近期，我們發現有部分用戶因電腦感染木馬病毒導致平臺賬戶被盜。木馬病毒會竊取您的賬戶密碼、驗證信息甚至遠程控制您的設備，給資產安全帶來嚴重威脅。下面我們來詳細瞭解一下木馬病毒來源、攻擊原理及防範措施。一、木馬病毒的常見來源 克隆官方網站（釣魚網站）：黑客搭建與正版官網高度相似的虛假網站，通過搜索引擎廣告誘導用戶下載帶毒安裝包。例如域名近似（如將“okx.com”改為“0kx.com”）、頁面仿真，安裝時偷偷植入木馬病毒。 篡改正版安裝包：破解軟件、盜版資源（如辦公工具、遊戲外掛）可能被植入遠控木馬或鍵盤記錄器，軟件功能看似正常，但暗中可以竊取數據。 釣魚郵件/附件：偽裝成公司通知、快遞信息的郵件，附件為惡意.exe或帶宏病毒的.docm文件。 惡意廣告或網站：訪問被黑網站或點擊彈窗廣告時，可能自動下載木馬病毒。 社交工程陷阱：社交媒體、論壇中冒充官方發佈“緊急更新”或“福利鏈接”，實為木馬病毒。 二、為什麼電腦中木馬病毒會導致平臺賬戶被盜？ 木馬病毒具備以下竊密能力，可直接威脅您的賬戶安全： 竊取登錄憑證：記錄鍵盤輸入、盜取瀏覽器保存的密碼或剪貼板中的錢包地址。

如下圖： 這是 OKX 系統對您的手機運行環境進行檢測，發現異常進行的安全提示，這表示您當前的操作可能會出現信息泄露，導致您歐易的資產被木馬病毒軟件、非法人員等盜取、轉移。 此前，出現這種情況，OKX App 會出現閃退，以保障用戶的資產安全，此情況給用戶的使用帶來一定程度的不便，目前歐易進行了技術優化：檢測到用戶的手機運行環境異常，只會對用戶進行安全提示。這種情況需要用戶對自己的手機運行環境進行處理，以保障 OKX App 在安全的環境中使用，防止資產被盜等損失。什麼情況下會出現安全檢測異常？ 目前主要包括以下情況：root、emulator、debug、hook、virtualenvironment等，OKX 系統均會進行安全提示。 以手機 root 爲例，在日常操作手機過程中，有時會遇到需要手機 root 的現象，比如刪除本機的一些軟件需要手機進行 root，同時設置手機也需要 root 權限。 手機獲得 root 權限，有一些好處，例如：深度查殺病毒木馬、清除多餘系統應用、扼殺通知欄廣告等，但是也有一些壞處，例如：病毒木馬易侵入、系統不穩定、隱私泄露等。

OKX 安全助手是安全團隊專注於保護 OKX Windows 用戶，免受病毒木馬攻擊，保護用戶資產開發的一款應用。 當您在 Windows 設備上收到OKX 安全助手的風險提示，說明當前設備環境可能存在影響賬戶與資產安全的威脅。那麼該不該處理、怎麼處理？處理失敗怎麼辦？如何自查與止損？本文將為您解答如何處理提示、排查風險以及採取應急措施。 二、如何下載安全助手 登錄官網，點擊個人頭像 - 【總覽】，在右側推薦框，點擊安全助手；或點擊個人頭像 - 【安全中心】，點擊安全助手。在安全助手頁面，點擊【查看更多】，瞭解安全助手的詳細內容；點擊【下載】，按照操作提示，完成下載安裝。 三、為什麼會收到風險提示？ OKX 安全助手會對設備環境進行深度檢測，識別與資產安全強相關的風險類型，例如： 遠程控制/木馬類行為 惡意進程潛伏後臺 當檢測到風險項時，會彈窗提示；若風險持續存在，可能會週期性重複提醒，直到您完成處置或選擇忽略。 四、遇到風險：該不該處理？ 結論：建議默認處理，尤其是高風險提示。

