全部
常見問題
公告
產品文檔
提幣到其他平台不支援的資產怎麼辦?
您在平台進行提幣時,請務必確認,該網路和資產,是對方平臺或錢包支援的。 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出,則無法在平臺取消提幣,您只能去對方平臺或錢包,諮詢如何找回或轉出。一、使用了對方平臺不支援的網路或提幣了不支持的資產,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景: 提幣前,請確認對方平臺或錢包,支援該網路和位址。 比如部分平臺或錢包,不支援或不相容 Ton 、X- layer 網路,您在提幣時,就不能使用這兩個網路向對方進行提幣,如 USDT,即使手續費比較低,也不能使用。 解決方案: 請在選擇充提幣網路和幣種時,確保該網路和幣種,是充提幣平臺都支援的網路和幣種。 如果提幣了對方平臺不支持的資產,或使用了對方不相容的網路,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置。二、充提幣網路或位址不一致,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景: 充提幣網路和位址需要保持一致,充提幣才能成功。 您在進行提幣時,需要在對方平臺或錢包,複製充幣位址,在複製充幣位址前,請確認充幣網路和幣種,與提幣網路和幣種是一致的。發佈於 2025年4月8日更新於 2026年2月3日11如何辨識詐騙手法?
典型套路如下: 陌生人通過社群媒體、交友軟體或即時通訊平台與您建立聯繫,逐漸經營感情。 他們聲稱發現了一個收益極高的數位資產或投資平台,邀請您入場;或以高薪兼職工作為由邀您參與。 初期他們可能為您提供少量啟動資金,或讓您先獲得少量收益——目的是贏得您的信任。 最終,他們以「稅款」、「手續費」或「驗證費」為由,要求您付款才能提現;這些款項直接流入騙子帳戶,提款請求將被拒絕。 注: 如果有從未見過面的人引導您在 OKX 或其他任何平台上轉移資金,請立即停止操作,並聯繫 OKX 線上客服。工作兼職刷單爲由詐騙 刷單詐騙是一種常見的網絡欺詐手段。犯罪分子通常以提供兼職工作的名義接近受害者,並承諾簡單的工作任務和有誘惑力的返傭機制。這一手法旨在利用人們內心的懶惰和貪婪。以下是慣用手法: 1、招募宣傳:犯罪分子通過社交媒體、招聘網站、微信、QQ等發佈虛假招聘廣告,聲稱招募兼職人員進行刷單工作,通常宣稱工作輕鬆、靈活,收入豐厚。 2、虛假面試:詐騙分子進行虛假的在線面試,以製造合法的工作氛圍,給人正規招聘的感覺。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年5月13日2,681瞭解去中心化應用 (DApp)
除了正常的遊戲內容外,Catizen 還融入了許多社交裂變因素,如邀請新用戶獲得鑽石,用鑽石兌換現金等。 xPet:Arbitrum 鏈上的瀏覽器插件寵物小遊戲,通過生產活動賺取代幣。 Friend.tech:是一款基於Base鏈的去中心化的社交應用,將粉絲經濟和鏈上博弈進行了結合,用戶通過購買token “KEY”進入特定房間瀏覽內容,用戶購買數量的增加會推高key的價格,買賣過程中收取的手續費平均分發給平臺和房主。如何查詢 WEB3 錢包授權記錄 您可以透過以下路徑查看授權記錄:錢包首頁 > 授權 如何取消授權 如果需要取消授權,點擊授權項目 > 選擇取消授權 如何取消授權(若已開啟交易員模式帳戶) 目前開啟交易員模式帳戶的情況下,地址內沒有高危授權,則暫不顯示【授權】看板。若需要查看【授權】看板資訊,則可停用交易員模式帳戶後重新整理錢包首頁即可。路徑:錢包首頁 > 錢包帳戶 > 交易員模式 > 關閉/啟用。 注意 錢包授權記錄可能不完整,平台無法追蹤第三方發起的授權操作及其結果。平台也無法 100% 保證當前授權是安全的,因鏈上項目眾多,平台無法逐一監控。發佈於 2022年11月15日更新於 2026年5月8日463槓桿交易怎麼追加保證金?
逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后,在仓位和资产栏,点击保证金后的➕号按钮,可以添加或减少保证金。 可以追加交易账户资金的10%——100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 最多增加和最多减少的保证金额度,以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金,在仓位下没有追加按钮。 因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的,如果追加保证金,需要向【交易账户】转入某一币种,转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里,并且保证金率也会提高。 其中,跨币种保证金全仓模式下,杠杆交易时订单不会在【仓位】下显示,没有追加按钮。 因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的,如果追加保证金,需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可,转入后会自动加到开仓保证金里,并且保证金率也会提高。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年5月13日36如何贖回簡單賺幣?
