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如何更改與我的帳戶關聯的電話號碼?
如果您無法使用您的手機或想更改您的號碼,請嘗試以下操作。 我想換手機號,我的OKX賬號還能登錄 1. 登錄您的帳戶。 2. 轉到個人資料圖標下的安全設置 (在 OKX 移動應用程序中稱為安全 )。 3. 前往手機驗證 。 4. 選擇更改或重置並按照屏幕上的說明進行操作。 請注意,更改或重置手機號碼後,您將無法在 24 小時內提取資金。 我想換手機號,但是我的OKX賬號登不上去 1. 嘗試使用您的電子郵件和密碼登錄。 2. 您將看到兩步驗證頁面和重置選項(首先在 OKX 移動應用中點擊沒有收到驗證碼? )。 3. 選擇重置並按照屏幕上的說明進行操作。 我嘗試了一切,但沒有任何幫助! 保持冷靜並在我們的支持中心聯繫我們的聊天機器人.只需在聊天機器人中輸入“更改電話號碼”即可開始。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月12日468OKX 零手續費交易活動常見問題
每張返傭卡面額為 100 USDT 發放給每位用戶的返傭卡最高金額為 2,000 USDT,分 20 次發放。 在交易金額達到 100,000 美元且現有返傭卡餘額已用完,您將在 20 分鐘內收到第二張 100 USDT 返傭卡,每位用戶最多可領取總值 2,000 USDT 的交易返傭。9.如何使用返傭卡? 每張返傭卡面額為 100 USDT。 當您支付了一筆交易手續費後,OKX 將從您的返傭卡中扣除等值金額,並於次日將該筆金額轉入您的資金帳戶。 請您確保在交易和獲取返傭前,帳戶內資金充足,返傭將在次日存入帳戶。 點擊此處,查看返傭卡和餘額。10.如果交易費用超過我的返傭金額,該怎麼辦? 返傭卡為發送至您 OKX 帳戶的獎勵,根據活動要求,可作為現金部分或全額抵扣手續費。 當您支付了一筆交易手續費後,OKX 您的返傭卡中扣除等值金額,並於次日將該筆金額轉入您的資金帳戶。 在您用完現有返傭卡餘額後,後續返傭卡將在 20 分鐘內發出。請您確保在進行交易和獲取返傭前,帳戶內資金充足,返傭將在次日存入帳戶。11.返傭卡數量和活動參與人數是否有限制?發佈於 2023年7月6日更新於 2026年4月3日38交易常用功能設置教程
您在交易中,合理配置交易設置,能更高效地管理持倉和風險。以下是關鍵功能的用法介紹:一、進入交易設置頁面 打開平臺 App,點擊【交易】,選擇現貨、合約或交易策略,進入交易頁面,點擊右上角【···】按鈕,進入交易設置頁面。 二、賬戶模式與交易單位設置 在“交易模式”頁面,您可以切換賬戶模式、倉位模式、設置交易單位等。您可以在交易頁面點擊【...】圖示 -【交易設置】-【交易模式】來設置以下設定。 賬戶模式:現貨模式(可交易現貨和槓桿);合約模式(可交易現貨、槓桿、永續、交割和期權);進階模式(又分為跨幣種保證金和組合保證金模式)。 倉位模式:分為單向持倉和雙向持倉,具體區別如下: 單向持倉:適合新手,同一時間僅支持一個方向的持倉,如果進行反向開倉操作就會平倉,如已經持有 BTCUSDT 永續合約的多單,再開倉BTCUSDT 永續合約的空單,就會平倉當前持有的多單,若多單全部被平倉,則只持有空單,始終只持有一個方向的持倉。發佈於 2025年7月30日更新於 2026年5月13日26新設備無法登錄驗證怎麼辦?