詐騙類型四：洩露錢包助記詞/私鑰給騙子 詐騙手法回顧 騙子引導用戶共享屏幕，以帶用戶投資，低價買賣商品、私下買賣幣為由指導用戶創建錢包，在騙子引導下洩露助記詞/私鑰，導致錢包被盜，資產丟失。如何查看自己的私鑰？ 在 Web3 錢包首頁，點擊右上角【全功能圖標】-【錢包備份】-【錢包】-【助記詞】可以查看助記詞。 助記詞是一個由一組隨機單詞組成的短語，通常包含 12個 至 24個單詞。這組助記詞在錢包生命週期內通常不會改變，只要你不主動重置或重新生成錢包，助記詞保持不變。 請您一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，不要保存在網絡環境中。建議您將助記詞抄寫下來，並保存在安全的地方，切勿向他人洩露您的助記詞或私鑰。不要點擊陌生鏈接，掃描陌生二維碼，授權陌生的第三方項目，兌換陌生代幣等，預防造成您的資產損失。 詐騙類型五：下載含有木馬病毒的軟件 不法分子會使用誘導性的標題或者高回報項目投資等，引導下載軟件。其實這些軟件中植入了專門針對數字資產設計的病毒，能夠收集錢包插件、瀏覽器密碼、私鑰、助記詞等信息，進而盜取資金。

異常情況提示：若在套利下單策略運行期間，幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況，套利下單策略將自動停止。 自擔風險提示：您在進行套利交易時，可能會面臨資金費率波動風險、USDT價格波動風險、合約強平風險等；建議您完整閱讀 OKX 套利下單產品說明之後，合理評估自身風險承受能力，理性決策。

註：若遇到無法下載或打開官網，首先檢查網絡連接或嘗試切換網絡環境。請確認鏈接是否復制完整，或嘗試使用其他瀏覽器，以避免可能存在的兼容性問題。定期更新版本可提升安全性和系統的運行效率，建議您及時更新以確保最佳體驗。一、如何下載客戶端 進入 OKX 官網 www.okx.com 點擊下載圖標-【更多客戶端】-【下載 OKX 客戶端】，按提示完成安裝即可。

勿將私鑰導入未知第三方網站，勿下載或使用來源不明的錢包應用程式。 此類管道可能存在安全風險，例如木馬病毒等惡意軟體。 如遇異常情況，請及時為設備查殺病毒。二、常見問題Q：為什麼 Web3 錢包平臺無法幫用戶找回密碼？ Web3 錢包是一款非託管、去中心化的多鏈錢包，錢包由使用者完全控制。 去中心化錢包的核心理念是使用者完全控制自己的資金和私鑰，這意味著平台沒有存儲密碼或私鑰的能力，因此無法提供密碼找回功能。Q：如果我丟失了錢包助記詞，但仍記得錢包密碼，還能找回資產嗎？ 錢包的助記詞和私鑰是找回錢包的唯一憑證，如果您忘記了助記詞，而且沒有備份，那麼資產將無法找回。 即使您有錢包密碼，沒有助記詞也無法恢復錢包。 建議您嘗試回憶或找到您的助記詞備份，如果您曾經手抄或截圖備份，請檢查所有可能存放備份的地方。Q：導入助記詞後仍然無法找回錢包密碼怎麼辦？ 如果您已備份助記詞或私鑰，但忘記了錢包密碼，可以通過重新導入助記詞或私鑰的方式，重設錢包密碼。請注意，原密碼無法找回，您只能通過導入方式恢復錢包，並設置一個新的密碼。 如果您已備份錢包，重置錢包密碼將不會對您的資產造成任何影響。