App 端 打開 OKX App, 点击 【資產】 - 在【資產組合】,點擊 【賺幣】。 【按幣種】 或【按產品】 區選擇活期簡單賺幣。 按幣種找到簡單賺幣委託,點擊【管理訂單】,按產品在活期簡單賺幣找到簡單賺幣委託。 選擇【贖回資金】, 輸入您想贖回的金額,選擇贖回至【資金賬戶】還是【交易賬戶】,再點擊 【立即贖回】。通讀贖回概要,選擇 【確認】 以完成您的贖回請求。網頁端 打開官網並登錄個人賬戶,前往【資產】 - 【我的資產】 - 【金融賬戶】。 【按幣種】 或【按產品】選擇活期簡單賺幣委託。 按幣種找到簡單賺幣委託。 按產品在活期簡單賺幣找到簡單賺幣委託。 選擇 【贖回】,輸入您想贖回的金額,選擇贖回至【資金賬戶】還是【交易賬戶】,再點擊 【贖回】,通讀贖回概要,選擇【確認】以完成您的贖回請求。 注: 您可以在 最小年化收益 欄自定義喜歡的最低年化收益率。2、如何將贖回資產兌換為法幣? 您可以通過 C2C 賣幣的方式,將數字資產兌換為法幣,操作方式可參考:賣幣小課堂3、是否可以隨時贖回? 活期產品支持隨時贖回,資金即時返還至賬戶。 定期產品則需等待鎖倉週期結束後才能贖回。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年4月6日430OKX Web3 錢包項目合作常見問答
OKX Drops 是 OKX 獨家的 NFT 發行平台,精選來自建造者、藝術家、創作者和名人的NFT項目。 Drops 引導用戶發現並參與頂級 NFT 收藏品的發行,並確保NFT專案的成功發行。 2、有哪些不同類型的 Drops ? OKX Drops 支持多種活動類型,以確保成功推出 NFT :2.1 白名單/空投抽獎(訂閱): 用戶必須完成任務才有資格獲得空投或被列入新的 NFT 發佈名單。 任務包括:鏈上任務(如錢包資產/交易驗證);鏈下任務(如社交媒體交互驗證)。 2.2 鑄造發行: 用戶可以直接在 Drops 上鑄造您項目的NFT。 Drops 支持白名單發售、公售或兩者的組合(多輪發行)。 2.3 NFT 通行證: NFT 通行證由歐易 NFT 和線下活動或熱門 IP 共同創建。 持有者可以用通行證進行驗證並獲得相應的權益。3、如何讓我的項目在 OKX Drops 上列出? 項目所有者和創建者可以提交申請,讓他們的 NFT 項目被考慮在Drops上合作,方法是轉到錢包>市場>Drops,並選「成為發行方」(APP/網站),或點擊此鏈接。發佈於 2024年6月18日更新於 2026年2月9日129OKX 達人介紹
綁定賬號是為匹配您的社交媒體賬號和 OKX UID,防止其他人使用您的帖子鏈接參與活動,綁定賬號不會用作其他用途。Q:用戶發帖後,平臺將如何來判定貼文是否合格? 用戶在發完貼文後,需要將相應的推文鏈接提交至收集欄,我們將後臺審核用戶發文質量發佈於 2025年12月16日更新於 2026年5月8日7手機/郵箱/身分驗證應用無法使用怎麼辦?
