您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道： 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https

誰有資格使用第三方渠道買賣數字貨幣？ 註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？

更多問題可參考以下文章： 如何查看充幣進度？（App/Web 端） 充幣未到賬怎麼辦？

當您從 OKX 平臺提幣到對方平臺時，提幣會經歷3個階段：OKX 平臺匯出 ——區塊礦工確認—— 其他平臺入賬。如果在 OKX 平臺已經顯示提幣已轉出，但是對方平臺顯示未到賬，可能是因爲：一、區塊未確認，請耐心等待 該筆數字資產提幣已轉出上鍊後，會產生對應的哈希值，且需要等待網絡礦工進行確認，未確認的資產無法正常到賬，建議您向接收方平臺提供哈希值，進行未到賬反饋。二、區塊已確認，請聯繫對方平臺 當網絡礦工已經進行網絡確認，您可以查看資產是否達到接收平臺，以及是否達到該幣種到賬的區塊確認數。 如果已到達對方平臺，且達到了到賬區塊確認數，但在對方平臺資產仍未顯示該筆資產，您可以向對方平臺客服提供賬戶（對方平臺的註冊郵箱或手機）、充值幣種、交易 ID 等信息，讓對方平臺客服進行查詢處理。 若您在提幣時出現誤操導致未到賬，請參閱：提幣時出現誤操作怎麼辦？

如在轉賬過程中遇到手續費不足的情況，您可參考以下指引補充手續費：如何通過交易所提幣快捷補充錢包手續費？

App 端 打開 App，點選【買幣】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認點擊需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後選擇【付款方式】，點擊【下一步】 在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，然後點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購買 USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。 注意：在提交訂單之前會出現“保證金餘額提醒”，以此提示您平臺會使用您的交易賬戶資金來補足訂單的保證金不足。 5. 完成購買訂單後，您將可在【我的資產】頁面裏查看您的數字資產。 溫馨提示：此提醒僅出現於歐易 App 6.90.0 或更高版本，因此建議您將 App 更新至最新版本。 網頁端 打開官網，點選【購買】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。

它們僅提供價格敞口，除非提供方另有明確說明，否則不包含投票權、分紅等股東權利。價格可能波動較大，你可能損失部分或全部資金。功能、費用與可用性也會根據第三方提供方的規則而有所不同。交易前請務必自行研究。本產品在部分地區可能不可用。免責聲明 代幣化股票並非由 OKX 發行，而是由第三方提供方發行並管理。本 FAQ 僅供信息參考，不構成投資建議、推薦或任何購買/出售代幣化股票的要約。Q：什麼是代幣化股票？ 代幣化股票是一種基於區塊鏈的代幣，用於追蹤上市股票或 ETF 的價格表現 (也稱合成股票)。它們讓你在鏈上獲得價格敞口，但不代表你擁有對應公司的股權。除非提供方另有明確說明，代幣化股票不包含分紅、投票等股東權益。Q：誰會發行代幣化股票？ 代幣化股票由第三方提供方發行。在本產品中，第三方提供方為 Ondo。不同提供方的代幣化股票可能在以下方面有所差異： 代幣結構 交易機制 費用 公司行為的處理方式 交易前請務必閱讀提供方的官方文檔。關於 Ondo 的更多信息，請參考 Ondo 官方文檔。Q：最小交易額和費用是多少？ 最小交易額通常由提供方決定。 費用： 因提供方而異。

點擊參考鏈接，代碼： 2、參考此開源合約

部分專案方會進行 ERC20 代幣與主網幣兌換等操作，更換為新幣種。 遇到此類情況，平臺可能暫停充提幣，待專案方情況穩定后，擇機開啟充提。 措施：關注平臺或項目方公告，等待恢復充提。四、幣種即將下線，關閉充提幣 平臺會評估專案方多方面情況，對不符合要求的幣種下線並關閉充幣，保障您的利益與交易環境。 措施：下線後平臺不再支持交易，關閉充提時間，請以公告為準。如果您的賬戶中仍有該資產，建議您參考公告下線時間前進行提幣，避免給您造成不必要的資金損失。五、活動及空投快照期間 專案方為保證公平真實，在空投快照期間暫停充幣（部分也暫停提幣），完成後恢復。 活動獎勵幣種通常暫不開啟充幣，但開啟提幣服務。 措施：關注平臺或專案方公告，等待充提恢復。六、專案方問題（技術BUG、運營、安全、停止運營、節點無法同步） 專案方自身出現各類問題導致暫停充提，恢復時間因第三方問題難以預估。 措施：關注平臺或專案方公告，等待修復並恢復充提。 如需協助，聯繫專案服務團隊。

與現有的一些只允許用戶作為買方參與交易、並且被動接受賣方報價的權證類產品不同，OKX 期權合約允許買賣雙方自由報價，極大提高了用戶的交易自由度和透明度，成交價格也更好的反映了市場的預期； 嚴密的反操縱體系。針對原有的虛擬合約市場常見的收盤價操縱現象，OKX 設計了嚴密的規則體系來預防價格操縱現象：將多家交易所的價格做平均，獲取最終結算價格，避免莊家控制單交易所價格進行操縱；最後一小時算數平均價，杜絕了莊家通過操控市場影響最終結算價的行為；期權的標記價格由 OKX 使用Black模型決定，並且實時更新，隨整體市場對期權合約價格的預期波動，不受單一成交或報價影響，準確反映了市場整體判斷，為用戶的投資決策做參考。在定價過程中，OKX 充分考慮市場報價等因素，提供一個公允價格作為期權標記價格，用來核算賬戶持倉價值和損益等。標記價格作為賬戶保證金計算和平颱風控的基礎，能極大降低用戶因為市場操縱而被強制減倉、平倉的風險。 科學的風控體系。通過嚴密、智能化的風控算法，實現動態保證金佔用和智能減倉程序。賣方槓桿使得投資者無需全額繳納保證金，極大的提高了資金利用率。