異設備上線 30 內未登錄過,您需要重新登錄,並且不能再被當作可以授權的設備。 4. 您可以通過以下方式下載 App : 安卓:官方下載頁面 ; 蘋果:請在 App Store 中登錄您的 ID 賬號,然後搜索“OKX“進行下載。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年5月13日13,894瞭解去中心化應用 (DApp)
除了正常的遊戲內容外,Catizen 還融入了許多社交裂變因素,如邀請新用戶獲得鑽石,用鑽石兌換現金等。 xPet:Arbitrum 鏈上的瀏覽器插件寵物小遊戲,通過生產活動賺取代幣。 Friend.tech:是一款基於Base鏈的去中心化的社交應用,將粉絲經濟和鏈上博弈進行了結合,用戶通過購買token “KEY”進入特定房間瀏覽內容,用戶購買數量的增加會推高key的價格,買賣過程中收取的手續費平均分發給平臺和房主。如何查詢 WEB3 錢包授權記錄 您可以透過以下路徑查看授權記錄:錢包首頁 > 授權 如何取消授權 如果需要取消授權,點擊授權項目 > 選擇取消授權 如何取消授權(若已開啟交易員模式帳戶) 目前開啟交易員模式帳戶的情況下,地址內沒有高危授權,則暫不顯示【授權】看板。若需要查看【授權】看板資訊,則可停用交易員模式帳戶後重新整理錢包首頁即可。路徑:錢包首頁 > 錢包帳戶 > 交易員模式 > 關閉/啟用。 注意 錢包授權記錄可能不完整,平台無法追蹤第三方發起的授權操作及其結果。平台也無法 100% 保證當前授權是安全的,因鏈上項目眾多,平台無法逐一監控。發佈於 2022年11月15日更新於 2026年5月8日463如果我的賬戶被限制,我該怎麼辦?
我們的團隊完成評估後,將通過工單中心更新您的案例狀態。審查時間因所需驗證的程度而有所不同。 注:如果您已在 48 小時前提交信息但尚未收到更新,請聯繫 OKX 客服並提供工單編號以查詢進度。審查需要多長時間? 審查時間因限制原因的性質和案例的複雜程度而有所不同。提交所有所需信息後,我們的團隊將盡快處理您的案例。如需進行額外審查,我們將通過應用內通知或郵件與您聯繫並提供更新。如果我未回應請求,會怎樣? 如果您未在規定截止日期前回應任何請求,您的賬戶限制可能會延期,或您的賬戶可能會被暫停,直至我們收到所需信息。我可以在賬戶受限期間做什麼? 每項賬戶限制將根據具體情況而有所不同。賬戶被限制後,您仍可能可以進行以下操作: 正常登錄 OKX 查看賬戶餘額及交易記錄 平掉已有持倉 提交平臺要求的相關資料或信息 實際賬戶功能可能根據不同情況會受到限制。如果我的賬戶被永久暫停,我能做什麼? 如果我們的平臺確認您的賬戶違反了《服務條款》,該賬戶可能會被永久暫停。在此情況下: 您仍可在規定時限內通過區塊鏈轉賬將剩餘加密資產提現至外部錢包。 交易、P2P、法幣充提款及銀行卡相關功能將無法使用。發佈於 2026年2月27日更新於 2026年5月8日589身份認證新手常見問題
哪一類文件可用於賬號認證的住址驗證? 下列類型的文件可用於賬號認證的住址驗證: 駕照(地址清晰可見並與所提供的地址相符) 由政府簽發且附有目前地址的身份證 近 3 個月內附有目前地址的公共事業帳單(水電燃氣)、銀行對帳單以及物管繳費憑證,帳單上需清楚顯示您目前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力資源或財務部門以及大學或學院在過去 3 個月內簽發的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或選民身份證明10. 可以用收到的信函或包裹來驗證個人住址嗎? 不可以。住址驗證必須使用上述回答中列明的支援文件。11. 我不知道我打算存入多少資金。我可以之後更改預估金額嗎? 不可以。我們收集您的預估金額僅作為參考,我們也理解您之後使用平台的計畫可能會改變。12. 如何查看我的身份驗證信息? App 端:點擊左上角九宮格 - 【個人資料與設置】 - 【身份認證】。 Web 端:點擊右上角的頭像 - 【個人資料】 - 【身份認證】。13. 我可以委託他人代表我聯絡客服咨詢賬號或身份驗證問題嗎? 不可以。出於安全和隱私考慮,我們只能與賬號所有者本人討論賬號相關或身份驗證信息。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年4月30日6,470為什麼我收到OKX帳號關閉郵件通知?我該怎麼辦?
