全部
常見問題
公告
產品文檔
如何創建或轉移 NFT ?
如何創作 NFT 在 OKX Wallet,創作 NFT 是件非常簡單的事情,OKX Wallet 支持多鏈創作圖片、音頻、視頻類型的 NFT。 網頁 打開 OKX Wallet 官網,連接錢包後,進入市場頁面 - 往下滑動至 OKX NFT Studio - 點擊 【開始創作】 進入創作 NFT 頁面,點擊【開始創作】上傳文件,並填寫作品名稱、描述、選擇收入合集、網絡、協議標準、設置版稅,完成後點擊【確認創建】。 注: 平臺僅支持在部分鏈上進行 NFT 創作,支持的鏈以頁面為準; 平臺支持創作圖片、視頻、音頻型 NFT,文件格式與大小限制可以在頁面中查看; 暫不支持批量上傳; 建議您對作品設置版稅,這樣未來該 NFT 進行二次交易時,身為作者的您能夠得到售價的該比例收入。 在彈出的錢包窗口中完成簽名和交易確認。NFT 作品上傳時需要支付網絡費用(具體費用取決於當前網絡的 Gas price),點擊【確認】進行支付。創建完成後,可以點擊資產看板 - 【NFT】 查看您鑄造的 NFT 作品。發佈於 2023年6月8日更新於 2026年3月4日1,408OKX 安全助手
請優先選擇“清理/卸載”類操作;“最小化/靜音/忽略”不等於風險消失。1. 單項卸載 vs 一鍵卸載 單項卸載:適合風險項較少、您希望逐個確認來源的情況一鍵卸載:適合風險項較多、您希望先快速清理再覆盤的情況 2. 最小化/關閉彈窗:不算處理 最小化僅是暫時收起彈窗,不記錄處置動作;風險項仍可能繼續存在並再次提醒。 3. 忽略:請謹慎使用 忽略後該風險項會進入忽略列表,通常不再彈窗提示 忽略 ≠ 風險消失:只建議對“您能 100% 確認來源且確需保留”的項使用 忽略列表內的項可“釋放”,釋放後若再次檢測到會重新提示4. 靜音模式:只是不彈窗 靜音模式會關閉彈窗通知,但檢測結果仍會保留(通常可在托盤 hover 等位置提示“有風險未處理”)。建議僅在會議/演示等短時場景使用,結束後儘快完成處置。 六、處理失敗怎麼辦? 卸載/刪除失敗常見原因包括:權限不足、系統保護/自我防護、文件/進程被佔用 等。發佈於 2026年1月15日更新於 2026年2月13日40如何防範新型電話詐騙?
請注意:官方客服僅通過 App 內語音功能與用戶聯繫,不會通過固定電話、手機號碼、短信或其他平臺主動撥打電話。任何使用電話主動聯繫您的行爲均爲詐騙,請務必提高警惕。 2.切勿點擊陌生鏈接 詐騙分子往往通過羣聊發送釣魚鏈接或惡意程序,誘導用戶點擊。一旦操作,輕則信息泄露,重則資產被盜。請您在任何場景中都務必覈實鏈接來源,避免因好奇或輕信造成損失。 3. 切勿泄露個人賬戶信息 OKX 從未授權或委託任何第三方機構或個人通過電話或羣聊與用戶聯繫,也不會索取您的密碼、驗證碼等敏感信息。請妥善保管好個人信息,避免通過非官方渠道提供賬戶相關內容。 如有疑問,請通過 OKX 官方渠道諮詢客服,更多詳情可參閱:如何正確進行官方渠道驗證?發佈於 2025年3月21日更新於 2026年2月4日如何開啓相機圖片權限上傳相關憑證?
