四、幣種即將下線，關閉充提幣 平臺會評估專案方多方面情況，對不符合要求的幣種下線並關閉充幣，保障您的利益與交易環境。 措施：下線後平臺不再支持交易，關閉充提時間，請以公告為準。如果您的賬戶中仍有該資產，建議您參考公告下線時間前進行提幣，避免給您造成不必要的資金損失。五、活動及空投快照期間 專案方為保證公平真實，在空投快照期間暫停充幣（部分也暫停提幣），完成後恢復。 活動獎勵幣種通常暫不開啟充幣，但開啟提幣服務。 措施：關注平臺或專案方公告，等待充提恢復。六、專案方問題（技術BUG、運營、安全、停止運營、節點無法同步） 專案方自身出現各類問題導致暫停充提，恢復時間因第三方問題難以預估。 措施：關注平臺或專案方公告，等待修復並恢復充提。 如需協助，聯繫專案服務團隊。

要驗證爲企業/機構認證，請按照以下步驟並提交所需的文件和信息。 1. 填寫公司基本信息、地址信息 請遵循機構驗證流程中的說明，並提供以下信息： 公司名稱 註冊號 成立日期 監管狀態 註冊地址 主要營業地址（如果與註冊地址不同） 2. 填寫公司關鍵人物的基本身份和地址信息 基於監管目的調查的一部分，OKX將要求貴公司的關鍵人物和您的企業賬戶的授權用戶（如果與關鍵人物不同）在企業驗證過程中提供實名認證信息。要註冊爲企業/機構認證，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/經理（例如執行長、財務總監、營運總監） 董事（如有的話） 最終受益所有者 該授權用戶 3. 上傳關鍵人物ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面，那麼正面或照片頁面就足夠了。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證書（或同等的官方文件，例如營業執照） 組織章程大綱及細則 董事名冊 股東登記冊或實益所有權結構圖（在過去12個月內簽署並註明日期） 營業地址證明（如果與註冊地址不同） 5.

您可以諮詢公司內的其他人 如果您仍然不確定，請嘗試聯繫公司內的有關部門或負責人： 法律團隊：公司內部的法律團隊可以在法律事務上提供指導，包括公司分類和合規問題。 會計部門：會計部門可能對公司財務結構和監管要求有深入瞭解，有助於確定適當的公司類型。 公司祕書：公司祕書或治理官員負責維護公司記錄，並可以提供有關公司法律結構的信息。 合規官：如果公司有合規部門，合規官可以協助處理監管合規事項並確認公司分類。 高級管理層：您還可以向瞭解公司結構和運營的高級管理人員或管理人員諮詢。 如有必要，您也可以考慮尋求專門從事公司事務的外部法律或財務顧問的意見。 OKX 支持哪些公司類型以及根據公司類型應準備哪些文件？ 以下是 OKX 支持的公司類型及其簡要定義： 私人金融機構 私人金融機構是指如貨幣服務業務、貨幣傳輸機構、經紀自營商或銀行等實體。它們不是公開交易的，並且政府持股少於 50%。 私人經營公司 私人經營公司是指提供產品或服務的實體，如管道公司、珠寶業務、會計師事務所或進出口業務。它們不是公開交易的或金融機構，並且政府持股少於 50%。

二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置，看是否有驗證碼郵件被誤處理。 2、如果垃圾箱中沒有，建議您適當清空垃圾箱內存，建議您將以下相關郵箱域名添加至郵箱白名單之後，等待10分鐘後再重新嘗試發送驗證碼： noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com 3、App 版本更新：請您在App首頁左上方點擊 【九宮格】 按鈕，滑動至最下方進入“關於 OKX ”頁面中檢查更新。將App更新至最新版後再重新操作下獲取驗證碼。 4、如頁面顯示驗證碼發送失敗，需要1小時後嘗試。 5、若以上嘗試後還是無法接收郵箱驗證碼，需要您提供更新後的App版本號、當前獲取郵箱驗證碼讀秒的截圖、獲取不了驗證碼的郵箱號與獲取郵箱驗證碼的時間。

爲了避免充值到不支持的幣種，請遵循以下建議： 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前，請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種，查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時，如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址，請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問，請及時聯繫 OKX 客服，以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化，新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告，以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟，您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種，從而保護您的資產安全。

我們堅信，隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用，這個不兼容名單將會逐漸縮小。 DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io

