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當您在使用平臺 App 時，在身份認證、提供付款訂單等場景，需要 App 開通相應的權限，如存儲、相機、麥克風等功能，才能上傳圖片、錄音或視頻。 如果您無法向客服提供付款賬單，上傳相關截圖等憑證，有可能是因爲 App 沒有開通相機權限的原因。您需要在手機的應用權限管理中，打開【存儲】和【相機】權限。不同型號的手機，開通權限的位置不同，以下機型的權限開通位置，請參考。蘋果手機 在手機主屏幕上找到並點擊【設置】圖標，在“設置”中，點擊【隱私與安全性】，找到【照片】和【相機】，並分別開啓歐易【照片】和【相機】的權限。點擊歐易後的開關按鈕，將其從“關閉”狀態切換爲“開啓”狀態，完成設置。 華爲 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開後選擇【權限】，在權限設置頁面，開啓【存儲】和【相機】開關，完成設置。 VIVO 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開歐易的權限管理頁面，點擊【相機】和【照片與視頻】，設置【相機】和【存儲】爲允許完全訪問，完成設置。

- 選擇遇到的問題類型 -【發起申訴】 進入發起申訴頁面，點擊選擇具體原因 - 問題描述 - 上傳視頻憑證和圖片憑證 -【提交申訴】。完成提交後，將會有客服專員介入協助處理。 溫馨提示：請審慎守護自己的數字資產，買家的截圖並非 100% 可靠。您在確認銀行/錢包賬戶中收到付款前，請勿交付數字資產。詳情可參閱：買幣時，沒有轉賬但點擊了“我已支付”怎麼辦？ 3、遇到買家惡意投訴，該怎麼辦？ 如遇到買家惡意投訴，例如支付寶被投訴的情況，可保存支付寶被投訴的截圖或整理訂單號，通過提出申訴來獲取客服的協助： 打開【訂單】頁面，選擇要跟進的訂單； 點擊【需要幫助?】- 選擇遇到的問題類型 -【發起申訴】； 進入發起申訴頁面，點擊選擇具體原因 - 問題描述 - 上傳視頻憑證和圖片憑證 -【提交申訴】。完成提交後，將會有客服專員介入協助處理。

助力鏈接考核失敗，那麼鏈接上所有人都沒有返佣，若助力人自己再取消助力身份，那麼這個鏈接上的被邀請人和節點永遠都不會再獲得返佣。更多助力人規則 助力人相關規則，請參考 OKX 節點計劃-助力人規則

如何創作 NFT 在 OKX Wallet，創作 NFT 是件非常簡單的事情，OKX Wallet 支持多鏈創作圖片、音頻、視頻類型的 NFT。 網頁 打開 OKX Wallet 官網，連接錢包後，進入市場頁面 - 往下滑動至 OKX NFT Studio - 點擊 【開始創作】 進入創作 NFT 頁面，點擊【開始創作】上傳文件，並填寫作品名稱、描述、選擇收入合集、網絡、協議標準、設置版稅，完成後點擊【確認創建】。 注： 平臺僅支持在部分鏈上進行 NFT 創作，支持的鏈以頁面為準； 平臺支持創作圖片、視頻、音頻型 NFT，文件格式與大小限制可以在頁面中查看； 暫不支持批量上傳； 建議您對作品設置版稅，這樣未來該 NFT 進行二次交易時，身為作者的您能夠得到售價的該比例收入。 在彈出的錢包窗口中完成簽名和交易確認。NFT 作品上傳時需要支付網絡費用（具體費用取決於當前網絡的 Gas price），點擊【確認】進行支付。創建完成後，可以點擊資產看板 - 【NFT】 查看您鑄造的 NFT 作品。

點擊倉位右上角的分享頁面圖標，在分享頁面，點擊【編輯】圖標，您可以編輯想要分享的頁面，如是否添加水印，是否展示用戶名或收益額，以防圖片被盜用。 您也可以選擇保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能，分享到其他社媒。如果不能直接跳轉到對應社媒 App，建議您先通過保存功能，下載分享頁面後，再進行分享。 溫馨提示：平台不支持自行刪除交易記錄、充提記錄及 C2C 交易訂單記錄。

點擊【下一步】- 填寫詳情及上傳圖片或視頻憑證 -【提交】。 Web 端： 點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面的右上角，點擊【舉報用戶】。 選擇您要舉報的用戶及舉報原因。 點擊【下一步】- 填寫詳情及上傳圖片或視頻憑證 -【提交】。關注如何關注一名用戶或商家？ App 端： 打開 OKX App，選擇【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面，點選相關訂單。 點擊用戶或商家的名字 -【關注】。 Web 端： 點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面，點選相關訂單。 點擊頁面下方的關注【☆】按鈕。

注： 您現在登錄的賬號為主賬號，新輸入的手機號是要被遷移的賬號； 被遷移的賬號如果綁定了手機號，也綁定了郵箱，那麼此賬號將不能被遷移； 被遷移的賬號會被自動關閉，為防止資產損失，請在遷移關閉賬號前，將被遷移賬號中的資產全部轉出。 每位用戶僅可擁有一個實名認證賬戶。Web端 以遷移郵箱賬號為例： 1、打開 OKX 官網，登錄賬號，點擊右上角個人中心—【安全中心】—【更改郵箱】； 2、按要求輸入【新的郵箱】、【新郵箱驗證碼】、【原郵箱驗證碼】、【谷歌驗證碼】—【確定】—【遷移賬號】； 3、確認相關信息後，按要求點擊【我知道了】—【是的，正確】—【下一步】； 4、勾選關閉賬號須知信息，點擊【關閉賬號】—【是的，確定】—【完成】，成功遷移賬號。 注： 您現在登錄的賬號為主賬號，新輸入的郵箱是要被遷移的賬號； 被遷移的賬號如果綁定了郵箱，也綁定了手機號，那麼此賬號將不能被遷移； 被遷移的賬號會被自動關閉，為防止資產損失，請在遷移關閉賬號前，將被遷移賬號中的資產全部轉出。 每位用戶僅可擁有一個實名認證賬戶。

