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如何查看我的客服工單?
Web 端: 點擊右下角的【機器人】圖標 - 在對話框中,往上滑點擊【查看上一次對話】- 再往上滑查看過去與 OKX 智能客服的聊天記錄。發佈於 2025年10月17日更新於 2026年5月4日56企業賬戶認證指南
一、提交企業賬戶申請 Web 端右上角點擊【人像】圖標,選擇【身份認證】,申請【企業/機構認證】。請按照頁面提示輸入正確的認證信息,提交後會有工作人員第一時間為您審核,請耐心等待審核結果。 溫馨提示:企業認證目前只支持網頁操作,暫不支持App認證。個人認證的賬號和企業賬戶之間無法操作合併。二、如何進行企業賬戶認證?發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日55如何在 Web3 錢包使用 OKX DEX (Web 端) ?
什麼是 OKX DEX 聚合器 ? OKX Web3 錢包 “行情” 是一站式熱門代幣發現、數據分析和交易平臺,內置 Meme 工廠等便捷功能,幫助用戶輕鬆、快速、直觀地發現鏈上機會。 OKX Web3 錢包的 “交易” 是 Web3 最全的多鏈/跨鏈交易聚合器,聚合 30+ 公鏈、25+ 跨鏈橋、400+ DEX,以及超 300K 幣種。憑藉自主研發的 X Routing 智能路由技術,實現用戶的一筆交易可同時調用多個 DEX,確保以最優價格完成交易,並限時免交易服務費。此外,「交易」功能還配備意圖交易模式、DEX 行情板塊、限價單、KYT 檢測和 MEV 保護等實用工具,為您提供全方位的便捷交易體驗。 OKX DEX Web 端支持什麼兌換模式? 兌換模式 兌換模式允許用戶進行單鏈兌換。用戶可以設置滑點,選擇最優價格進行市價兌換。 專業交易模式 專業交易模式支持深度數據分析,進階交易設置, 允許用戶進行更複雜的交易操作。 跨鏈橋模式 跨鏈橋模式允許用戶在不同區塊鏈網絡之間轉移資產,支持多種公鏈的資產交換。發佈於 2023年8月25日更新於 2026年2月12日1,020如何驗證爲政府所有企業?
要驗證爲政府所有企業,請按照以下步驟提交所需文件和信息。 1. 填寫公司基本信息和地址信息 請按照機構驗證流程中的指示,提供以下信息: 公司名稱 註冊號 成立日期 註冊地址 主要營業地址(如果與註冊地址不同) 2. 填寫公司關鍵人物的基本身份和地址信息 基於監管目的調查的一部分,OKX 需要貴公司關鍵人物和機構賬戶授權用戶(如果與關鍵人物不同)在機構驗證過程中提供身份驗證信息。註冊爲政府所有企業,您需要提供以下人員的信息: 至少一名公司高管/經理(例如 執行長、財務總監、營運總監) 董事(如果有的話) 最終受益所有人 授權用戶 3. 上傳關鍵人物身份證的照片或掃描件 請上傳身份證的正反兩面。如果身份證沒有背面,則正面或照片頁即可。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署和註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 5. 填寫以下模板以完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受) 以上信息僅用於完成機構驗證。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年4月6日62OKX 活期簡單賺幣業務規則
產品規則 簡單賺幣資產將用於 OKX 現貨槓桿借幣業務;簡單賺幣僅支持可以在 OKX 平台上進行槓桿借幣交易的幣種。申購和贖回規則 申購:用户可隨時申購。申購成功後,資產將按照已設置的出借年化在簡單賺幣參與利率競拍。如果競拍成功,資金將出借給槓桿借幣用户。 贖回:用户可隨時申請贖回。申請贖回後,資產實時到賬,且申請贖回的資產不參與當前整點的利率匹配及計息。限額規則 簡單賺幣個人申購、贖回暫不設置限額。OKX 後續將根據市場實際運行情況和風險程度調整簡單賺幣個人申購和贖回限額,以及簡單賺幣總限額。利率設置與利息發放規則1. 利率設置規則 用户可以自定義設置"最低出借年化"(若不設置,系統將以最優利率幫助用户掛單出借),市場每小時根據借款需求,按照"最低出借年化"從低到高競拍,競拍的最高值將作為"當前出借年化": 若最低出借年化 < 當前出借年化,則以當前出借年化成功出借 若最低出借年化 > 當前出借年化,則出借失敗,沒有利息 若最低出借年化 = 當前出借年化,則可能部分出借或者出借失敗。若用户設置的最低出借年化相同,則根據時間優先原則,先申購的先成功。發佈於 2023年3月1日更新於 2026年5月13日936如何查看區塊確認數?(App端)
溫馨提示: 您亦可以複製“區塊鏈交易ID”,在區塊鏈瀏覽器查看更多信息。 如果您的充幣已達到區塊確認數,卻仍未到賬,您可以與對方平臺聯繫,並根據需要提供區塊鏈交易ID等信息,以順利完成充幣。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年1月29日617如何在 Web3 錢包使用 OKX DEX (App 端) ?