若您無法登錄,需要人工客服協助,在登录页面-点击 【获取帮助】—【联系客服】 。 如果頁面提示您的 App 端版本過低,請參考下方文章,下載更新 App 後再次嘗試: 安卓 App 下載常見問題(含鏈接) 下載、注册 OKX(App/Web端) 情況二:您已登入帳戶 打開 OKX App 首頁,點擊左上角的九宮格—【账号設置】—【安全中心】—【郵件驗證】—【修改郵箱地址】; 【重設安全驗證方式】—選擇要重設的安全驗證項:此處以【重置手機】為例; 依要求輸入【邮箱驗證】、【身分驗證應用驗證碼】,點擊【確認】—【立即認證】,依要求完成身分驗證即人臉認證,以及新手機號碼或新邮箱的綁定。 溫馨提示: 爲了您的資產安全,手機/郵箱重置或者修改之後,24小時之內無法提幣(包括提幣至 OKX 用戶及第三方平台、發送禮物)與 C2C 賣幣。 人臉辨識無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉辨識無法通過怎麼辦? 雙重驗證無法被關閉。 更多問題,請參攷相關文章: 驗證碼收不到怎麼辦? 如何更新 OKX App? 忘記密碼怎麼辦(App/Web端)? 人臉識別無法通過怎麼辦?發佈於 2023年9月15日更新於 2026年5月8日6,252Web3 錢包探索功能說明
支援一鍵創建 Event、查詢/收藏/查看地圖、線上 NFT Ticket 購買、線下掃碼驗票及線下社交分享等全流程服務,讓您的 Web3 體驗更加豐富和便捷。 目前,OKX Wallet 支援包括比特幣、乙太坊、Solana、Fractal BItcoin、TON、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等100多條鏈,連接錢包時,自動識別,無需手動切鏈。 錢包內置多鏈、跨鏈 DEX,以及異構多鏈 NFT 聚合交易平臺,通過OKX Wallet還可以方便地訪問 5,000+ DApp ,真正地實現一站式 Web3.0 入口。亮點 5:洞察聰明錢信號,掌握 Meme 交易先機 OKX Wallet 的聰明錢(Smart Money)功能,聚合高成功率錢包地址的交易行為,幫助用戶更早獲取關鍵信息,在 Meme 交易中提升勝率。通過自定義信號與平台信號,用戶可即時追蹤關注地址或聰明錢的買入、賣出操作。發佈於 2023年2月24日更新於 2026年3月25日6,394如何在 OKX Wallet 市場列出 BTC 合集 ?
2、點擊合集申請收錄按鈕3、填寫合集訊息4、填寫社媒信息 您需要填寫的社媒會展示在收藏頁,需要注意的是,在這一步,您需要連接到項目的推特賬戶進行驗證,我們將審查 社交媒體。5、填寫銘文列表 如下圖的例子,你可以根據特定的格式上傳銘文列表6、等待審核 通常我們會在3-5天內完成審核,您可以在申請頁面查看審核狀態。7、編輯合集 在我的申請頁面,點擊你要修改的合集,進入修改頁面,提交修改後,需要再次等待審覈,流程和上面類似。二、Atomicals合集 對於Atomicals合集,我們將根據協議標準自動在鏈上收錄,如果您想提交單獨的合集,請填寫以下表格:在OKX市場列出您的合集。發佈於 2024年6月7日更新於 2026年5月8日37如何防範、檢測和應對木馬病毒?
社交工程陷阱:社交媒體、論壇中冒充官方發佈“緊急更新”或“福利鏈接”,實為木馬病毒。 二、為什麼電腦中木馬病毒會導致平臺賬戶被盜? 木馬病毒具備以下竊密能力,可直接威脅您的賬戶安全: 竊取登錄憑證:記錄鍵盤輸入、盜取瀏覽器保存的密碼或剪貼板中的錢包地址。 截屏/錄屏:監控您的操作流程,獲取二次驗證碼或助記詞。 遠程控制:黑客直接操作您的電腦,繞過安全驗證。 同步信息竊取:若郵箱、短信或谷歌身份驗證器同步至受感染設備,黑客可獲取全部驗證信息。 案例:用戶 A 在釣魚網站下載了“正版軟件”,木馬竊取其瀏覽器保存的密碼和短信驗證碼,導致賬戶被盜。三、如何檢測是否中了木馬病毒? 當您從其他平臺或者錢包充值到 OKX 時,出現充值地址被篡改,充值無法到賬的情況,可能是您的電腦/手機中了木馬病毒,其實在涉及交易安全的問題上,永遠是“防患於未然”更重要,那麼應該如何檢測、預防木馬病毒呢?PC用戶 方法一:對比 OKX App 的充值/提現地址是否與官網的一致,不一致則可能是中了木馬病毒。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日14如何保護自己免受釣魚攻擊?
釣魚攻擊是一種常見的網絡詐騙方式,是指有人利用各種手段僞造出與真實網站相似的 URL 地址和相似的網頁內容,並通過短信、郵件、社交媒體等各種方式向廣大受衆散佈虛假的 URL ,引導用戶點擊,然後騙取用戶的銀行賬戶、信用卡賬戶、密碼等個人資料,獲取用戶資產。 網絡釣魚攻擊有時很難區分。那麼,投資者如何防範此類欺詐行爲呢?本文將總結幾種常見的釣魚攻擊手法,給廣大客戶一些安全提示。請大家多加註意這些技巧,保護好自己的資產安全。二、 釣魚攻擊的常見手法 釣魚攻擊主的常見形式要包括: 釣魚網站詐騙(僞造官網)可以參考文章《如何防範釣魚網站詐騙?》 釣魚郵件/短信(冒充官方通知)可以參考文章《如何防範釣魚短信詐騙》 社交媒體詐騙(假客服、假空投)可以參考文章《如何防範虛假客服詐騙?》 語音釣魚(Vishing)(電話詐騙)可以參考文章《如何防範新型電話詐騙?》 二維碼釣魚(僞造充值地址) 目標:竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊? 1、請根據提示正確打開官方網址: (1)建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開,建議使用最新版谷歌。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年4月17日3,732如何更新 Ordinals 合集信息 ?
