全部
常見問題
公告
產品文檔
在對方平臺提幣後,就能立即到賬嗎?
上賬後您便可以在賬戶下查看到相關資產,才能進行C2C 賣幣等操作。 聯繫 OKX 平臺前請先檢查以下幾個事項: 如果區塊未完成全部確認,請您耐心等待區塊確認完畢。 如果區塊完成確認,但在 OKX 平臺充值仍未到賬,請您耐心等待,平臺到賬可能存在短暫的延遲,您也可以向客服提供賬戶(郵箱或手機)、充值幣種、交易 ID(交易 ID由提幣平臺生成,請向提幣平臺索要)等信息進行查詢。 更多問題可參考以下文章: 如何查看充幣進度?(App/Web 端) 充幣未到賬怎麼辦?發佈於 2023年3月17日更新於 2026年2月1日53如何創建 DEX 錢包?
二、創建 DEX 錢包需要做哪些準備 創建 Passykey 錢包時,需要您登錄雲服務,雲端自動進行備份: 已完成 OKX 視頻認證 在交易所創建 Passkey 使用支持通行密鑰的設備(iOS 16+ 或 Android 8+,且能訪問 Google 服務) 已綁定符合 zkEmail 規範的郵箱 三、如何創建 DEX 錢包? 入口:第一次交易 DEX 代幣時,在交易頁面或資產頁面中找到“創建錢包”; 引導頁:閱讀產品介紹並勾選同意免責聲明; 驗證郵箱:系統將驗證您當前綁定的郵箱是否符合 zkEmail 規範,若不符合需先修改郵箱; 創建 Passkey: 若設備支持且未創建過 Passkey,系統將引導您創建新的 Passkey; Passkey 會自動備份至 iCloud(iOS)或 Google 賬號(Android); 部署錢包: 系統將在支持的鏈(如 Solana、Base、BSC)上靜默創建並部署智能合約錢包; 部分鏈(如 BSC、Base)的首次交易需用戶支付 Gas 費用; 激活完成:錢包創建成功後,即可在支持鏈上進行交易。發佈於 2025年10月1日更新於 2026年5月13日24如何創建或轉移 NFT ?
網頁 打開 OKX Wallet 官網,連接錢包後,進入市場頁面 - 往下滑動至 OKX NFT Studio - 點擊 【開始創作】 進入創作 NFT 頁面,點擊【開始創作】上傳文件,並填寫作品名稱、描述、選擇收入合集、網絡、協議標準、設置版稅,完成後點擊【確認創建】。 注: 平臺僅支持在部分鏈上進行 NFT 創作,支持的鏈以頁面為準; 平臺支持創作圖片、視頻、音頻型 NFT,文件格式與大小限制可以在頁面中查看; 暫不支持批量上傳; 建議您對作品設置版稅,這樣未來該 NFT 進行二次交易時,身為作者的您能夠得到售價的該比例收入。 在彈出的錢包窗口中完成簽名和交易確認。NFT 作品上傳時需要支付網絡費用(具體費用取決於當前網絡的 Gas price),點擊【確認】進行支付。創建完成後,可以點擊資產看板 - 【NFT】 查看您鑄造的 NFT 作品。 App 打開 Web3 錢包 - 【探索】 - 【NFT】 ,在市場頁面點擊 【NFT】 - 【創作】,即可開始創作您的 NFT。 進入 NFT 創作頁,右上角選擇網絡,上傳文件。填寫作品名稱和簡介,並設置版稅,完成後點擊下一步。發佈於 2023年6月8日更新於 2026年3月4日1,408香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證 FAQs
注意,掃碼在 OKX App 上進行,建議提前下載好 OKX App。 5. 我該如何兌換我的 OKX 通行証 NFT 權益? 中獎用戶會收到 OKX 官方(wallet@okx.com)的郵件通知,請根據郵件信息前往香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 展颱領取。 6. OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼? 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展,以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投,用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。發佈於 2023年4月2日更新於 2024年4月11日3VIP 借貸與風險單元創建
創建 MSA 風險單元前需要滿足哪些條件? 創建 MSA 風險單元前,須同時滿足以下兩個條件: 委託人須已開通資管子帳戶(MSA),並成功將其委託給某個交易團隊。 交易團隊須事先獲得委託人授權,代為處理借貸相關操作。 創建 MSA 風險單元需要填寫哪些字段? 風險單元暱稱:規則與普通風險單元相同(1–25 個字符,僅限字母、數字和下劃線)。 委託帳戶 UID:委託人選擇綁定了該交易團隊的資管子帳戶,作為 VIP 借貸操作的委託帳戶。 子帳戶 UID:與被委託 UID 綁定於同一交易團隊的其他資管子帳戶。自動添加新子帳戶:MSA 風險單元不支持此功能。 批量導入:文件格式與普通風險單元相同(.xlsx、.xls 或 .csv,最大 2 MB),不含委託帳戶 UID。 郵件提醒:建議同時填寫委託人和交易團隊的郵箱地址,以確保雙方信息同步。如何編輯已有的風險單元? 進入風險單元入口,選擇您需要編輯的風險單元,點擊編輯。 注意:委託帳戶 UID 一經創建不可更改。編輯頁面上顯示的保證金率(MR)為根據所選帳戶估算的數值。風險單元中不同帳戶類型的權限分別是什麼?發佈於 2026年4月24日更新於 2026年4月24日如何創建或導入 OKX Wallet 錢包 ?
