目前，在 OKX Wallet 自有 NFT 市場交易無需支付服務費。用戶還可以通過 OKX Wallet 在 OpenSea、LooksRare、Magic Eden 等多平臺掛單 NFT，更加便捷、快速地出售 NFT。OKX NFT 彙集了衆多知名藝術家、遊戲開發商、創作者以及 NFT 愛好者，共同創造和交易 NFT。 平臺目前開闢了四大板塊，分別是： 【熱點】：集錦，集中展示歐易 NFT 平臺活動、精選 24 小時熱門合集、地板價上升趨勢、流行 NFT，以及全部合集分類； 【市場】：出售、競價和購買全球創作者推出的 NFT，支持 Ethereum、BSC、Polygon 等主流鏈； 【發行】：OKX NFT 獨家一級發行平臺； 【數據】：實時、全面的鏈上數據，助力用戶洞察市場趨勢。第一步：尋找NFT項目和官網 確定您想要鑄造的 NFT 項目，找到該項目的官方網站。第二步：連接錢包 若在此 NFT 項目網站上您沒有創建/登錄過錢包，則需要您創建或連接一個支持的數字錢包，如 OKX Web3 錢包、MetaMask 等。

1、請一定要瞭解清楚項目背景，若遇到不明的活動，建議第一時間聯繫官方客服確認。 2、請不要點擊不明鏈接，授權Web3錢包到未知風險的第三方應用 3、請勿輕易點擊或者參與錢包中收到的不明鏈接/不明空投活動，定期檢查Web3錢包是否授權過陌生站點，及時取消授權。 您可以在 OKX Wallet App 首頁點擊【授權】，取消授權。 4、硬件上，要儘量避免使用聯網設備保存、傳輸私鑰或者截屏、拍照保存私鑰。 5、請不要將私鑰導入未知的第三方網站，不要下載與使用第三方提供的未知來源錢包應用；發現異常，及時查殺您的設備是否中木馬病毒。 6、不要向他人洩露私鑰、密碼、助記詞等，儘可能採用物理介質備份這些數據，例如抄在紙上，存儲在不聯網的設備上。 7、不要複製不明的鏈上地址進行轉賬，提幣之前請核對完整的地址，是否正確，確保地址無誤後再進行相關的操作。如果發現異常，請第一時間中止交易。 8、請不要點擊網絡上虛假宣傳的各類禮品卡、加油卡、充值卡等網站鏈接，更不要參與這些網站上的充值，尤其是提供充值跳轉服務的鏈接，一旦您點擊不明鏈接進行轉賬，極有可能造成您的地址權限被惡意更改，造成資金損失。

一、什麼是【我的客服工單】？ 您可以在您的客服工單記錄中查看過往您與客服溝通的歷史聊天記錄。 另外，提交工單後，工作時間（0:00--24:00）會儘快審核，一旦有任何新進展，例如客服回覆、需要更多詳細信息或確認問題已解決，您都會自動收到更新通知。 您接收這些更新的方式取決於您提交工單的登錄狀態-是以登錄用戶身份還是以遊客身份。 以下我們將介紹如何在 App 端和 Web 端查看及回覆工單詳情、歷史對話記錄及回覆工單更新。二、如何收到客服工單的更新通知？已登錄用戶 當您登錄賬戶提交工單後，即可在一個單獨的頁面查看 【我的客服工單】。 站內推送通知：當您的工單有更新時，您將收到推送通知。 電子郵件通知：您還會收到一封發送到與您的 OKX 賬戶關聯郵箱的電子郵件提醒。 注意：電子郵件通知僅為提醒，您需要返回工單內查看完整回覆並進行迴應。未登錄用戶（遊客渠道） 若您在未登錄（即遊客身份）的情況下提交工單。工單創建完成後，您將收到一封官方郵件通知，您需要點擊郵件中提供的專屬鏈接，才能查看工單內容及回覆我們。 注意： 為保障您的賬戶安全與隱私，客服團隊僅受理賬戶本人提交的查詢請求。