如何查詢 WEB3 錢包授權記錄 您可以透過以下路徑查看授權記錄：錢包首頁 > 授權 如何取消授權 如果需要取消授權，點擊授權項目 > 選擇取消授權 如何取消授權（若已開啟交易員模式帳戶） 目前開啟交易員模式帳戶的情況下，地址內沒有高危授權，則暫不顯示【授權】看板。若需要查看【授權】看板資訊，則可停用交易員模式帳戶後重新整理錢包首頁即可。路徑：錢包首頁 > 錢包帳戶 > 交易員模式 > 關閉／啟用。 注意 錢包授權記錄可能不完整，平台無法追蹤第三方發起的授權操作及其結果。平台也無法 100% 保證當前授權是安全的，因鏈上項目眾多，平台無法逐一監控。建議您在授權／互動前，了解項目和連結背景，以降低資產風險。如擔心授權記錄存在風險，可自行取消授權，或聯繫專業團隊協助排查。聯繫我們 通過 OKX Wallet "探索"，用戶可以輕鬆訪問並參與這些創新的 DApp，開啓區塊鏈技術的全新體驗。

一、使用了對方平臺不支援的網路或提幣了不支持的資產，需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景： 提幣前，請確認對方平臺或錢包，支援該網路和位址。 比如部分平臺或錢包，不支援或不相容 Ton 、X- layer 網路，您在提幣時，就不能使用這兩個網路向對方進行提幣，如 USDT，即使手續費比較低，也不能使用。 解決方案： 請在選擇充提幣網路和幣種時，確保該網路和幣種，是充提幣平臺都支援的網路和幣種。 如果提幣了對方平臺不支持的資產，或使用了對方不相容的網路，需要聯繫對方平臺或錢包進行處置。二、充提幣網路或位址不一致，需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景： 充提幣網路和位址需要保持一致，充提幣才能成功。 您在進行提幣時，需要在對方平臺或錢包，複製充幣位址，在複製充幣位址前，請確認充幣網路和幣種，與提幣網路和幣種是一致的。 例如：在平臺提取 USDT 時，如果選擇的 Tron 網路，則您複製接收方的充幣位址時，也需要選擇 Tron 網路的 USDT 位址，才能順利充提幣。

2.買入平倉 點擊【倉位】—選擇具體要平的倉位—輸入【價格】、【數量】—點擊【平倉】。

具體倉位頁面平空單：點擊【倉位】— 選擇具體要平的倉位，點擊【平倉】 — 輸入【價格】或者點擊【市價】、【數量】— 點擊【平倉】。 溫馨提示： 如果您要減倉，您可以在平倉時輸入部分平倉數量來實現。 用戶也可以選擇【止盈止損】的方式來平倉，從而及時止損減少損失，或者及時止盈鎖住利潤。 選擇具體要平的倉位點擊【止盈止損】 — 輸入【止盈觸發價格】、【止損觸發價格】、【數量】—點擊【確定】。 如果需要快速平掉全部倉位，可以選擇具體倉位，點擊【市價全平】。Web端開倉 1.看漲，開多 以BTCUSDT永續合約為例：點擊官網首頁左上方【交易】—【槓桿合約交易】— 進入交易頁面；在新頁面下點擊切換按鈕，切換交易模式—【永續】—【USDT合約】—選擇【BTCUSDT永續】。 選擇【全倉/逐倉】、【槓桿倍數】、【限價委託】—輸入【價格】、【數量】—點擊【開多】—【確認】。 2.看跌，開空 以BTCUSDT永續合約為例：點擊官網首頁左上方【交易】—【槓桿合約交易】— 進入交易頁面；在新頁面下點擊切換按鈕，切換交易模式—【永續】—【USDT合約】—選擇【BTCUSDT永續】。