插件錢包支持最多添加 1000 個賬戶,App 支持添加 100 個賬戶,數量包括創建、導入、硬件和觀察錢包的總和。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月8日3,873什麼是通行密鑰?如何創建?(App)
第2步:完成通行密鑰創建 完成身份認證後,您可以選擇下列三種方式之一創建通行密鑰:方式一:將當前設備用作通行密鑰 點擊【繼續】—在您的設備上完成生物認證或輸入密碼。 方式二:在其他移動設備/平板電腦上創建通行密鑰 點擊【其他選項】—選擇 【iPhone, iPad 或 Android 設備】; 用另一部設備掃描二維碼,然後在另一部設備完成授權。 注意: iOS 系統使用相同的蘋果ID是可以在不同設備上使用之前創建的通行祕鑰。 安卓:通行密鑰是基於谷歌服務,因此需要您能夠訪問谷歌才能使用通行密鑰。 方式三:實體 USB 作為通行密鑰 (僅限 iOS) 選擇【其他選項】—【安全密鑰】; 插入實體安全密鑰,並按屏幕所示指示操作。 第3步:查看詳情並登錄 成功創建通行密鑰,您可以在通行密鑰頁面查看詳情 下一次登錄時,您可以選擇使用通行密鑰享受免密登錄。 在其他需要密鑰驗證的場景,如充提幣、C2C等頁面,也會快捷驗證。三、使用密鑰驗證 密碼驗證目前在登錄、C2C、充提幣等過程中進行。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年5月13日13,241什麼是通行密鑰?如何創建?(Web)
第二步:完成通行密鑰創建 完成身份認證後,您可以選擇下列三種方式之一創建通行密鑰: 方式一:在此設備上創建通行密鑰 即在您當前登錄的設備創建通行密鑰:點擊【繼續】—在您的設備上完成生物認證或輸入密碼。 方式二:使用其他設備創建通行密鑰 注:使用此種方式,需要您將手機或平板電腦的系統更新至: iOS 16.0.0 或更高版本,安卓 7.0 或更高版本。 1、點擊【手機或平板電腦】—用手機或平板電腦內置的二維碼掃描器,掃描瀏覽器彈出的二維碼。 2、在手機或平板電腦完成驗證。 方式三:使用實體USB作為通行密鑰 點擊【USB安全密鑰】,並將USB安全密鑰插入電腦,按瀏覽器提示完成操作 。第三步:查看詳情並登錄 成功創建通行密鑰,您可以在通行密鑰頁面查看詳情,您也可以給通行密鑰命名以便區分。 在需要驗證的場景時,您可以選擇使用通行密鑰享受快捷驗證。三、如何重置通行密鑰(Web 端) 打開官網,點擊右上角【個人頭像】圖標 -【安全中心】,在驗證方式選擇管理【通行密鑰】,然後進行重置即可。 溫馨提示:完成重置通行密鑰後,您將在 24 小時內無法進行提幣與 C2C 賣幣操作。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年1月29日4,291子賬戶是什麼?如何創建子賬戶?