1、查看資產 打開 App ，點擊下方【資產】導航欄，您可在頁面上方查看【總資產估值】及資產估值曲線圖。請不要勾選【隱藏小額資產】以展示所有資產。 點擊收益狀況圖標，可分析選定週期的收益曲線和盈虧詳情。 注意：今日收益是根據每日 0 點的資產快照進行計算的。如您的資產是在 0 點之後轉入，您的資產將會在隔日展示。2、查看掛單 下單後，如果訂單沒有立即成交，可在交易頁面的【當前委託】欄下查看掛單信息。根據您的委託情況，可以選擇：限價/市價、高級限價委託、止盈止損、計劃委託等委託類型進行查看。3、如何查看現貨倉位和資產？ 您可以在交易頁面，點擊【倉位和資產】按鈕進行查看。 如您無法查看到持倉，請確認您的賬戶模式是否是現貨模式，現貨交易是沒有倉位的，屬於幣種的轉換，在資產頁面查看持有數量即可。 智能跟單的倉位需要在【當前跟單】找到需查看或者修改設置的交易員，點擊進入【跟單詳情】，查看當前跟隨關係的明細數據，例如跟單收益明細，投資額變動明細，當前倉位和歷史倉位。 注意：當前委託下掛單的資產是處於佔用凍結狀態，除計劃委託外，都可以通過撤單將資產解凍。

目前，在 OKX Wallet 自有 NFT 市場交易無需支付服務費。用戶還可以通過 OKX Wallet 在 OpenSea、LooksRare、Magic Eden 等多平臺掛單 NFT，更加便捷、快速地出售 NFT。 OKX NFT 彙集了眾多知名藝術家、遊戲開發商、創作者以及 NFT 愛好者，共同創造和交易 NFT。 平臺目前開闢了四大板塊，分別是： 【熱點】：集錦，集中展示 OKX NFT 平臺活動、精選 24 小時熱門合集、地板價上升趨勢、流行 NFT，以及全部合集分類； 【市場】：出售、競價和購買全球創作者推出的 NFT，支持 Ethereum、BSC、Polygon 等主流鏈； 【發行】：OKX NFT 獨家一級發行平臺； 【數據】：即時、全面的鏈上數據，助力使用者洞察市場趨勢。 如何投資 NFT，並獲得收益？ 常見的投資方式有兩種：參與 NFT 鑄造、二級市場買賣 NFT 賺取上漲收益。具體如下：第一種：參與 NFT 鑄造 篩選優質的 NFT 項目，參與其鑄造（Mint）過程。等待 NFT 價值上漲後，您可以在市場上出售它們，獲取收益。

重要提示：充幣地址更新說明 因平臺系統升級，部分幣種的充幣地址已於 2025 年 3 月 27 日發生更新。請注意以下幾點： 強烈建議您在3個月內更新外部錢包或交易所的白名單地址，開始使用新地址，以確保未來的充幣流程更加順暢與安全。充幣前需瞭解的事項 所有幣種都需要充幣地址，部分幣種（如 XRP）需要填寫充幣地址+標籤（又名 Tag 或 Memo，通常是一串數字）。充幣時請根據實際情況進行操作。 您所選擇的【充幣網絡】必須與提幣平臺/錢包的【提現網絡】完全一致，否則，可能會導致資產丟失。 平臺暫不支持充值 BSC 鏈的 USDT，請選擇其他網絡完成充值，以免造成資產無法到賬。 子賬戶查看充幣地址的方式與主賬戶相同，操作步驟一致。App端充幣流程情況一：僅需地址（如 USDT） 打開 OKX App，點擊【資產】】—【充幣】】—【充幣】。 選擇幣種（如 USDT），再選擇網絡。...

為了您的賬戶安全，平臺更新了子賬戶的操作方式，從9月30日開始，子賬戶密碼登錄功能被禁用，您將無法為子賬戶創建獨立密碼，也無法通過獨立密碼登錄子賬戶，您只能從主賬戶切換到子賬戶。平臺會不斷優化與改進，希望給您帶來更好、更安全的交易體驗。Q：子賬戶更新會影響交易嗎？ 更新期間不會有影響，但更新後會限制交易功能。Q：更新後我的子賬戶數量上限是多少？ 子賬戶個數需要參考費率等級。在個人手續費等級頁面，查看可以創建的子賬戶個數，您可創建的子賬戶數量將受到更嚴格的限制。Q：如果子賬戶數量超出規定，被凍結的子賬戶數量是多少？ 平臺將凍結所有超出規定數量的子賬戶。Q：哪些子賬戶會最先被凍結？ 平臺將最先凍結賬戶餘額最低的子賬戶。Q：子賬戶凍結後會發生什麼？ 子賬戶被凍結後，您將無法使用已凍結的子賬戶進行交易或開倉。Q：子賬戶更新期間我的持倉怎麼辦？...