若您選擇高賣策略，那麼回款按如下規則決定： 結算場景 回款金額 回款幣種 到期價 < 目標價 申購數量 × (1 + 收益率) 基礎幣種 到期價 ≥ 目標價 申購數量 × 目標價 × (1 + 收益率) 計價幣種 例：您用 10 BTC 申購了高賣 BTC 產品，目標價為 $58,000，收益率為 0.2%： 如果 BTC 到期價 < 58,000，收入：10 × (1 + 0.20%) = 10.02 BTC 如果 BTC 到期價 ≥ 58,000，收入：10 × 58,000 × (1 + 0.20%) = 581,160 USDT 若您選擇低買策略，那麼回款按如下規則決定： 結算場景 回款金額 回款幣種 到期價 > 目標價 申購數量 × (1 + 收益率) 計價幣種 到期價 ≤ 目標價 申購數量 / 目標價 × (1 + 收益率) 基礎幣種 例：您用 10,000 USDT申購了低買 BTC 產品，目標價為 $50,000，收益率為 1.24%： 如果 BTC 到期日價格 > 50,000，用戶收入：10,000 × (1 + 1.24%) = 10,124 USDT 如果 BTC

點擊【探索】- 【NFT】-【銘文】-【銘刻中心】，在 BTC 通用銘刻頁面，您可以銘刻 BRC-20、圖片或文本。選擇【BRC-20】，【類型】選擇【鑄造】，輸入四位代幣代碼，即您要銘刻的【幣種】，填寫鑄造【數量】、【重複次數】以及【接收地址】，點擊【下一步】-【確認】。 3. 銘刻後的 BRC-20 ，您可以在首頁，下滑並點擊【幣種管理】，輸入 BRC-20 代幣名稱，點擊添加按鈕【+】，返回首頁，在幣種中，能看到銘刻的 BRC-20 代幣和數量。 4. 系統默認地址為您的 Web3 錢包 BTC Taproot 地址，您可在 BTC 資產頁面查看【我的 BTC 地址】。如果您的BRC-20資產不在 Taproot 默認地址，請點擊右上角圖標，查看其他類型的 BTC 地址。

在錢包首頁，點擊左上角【全功能】圖標 - 【錢包備份】一、助記詞錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某一助記詞錢包下創建的，如錢包 A - Smart 03，可以看出該 AA 智能合約賬戶與賬戶 03 是對應關係，那麼您可以選擇備份錢包 A 的助記詞，或者點擊私鑰，備份賬戶 03 的私鑰。二、私鑰錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某個私鑰錢包下創建的，因為一個私鑰錢包只能創建一個 AA 智能合約賬戶，故直接點擊私鑰錢包，備份該私鑰錢包的私鑰即可。三、無私鑰錢包 由於無私鑰錢包不在本地設備中存儲完整私鑰，故不存在備份一說。 需要注意的是，若其他第三方錢包不支持 Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶，則導出後的 AA 智能合約賬戶在該第三方錢包內無法顯示。同樣的， Web3 錢包也僅支持在本錢包內創建的 AA 智能合約賬戶的恢復。

如果ID沒有背面，那麼正面或照片頁面就足夠了。4.掃描並上傳以下文件 信託契據5.填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書（包含此類授權的董事會決議也可） 收集的信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題，請聯繫我們的客戶支持或聯繫support@okx.com。

舉個例子：如果選擇合約-全倉模式進行 BTC 幣本位永續合約交易，同時在 BTC/USDT 槓桿中以 BTC 為保證金，開多 BTC，那麼這兩個倉位共享保證金，盈虧互抵。 全倉模式下，如出現極端行情，單個幣種倉位虧損較大時，整個賬戶的某一個幣種可能全部虧損掉。 逐倉模式，倉位獨立，保證金獨立，不可共用。5、減倉預警 合約模式下，當維持保證金率≤ 300% 時，系統向賬戶發出減倉預警，您需要注意減倉風險；當維持保證金率 ≤ 100%時，系統將對倉位進行強制平倉。

用私鑰匯入，只會恢復這把私鑰對應那條鏈的地址。如果您想完整恢復錢包，請使用助記詞。知道一把私鑰，能恢復錢包裡所有帳戶嗎？ 不能。一把私鑰只能恢復它對應那條鏈的地址。要恢復整個錢包，必須使用助記詞。助記詞和私鑰，我應該備份哪一個？ 優先備份助記詞，它能恢復整個錢包的所有鏈和地址。只有當您需要把某條鏈的地址單獨匯入其他錢包時，才需要匯出對應的私鑰。在哪裡可以建立私鑰錢包？ 不需要單獨建立。您建立新帳戶後，該帳戶裡不同鏈對應的地址都會有一把私鑰，您可以透過備份功能選擇匯出某條鏈的私鑰。私鑰錢包能匯入所有鏈的私鑰嗎？ 不能。私鑰錢包每次只能匯入一條鏈的私鑰。如果您想恢復所有鏈的地址，請直接使用助記詞匯入。

如果ID沒有背面，那麼正面或照片頁面就足夠了。4.掃描並上傳以下文件 憲法 公司註冊證書或商業登記證書（或同等的官方文件，例如營業執照） 組織章程大綱及細則 營業地址證明（如果與註冊地址不同）5.填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書（包含此類授權的董事會決議也可） 收集的信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題，請聯繫我們的客戶支持。