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如何防範、檢測和應對木馬病毒?
無插件的安全模式登錄方法如下: 谷歌瀏覽器:點擊右上角圖標,選擇【打開新的無痕窗口】,登錄 OKX 賬號。 火狐瀏覽器:點擊右上角圖標,選擇【新建隱私窗口】,登錄 OKX 賬號。 方法三:將正確的充值地址記錄在記事本、備忘錄等第三方平臺,然後將該地址粘貼到地址欄,看此地址是否會被更改,如果被更改則可能是中了木馬病毒。手機用戶 方法一:打開手機管家 App,進行病毒掃描。 方法二:通過一些現象判斷是否中毒,例如自動安裝應用、手機被莫名扣費等。 特別提醒:在您進行充值/提現時,請務必檢查您輸入/粘貼的地址是否正確。發現異常,請第一時間終止交易,並檢查賬戶或者設備的安全性,必要時可以向客服求助。 四、如何防範 只從官方渠道下載軟件:通過官網或應用商店下載,警惕搜索引擎中的“廣告”鏈接,安裝前核對域名。 警惕不明鏈接與附件:不點擊郵件、社交群中的可疑鏈接,尤其是“緊急更新”、“中獎通知”等誘導內容。 安裝殺毒軟件並定期掃描:定期殺毒,及時攔截木馬行為。 關閉敏感信息的雲同步:禁用短信、郵箱、谷歌驗證器的多設備同步功能,確保驗證碼僅限安全設備接收。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日14如何使用硬件安全密鑰?
與常見的谷歌驗證器等軟件類驗證應用不同,實體密鑰不依賴於雲服務,不與互聯網連接,從物理層面隔絕了網絡攻擊途徑,最大限度地減少了賬戶接管或未經授權訪問等風險。二、爲什麼選擇硬件安全密鑰? 基於軟件類的驗證應用(如谷歌驗證器或微軟驗證器),雖然比較便利,但也存在潛在的風險。硬件安全密鑰提供了額外的保護層。 身份驗證器 App: 如果谷歌驗證器或微軟驗證器,與雲帳戶同步,一旦第三方賬戶(谷歌賬戶,微軟帳戶等)丟失後,綁定的驗證器則也可能會泄漏。如果設備丟失,鎖屏密碼也被他人知曉,即使爲身份驗證器開啓了生物校驗,也可以通過其他手段,獲取綁定的驗證碼。 通行密鑰 : 通行密鑰是身份驗證的新興技術,但同樣存在不容忽視的風險。它們依賴於第三方賬戶同步,如果鏈接的設備被盜並解鎖,不法分子依然可以被訪問身份驗證器。三、硬件安全密鑰的優勢和劣勢 優勢 劣勢 安全隔離:不聯網,杜絕網絡攻擊致信息泄露風險。 設備分離:與平臺 App 所在設備分離,降低設備丟失引發的風險。 成本優勢:比購置專用手機用作驗證,成本低,性價比高。 學習成本:技術複雜,用戶需花時間學習操作與原理。發佈於 2025年1月10日更新於 2026年2月12日18,938人臉識別無法通過怎麼辦?
四、谷歌服務相關 若頁面出現沒有彈窗或白屏,且提示連接谷歌服務失敗的情況,這是因爲 App 是從谷歌商城下載所致。此時,需要卸載該 App,然後通過官方鏈接(www.okx.com/zh-hans/download)重新下載 App,注意要避免再次從谷歌商城下載。完成下載後,重新登錄賬戶,再進行人臉識別操作。 五、登入次數已達上限而無法進行人臉識別 若頁面提示您「嘗試次數已達到上限」而無法登入及進行人臉識別,請您點擊聯絡客服按鈕讓歐易客服為您處理。 如果嘗試上述操作後,仍舊不能通過人臉識別,請聯繫客服處理。 注:如果您使用另一設備登錄(異設備登錄),且無法登錄賬戶,建議您在登錄頁面收到提醒後,點擊【聯繫客服】進線處理。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年5月11日490如何安全使用身份驗證 App ?