一些騙子試圖通過聲稱來自我們的客戶服務團隊來獲取個人信息來進行欺詐。我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話，請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。3. 如何識別網絡釣魚（短信和電子郵件網絡釣魚）？ 一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信，通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件，並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。4. 銀行卡被凍結怎麼辦？ 聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。

近期發現有不法分子僞造" 歐易 "官方短信發送詐騙信息，試圖誘導用戶點擊惡意鏈接或撥打假冒客服電話，從而實施詐騙。爲保障您的資產安全，請務必提高警惕。詐騙特徵識別： 僞造技術：完全顯示"歐易"官方名稱 常見話術：賬戶異常、獎勵領取、安全驗證等誘導性內容 危險行爲：包含可疑鏈接或要求撥打指定電話真實釣魚短信案例（詐騙示例）：風險提示： 此類短信通過技術手段僞裝成官方通知 內容通常製造緊急情況誘導操作 點擊鏈接或撥打電話可能導致信息泄露或資產損失安全防護措施： 官方驗證：所有操作僅通過歐易官網 (https://www.okx.com/) 或官方 App 進行 信息保護：切勿向任何人透露密碼、驗證碼或私鑰 風險規避：不點擊短信鏈接、不撥打短信提供的電話 安全設置：啓用雙重驗證 (2FA)，定期檢查登錄記錄溫馨提示： 歐易官方絕不會通過短信要求您： 點擊鏈接操作賬戶 撥打電話驗證信息 立即處理所謂"賬戶異常" 如收到可疑信息，請立即通過 App 內官方客服渠道覈實。您的安全意識是保護資產最重要的防線。發現可疑短信可通過歐易 App 內客服渠道舉報，我們將全力保障您的賬戶安全。

為幫助您快速排查問題並完成交易，本文彙總了常見失敗原因及對應解決方案，助您順利完成鏈上交易操作，提升使用體驗與資產安全性。無法發起交易1. 交易地址或代幣可能存在風險 原因：若交易過程中出現 “此交易存在風險”的提示，可能是因為該代幣合約地址被鏈上標記為風險地址（如涉嫌欺詐、惡意行為或其他異常操作）。為保障資產安全，Web3 錢包會攔截相關交易。此外，如果 DEX 代幣詳情頁中的風險檢測功能識別出該代幣存在潛在風險，也可能導致交易失敗。注意：幣種檢測數據來自第三方，此安全檢測功能僅用於評估代幣的安全性，檢測結果不一定完全正確。該結果也不構成任何形式的認可或推薦。解決方法：當前該幣種暫不支持在錢包內進行交易，建議您根據實際情況採取以下措施： 聯繫項目方：聯繫該代幣項目方，核實無法交易的原因。 尋找其他平臺：通過助記詞或私鑰將錢包導入至支持該網絡的第三方平臺，或連接其他 DApp 嘗試交易。 謹防詐騙：如果有人引導您買入該代幣，且當前無法賣出，可能存在詐騙風險，請提高警惕，並及時聯繫當地司法機關尋求幫助，嘗試挽回損失。 提示： DApp 項目為第三方平臺開發，非本平臺官方產品。

什麼是幣種收益？ 幣種收益是一項關鍵指標，可顯示您在交易中利潤或虧損的金額，可以是價值形式的浮動收益，也可以是百分比形式的收益率。這有助於您跟蹤交易的盈利情況和整體投資組合的表現。 如何查看幣種收益？ 打開 App ，點擊【資產】，您可以查看持有幣種的【價值/現貨收益】。 價值／估值：按最新價格計算，您所持數字資產的當前現金價值。 現貨收益： 現貨收益 =（最新價格 - 成本價格）x 淨買入數量 計算範圍包括現貨交易、買入／賣幣、閃兌等相關操作，但不包括正在運行中的現貨類產品策略交易和跟單交易。 您也可以查看該幣種的現貨交易K線圖，點擊【交易】-【現貨】選擇該幣種的現貨交易對，點擊右上角 K 線圖標，您可以在 在 K 線圖上，您可以查看該幣種的收益額和成本線。 長按顯示框，您還可以查看淨買入數量、成本價、浮動收益和收益率。 如何查看賬戶總收益？ 打開 App...