您可以創建多個子賬戶與主賬戶綁定,實踐不同交易策略並降低風險。子賬戶支持現貨,現貨槓桿、合約交易和策略交易,不支持提幣及 C2C 買賣幣交易。Web端 1.打開 OKX 官網,點擊頁面右上角【個人中心】—【子賬戶】—【創建子賬戶】。 2. 輸入子賬戶登錄名、選擇賬戶類別,若需要,可以進行相關資產的充值設置,確認無誤後,點擊【提交全部】。 3.輸入短信驗證碼,和谷歌驗證碼,點擊右下方【確定】。 注:子賬戶創建完畢後,於當日24:00(UTC+8)後繼承主賬戶費率等級。 4. 創建成功後,點擊【資金劃轉】按鈕,可將母賬戶的幣劃轉到子賬戶。 5、根據不同的用戶等級,您可以創建子賬戶的數量是不一樣的,點擊創建子賬戶頁面的 【子賬戶數量上限】 可以查看不同用戶等級可以創建的子賬戶數目,個人普通用戶可以創建 5 個子賬戶,個人專業用戶根據等級可以創建 20 - 30個子賬戶。 App 端 1.App 首頁左上角【九宮格】圖標-點擊頁面右上角【切換賬號】—【創建子賬戶】—點擊【下一步】; 2.設置子賬戶名稱、是否入金,點擊【創建賬號】,輸入【身份驗證碼】-【確定】後,完成子賬戶創建。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年4月30日1,846什麼是 C2C 商家計畫?
*此文章只针对于非中国大陆区的海外市场 1. 什麼是C2C商家計劃? C2C商家計劃是指用戶可以在OKX C2C 平台發布廣告委託單來進行買幣或賣幣 商家計劃有三個等級 普通(入門級) 任何註冊了具有KYC 2 級驗證的OKX 帳戶的人都可以發布廣告委託單以在市場上買賣加密貨幣(中國大陸市場除外)。 超級商家(中級) 任何擁有KYC 2 級驗證並滿足資金賬戶中最低USDT 資金要求的人都可以申請成為超級商家。 超級商家可以在用戶名旁邊獲得徽章,以更高的交易量進行C2C 交易,在市場上排名更高,並獲得獨家廣告商福利。 鑽石商家(頂級) 根據您的交易量、速度和服務質量,鑽石商家身份僅限受邀參加。商家計劃等級越高,對其他用戶的可信度越高。 2.如何成為超級商家? 要成為超級商家,首先您必須: 1. 完成您的身份驗證到KYC 2級:照片驗證及以上; 2. 您的資金賬戶中有足夠的USDT。 您只需要提供以下信息來申請: 住址證明; 聯繫信息; 自定義暱稱 查看商家計劃了解申請要求並立即申請!3. 成為超級商家需要付費嗎?發佈於 2023年9月5日更新於 2026年4月28日613如何批量創建賬戶以及將數字資產發送至多個賬戶 ?
通過更新您的錢包至最新版本,您現在可以同時批量創建多個賬戶,並將數字資產批量發送至多個賬戶。您可以通過以太坊、Polygon、BNB Chain、SUI、Aptos、TON 和 EVM 等網絡將數字資產轉移至私鑰錢包、助記詞錢包和中心化交易所賬戶。 如何一次性批量創建多個帳戶?App 端 打開 Web3 錢包 -【更多】-【批量添加賬戶】 選擇錢包和帳戶類型,輸入您要創建的帳戶總數,點擊【添加】,系統將根據您的設置批量生成帳戶。Web 端 打開 OKX Wallet 官網,然後點擊【連接錢包】以連接您的插件錢包。 點擊錢包賬戶名稱 - 【工具集】 - 【批量添加賬戶】。 3. 選擇錢包和帳戶類型,輸入您要創建的帳戶總數,點擊【添加】,系統將根據您的設置批量生成帳戶。 4. 點擊【完成】以完成賬戶創建。 注:如果您需要獲取所有錢包位址的完整清單,可以選擇【下載位址】。 如何一次性將數字資產發送至多個賬戶?App 端 打開 Web3 錢包 -【更多】-【批量轉賬】 在【批量轉帳】頁面上,選擇您的首選轉帳類型 - 【一對多轉帳】、【多對一轉帳】或【多對多轉帳】。 3.發佈於 2024年9月27日更新於 2025年11月17日65什麼是 AA 智能合約賬戶 ?