自動減倉（ADL）是一種風險管理機制，可能在極端市場條件下啟用，具體取決於平台的強平與風險準備金框架。其目的是在常規強平流程無法滿足需求時，維護市場穩定，管理系統層面的風險。什麼情況下會觸發ADL？ ADL 可能在以下情況下觸發： 市場極端波動 價格快速跳空 流動性緊張 強平單無法透過常規流程完全消化ADL對我有什麼影響？ 如果 ADL 被觸發，您的部分倉位可能會根據平台的風險規則和優先級排序被減倉或強制平倉。在 OKX 平台，ADL 是最後手段——僅在常規強平處理無法滿足需求時才會啟用。平台可能會隨時間調整觸發條件和機制。請始終查閱最新的產品文件及 App 內的相關提示，了解適用於您合約和帳戶設定的具體規則。為什麼這一點很重要？ ADL 並非日常交易行為的一部分，但在交易槓桿產品前，理解這一機制至關重要——因為它可能在異常市場壓力下影響您的倉位。如需了解更多關於 X合約的產品機制，請參閱 什麼是X合約（到期永續合約）？

注意： 請在安全的環境下查看，不要在公共場所或共用螢幕時操作。 開啟 OKX Wallet，點擊左上角全功能圖示 > 錢包備份 > 選擇錢包： 查看助記詞：直接點擊助記詞 查看私鑰：選擇帳戶，點擊查看私鑰 注意：請您壹定正確妥善的備紛好錢包的助記詞和的址私鑰，不要保存茬網酪環境中。建議您將助記詞抄寫下來，並保存茬安全的的坊，切勿響他人紲露您的助記詞或私鑰。不要點擊陌生蓮接，掃苗陌生二惟獁，授權陌生的第三坊項木，兌換陌生代幣等，預坊造成您的資產損失。 三、常見問題Q：如何在 OKX Wallet 使用私鑰和助記詞 若未在OKX Wallet 建立或導入過錢包： 打開 Web3 錢包，點擊【導入錢包】，選擇【助記詞】或【私鑰】並輸入，然後進入【設置密碼】介面，輸入密碼並確認，即完成錢包導入。 若已在OKX Wallet創建或導入過錢包，還想繼續導入，點擊【▼】，再點擊【錢包管理】，選擇【添加錢包】。 點擊【導入錢包】，根據需求，導入【助記詞】或【私鑰】並輸入，即完成錢包導入。 注意：助記詞可用於恢復錢包內的所有賬戶，因此一旦遺失，可能導致整個錢包的資產無法找回。

在頁面上篩選日期、幣種、賬單類型，下載所需的賬單記錄。 在资金账单中，【创建订单】指的是您通过 C2C 出售数字资产；【完成订单】 指的是您通过 C2C 买入数字资产。下載自定義日期的充值記錄 1、點擊日期、幣種，賬戶主類型選擇【充值】，可以查看最近三個月的充值記錄。 2、點擊【下載】，自定義，選擇日期，選擇開始日期和結束日期，您可以選擇從 2021 年 2 月 1 日以來的所有充值記錄，點擊【立即生成】，報告生成後，可點擊【複製鏈接】粘貼到瀏覽器或點擊【下載】，獲取文件。複製鏈接後，請儘快查看，鏈接將在 1 小時後失效。 溫馨提示 1. 目前僅Web端支持賬單自助下載，App端暫不支持。您可以在App端查看近90天的記錄。 2. 主賬戶可一次性下載所有子賬戶的賬單。 3. 下載賬單還提供“複製鏈接”功能，鏈接有效期為 24h，方便用戶將報告的下載鏈接直接轉發。 二、如何下載月結單？ 登錄官網，點擊右上角【資產管理】-【我的資產】-【賬戶結單】以查看您的月結單。 選擇您要下載的月結單。如何下載特定日期的結單？ 在賬戶結單頁面下拉至底部，點擊【下載】。 2.

一、下載安裝身份驗證應用 目前通用的兩款身份驗證應用（Authenticator）分別是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在 OKX App 內下載安裝 打開 OKX App，點擊左上角【全功能】圖標 -【個人資料和設置】-【安全設置】-【身份驗證 App】- 選擇下載 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通過 App Store 、Google Play 手機應用商店下載 （1）Google Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 中下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務）。 （2）Microsoft Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。