各幣種均設有最低提幣額度,低於該額度將無法發起提幣。您可通過【此頁面】跳轉鏈接,查詢提幣最小額度。如何關閉持倉和撤銷掛單? 詳情請查看《如果我的賬戶被限制,我該怎麼辦?》的具體操作流程。 常見問題 我可以申訴或恢復賬戶嗎? 很遺憾,賬戶關閉決定為平臺綜合評估後的最終結果,不予接納任何申訴請求。 2. 為什麼我會收到賬戶關閉通知? OKX 致力於維護安全、健康、合規的交易環境,平臺將會不定期進行賬戶審查,以確保所有賬戶符合平臺運營、風控、合規及適用的法律法規標準與要求。在此過程中,極少量賬戶可能因綜合評估結果而被關閉。如需瞭解更多關於平臺允許與禁止活動規則的信息,請參閱《OKX 服務條款》。 3. 寬限期過後我還能提幣嗎? 寬限期期滿後,賬戶將自動關閉,屆時將無法登錄或進行任何操作。如果您因特殊情況未能在寬限期內完成提幣,請及時聯繫我們的客服團隊,我們將根據您的具體情況盡力協助。 4. 寬限期內可以充值嗎? 寬限期內僅支持提幣操作,不允許任何進行充值。賬戶關閉後如發生充值操作,處理難度將大幅增加。如確實發生誤操作,請第一時間聯繫客服,我們將儘可能協助您處理。 5.發佈於 2026年4月30日更新於 2026年5月13日如何導出我的 AA 智能賬戶?
在錢包首頁,點擊左上角【全功能】圖標 - 【錢包備份】一、助記詞錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某一助記詞錢包下創建的,如錢包 A - Smart 03,可以看出該 AA 智能合約賬戶與賬戶 03 是對應關係,那麼您可以選擇備份錢包 A 的助記詞,或者點擊私鑰,備份賬戶 03 的私鑰。二、私鑰錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某個私鑰錢包下創建的,因為一個私鑰錢包只能創建一個 AA 智能合約賬戶,故直接點擊私鑰錢包,備份該私鑰錢包的私鑰即可。三、無私鑰錢包 由於無私鑰錢包不在本地設備中存儲完整私鑰,故不存在備份一說。 需要注意的是,若其他第三方錢包不支持 Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶,則導出後的 AA 智能合約賬戶在該第三方錢包內無法顯示。同樣的, Web3 錢包也僅支持在本錢包內創建的 AA 智能合約賬戶的恢復。發佈於 2023年8月11日更新於 2025年9月12日38我要如何確定公司類型以及該準備哪些文件?
非營利組織 非營利組織是指爲集體、公共或社會利益而設立的慈善或非政府組織,與以盈利爲目的的企業不同,任何盈餘資金將重新投資於其使命。 信託 信託是指委託人或設立人託付受託人管理資產以造福於受益人的法律安排。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客服團隊。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日145收付款賬號管理及安全常見問題
如何添加收款賬戶? 應用程序 – 選擇購買数字貨幣-P2P 買幣-我的-收款帳號管理中設置。 PC – 選擇買入/賣出管理設置付款設置。2. 如何識別網絡釣魚(voice phishing)? 一些騙子試圖通過聲稱來自我們的客戶服務團隊來獲取個人信息來進行欺詐。我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話,請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。3. 如何識別網絡釣魚(短信和電子郵件網絡釣魚)? 一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信,通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件,並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。4. 銀行卡被凍結怎麼辦? 聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月17日2,533觸發 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