當您在使用平臺 App 時,在身份認證、提供付款訂單等場景,需要 App 開通相應的權限,如存儲、相機、麥克風等功能,才能上傳圖片、錄音或視頻。 如果您無法向客服提供付款賬單,上傳相關截圖等憑證,有可能是因爲 App 沒有開通相機權限的原因。您需要在手機的應用權限管理中,打開【存儲】和【相機】權限。不同型號的手機,開通權限的位置不同,以下機型的權限開通位置,請參考。蘋果手機 在手機主屏幕上找到並點擊【設置】圖標,在“設置”中,點擊【隱私與安全性】,找到【照片】和【相機】,並分別開啓歐易【照片】和【相機】的權限。點擊歐易後的開關按鈕,將其從“關閉”狀態切換爲“開啓”狀態,完成設置。 華爲 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】,找到【歐易】,打開後選擇【權限】,在權限設置頁面,開啓【存儲】和【相機】開關,完成設置。 VIVO 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】,找到【歐易】,打開歐易的權限管理頁面,點擊【相機】和【照片與視頻】,設置【相機】和【存儲】爲允許完全訪問,完成設置。發佈於 2025年1月27日更新於 2026年2月1日11,588什麼是無私鑰錢包?
Q:我使用了 OKX 無私鑰錢包,如果存在我設備上的私鑰碎片洩漏了,我該怎麼辦? 如果存在你設備上的私鑰碎片洩漏了,可以使用雲恢復,連接上 iCloud 或 Google Drive 獲取私鑰碎片 3 到本地,恢復錢包。錢包成功恢復後,3 片私鑰碎片會全部重置。此重置過程不會改變用戶的錢包地址,資產也不會受到影響。Q:使用無私鑰錢包是中心化的行為嗎? 對於 Web3 的原住民而言,使用服務器、郵箱等行為看起來似乎非常的不 Web3、中心化,甚至擔心自己的隱私被洩漏,但事實並非如此。 首先,OKX 的無私鑰錢包是一款完全去中心化、非託管的多鏈錢包。OKX 只是作為服務方存在,不會也無法接觸用戶資產。即使被認為是中心化的化身,平臺本身也是可替換的。如果平臺作惡或是被黑,你可以輕鬆通過另外 2 份私鑰碎片恢復錢包並提取資產,不會對你的資產安全造成威脅。 其次,無私鑰錢包更加安全。你將無需保護私鑰,也就避免了私鑰洩露的可能。即使不甚遺漏了在設備上的私鑰碎片,也能通過 OKX 服務器和 iCloud/Google Drive 的私鑰碎片重新恢復錢包。Q:請問 OKX 無私鑰錢包是開源的嗎?發佈於 2023年8月1日更新於 2026年1月27日211如何完成個人帳號的身份認證?
視頻認證時,請確保開啟聲音,打開攝像頭,不要連接耳機。系統會朗讀風險提示,您不需要跟讀。確認信息無誤後,請您在“嘀”聲後回答【是的】,然後提交資料,等待審核。 注:完成視頻認證後,視頻認證的選項就不會再顯示了。 異常情況處理1.認證失敗怎麼辦? 建議您可以嘗試重新進行視頻認證或提供更多的認證信息,例如姓名、身份證號等,以再次進行身份認證。如果您遇到任何困難或無法解決,您可以聯繫我們的客服團隊尋求幫助。2.視頻審核需要多久? 通常在提交申請後的 24 小時以內完成,可以通過消息中心通知瞭解審核結果,如遇超時情況可以聯繫我們尋求幫助。建議您點擊幫助中心底部的 【在線溝通】,聯繫人工客服進行處理,我們將儘快協助您解決這些問題。3.無法認證是什麼原因? 可能是因為網絡連接問題、認證設備故障或其他技術問題。如果問題無法自行解決,可以聯繫我們尋求幫助。建議您點擊幫助中心底部的 【在線溝通】,聯繫人工客服進行處理。我們將儘快協助您解決這些問題。4.完成身份認證後,我可以更改姓名嗎? 如果遇到姓名變更、證件過期等情況,需要更新賬戶的身份認證信息,您可查看這篇文章:如何更新身份認證信息發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月6日31,305充值到錯誤的地址該怎麼辦?