一、追逐限價委託的優勢 （1）價格更新頻率：每秒 （2）優勢：降低手續費並加快成交速度 （3）只減倉： 買賣模式，允許下只減倉訂單，可手動開關 開平模式-開倉，默認非只減倉，不可手動開啓 開平模式-平倉，默認只減倉，不可手動關閉 （4）始終保持“只掛單（post-only）” （5）改撤單：下單後不支持用戶手動修改價格設置、訂單數量、最大追逐距離 （6）追逐邏輯：二、如何使用追逐限價委託？ 第 1 步：進入交易頁面，選擇委託類型，點擊【追逐限價】。 第 2 步：設置追逐價格、數量、最大追逐距離。 -追逐價格：追逐價格是下單後系統改價的參考依據，下單時，用戶可以選擇追逐【買一/賣一價】或【與買一價/賣一價的距離】。 -最大追逐距離：當初始下單價格與最新的買一或賣一價的距離達到最大追逐距離，系統將自動撤銷您的訂單。 第 3 步：點擊下單並進行二次確認，請注意，追逐限價委託下單後不支持修改，請您確認好參數後再下單。 第 4 步：您可以在【當前委託】頁面看到您的追逐限價委託訂單，帶有“追逐”標識。

即將從 OKX 下線或已經下線的幣種 即將下線的幣種：指 OKX 即將下線交易仍然可以提幣的幣種。 下線幣種：指的是 OKX 平臺不再支持的幣種。用戶將無法使用該幣種進行交易。儘管如此，用戶賬戶中仍會保留下線幣種的數量，您可以在幣種下線後，將其提幣到個人錢包或其他支持該幣種的交易平臺。 下線原因：為了創造健康的數字資產環境並優化項目流動性，OKX 會對已上線的幣種、幣對和合約進行持續監測。基於市場表現、用戶反饋以及潛在風險，平臺可能會對某些幣種、幣對或合約進行下線處理。 4. 部分空投幣種 OKX 未開放交易的部分空投幣種，您將不可在 OKX 進行交易。

一、向聯繫人轉賬 打開 Pay 頁面，點擊頁面下方的【↑】-【向聯繫人轉賬】- 選擇轉賬的幣種及網絡 - 填寫數量 -【下一步】- 選擇收款人 -【支付】- 完成通行密鑰的驗證，即可向收款方轉賬。二、向交易所賬戶轉賬 打開 Pay 頁面，點擊頁面下方的【↑】-【向交易所賬戶轉賬】- 選擇轉賬的幣種及網絡 - 填寫數量 -【下一步】-【劃轉】- 完成通行密鑰的驗證，即可轉賬到交易所賬戶。 注意： 除 X Layer 外，Pay 首次通過其他網絡轉出時，可能需要支付額外的網絡激活費用。 Pay 轉賬一經提交將無法取消或撤銷，請您在操作前仔細核對相關信息並謹慎確認。三、向錢包地址及第三方交易所轉賬 打開 Pay 頁面，點擊頁面下方的【↑】-【向錢包地址轉賬】- 選擇收款賬戶類型為【交易所或平台】或【非託管錢包】- 選擇網絡 - 粘貼或掃描收款方地址 -【下一步】- 確認及點擊支付的幣種及網絡 - 填寫數量 -【預覽】-【轉賬】- 完成通行密鑰的驗證，即可向收款方轉賬。 交易所或平台：OKX、Bybit、Binance、Kraken 等。

1、合約模式還幣還息 合約模式下進行槓桿交易如果產生借幣，無論是全倉或逐倉，只要平倉就可以自動還幣還息。 2、跨幣種保證金模式還幣還息 跨幣種保證金模式，如果借幣產生負債，當平倉後，可在【資產】欄下查看負債，利息計入負債，需要在現貨交易下買幣才可還清負債。 注意：在跨幣種保證金模式下，如果產生負債，需要還清負債後才可以切換交易模式。3、現貨模式還幣還息 現貨模式下，在資產欄，您可查看負債幣種和數量。點擊該幣種下方的【還幣】按鈕，即可進行還幣。 如果賬戶中，該幣種可用餘額不足，無法償清借幣，平臺會提示出售賬戶資產進行還幣，您可勾選需要出售的資產進行還幣。實際兌換數量受市場波動影響，存在差異，且大額兌換可能會導致較長兌換時間和較大成交滑點。