消息的入口已調整，最新位置為：【OKX】 - 【星球】 - 【消息】Q：無法在群聊中發送消息（被禁言或功能受限），怎麼辦？ 賬號可能因違反社區規範而被禁言，需等禁言期滿後申請解除封禁。如有疑問，可聯繫「星球社區助手」或其他星球官方賬號核實情況。Q：消息發出後對方看不到，是什麼原因？ 若賬號因違規被禁言或觸發風控，對方將看不到您發送的消息，建議聯繫客服進一步核實。Q：無法接收消息或消息延遲怎麼辦？ 請先確認群聊未開啟免打擾模式，然後檢查網絡設置，退出後臺重新啟動 APP。Q：如何開啟或關閉消息通知（包括點贊、評論、群消息、直播）？ 進入星球個人主頁 - 右上角【…】- 【設置】- 【接收應用內消息通知】，開啟後請同時確認手機已開啟 APP 通知權限。群聊消息還需檢查該群是否處於免打擾模式（長按群聊窗口可查看）。Q：如何設置不被陌生人拉入群聊，或不被通過手機號/郵箱/UID 搜索到？ 進入星球個人主頁 - 右上角【…】- 【設置】，可關閉【允許其他用戶直接將您添加至群聊】，並設置是否允許通過手機號、郵箱或 UID 搜索到您。【個人主頁】Q：如何編輯暱稱或個人簡介？

在日常交易中，我們賬戶中總會留有一些小額資產（幣種總估值小於0.001 BTC的資產即爲小額資產），您可以選擇將小額資產兌換成 USDT、BTC、ETH、OKB，操作流程如下：1、找到需要兌換的小額資產 打開歐易App，點擊【資產】 —【資金帳戶】，不要勾選【隱藏小額資產】，請點擊右側的小額資產兌換圖標，在小額兌換頁面，勾選您需要兌換的小額幣種。2、選擇需要兌換的小額資產和獲得的幣種 每次最多選擇 5 個，確定之後，點擊【兌換】 ，您需要選擇兌換的幣種，目前有四種資產可供選擇：USDT、BTC、ETH、OKB，選擇兌換幣種後，點擊下一步。如果頁面出現【最小兌換數量】的彈窗，說明某一幣種剩餘數量不滿足最小兌換數量，需要去掉該幣種。3、兌換並查找記錄 在確認兌換頁面，您可以確認將要獲得的幣種數量。兌換後的資金，會劃轉至交易賬戶。兌換完成後，您可以在歷史交易記錄的交易賬單中查看。注意事項： 多個幣種的小額資產兌換可一次進行，單次兌換總金額需小於 0.001 BTC。 暫停交易及下架幣種無法兌換，具體以頁面顯示爲準。

如果您因流動性問題導致收到與預期不同的代幣，您可以根據以下操作在 Synapse 平臺上輕鬆兌換： 1、登錄 Synapse 官網 ，點選【交換】-【連接錢包】以連接您的 Web3 錢包。 2、根據您的偏好，輸入想要兌換的代幣和網絡，點擊【交換】以完成兌換。 3、兌換完成後，您將在錢包中收到所需的代幣。

收取費用主要是在購買、出售、創作、轉移以及幣幣兌換這 5 個環節。 比如購買涉及到版稅、平台服務費和 Gas 費，其中版稅由創作者收取，服務費由上架平臺收取（OKX Wallet 支援多平臺掛單，其中OKX Wallet 自有 NFT 市場的服務費為 0），Gas 費由礦工或驗證者收取。 上架、出售、轉移以及幣幣兌換會涉及到 Gas 費。Q：購買 NFT 時，出價為什麼會失效？ 任何人可以對某一 NFT 進行出價競標，出價時需設置過期時間，OKX Wallet 目前支援 3 天、7 天、30 天和自定義（最多 7 個月）。 如果賣家在有效期內沒有接受出價，則您的出價便會失效。 出價只是授權給交易合約，只有賣家接受時，才會扣款。 同一筆資金可以同時對多個 NFT 出價，一旦某一出價被接受，使用同一筆資金的其他出價會自動失效。 CryptoPunks 的交易規則比較特殊，系統僅記錄最高出價及出價人地址，低於最高價的出價將變為無效出價，且不可恢復。 出價的同時需要付款，如果您的出價不再是最高價，原先的競標資金可以領回。