它讓人們能夠在以太坊主網上記錄各種文件，只要文件大小不超過 96 KB。該協議實際上是通過在交易中添加備註信息（16 進制字符）來實現，這些交易在區塊鏈上完成，因此具有完全的鏈上特性，保證信息的不可篡改性，並與 ETH 的安全性共享。Q：如何使用 EVM 銘文？ 1、進入 OKX Wallet 官網 -【資產看板】-【工具】-選擇【銘刻中心】。 2、銘文工具選擇想要進行銘刻的 EVM 網絡。 3、如果要多次銘刻相同的內容，請選擇單個文本模式；如果要銘刻不同的內容，請選擇多個文本模式。 溫馨提示： 輸入文本時，銘刻工具會預先幫您輸入 data:, ，無需額外輸入。 4、銘刻內容輸入完畢後，並完成錢包連接，點擊確認即可開始進行銘刻交易確認。如您一次進行多筆銘刻，需進行多次簽名。Q：如何查閱 EVM 銘文資產？ 透過銘刻工具，會將您的文本資訊銘刻到區塊鏈數據（calldata）中，目前 Web3 錢包暫時無法查看銘文代幣。敬請期待 Web3 錢包銘文解析功能。Q：目前OKX Wallet 銘刻工具支援的鏈有什麼差異？

什麼是資產看板 ？ OKX Wallet 資產看板提供多鏈、多錢包、多資產的一站式觀察/管理功能，允許您在一個界面跟蹤多條公鏈上的資產分佈情況、代幣持有數量、NFT、參與的不同 DeFi 協議的資產組合/負債/收益、授權情況、交易歷史等。 您可在 OKX Wallet 網頁點擊【資產】 或點擊錢包賬戶名稱 - 點擊【資產組合】進入資產看板。 資產看板目前不僅支持用戶已連接的錢包（即自己掌握助記詞或私鑰），也支持添加觀察錢包，前者讓您方便地統計和管理自己的資產，後者則是有助於您跟蹤一些聰明錢的鏈上動態。

如果您將助記詞導入OKX Wallet 後，發現不是您想要的帳戶，可能是由以下 3 種原因引起的： 您擁有多個助記詞，導入的不是想要恢復的錢包，請找到正確的助記詞後重新導入; 您要找的帳戶是當前用助記詞導入錢包的派生帳戶，建議在該錢包下添加帳戶，看看您想找的帳戶是否在裡面; 您的助記詞不是在OKX Wallet生成的，請前往創建該助記詞的錢包App導入，看是否能訪問您想要的帳戶;Q：錢包為什麼搜索不到幣種？ 如果要收款的幣種不在已添加幣種內，在錢包首頁，下滑並點擊【幣種管理】- 搜索幣種或合約地址，找到對應幣種後，點擊【+添加】按鈕進行添加。若您搜索不到相關幣種，則可點擊【自定義幣種】選擇對應的網絡，輸入合約地址等信息，點擊【確認】完成添加。 更多詳情請參考：如何在你的錢包接收、發送和管理幣種？ （App 端）Q：錢包轉賬交易失敗需要支付網絡費用嗎？ 需要。 當您發送/轉移幣種、與合約交互，或在區塊鏈上執行其他操作時，都必須支付網路費用給礦工或驗證者用於處理交易。 由於計算機在處理該筆交易時需要進行計算消耗網路資源，因此無論交易成功還是失敗，您都必須為此付費。

如果讓您轉賬/提幣/提供密碼/私鑰，都不要相信，立即聯繫官方客服舉報。 將可疑郵件標記為垃圾郵件或釣魚郵件，並將其刪除。

充幣到賬，不僅需要網絡的區塊確認，還需要達到平臺的確認數，才能完成充幣，請耐心等待。App 端 如果在充幣中想要查看某幣種的進度，可以在充幣記錄下查看。 1、在 App 首頁點擊【鏈上充幣】— 點擊右上角的【...】—【充幣記錄】。 2、您可以查看該幣種的充幣狀態。通常當該幣種的區塊確認數全部完成確認後便會顯示充幣成功。 3、由於 OKX 平臺查詢得到的結果可能存在短暫的延遲，如果想看實時的充幣狀態，可以點擊您想查看的幣種，點擊區塊鏈交易 ID，便可在鏈上查詢進度和其他詳細信息。 溫馨提示： 充幣頁面會顯示“到賬所需確認數”和“提幣解鎖所需確認數”。當區塊確認數低於提幣解鎖數時，相關資產將暫時無法提幣或 C2C 賣出。 Web 端 如果在充值中想要查看某幣種的充幣進度，可以在充幣記錄下查看。 1、點擊 OKX 網頁首頁【資產管理】—【充幣】—【全部充幣記錄】。 2、您可以查看該幣種的充幣進度和充幣狀態。通常當該幣種的區塊確認數全部完成確認後便會顯示充幣成功。