注意 平臺於 2024/06/20 下線了創建 AA 智能合約錢包功能,老用戶不受影響。 如何導入 AA 智慧合約帳戶 如果您之前已在錢包中已經創建過 AA 智能合約賬戶,請先根據恢復無私鑰錢包、從雲端恢復、助記詞和私鑰這四種方式導入這個 AA 智能合約賬戶對應的錢包。如果是基於無私鑰錢包或私鑰創建的 AA 賬戶,因為上述兩種類型下僅能生成 1 個 AA 智能合約賬戶,所以只要您的 AA 智能合約賬戶有餘額,導入無私鑰全包或私鑰後就會自動顯示 AA 智能合約賬戶。而針對助記詞導入的錢包,因為單個助記詞錢包下可以生成多個賬戶,由此也會對應多個 AA 智能合約賬戶,所以新導入的助記詞錢包只會顯示第一個賬戶。比如您在 Account - 03 下創建過 Smart -03 這一 AA 智能合約賬戶,您需要持續創建賬戶至 Account -03,並創建相應的 AA 智能合約賬戶,才能看到這一 AA 智能合約賬戶。3. 常見問題Q:外部擁有賬戶、合約賬戶和 AA 智能合約賬戶有什麼區別?發佈於 2023年9月4日更新於 2026年5月6日6,103加密航海王!加入OKX Line社區挖掘大秘寶 -『豐富空投&限量周邊等你拿!』
親愛的 OKX 用戶: OKX 於香港時間2024年01月15日14:30(UTC+8) 推出『OKX加密寶藏社區探險』活動,為用戶提供加密貨幣新手教育內容及豐富空投、限量周邊! 填表報名並加入OKX LINE社區,完成指定任務拿獎勵。 前100位可獲得 5 USDT空投,採取先到先得制度,並於100位空投結束後, 每週將不定時於表單中隨機選取獲得OKX 經典 T-shirt 或 OKX黑色托特包 或 OKX 限量充電線。 請儘速報名開啟你的冒險旅程、取得限量冒險紅包吧!OKX加密探險活動參與方法:加入 OKX LINE社區填寫完成 此表單活動時間:香港時間2024年01月15日14:30(UTC+8)至2024年03月31日23:59(UTC+8)參與名額:前100位可獲得 5 USDT空投,採取先到先得制度,並於100位空投結束後,每週將不定時於表單中隨機抽取用戶,可獲得 OKX 經典 T-shirt 或 OKX黑色托特包 或 OKX與麥拉倫聯名 限量充電線。發佈於 2024年1月15日更新於 2025年4月1日1為什麼我的身份認證失敗了?
解決方案:如果您是進行 C2C 視頻認證,建議您到安靜的環境,關機重新啟動手機,切換下網絡再嘗試下,在整個視頻錄製過程中請您整個面部都保持在攝像頭內,回答“是的”時候請緩慢並清晰大聲,回答完畢後,點擊一下波浪線按鈕。 問題描述:您無法進行C2C視頻認證/ 用戶在進行C2C 視頻認證時系統顯示"您的 C2C 交易功能已受限" 解決方案:C2C 功能被凍結的情況下,是不能進行視頻認證操作的。需先解凍,然後再進行視頻認證操作。九、年齡未滿18歲 問題描述:您提交的證件未滿足平臺規定,系統檢測到您不符合年齡要求。 解決方案:平臺認證年齡需滿足18週歲以上。當您達到年齡要求後,可通過 OKX 智能客服聯繫我們完成身份認證。十、認證國家不支持 問題描述:您提交的證件未滿足平臺規定。 解決方案: 我們的服務並非在所有國家或地區都可使用。某些司法管轄區可能受到限製或僅能獲得有限的服務。 自 2024年5月31日起,OKX 將按法規要求停止為香港用戶提供中心化虛擬資產交易服務。OKX Web3 產品服務不受影響,仍將繼續為香港用戶提供服務。 相關文章參考: 如何進行個人賬戶的身份認證?發佈於 2023年9月5日更新於 2026年5月13日11,564什麼是無私鑰錢包?
錢包是區塊鏈的基礎設施,承載著用戶的資產,也是進入 Web3 的關鍵入口,但行業發展至今,我們仍在小心地保管著一長串私鑰和助記詞,一旦弄丟私鑰或助記詞,也就意味著資產的永久丟失,而這也是 Web3 仍未能大規模應用的原因之一。 另一方面,隨著鏈上生態的發展和鏈上交互的激增,私鑰或者助記詞洩漏而導致上億美金的加密資產被盜,安全、妥善、合理地使用錢包也變得頗具挑戰。 基於此,得益於 MPC(Multi-party computation,多方安全計算)技術和區塊鏈簽名結合,一種無需私鑰和助記詞的無私鑰錢包成為 Web3 入口的破局者。 溫馨提示: 2025 年 4 月 7 日起,暫停插件端的無私鑰錢包服務。使用無私鑰錢包的用戶仍可通過 OKX App 正常管理錢包和資產。 2025 年 5 月 23 日起,創建無私鑰錢包入口已從 App 端和錢包插件端下架,新用戶無法創建無私鑰錢包。老用戶不受影響,仍可導入之前已創建過的無私鑰錢包並使用,如果將已經有的無私鑰錢包進行逃逸操作,逃逸後將無法再創建無私鑰錢包並使用。1. 什麼是無私鑰錢包?發佈於 2023年8月1日更新於 2026年1月27日211