什麼是 OKX DEX ? OKX Web3 錢包 “行情” 是一站式熱門代幣發現、數據分析和交易平臺,內置 Meme 工廠等便捷功能,幫助用戶輕鬆、快速、直觀地發現鏈上機會。 OKX Web3 錢包的 “交易” 是 Web3 最全的多鏈/跨鏈交易聚合器,聚合 30+ 公鏈、25+ 跨鏈橋、400+ DEX,以及超 300K 幣種。憑藉自主研發的 X Routing 智能路由技術,實現用戶的一筆交易可同時調用多個 DEX,確保以最優價格完成交易,並限時免交易服務費。此外,「交易」功能還配備意圖交易模式、DEX 行情板塊、限價單、KYT 檢測和 MEV 保護等實用工具,為您提供全方位的便捷交易體驗。OKX DEX App 端支持什麼兌換模式? Meme 模式 Meme 模式專注於特定的 Meme 代幣交易,用戶可以查看和交易與 Meme 相關的代幣。此模式提供特定代幣的市場和交易選項,適合 Meme 代幣愛好者。 兌換模式 兌換模式支持市價和限價兌換,允許用戶進行更複雜的交易操作。用戶可以設置滑點,選擇最優價格進行交易,適合有一定交易經驗的用戶。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月7日6,183專業交易之道 (Trade Like A Pro ) 活動規則
條款和條件 1.該活動(“活動”)將於 2023 年 8 月 3 日 09:00(美國東部時間)至 2023 年 8 月 14 日 10:30(美國東部時間)進行。 2.符合獎勵資格的用戶為: 此前未註冊OKX帳戶的新用戶 已完成身份認證。點擊此處查看您的狀態。 點擊“參與”按鈕,成功參與的使用者 3.符合條件的用戶將成功獲得獎勵的“門票”,獎勵將於 2023 年 8 月 14 日 10:30(美國東部時間)的“啟動”期間發放。僅限前 1,000 名新用戶。 4.每位用戶只能參與活動一次,用戶不得使用多個帳戶多次參與本次活動。 5.OKX即活動主辦方有權自行決定取消任何用戶的參與資格。 6.符合資格的用戶將在 2023 年 8 月 14 日 23:59(美國東部時間)在OKX註冊時綁定的郵箱地址中收到關於兌換說明的郵件。 ##免責聲明...發佈於 2023年9月25日更新於 2025年8月28日13什麼是 OKX DEX?
啟用 MEV 保護後,你的交易會通過可信節點發送,而不是進入公開的內存池,使得 MEV 機器人無法在打包前看到並狙擊它,從而大幅降低被三明治攻擊的風險。代價是在部分情況下確認時間略長。對於大額交易、或在三明治機器人活躍的公鏈上交易,MEV 保護的價值尤其明顯。為什麼錢包顯示的價格與實際成交價不同? 通常是因為 滑點(Slippage)。 滑點 = 預期價格 − 實際成交價格 產生原因: 流動性不足 市場波動 大額交易 滑點越多,潛在損失越大。如何減少滑點? 滑點無法完全避免,但可以降低: 選擇 流動性高的平台 選擇 交易量大的資產 大額訂單拆分為小額交易 設置 最大滑點限制 如果實際接收數量低於設定滑點範圍,交易會自動取消。 OKX DEX 通過 X Routing 算法: 自動尋找最佳交易路徑 拆分訂單 提供更低滑點和更低網絡成本。為什麼有些代幣滑點很高? 某些代幣本身設計就需要較高滑點,例如: 用於回購流動性 代幣銷燬機制 激勵持幣者 OKX DEX 提供 自動滑點功能,提高交易成功率。OKX DEX 如何為我的交易找到最優兌換路徑?發佈於 2026年2月5日更新於 2026年5月13日12如何使用 Web3 錢包進行 DEX 專業交易 ? (App 端)
點擊歷史圖標查詢歷史交易記錄,支持跳轉到瀏覽器查看某筆交易詳情。 更多關於 DEX 交易的信息,請參閱:DEX 常見問題發佈於 2025年6月12日更新於 2026年2月3日4Delta 中性策略賬戶模式