聯繫該地址的提供方或相關平臺溝通處理 ⚠️ 特別提醒:涉及標籤(Tag/Memo)的幣種 如果您充值的是需要標籤的幣種(如 XRP 等),請務必確認發送時是否正確填寫標籤(Tag/Memo): 漏填或填寫錯誤可能導致資產無法識別到賬 可參考說明文檔:《充幣時如何查看地址及標籤(Tag)?》發佈於 2024年10月15日更新於 2026年2月12日240如何保護自己免受釣魚攻擊?
語音釣魚(Vishing)(電話詐騙)可以參考文章《如何防範新型電話詐騙?》 二維碼釣魚(僞造充值地址) 目標:竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊? 1、請根據提示正確打開官方網址: (1)建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開,建議使用最新版谷歌。 (2)如果您還是打不開網址,請您使用客戶端,請參考:下載、註冊 OKX(客戶端) 2、 不要點擊不明鏈接和登錄不安全網站,以免賬號密碼泄露,造成資產損失。 3、賬戶安全信息和驗證保護方法,例如賬戶登錄名和密碼不得與其他網站一致,私鑰和助記詞應保密。 4、 不要通過谷歌或其他搜索引擎搜索歐易網站並在未仔細檢查的情況下登錄。建議手動輸入歐易官網: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的環境中輸入賬號、密碼等敏感信息或向他人泄露賬號信息,尤其是密碼、私鑰等安全相關信息。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年4月17日3,732OKX NFT 說明指南
它們幾乎可以代表任何東西,從藝術到收藏品、音樂、視頻、遊戲裝備等等。什麼是 NFT ? NFT 通常使用 ERC-721 標準鑄造。 NFT 是數位資產擁有權的唯一、不可分割和可互操作的證明。 它可能代表你在元宇宙中的房子或裝備,或者證明你擁有某個數位或物理實體,例如一件藝術品,或虛擬地方的小古董。 與 FT(Fungible token)不同,每一個 NFT 都有自己獨特的屬性,區別於其他 NFT。 每個 NFT 都有其獨特的屬性或屬性,這些屬性或屬性可能存儲在區塊煉網路或其他分散式網路中。ERC-721 對比 ERC-1155 本節可能涉及一些關於 NFT 的細節,但在學習之前開始使用任何新興領域的構建塊總是好的投入其中。ERC-721 ERC-721,也稱為不可替代令牌標準,是用於創建NFT的智慧合約標準。 根據在乙太坊改進提案中提交的提案,NFT 可以代表對數位或實物資產的擁有權。ERC-1155 與 ERC-721 相比,ERC-1155 為乙太坊區塊鏈上的代幣提供了一個包羅萬象的解決方案。 例如,對於 ERC-20,開發人員必須為每種類型的代幣部署智能合約。發佈於 2022年12月26日更新於 2026年2月9日2,877如何在區塊鏈上查看提幣狀態?
步驟 3:粘貼交易哈希查詢交易詳情 在瀏覽器首頁粘貼交易哈希(TxID)並按下回車,即可查看交易詳情二、根據交易狀態採取對應處理措施 交易狀態 說明 建議處理方式 成功 已成功匯出到接收地址 / 區塊鏈顯示成功,但目標地址所屬平臺未顯示到賬 可能存在提幣信息填寫錯誤的情況,您可以對下述內容進行自查: 確認接收地址是否正確 確認充提雙方網絡是否一致 確認是否漏填或錯填標籤(tag或memo) 建議聯繫發送方平臺獲取解決方案 確認中 已鏈上廣播,正在等待網絡確認 請耐心等待,通常需要幾分鐘到數十分鐘 交易失敗 平臺未成功鏈上廣播交易 可能的原因包括:網絡擁堵、手續費不足等 建議聯繫發送方平臺獲取解決方案 未能查詢到此交易 可能存在交易還未上鏈的情況 建議稍作等待,或聯繫發送方平臺核實是否成功發送發佈於 2025年6月12日更新於 2026年2月1日74驗證碼收不到怎麼辦?