為進一步優化 X Layer 網絡性能，並提升 OKB 作爲 X Layer 原生 Gas 代幣的穩定性與流通效率，平臺將對 OKB 智能合約進行升級，並分階段完成 OKT 下線、兌換為 OKB、以及歷史回購及預留 OKB 的一次性銷燬操作。 相關公告鏈接如下：關於 X Layer 完成 PP 升級及 啟動 OKB Gas Token 經濟模型優化的公告 本文將為您提供本次調整的時間表、兌換規則及常見問題解答，幫助您及時瞭解並處理相關資產。

釣魚攻擊是一種常見的網絡詐騙方式，是指有人利用各種手段僞造出與真實網站相似的 URL 地址和相似的網頁內容，並通過短信、郵件、社交媒體等各種方式向廣大受衆散佈虛假的 URL ，引導用戶點擊，然後騙取用戶的銀行賬戶、信用卡賬戶、密碼等個人資料，獲取用戶資產。 網絡釣魚攻擊有時很難區分。那麼，投資者如何防範此類欺詐行爲呢？本文將總結幾種常見的釣魚攻擊手法，給廣大客戶一些安全提示。請大家多加註意這些技巧，保護好自己的資產安全。二、 釣魚攻擊的常見手法 釣魚攻擊主的常見形式要包括： 釣魚網站詐騙（僞造官網）可以參考文章《如何防範釣魚網站詐騙？》 釣魚郵件/短信（冒充官方通知）可以參考文章《如何防範釣魚短信詐騙》 社交媒體詐騙（假客服、假空投）可以參考文章《如何防範虛假客服詐騙？》 語音釣魚（Vishing）（電話詐騙）可以參考文章《如何防範新型電話詐騙？》 二維碼釣魚（僞造充值地址） 目標：竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊？ 1、請根據提示正確打開官方網址： （1）建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開，建議使用最新版谷歌。

BRC-20 是比特幣網絡上發行同質化代幣的實驗性格式標準，BRC-20 通過利用 Ordinals 協議將銘文設置為 JSON 數據格式來部署代幣合約、鑄造和轉移代幣。您可以通過以下步驟，在 OKX Wallet 銘刻 BRC-20 。 1. 打開 Web3 錢包，或者在【錢包管理】-【添加錢包】導入 BTC 錢包。銘刻 BRC-20，需要您的錢包持有一定數量的 BTC，您可以通過在錢包內交易買入 BTC，或向錢包內轉入 BTC。 查看更多信息：如何創建或導入 OKX Wallet 錢包？ 2. 點擊【探索】- 【NFT】-【銘文】-【銘刻中心】，在 BTC 通用銘刻頁面，您可以銘刻 BRC-20、圖片或文本。選擇【BRC-20】，【類型】選擇【鑄造】，輸入四位代幣代碼，即您要銘刻的【幣種】，填寫鑄造【數量】、【重複次數】以及【接收地址】，點擊【下一步】-【確認】。 3. 銘刻後的 BRC-20 ，您可以在首頁，下滑並點擊【幣種管理】，輸入 BRC-20 代幣名稱，點擊添加按鈕【+】，返回首頁，在幣種中，能看到銘刻的 BRC-20 代幣和數量。 4.

近期，我們注意到有詐騙分子冒充官方客服或系統通知，通過偽造發件人信息的方式發送釣魚郵件，誘導用戶點擊惡意鏈接或進行提幣等敏感操作。此類郵件表面上看似來自“官方郵箱”，實則是利用技術手段偽裝發件人身份的欺詐行為。為確保您能夠準確識別郵件來源，建議您通過以下步驟進行核實： 第一步：通過官方渠道驗證郵箱地址 請首先訪問 OKX 官方驗證頁面：官方渠道驗證，確認發件郵箱是否為官方註冊域名。如驗證結果顯示該郵箱非官方域名，即可判定該郵件為詐騙郵件。 第二步：即使郵箱驗證為官方，也請進一步查驗 EML 文件 即使發件地址已通過官方驗證，也不代表完全排除欺詐郵件的可能性。詐騙分子有可能偽造發件地址，進行釣魚詐騙。特別是內容涉及提幣、掃碼或點擊鏈接等敏感操作，建議您通過查看該郵件的 EML 文件，分析其技術驗證字段（如 SPF、DKIM、DMARC），以判斷郵件是否確實源自官方服務器。1.下載並打開 EML 文件 下載 EML：在電腦端登錄您的郵箱，將該封郵件導出或下載為 .eml 格式文件。只能在電腦端下載，手機端無法操作。