三、適用用戶與限制條件適用用戶: 僅限VIP用戶(含試用VIP),主要面向執行資金費率套利、指數套利等低風險策略的機構或專業用戶功能限制: 不支持:現貨/合約賬戶模式、逐倉倉位、期權交易、活期借幣、借幣劃轉、產生虛擬子賬戶的策略(如網格、跟單等) 必須使用:全幣種質押模式(跨幣種或組合保證金賬戶) 四、設置方式與操作路徑 用戶可通過以下方式設置或切換策略模式,僅 VIP 可見: 1.創建子賬戶時選擇 在創建子賬戶流程中直接選擇“中性策略模式” 2.母賬戶為子賬戶設置 進入子賬戶管理中,選擇子賬戶,更多操作中,可以設置策略模式 3.在個人資料中切換 在個人中心,VIP權限中,設置策略模式 注意:策略模式設置僅對當前賬戶生效,不影響其他子賬戶。 五、常見用戶問題(FAQ)Q:為什麼無法切換為中性策略模式? 請檢查是否滿足以下條件: VIP 用戶 校驗借幣限額 賬戶模式為跨幣種或組合保證金 未使用逐倉、期權、活期借幣 未持有虛擬子賬戶策略 Delta權益比率 ≤ 0.2Q:中性策略的借貸額度如何計算?發佈於 2025年11月4日更新於 2026年1月30日3什麼是 Pay ?
您可以通過 iCloud(iOS)或 Google 密碼管理器(Android)使用雲備份輕鬆同步您的通行密鑰 。 如果雲備份不可用,您可以聯繫我們的客戶支持團隊來重置您的通行密鑰(Pay 賬戶)。五、如何激活 Pay 賬戶? 激活 Pay 的操作很簡單。在 Pay 首頁,有快速激活流程,您可以在您的設備上生成一個通行密鑰來快速安全的激活 Pay。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年3月30日546什麼是空投?
空投是指區塊鏈初創公司用來推廣專案及其新代幣的市場行銷策略,主要是面向現在或潛在使用者免費發放專案的原生加密資產。 不同的專案會設置不同的空投標準,比如與鏈上 DApp 的交互次數、參與的資金數、申領 NFT、關注社媒帳號等。 大多數空投的目標是為了通過免費發放代幣進行專案推廣,培養初始用戶群體,擴大項目影響力,提升大眾對專案的認知和總體興趣。 空投一般會提供給在特定日期前與該專案交互的錢包。 領取空投意味著需要擁有加密錢包。OKX Wallet 就是一款易於使用的非託管、去中心化、多鏈的熱門錢包。 目前 OKX Web3 錢包已經支援了 70+ 主流公鏈,內置多鏈、跨鏈 OKX DEX,一站式鏈上投資工具 DeFi、異構多鏈的 NFT 聚合交易平臺 OKX Wallet NFT 和 DApp 發現。 通過 OKX Wallet可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協定,是真正的一站式...發佈於 2023年8月10日更新於 2026年4月16日4,449如何通過歐易的閃電網絡充提比特幣?(Web端)
2、選擇閃電網絡,即【Lightning】,輸入對方充幣平臺生成的【閃電網絡Invoice】信息,確認提幣數量和礦工手續費,點擊【下一步】。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月12日66如何查看區塊確認數?(Web端)
什麼是“區塊確認”和“區塊確認數”? 區塊確認是區塊礦工對您充幣或者提幣的交易數據打包到區塊(數據塊)的行為。每當完成1次區塊確認,即代表完成1個區塊確認數,不同幣種在不同網絡下需要的區塊確認數不同。 例如:當我們提幣匯出數字資產到鏈上,該筆資產最終會被礦工打包進區塊中,在被打包之前,該筆資產的確認數定為0,即0次確認,當該筆交易被打包進最新的區塊中,且礦工們都驗證通過時,這筆交易的確認數便加1,之後每產生一個新區快,這筆交易的確認數都會加1,直到區塊確認數達到該幣種充幣到賬所需要的區塊確認數後才可到賬。確認數越多,篡改區塊鏈數據的難度就越大,交易數據就越安全。如何查看區塊確認數? 想要瞭解某幣種到賬的區塊確認數,可以在官網首頁點擊右上方【充幣】—選擇幣種和網絡。 在充幣頁面最下方,您可以在充幣記錄下查看充幣進度,查看該幣種所需要的到賬網絡確認數。當實際區塊確認數達到該幣種充幣到賬所需要的區塊網絡確認數後,該筆資產才可到賬。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年2月12日143