【星球社區助手】或其他官方賬號進行核實。Q：如何將 X（Twitter）推文同步到星球？ 在星球個人主頁右上角綁定 X 賬號即可，粉絲大於 5000 會自動同步。Q：發帖審核時間要多久？ 您發布帖子後，專員會根據順序盡快進行審核，辛苦您關注頁面的驗證情況。Q：若發現帖子被抄襲，該如何處理？ 您可點擊對應帖文右上角的【…】-【舉報】- 點選舉報原因，進行舉報。Q：我的帖子如何獲得更多瀏覽量？ 您發布的優質內容有機會通過“推薦”展示給更多用戶；若帖文能夠吸引用戶互動，也可能被推薦至熱門帖，從而獲得更多曝光與流量支持。 歡迎持續創作優質內容，社區官方帳號也會持續關注高質量作品。【添加聯繫人】Q：如何添加好友？ 普通用戶：您可以在 APP 內進入星球頁面 - 點擊右上角【+】，掃碼添加好友，或者通過您的本地手機通訊錄添加好友。

違規可能導致賬戶限制，請共同維護合規生態。感謝配合！

三、換幣、硬分叉等產生新幣種 區塊鏈升級可能引發硬分叉，產生新的幣種，分叉完成且主網穩定后。 部分專案方會進行 ERC20 代幣與主網幣兌換等操作，更換為新幣種。 遇到此類情況，平臺可能暫停充提幣，待專案方情況穩定后，擇機開啟充提。 措施：關注平臺或項目方公告，等待恢復充提。四、幣種即將下線，關閉充提幣 平臺會評估專案方多方面情況，對不符合要求的幣種下線並關閉充幣，保障您的利益與交易環境。 措施：下線後平臺不再支持交易，關閉充提時間，請以公告為準。如果您的賬戶中仍有該資產，建議您參考公告下線時間前進行提幣，避免給您造成不必要的資金損失。五、活動及空投快照期間 專案方為保證公平真實，在空投快照期間暫停充幣（部分也暫停提幣），完成後恢復。 活動獎勵幣種通常暫不開啟充幣，但開啟提幣服務。 措施：關注平臺或專案方公告，等待充提恢復。六、專案方問題（技術BUG、運營、安全、停止運營、節點無法同步） 專案方自身出現各類問題導致暫停充提，恢復時間因第三方問題難以預估。 措施：關注平臺或專案方公告，等待修復並恢復充提。 如需協助，聯繫專案服務團隊。

關閉：所有交易僅透過傳統聚合器路由。如果您追求最快的執行速度、不想等待 Solver 報價，可以關閉 Intent Swap。 注：如果您已關閉 Intent Swap，且輸入的交易金額超過 5,000 美元，系統會顯示提醒，建議開啟 Intent Swap 以獲取更優價格。設定入口 App 端（iOS/Android）： 開啟兌換介面。 點擊下單面板旁的設定圖示。 切換 Intent Swap 開關。 OKX DEX App 路由設定 Web 端： 點擊兌換面板旁的設定齒輪圖示。 OKX DEX 網頁版兌換頁面 切換 Intent Swap 開關。 OKX DEX 網頁版路由設定 瀏覽器外掛程式： 在外掛程式內開啟兌換介面。 點擊設定，切換 Intent Swap 開關。Intent Swap 交易流程是什麼樣的？ Intent Swap 生效時，兌換流程如下： 輸入兌換資訊——像往常一樣選擇代幣和金額。 等待報價返回。 查看推薦路由。Route 欄位會顯示 OKX Intent 或 OKX Aggregator，取決於哪個報價更優。

如何取消帶單、關閉帶單？ 您可以參考：帶單交易- 常見問題，查詢取消帶單或關閉帶單的路徑。 如何進行現貨帶單？如何選擇帶單標的？ 初始化設置。如果您的現貨交易員申請被通過，您將會被提示設置您的帶單幣種，完成初始化配置開始帶單。 您還可以隨時更改您的帶單標的。入口：我的帶單>帶單設置>帶單幣種。現貨交易員的基礎風控條件是什麼？ 現貨交易員交易賬戶內必須有500 USDT 以上資金，根據交易賬戶的USDT資產和當前現貨帶單資產的總和進行計算。如果資金低於500 USDT 條件，交易員能繼續正常交易，但是跟單員不能成功跟隨此次帶單。 當日（0點-24點北京）買入次數≤500次，否則交易員繼續正常交易，但是跟單員不能成功跟隨此次帶單。 小於最大買入限制，否則交易員繼續正常交易，但是跟單員不能成功跟隨此次帶單。點擊查看現貨最大買入限制詳情如何帶單買入？ 入口：交易>現貨。 支持買入訂單類型：限價委託、高級限價委託、市價委託、止盈止損、移動止盈止損、計劃委託。 帶單標的：計價貨幣僅限USDT，將支持至114種標的，後續將支持更多標的。用戶可以在平臺支持標的中自行勾選所需的標的。