6.截圖/非原始文件 、缺少文檔頁面 、文件破損 、過期文件 、無法識別的語言 問題描述：您嘗試進行身份認證時，系統檢測到不接受的截圖/掃描件/打印文件；紙質副本而不是原始文檔； 系統檢測證件黑白照片。或者上傳文件中缺少了部分頁面。上傳文件質量差或有損壞；上傳的身份證件已過期。 或無法識別的語言都會被駁回。 解決方案：檢查以上問題是否出現： 1. 確保上傳的文件是原始文件/PDF格式。 2. 確保您上傳的照片沒有經過圖像處理軟件（Photoshop 等）編輯過，不是截圖。 3. 請上傳彩色文件/照片。 4. 上傳一張可見的新的文件四角的新文件照片（包括正面和反面）。 5.確保文檔頁面中重要的詳細信息的頁面都有拍攝到。 6.確保整個文檔可見或可讀； 沒有損壞，照片上沒有眩光。 7. 確保身份證件仍在有效期內且未過期。 確保沒有相關問題後重新開始進行身份認證 溫馨提示：文檔以不受支持的語言上傳，例如阿拉伯語、僧伽羅語、緬甸語等。 請上傳另一份帶有拉丁文字的文件或您的國際護照。 六、更換實人認證信息（換人/換證件） 問題描述：當您嘗試更換認證信息，如換人或換證件時，導致認證失敗。

如何切換盈虧顯示方式（收益額／收益率）？ 在網頁端，進入交易頁面，點擊交易菜單中的【顯示設置】。 選擇【委託和倉位】。 在【止盈止損顯示】中，切換收益額或收益率的顯示方式。 注意： 此功能僅支持網頁端。切換顯示方式不會影響您的交易或賬戶數據。 如何查看某時段的收益和委託狀況？ 如需查看某時間段的交易委託和收益狀況，可參閱：如何查看下載歷史委託、歷史倉位和交易賬單？ 如需更多關於平臺上收益設置的幫助，可參閱：幣種收益分析（我的資產組合）FAQ

AI 交易機器人則通過自然語言描述策略，由 AI 自動理解並執行，不需要編寫代碼。傳統機器人：需要編程、規則固定、適合簡單策略、不能自適應等AI 機器人：自然語言輸入、策略靈活、適合複雜邏輯、可根據市場調整等 OKX AI 交易策略 在 OKX 平臺上創建 AI 交易策略分為三個核心步驟：選擇交易標的、配置市場數據（指標與週期），以及用自然語言描述交易邏輯。系統會自動生成對應的 Prompt，經用戶確認後即可運行回測或啟動實盤。您可以參考這篇文檔，瞭解更多：快速瞭解AI策略。 Agent Trade Kit 入門 OKX Agent Trade Kit 是一套通過 MCP（Model Context Protocol）協議，將 AI 助手與 OKX 賬戶直接相連的開源工具集。你只需用自然語言描述想做什麼，AI 就會調用相應工具執行。您可以參考這篇文檔，瞭解更多：什麼是 Agent Trade Kit？ 風險管理與安全 使用 AI 進行交易前，安全設置至關重要。 專屬子賬號：為 AI 創建獨立子賬號，單獨分配資金，與主賬號隔離。

OKX Wallet 是一款非託管、去中心化的多鏈錢包，內置跨鏈換幣的交易聚合器 DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi（Web3 賺幣），異構多鏈聚合交易平臺（支持 Crypto、Ordinals、NFT），發現 DApp 。通過 OKX Wallet 可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協議，是真正的一站式 Web3 入口。 如果您在使用 Chrome 瀏覽器插件錢包連接 DApp 時，希望設置 OKX Wallet爲默認錢包，或精準調用其他插件錢包，如 MetaMask 小狐狸錢包，可以嘗試以下操作。1、使用OKX Wallet 爲默認錢包 在 Chrome 瀏覽器插件中，連接 OKX Wallet。 登錄錢包之後，點擊右上角更多按鈕-【設置】，打開【設置爲默認錢包】。未來連接任何 DApp ，則首先使用 OKX Wallet。2、希望自由切換其他插件錢包，如 MetaMask 小狐狸錢包 首先需要關閉默認錢包，插件錢包設置--偏好設置--連接錢包方式；按照第 1 步操作，關閉【設置爲默認錢包】。然後同時打開一款 DApp 和插件錢包。