在頁面上方點選網絡，即可查看到您的【收款地址】，也就是您的錢包地址。 方法二：通過 OKX App 取得您的錢包地址具體步驟如下： 開啟 OKX App，在首頁上方點選【Web3】。 在【幣種】底下，點選您想要接收資產的幣種。 在頁面上方點選網絡，即可查看到您的【收款地址】，也就是您的錢包地址。如何在錢包接收資產方法一：複製錢包地址，發送給提幣方進行轉帳 點擊錢包首頁賬戶旁的【複製】按鈕 - 選擇網絡，即可查看對應的錢包地址 - 點擊【複製】- 將地址發送給提幣方，提幣方轉賬後，您即可接收資產。方法二：掃描二維碼充幣 點擊【接收】，搜索想要交易的幣種，進入詳情頁獲取收款位址。 打開其他交易所或錢包，輸入複製的收款位址或直接掃描二維碼進行發送。 若您想通過交易所賬戶提幣至 Web3 錢包，可參考：如何從交易所賬戶快捷提幣到錢包？、如何從交易所提幣至 Web3 錢包 ?如何在錢包發送資產 選擇要進行轉賬的錢包和賬戶，如錢包 A -賬戶 01，以 USDT 為例，點擊【發送】，輸入接收位址和數量，默認網絡費用為平均，點擊【下一步】並確認。

例如：在平臺提取 USDT 時，如果選擇的 Tron 網路，則您複製接收方的充幣位址時，也需要選擇 Tron 網路的 USDT 位址，才能順利充提幣。 如果您選擇的是 X- Layer 網路上的 USDT，對方平臺或錢包不支援 X- Layer 網路，您不能複製其他網路的 USDT 充幣地址，網路不一致，即使幣種一致，都是 USDT ，也會導致提幣不到帳。 解決方案： 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出，則無法在平臺取消提幣，資產已經離開歐易平臺，您只能諮詢對方平臺或錢包的客服，如何找回資產。 您可以參考：如何找回提幣轉錯鏈的幣？三、充提幣網路和位址一致，請確認對方平臺或錢包是否已經上賬 問題場景： 提幣時，網路本身的區塊確認速度，以及對方平臺和錢包的區塊確認速度，決定了能否及時在接收方平臺收到資產。 當網路比較繁忙，鏈上大量交易待確認時，可能導致網路確認速度非常慢，導致提幣資產遲遲不到賬，比如 NFT 大量交易時，Ethereum 網路可能非常擁堵，導致提幣時間、區塊確認時間變長，資產無法及時到賬。

如果您在買幣過程中遇到無法付款的問題，可參考以下解決方法：一、買家無法完成支付1. 微信/支付寶進行支付時提示風險，無法轉賬 您可以通過平臺的 IM 聊天功能與賣家溝通，協商是否可更換其他付款方式。 注：如果溝通過後，無法與賣家達成一致，或者仍然無法付款，您可以取消訂單並重新下單，或者尋求客服幫助。2. 銀行卡無法完成付款 如果是您的銀行卡每日轉賬額度超限，也可以通過平臺的 IM 功能及時聯繫賣家進行溝通，看是否可以更換付款方式。 注：建議您直接通過相應銀行的 App 或者網銀進行轉賬付款，儘量避免使用第三方支付平臺。3. 賣家收款信息無效 如果賣家提供的收款方式錯誤或無效，如銀行卡號位數不足、卡號亂碼，導致無法付款。 您可以聯繫賣家，讓他重新提供賬號，然後完成付款。如果沒有聯繫到賣家，您可以保留對方收款方式異常的頁面截圖，取消訂單，並發起申訴。此情況不會影響您後續的交易。二、無法聯繫賣家方法一：聯繫賣家 您可以先通過 IM 發信息，聯繫賣家。

拉黑也會隱藏對方未來的廣告。如果您想再次與該用戶或商家進行交易，需要先解除拉黑。 如何解除一名用戶或商家的拉黑？ App 端： 在 C2C 交易頁面，點擊【我的】—【已拉黑】；選擇相關用戶或商家點擊【解除拉黑】—【確定】。 解除對用戶或商家的拉黑後，您即可以與之恢復交易。 Web 端： 1、點擊左上角【買幣】-【C2C 買幣】-【個人中心】 拉到底部，選擇 【拉黑名單】。 2、選擇要解除拉黑的用戶或商家，點擊後方【解除拉黑】-【確認】。 解除對用戶的拉黑後，您就可以再次與他們進行交易了。為什麼我會被拉黑？ 在 OKX C2C 平臺，用戶及商家可以根據交易體驗和偏好，主動拉黑特定用戶或商家。被拉黑的原因可能包括： 對方不希望再次與您交易 對方出於交易安全考慮拉黑了您 交易中發生糾紛或對方發現異常行為 ⚠️ 提示：被拉黑後，您將無法與該用戶或商家發起交易或通訊。如果希望恢復交易，需要由對方解除拉黑。舉報如何舉報一名用戶或商家？ App 端： 打開 OKX App，選擇【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面的右上角，點擊舉報【⚠️】按鈕。 選擇您要舉報的用戶及舉報原因。

3、如何申請 OKX Wallet 強制版稅服務 申請步驟： 項目方部署或升級NFT合約 項目方將 OKX Wallet 市場合約配置爲白名單 項目方配置版稅信息 確認最終信息，並通過申請表單向 OKX Wallet 市場提供 NFT 合約 OKX Wallet 市場將在必要時聯繫項目進行對接 詳見步驟可見：OKX Wallet 強制版稅合約說明、強制版稅申請表單