您可以用下面的快速判斷法： 建議立刻處理（優先級最高） 風險等級為 高風險 提示涉及 私鑰訪問 / 遠程控制 / 木馬 / 剪貼板篡改 近期安裝過來源不明的軟件/插件、運行過可疑安裝包、打開過可疑附件等 可以先核實再處理（但不建議長期拖延） 風險等級為 中風險，且您能明確對應到自己安裝的正規軟件組件 仍建議核對：進程路徑/來源/是否異常自啟動 五、如何處理風險？ 請優先選擇“清理/卸載”類操作；“最小化/靜音/忽略”不等於風險消失。1. 單項卸載 vs 一鍵卸載 單項卸載：適合風險項較少、您希望逐個確認來源的情況一鍵卸載：適合風險項較多、您希望先快速清理再覆盤的情況 2. 最小化/關閉彈窗：不算處理 最小化僅是暫時收起彈窗，不記錄處置動作；風險項仍可能繼續存在並再次提醒。 3. 忽略：請謹慎使用 忽略後該風險項會進入忽略列表，通常不再彈窗提示 忽略 ≠ 風險消失：只建議對“您能 100% 確認來源且確需保留”的項使用 忽略列表內的項可“釋放”，釋放後若再次檢測到會重新提示4.

OKX 在指數價格和標記價格的計算規則中設置了特定機制，以確保在非傳統金融市場交易時段，OKX 的股票合約仍能夠按照既定規則產生合理的指數和標記價格，支持公平的連續競價交易。具體規則如下： 指數計算規則：股票永續合約指數計算規則與常規指數計算規則一致，採用多家價格供應商作為指數成分實時提供價格更新 (部分成分價格將採用 EMA 進行價格平滑)。詳情規則參考指數計算規則 指數價格保護機制：OKX 將對股票永續合約指數啟用價格保護機制。指數價格將被限制在傳統金融市場股票價格的 10% 範圍內。傳統金融市場週末閉市期間，則採用其最後一筆股票價格更新來限定指數價格。詳情規則參考：OKX 關於開啟 RWA 代幣指數價格保護機制的公告四、TradFi到分紅日是否分紅？ 目前TradFi不支持分紅處理。五、TradFi 合約的手續費是多少？ TradFi 合約採用獨立費率組，具體費率請參考手續費頁面，選擇【合約】-【TradFi】。用戶的 VIP 等級由過去 30 天的資產量或交易量決定，且適用於所有交易類型中達到的最高等級。做市商（DMM/MM/TMM）專屬折扣費率需另行申請，不在公開費率範圍內。

當您在使用平臺 App 時，在身份認證、提供付款訂單等場景，需要 App 開通相應的權限，如存儲、相機、麥克風等功能，才能上傳圖片、錄音或視頻。 如果您無法向客服提供付款賬單，上傳相關截圖等憑證，有可能是因爲 App 沒有開通相機權限的原因。您需要在手機的應用權限管理中，打開【存儲】和【相機】權限。不同型號的手機，開通權限的位置不同，以下機型的權限開通位置，請參考。蘋果手機 在手機主屏幕上找到並點擊【設置】圖標，在“設置”中，點擊【隱私與安全性】，找到【照片】和【相機】，並分別開啓歐易【照片】和【相機】的權限。點擊歐易後的開關按鈕，將其從“關閉”狀態切換爲“開啓”狀態，完成設置。 華爲 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開後選擇【權限】，在權限設置頁面，開啓【存儲】和【相機】開關，完成設置。 VIVO 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開歐易的權限管理頁面，點擊【相機】和【照片與視頻】，設置【相機】和【存儲】爲允許完全訪問，完成設置。