4、填寫社媒信息 用戶填寫的社媒會展示在合集頁,需要注意的是,在這一步,用戶需要連接到項目的 X(原Twitter)賬號進行驗證,我們會審审社交媒體 5、填寫銘文列表 如下圖的例子,可以按照特定格式上傳銘文列表6、等待審覈 通常我們會在 3-5 天內完成審覈。您可以在申請頁面查看審覈狀態。二、未申請過收錄 OKX Wallet Ordinals 市集會定期透過第三方 API 自動收錄 Ordinals 合集,如果你想更新已經被收錄的合集,需要先進行認領操作,然後再進行合集資訊更新。認領合集的流程與列出合集的流程相似,不同之處在於,需要將申請流程第一步中的"合集認領"選項勾選為"是",並填寫該合集在 OKX Wallet 市場上的連結,如圖所示: 關於上架合輯的具體流程,可以查看:如何在 OKX Wallet 市場列出BTC合集發佈於 2024年6月7日更新於 2026年5月8日32私下進行買賣幣或商品的騙局
以下是常見詐騙套路解析:1.虛假數字資產交易 套路:騙子通過社交平臺、羣組等渠道發佈“低價出售 USDT ”或“高價收購數字資產”等虛假信息,誘導用戶進行線下交易。 常見手法: 在交易過程中拒不付款或拒絕放幣; 向用戶轉賬虛假幣種(如僞造轉賬記錄或空投假冒代幣); 以“保證金”“解凍費”等名義進一步騙取資金。2.虛擬商品交易騙局 套路:騙子以低價出售油卡、電話卡等虛擬商品爲誘餌,要求用戶使用數字資產支付。 常見手法: 前期通過小額交易騙取信任; 誘導用戶進行大額交易後拒不發貨,甚至直接拉黑。 如何防範? 拒絕私下交易:所有交易務必通過官方平臺完成,避免脫離平臺監管。 覈實對方身份:對“低價優惠”“高額回報”等話術保持警惕,勿輕信陌生人。 警惕小額試探:如遇前期小額交易後突然要求大額轉賬,立即終止交易。溫馨提示: 不鼓勵用戶在平臺外進行私下交易,因私下交易不符 合平臺規定的交易流程,如遇到詐騙情況,平臺將無法幫助處理。 任何要求私下轉賬或索要賬戶信息的行爲均屬詐騙!平臺不會以任何形式向用戶索取密碼、驗證碼等敏感信息。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月3日27如何充幣 (Web 端) ?
充幣是指從其他交易所向 OKX 平台轉入數字資產,類似於銀行轉賬。A 給 B 一個銀行卡號,B 拿着這個卡號去銀行,把錢存入到 A 指定的銀行卡里,A這一過程可類比爲充幣。 在充幣時,所有數字資產都需要有充幣地址;其中一部分數字資產不僅要有充幣地址,還需要填寫標籤(又名Tag/Memo)。 充幣時,務必保持充提幣的幣種名稱一致、使用的網絡一致,目前平台暫不支持 BSC 上的 USDT 等數字資產。我是否可以充幣? 只有完成身份認證的賬號可以進行充幣。 如果您的賬號被凍結或限制,您的充幣功能可能會被限制,請您以您的頁面顯示為準。如何充幣(Web 端) 如果需要將其他平台的資產充到 OKX 時,可按如下步驟進行充幣。 打開 OKX 官網,點擊右上角【資產管理】— 選擇【充幣】。 選擇您需要充入的【幣種】及【網絡】(選擇充值 BTC 幣種時,此地址只能充入 BTC,請勿充值非 BTC 幣種,否則您充入的資產將無法找回)。 在頁面下方的【充幣賬戶】,您可以點選要充幣到【資金賬戶】還是【交易賬戶】。 您可以複製充幣地址貼上到提幣平台/錢包中,或使用提幣平台/錢包掃描充幣地址的二維碼進行充幣。發佈於 2023年8月13日更新於 2026年5月13日7,799