打開谷歌驗證器Google Authenticator,點擊右上角個人頭像 —【不登錄賬號,直接使用"Authenticator"】—【繼續】,即可關閉谷歌驗證器的“雲端同步”功能。2)Microsoft Authenticator: Microsoft Authenticator 默認雲端同步功能是自動關閉狀態,因此您只需要注意,在使用時,不要在設置中開啟雲端同步功能即可 iOS: 打開 Microsoft Authenticator ,點擊【設置】,滑動【iCloud 備份】功能按鈕至關閉狀態。 Android: 打開 Microsoft Authenticator ,點擊右上角更多按鈕,選擇【設置】,滑動雲備份功能按鈕至關閉狀態。三、跨設備安裝身份驗證(Authenticator) 另外,平臺推薦您使用跨設備安裝身份驗證器。 所謂跨設備安裝身份驗證,是指您在一臺沒有安裝 OKX App 的設備上,下載使用身份驗證(Authenticator)。發佈於 2023年5月12日更新於 2026年4月24日4,745如何使用倉位多空比?
什麼是倉位多空比指標? 倉位多空比指標指的是持倉價值前5%用戶持有的多倉總價值與空倉總價值的比率。當多倉超過空倉時,表明持倉量最大的前5%交易者對市場增長持樂觀態度,也顯示出看漲情緒。反之,空倉佔主導地位則反映出看跌情緒,交易者預期市場下跌,可能是由於對經濟或市場穩定性的擔憂。 如何開啟倉位多空比指標? 在交易頁面中點選【指標】選項 2. 在指標設置中點選【副圖指標】,勾選【Top Pos. L/S】並根據個人的偏好設置細節。 欲知更多交易圖表的資訊,請查閱:如何使用交易圖表發佈於 2024年5月16日更新於 2025年9月10日16X Layer 多地址常見問題
OKX 生態將持續加速推進 XKO 前綴地址的支持範圍 後續將逐步推動 XKO 前綴地址在 整個 X Layer 生態中的廣泛應用 覆蓋更多錢包、應用及使用場景發佈於 2026年1月29日更新於 2026年2月11日8如何保護自己免受釣魚攻擊?
請大家多加註意這些技巧,保護好自己的資產安全。二、 釣魚攻擊的常見手法 釣魚攻擊主的常見形式要包括: 釣魚網站詐騙(僞造官網)可以參考文章《如何防範釣魚網站詐騙?》 釣魚郵件/短信(冒充官方通知)可以參考文章《如何防範釣魚短信詐騙》 社交媒體詐騙(假客服、假空投)可以參考文章《如何防範虛假客服詐騙?》 語音釣魚(Vishing)(電話詐騙)可以參考文章《如何防範新型電話詐騙?》 二維碼釣魚(僞造充值地址) 目標:竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊? 1、請根據提示正確打開官方網址: (1)建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開,建議使用最新版谷歌。 (2)如果您還是打不開網址,請您使用客戶端,請參考:下載、註冊 OKX(客戶端) 2、 不要點擊不明鏈接和登錄不安全網站,以免賬號密碼泄露,造成資產損失。 3、賬戶安全信息和驗證保護方法,例如賬戶登錄名和密碼不得與其他網站一致,私鑰和助記詞應保密。 4、 不要通過谷歌或其他搜索引擎搜索歐易網站並在未仔細檢查的情況下登錄。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年4月17日3,733Web3 錢包探索功能說明
OKX Wallet 全球領先的非託管去中心化多鏈錢包,為您提供一站式的資產管理、安全存儲和轉賬服務。 其中,「探索」 功能是錢包的核心亮點,旨在聚合豐富多樣的社媒內容以及去中心化應用(DApp),讓您輕鬆探索 Web3 世界的無限可能。亮點 1 :一鍵探索熱門 DApp 通過 Web3 錢包裡的【探索】入口,您可以便捷地搜索和瀏覽熱門 DApp 。不僅如此,首頁還推薦了當前最受歡迎的應用,包括近期熱點、各類生態等。深入體驗 DApp 只需一步,直接連接錢包即可享受服務,並且您還可以將常用 DApp 添加至【我的收藏】,實現快速訪問。 繼續深入,探索板塊還以更細緻的分類和排行榜形式展現海量 DApp ,涵蓋 DeFi、銘文、DEX、NFT 市場、鏈游、工具等多個類別。 您可以根據不同公鏈篩選並查看 DApp ,瞭解 DApp 相關數據,實現精準快速的訪問。 此外,我們還提供最新行業資訊,讓您通過首頁快速了解行業動態,即時掌握行業最新趨勢,發現更多財富機會。亮點 2 :參與精彩活動,贏取獎勵 OKX Wallet 提供豐富的參與活動機會,不僅限於發現熱門應用。發佈於 2023年2月24日更新於 2026年3月25日6,394如何凍結賬號(app 端)?