如所需手續費無法通過錢包中的交易兌換時，您可通過錢包收幣的方式進行補充。 更多詳情請參考：錢包轉賬手續費及補充方式Q：如何從錢包向交易所賬戶發送資產 當您從錢包向 OKX 交易所發送資產時，請注意檢測，該數字資產是否是平臺支持的資產，如果是非平臺支援的幣種，可能成為不可交易資產，（如 BSC 鏈的 USDT）。 如果您進行提幣時，填入提幣位址后，頁面未出現交易所帳戶，請您再次核對，充提幣使用的是否是同一個網路，若使用的是不同的網路，可能造成資產丟失。 更多詳情請參考：如何從 Web3 錢包向交易所帳戶發送資產？Q：為什麼錢包接收的資產不顯示? 如果您向 Web3 錢包充值/接收的資產不顯示，建議您嘗試添加相關幣種。在 Web3 錢包首頁，找到【幣種】- 下滑並點擊 【幣種管理】按鈕 - 搜索幣種或合約地址，找到對應幣種後，點擊【+添加】按鈕進行添加。 若您搜索不到相關幣種，您可選擇添加【自定義幣種】- 選擇相應的網絡，輸入您交易的幣種合約地址 - 確認添加後，刷新您的賬戶頁面。 更多詳情請參考：如何在 Web3 錢包添加和查看數位資產？Q：忘記錢包密碼怎麼辦?

換言之，當市場價格達到設置的觸發價時，該訂單會被發送到交易所服務器執行。 委託價格：是指該筆止盈止損訂單被觸發後，將按照該委託價下單。 最新價格：訂單表內實時成交價格 。 標記價格：該價格主要用於計算浮動收益，標記價格=現貨指數價格+基差移動平均值 。 指數價格 ：多家主流交易所的加權平均現貨價格。 溫馨提示 合約價格未到達觸發價格時，委託不會進入市場；到達觸發價格時，委託單會以委託價格進入市場。 如果委託成交，則會平掉您的現有倉位或是開出新的倉位，如果委託失敗，您的持倉和保證金仍然存在。 在觸發委託條件而進行委託時，若用戶設置的委託價此時觸發了限價規則，那麼系統會使用此時限價的最高價或者最低價進行下單。 在成功觸發之前，不會凍結倉位和保證金。止盈止損委託不一定成功觸發，可能會因為價格限制、倉位限制、保證金不足、合約處在非交易狀態、系統問題等而下單失敗。觸發成功的限價單同普通限價單，不一定成交，未成交的限價單會顯示在當前委託訂單裡。 如果行情出現劇烈波動，可能會出現委託無法成交的情況。 如果需要快速平掉全部倉位，可以選擇具體倉位，點擊【市價全平】。

事件合約是 OKX 推出的一類衍生產品，通過自然語言定義一個具體事件，並根據事件的最終結果判定用戶收益。每一對事件合約代表潛在收益為1 USDT的合約。 您只需根據自己的判斷選擇方向，買入對應方向的合約份額即可。合約當前價格反映市場對該事件發生概率的集體判斷。到期時： 判斷正確：每份合約最多可兌換 1 USDT（需扣除交割手續費） 判斷錯誤：份額價值歸零，不收取交割手續費 示例： 以 0.01 USDT 買入 1 份看漲合約，交割時判斷成立，該合約價值變為 1 USDT。 核心特點 盈虧清晰：到期依據最終事實判定，規則透明。 全額保證金，無爆倉風險：無槓桿，無追加保證金機制，最大虧損等於買入時支付的金額，不存在強制平倉情形。 到期前可隨時平倉：合約存續期間，您可在訂單簿上隨時賣出持有的份額，提前鎖定收益或止損，無需持倉至到期。 價格即概率，用戶間互相交易：買賣雙方在統一訂單簿中撮合成交，價格由市場供需決定，平臺不進行定價干預。例如，看漲報價為 0.5 USDT，表明市場認為該事件發生的概率約為 50%。事件與市場Q：事件合約中的「事件」和「市場」有什麼區別？