T+N 安全保護功能是指您在平台通過 C2C 買幣時,平台風控系統會綜合評估您的交易風險,對您該筆交易的等額資產進行 N 天限制提幣及 C2C 賣出。T+N 中的 N 表示限制持續的天數: T+1 — 限制持續 1 天 T+3 — 限制持續 3 天 T+7 — 限制持續 7 天 但此功能不影響您在平臺的其他交易及金融服務,超出訂單資產部分可以正常提幣、C2C賣出。2. 為什麼設置安全保護功能? T+N 安全保護功能,能有效避免因風險資金流入帶來的雙方財產損失,保障平臺用戶資產安全。 對部分使用者執行超過 24 小時甚至更長時間的限制,則是基於平臺精細化風控運營設置,最大限度勸退風險資金流入平臺,降低銀行帳戶被凍結風險,減少使用者資金風險。3. 我如何知道當前訂單是否為 T+N 訂單? 從買幣開始到訂單結束,頁面一共會有三次提醒。 第一次是下單的時候,第二次是生成訂單待付款的時候,第三次是等待賣家確認時。 如果您不想交易被鎖定的買幣訂單,可以選擇取消該筆交易。 平臺風控系統將綜合評估您交易等行為,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天賣出及提幣(具體請您以頁面顯示爲準)。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年5月12日2,936如何充幣?(App 端)
充幣是指從其他交易所向 OKX 平臺轉入數字資產,類似於銀行轉賬。A 給 B 一個銀行卡號,B 拿著這個卡號去銀行,把錢存入到 A 指定的銀行卡裡,這一過程可類比為充幣。 在充幣時,所有數字資產都需要有充幣位址; 其中一部分數字資產不僅要有充幣位址,還需要填寫標籤(又名Tag/Memo)。 充幣時,務必保持充提幣的幣種名稱一致、使用的網路一致,目前平臺暫不支援 BSC 上的 USDT 等數字資產。我是否可以充幣? 只有完成身份認證的帳號可以進行充幣。 如果您的帳號被凍結或限制,您的充幣功能可能會被限制,請您以您的頁面顯示為準。如何充幣?(App 端) 如果需要將其他平臺的資產充到 OKX 時,可按如下步驟進行充值: 1、打開 App 首頁,點擊【資產】—【充幣】—【充幣】。 2、選擇充幣【幣種】及【網絡】。選擇充幣網絡時,其他交易所或錢包【提幣/提現網絡】要與 OKX 充幣的網絡保持一致,否則幣會丟失。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月13日151,828如何使用交易體驗金 ?
App:「首頁」> 點擊左上角「九宮格」> 「賺幣與獎勵」> 「我的獎勵」 Web:點擊導航欄「更多」> 「我的獎勵」> 「交易體驗金」 Web 端獎勵中心3.2 激活交易體驗金卡券 「獎勵中心」中的交易體驗金卡券所價值的資金,需要先激活後才可實際使用;激活成功後,才會顯示「去使用」按鈕,同時激活卡券所價值的體驗金資金將會自動劃轉至您的交易賬戶內。 Web 端待激活和使用的交易體驗金激活條件 激活交易體驗金僅支持賬戶模式在合約模式下,其他模式需切換至合約模式後再激活;3.3 使用交易體驗金資金記錄查看 激活成功後,激活卡券所價值的體驗金資金將會自動劃轉至您的交易賬戶內。發佈於 2024年3月8日更新於 2026年4月17日1,212如何進行 Solana 賬戶租金回收 ?
Solana 賬戶租金回收是什麼 ? 為了確保存儲資源的合理利用,Solana 網絡要求用戶在鏈上存儲數據時預先支付一定的租金。簡單來說,當您首次與某個新代幣進行交互(如接收該代幣)時,系統會從您的賬戶中扣除少量 SOL,用於在鏈上創建該代幣的獨立賬戶,這筆 SOL 即為賬戶租金。 在 Solana 網絡中,每個代幣和 NFT 都擁有獨立賬戶,這些賬戶必須存入一定數量的 SOL 作為租金才能正常被創建和使用。當該代幣或 NFT 的餘額清零後,您可以通過賬戶租金回收機制,將之前支付的 SOL 租金取回。如何在 OKX Wallet 中回收 Solana 賬戶租金 ?Web 端 OKX Wallet 網頁 - 點擊右側錢包名稱按鈕 - 工具集 - Solana 租金回收 查看可領取的租金 - 點擊【領取】完成操作App 端 錢包首頁 - 【更多】 - 【Solana 租金回收】 查看可領取的租金 - 點擊【領取】完成操作 在操作前,請務必確認所選的 Solana 代幣賬戶中未存放任何 NFT 或代幣。發佈於 2025年10月7日更新於 2026年2月5日2