一、手機驗證碼收不到 注:驗證碼可通過簡訊或語音通話的方式接收。註冊 OKX 賬號時(App 版本 6.171.1 及以上),驗證碼也可以通過 WhatsApp 或 Telegram 接收。 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機,需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機,把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿,刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件,將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問,建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、若頁面顯示短信發送失敗,需 2 小時後嘗試獲取。 8、如果嘗試以上方法後仍不奏效,您可以在説明中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示:若您是攜號轉網的號碼,會存在無法接受驗證碼的問題,請您及時跟客服說明。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置,看是否有驗證碼郵件被誤處理。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年5月13日33,053什麼是助記詞和私鑰 ?
助記詞備份問題:確保助記詞備份完整且正確,避免遺漏或錯誤記錄,核對助記詞及相關設置以保證一致性。用助記詞匯入和用私鑰匯入有什麼區別? 用助記詞匯入,會恢復整個錢包的所有地址和資產。用私鑰匯入,只會恢復這把私鑰對應那條鏈的地址。如果您想完整恢復錢包,請使用助記詞。知道一把私鑰,能恢復錢包裡所有帳戶嗎? 不能。一把私鑰只能恢復它對應那條鏈的地址。要恢復整個錢包,必須使用助記詞。助記詞和私鑰,我應該備份哪一個? 優先備份助記詞,它能恢復整個錢包的所有鏈和地址。只有當您需要把某條鏈的地址單獨匯入其他錢包時,才需要匯出對應的私鑰。在哪裡可以建立私鑰錢包? 不需要單獨建立。您建立新帳戶後,該帳戶裡不同鏈對應的地址都會有一把私鑰,您可以透過備份功能選擇匯出某條鏈的私鑰。私鑰錢包能匯入所有鏈的私鑰嗎? 不能。私鑰錢包每次只能匯入一條鏈的私鑰。如果您想恢復所有鏈的地址,請直接使用助記詞匯入。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月9日2,929遭遇騙局後的應對與防範指南
確保截圖包含時間戳和完整頁面信息,避免遺漏細節。5. 向當地執法部門報案 攜帶證據(聊天記錄、轉賬憑證、詐騙網站信息等)向警方或執法機構舉報該事件,需明確說明:詐騙時間、平臺、方式,涉及金額與資金流向,對方聯繫方式或錢包地址。6. 向平臺提供反饋 如果您在數字資產交易平臺上(疑似)遭遇騙局,立即通過官方渠道提交投訴,提供所有證據並要求凍結涉案賬戶。同時請提供截圖,說明您是從何處獲取該詐騙地址的。這將幫助我們迅速採取措施,保護其他用戶並解決相關問題。 平臺已上線【報告詐騙或可以行為】功能。您可以邀請用戶分享事件經過,阻止欺詐行為。 反饋路徑:App 端,【個人中心】 - 【安全設置】 - 【報告詐騙或可疑行為】。您需要撰寫報告-回答後續跟進問題-接收調查進展或結果。報告任何欺詐或可疑行為或,共建安全社區。7. 追蹤鏈上資金 嘗試使用區塊鏈瀏覽器和其他工具追蹤資產流動,查詢交易哈希,查看資金流向。若發現轉入交易所,可聯繫該平臺協助攔截。 注:數字資產交易一經區塊鏈確認即不可逆。OKX 無法撤銷已完成的交易。儘快舉報詐騙,是您將損失降到最低的最佳機會。常見詐騙手法有哪些?如何識別?發佈於 2024年3月11日更新於 2026年5月13日750簡單賺幣新手高息相關規則
OKX 對技術、圖片、排版或編輯錯誤或遺漏概不負責。欲瞭解詳情,請前往 www.okx.com © OKX 版權所有。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月9日2,405什麼是返佣卡?
平臺不對本活動或活動條款中的任何技術性、圖片、排版、編輯或其他錯誤或遺漏承擔任何責任。 為遵守當地法規,部分功能可能在您所在地區不可用。發佈於 2023年10月9日更新於 2026年1月8日365