注意:凍結賬號前,需要先將您的賬號與谷歌身份驗證器綁定。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月13日371如何綁定身份驗證應用?
爲了保障您的資金安全,重置谷歌驗證碼後 24 小時內不可以提幣。三、在OKX官網上綁定身份驗證應用1、Web 端路徑和位置 打開官網,點擊右上角【人物】圖標 -【安全中心】-【身份驗證 App】即可設置身份驗證應用。您可以通過手機,根據需要,掃描二維碼,下載不同的身份驗證應用 App。2、綁定身份驗證應用 (1)您在手機端完成身份驗證 App 的安裝後,可以使用身份驗證 App,掃碼綁定身份驗證應用 App 第二步中的二維碼,或者複製粘貼頁面展示的代碼,完成新賬戶的添加。 (2)輸入手機驗證碼(註冊賬號時的手機)和綁定的身份驗證應用 App 的 6 位代碼,驗證成功後,完成綁定。 溫馨提示: 請您務必保管好私鑰,以免更換或丟失手機導致無法登錄。爲了保障您的資金安全,重置谷歌驗證碼後 24小時內都不能C2C賣幣和提幣。發佈於 2023年8月29日更新於 2026年4月16日16,305驗證我的身份需要多長時間?
為保障用戶帳戶和交易所安全,OKX 將對用戶身份進行驗證。以下是帳戶驗證的具體情況: 檔上傳後,處理時間約為 30 秒。如需進一步審核,將於 24 小時。 注: 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡,查看所需文件。 數字資產關注度高時,等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息,請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年4月6日7,036子賬戶是什麼?如何創建子賬戶?
若想要設置子賬戶更多交易模式 或 刪除子賬戶,需要登錄網頁端操作。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年4月30日1,846如何開啟並同步交易頁面多圖表?
我們平台的多圖表視圖提供簡潔、獨立的圖表體驗。儘管支持品種、時間週期、十字線及時間/日期範圍等同步設置,多圖表佈局中的各圖表目前仍獨立運行。訂單線和倉位線也僅在單圖表佈局下顯示。 注: 多圖表同步功能僅支持網頁端。如何在交易頁面查看多圖表? 1. 打開 OKX 官網,前往交易頁面,點擊 K線圖上方的【四方形】圖標,即可設置多圖表的展示形式。 2. 在【多圖表下同步圖表設置】下,您可以同步交易品種、週期、十字線、時間與日期範圍。 如需了解更多交易導航技巧,請訪問此處。常見問題Q:能否同時查看不同交易對的圖表? 可以。在多圖表視圖中,您可以為每個圖表選擇不同的交易對,實現並排對比分析。Q:最多可以同時顯示幾個圖表? 通常最多支持同時顯示八個圖表,但具體數量可能因設備和所使用的平台版本而有所不同。Q:每個圖表能否設置不同的時間週期? 可以。每個圖表均可獨立設置時間週期,方便您同時分析多個時間維度。Q:多圖表視圖中是否可以使用所有交易工具和指標? 可以。您可以像在單圖表模式下一樣,為每個圖表單獨添加指標和工具。Q:設置完成後,能否調整圖表佈局? 可以。發佈於 2024年8月9日更新於 2026年5月13日30如何修改手機號?
溫馨提示: 為了您的資產安全,手機/郵箱/谷歌驗證重置或者修改之後,24小時內您將無法提幣以及C2C賣幣。 您只能更改手機號碼,不能移除您的手機號碼。發佈於 2023年9月7日更新於 2026年5月5日14,613什麼是通行密鑰?如何創建?(App)
六、相關文章 更多通行密鑰問題,請查閱:通行密鑰常見問答發佈於 2023年8月16日更新於 2026年5月13日13,242