已支持XKO 前綴地址的產品 - 同時支持 XKO 前綴地址與 0x EVM 地址 -推薦優先使用 XKO 前綴地址，以獲得更好的產品體驗 暫未支持 XKO 前綴地址集成 的產品（OKX生態或外部生態） -繼續使用 0x 開頭的 EVM 地址 -不會影響資產安全或轉賬功能Q：XKO 前綴地址作為默認地址意味著什麼？ 從長期規劃來看： XKO 前綴地址將逐步成為 X Layer 的默認地址格式 並作為 X Layer 生態內的 推薦地址形態 推廣使用 同時，平臺仍將持續 兼容並支持 0x 前綴的 EVM 地址，確保現有資產和應用的平穩過渡Q：交易歷史中如何顯示 X Layer 地址？ 如何切換默認顯示地址？ 交易歷史中 X Layer 地址的顯示格式，取決於默認地址設置所選的格式（XKO / 0x）。關於如何切換默認地址，請參考： 切換入口一：進入錢包 App 首頁，選擇幣種和網絡（XLayer），在收款地址欄點擊【切換常用地址】，選擇 XKO 或 0x 前綴的地址即可。

七、快捷鍵設置 在 Web 端交易界面，點擊右上角設置圖標，點擊【交易設置】-【鍵盤快捷鍵】，選擇【交易】、【圖表】或【導航】，打開【啟用鍵盤快捷鍵】，即可使用快捷鍵，如添加自選、切換交易對等。 添加或刪除自選幣種：點擊自選模塊中的交易對，點擊右上角的五角星圖標，您可以添加或刪除自選幣種。 八、常見問答Q：一個幣的幾個合約訂單必須合併嗎？同一個幣可以分開持倉嗎？ 目前平臺規則爲：同一幣種、同一方向、同一保證金類型、同一類型的合約訂單會自動合併倉位，暫不支持同方向同類型同幣種的分倉功能。您可在【交易設置】–【持倉模式】中切換【單向持倉】或【雙向持倉】。 注意：不同保證金類型，但是卻同一幣種、同一方向、同一類型的合約訂單不會被合併倉位。Q：如何設置一鍵平倉？ App 端：點擊【交易】- 頁面上方點選交易類型 - 點擊右上角【...】-【界面】- 在【一鍵平倉按鈕】，點擊開啟或關閉。 Web 端：點擊【交易】- 點選交易類型 - 往下滑及點擊【目前倉位】 即可看到【一鍵平倉】的按鈕。Q：如何調整交易市場 & 幣種權限設置？

• 第三方模型風險： 該工具包依賴於第三方大語言模型 (LLM)。歐易無法控制、驗證或背書這些模型，也不對其輸出結果負責。本工具包按"原樣"及"現有"狀態提供，不作任何執行可靠性或可用性保證。 • 用戶全責： 您需對自己的交易行為負全責。請務必：獨立核實所有 AI 生成的信息、持續監控自動化策略，並妥善保管您的 API 憑證。強烈建議您遵循"最小權限"原則 (除非絕對必要，切勿開啟提幣權限)、綁定受信任的 IP，並在實盤放大資金前進行小額測試。 • 免責與賠償： 在法律允許的最大範圍內，歐易對因使用本工具包或依賴 AI 輸出而導致的任何直接或間接損失不承擔法律責任。您同意賠償並使歐易免受因您的使用行為或交易活動引發的任何索賠。 注意 AI不提供任何投資建議。您使用本產品不構成授權OKX對您賬戶的交易活動行使任何自主決定權。歷史收益、預期收益及概率預測均僅供參考，不反映亦不保證未來實際表現。AI相關活動可能導致您所投入資產的全部損失。相關條款與條件適用。

您可將頁面語言切換為中文後，滑動至頁面底部，點擊【聯繫我們】進行問題反饋。請注意：該鏈接為第三方平臺，請您自行判斷使用風險。注意 錢包權限問題處理完成後，不建議您繼續使用該風險錢包。後續建議您創建新的錢包，並妥善保存助記詞和私鑰。（如是無私鑰錢包您轉移資產後進行逃逸，若逃逸前您未轉移錢包剩餘資產並未保存對應私鑰，該錢包逃逸後資產將無法找回）。如何查詢 TRON 地址是否已被激活 ？ 如果您無法發起轉賬的原因並非錢包權限被轉移，而是權限不足，有可能是因為您的 TRON 地址尚未激活。您可以通過以下步驟進行查詢： 訪問 https://tronscan.org/#/，在搜索欄粘貼您的錢包地址，查看地址狀態。 若頁面提示“當前地址處於未激活狀態”等信息，說明該地址尚未激活。此時，您可以嘗試向該地址轉入一定數量的 TRX 以激活該地址。 激活所需的 TRX 數量無法預估，建議您轉賬 TRX 後再嘗試重新進行轉賬操作。 更多關於被盜案例的詳細信息可參考：識破新騙局，安全使用 Web3 錢包