三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄（2021 年 2 月之前的資金賬單，2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單），可以點擊下方【問題反饋】按鈕，申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍，客服將在 1-3 日內為您處理。

獎勵按實際符合條件的有效好友數量進行發放： 已確認的好友：正常計入獎勵 已失效的好友：不計入獎勵 最終獎勵金額以系統結算為準Q：收到獎勵通知卻無法領取，是什麼原因？ 如果你已收到獎勵通知卻無法成功領取，通常是由於邀請人本人的賬戶風控狀態出現異常所導致。解決方案：提交申訴 如果你對賬戶風控判定存在異議，可以通過以下步驟提交申訴： 第一步：訪問 OKX 幫助中心工單頁面，點擊此處提交申訴工單 第二步：在工單類型中選擇 "活動獎勵領取" 第三步：填寫相關信息並提交 複覈結果：平臺將對你的申訴進行複覈，若複覈通過，賬戶限制將被解除，獎勵即可正常領取。

Launchpad ：在OKX Wallet 獨家NFT首發平臺上發佈您的專案; 統計 ：獲取即時、全面的鏈上數據，幫助使用者洞察市場趨勢。

在其他交易所或錢包，選擇充幣 BTC，複製其他交易所或錢包的充幣地址 回到 OKX 交易平台，選擇【提幣】，選擇提幣幣種為 比特幣（BTC） 選擇和其他交易所或錢包一致的網絡，粘貼複製的充幣地址 選擇要提幣的賬戶，輸入提現金額 確認網絡費用和待領取金額，點擊提幣 BTC將轉換為xBTC併發送到所選網絡上的指定地址

若您在當前活動中觸發風控機制，並不代表您在其他活動中也會受到限制。平臺仍有眾多優質活動，歡迎您持續關注 “活動中心” 。為什麼無法領取獎勵？1、任務未完成 部分活動設有進度條或任務條件，需在活動期內完成所有任務後才能領取獎勵。請先確認您是否已滿足活動要求，系統會在任務完成後自動更新進度。2、風控觸發後無法領取獎勵怎麼辦？ 如賬戶因風控無法領取獎勵，表示系統檢測到異常交易或操作行為。 不同活動的風險控制規則和評估標準可能有所不同，此風控不會影響您進行其他正常交易或參與其他活動。 建議您保持正常交易行為，避免短期內頻繁創建賬戶或出現異常操作，以提升後續活動參與與領獎的成功率。為什麼獎勵被收回了？ 為了保障活動的公平與安全，平臺有嚴格的風控檢測，如果檢測到您或者您的被邀請人觸發風控，將會導致活動獎勵被收回。 如需進一步協助，請聯繫客服。

總鎖倉量（TVL ）是衡量 DeFi 項目實力的關鍵指標，代表用戶存入項目的總資產價值。銘文：跨越區塊鏈限制的創新 銘文將圖像、文本等信息永久記錄在區塊鏈上，類似於古代石碑上的刻文，爲創造原生 NFT 和代幣發行提供了新途徑。NFT 市場：數字物品所有權的新時代 NFT 市場爲藝術品、遊戲道具、收藏品等數字物品的買賣提供了平臺，代表了特定數字物品的所有權。鏈遊：區塊鏈上的遊戲革命 區塊鏈遊戲（ GameFi ）允許用戶在鏈上享受多樣化遊戲體驗，總交易額作爲衡量項目實力的指標，反映了用戶在遊戲中的資產購買和消耗總值。 儘管 DApp 的生態非常繁榮，但用戶仍面臨着搜索不便和頻繁遭遇詐騙鏈接的問題，這大大增加了用戶在查詢和安全辨識方面的成本。OKX Wallet 的“探索”板塊成功解決了上述問題，聚合了市場上的主流和熱門DApp，甚至包括許多小衆新興項目。用戶可以直接瀏覽或搜索參與，除了方便快捷外，還可以避免通過普通搜索進入釣魚鏈接的風險。

通過質押 ETH 代幣並委託給以太坊網絡上的驗證者，您可以獲得等額的 BETH，並每日賺取 BETH 收益。Q：如何參與 ETH 質押？ 進入 App 首頁，點擊右下方【探索】-【ETH 質押】-【立即質押】，輸入您要申購的數量，按頁面提示進行申購即可。Q：什麼是 BETH？ BETH 是 OKX 推出的 ETH 流動性質押代幣，代表您質押的 ETH。您質押 ETH 後，將參與以太坊權益證明 (PoS) 網絡，並以 1:1 的比例獲得 BETH，在賺取質押獎勵的同時保持流動性，可用於交易。 您可通過 BETH/USDT 和 BETH/ETH 交易對在現貨交易市場中交易 BETH，也可在借貸或其他交易產品中將其用作質押資產。 ETH 質押還能提供每日收益及靈活的贖回選項。Q：質押有額度限制嗎？ 最低質押數量為 0.001 ETH，沒有最大數量限制。Q：我的 BETH 獎勵如何計算？ 獎勵金額取決於您持有多少 BETH，我們會按小時對您的 BETH 持有量進行快照，以計算獎勵。

您必須在活動頁面上 手動領取，領取期一般為 14 天，逾期獎勵將失效且無法補發。Q：如果錢包撤出，還能參與或領取獎勵嗎？ 不能。錢包撤出代表您已離開交易所 DEX 生態，無法繼續參與 Boost 活動或領取未領取的獎勵。Q：為什麼有些活動 Web3 支持而 DEX不支持？ 這可能是因為該活動所在的鏈 DEX 尚未支持，或出於合規策略考慮。DEX 會逐步同步支持更多鏈上的活動。溫馨提示 DEX Boost 是基於交易所餘額和鏈上交易量的激勵計劃。 參與需開通 DEX Trading，交易需在 DEX 支持的鏈上進行。 需手動參與，手動領取獎勵，逾期未參與或未領獎，都會導致無法獲得獎勵。 數據只用於計算資格，不會被消耗。 部分活動可能因鏈支持或合規原因 僅限 Web3 參與。

我可以委託他人代表我聯絡客服咨詢賬號或身份驗證問題嗎？ 不可以。出於安全和隱私考慮，我們只能與賬號所有者本人討論賬號相關或身份驗證信息。如果您代表他人聯絡我們，請賬號所有者直接聯絡客服，以便我們提供協助。 如果賬號所有者無法登錄，他們仍然可以在不登入的情況下聯繫我們： 造訪 okx.com/help 或開啟 OKX 應用程式 前往 OKX 智能客服（右下角的聊天機器人图标），然後選擇【以遊客身份繼續】 使用註冊 OKX 賬號的郵箱提交工單 如需協助恢復賬號存取權限，請參閱：手機/信箱/身份驗證應用程式無法使用怎麼辦？14. 如何更改我的姓名/身份驗證信息？ 出於安全考慮，身份認證信息無法直接通過 App 或網頁端進行更改。請聯絡客服尋求協助。 注意： 一個賬號只能註冊一個身份證件。 如果您不確定您的身份證件與哪個賬號關聯，請聯絡客服並提供您的身份證件。 一旦您使用身份證件註冊您的賬號，您有責任記住它。如果您忘記了身份證件，我們無法協助找回，因此請確保您提交的信息正確無誤，並妥善保管您的身份證件信息。 更多文章： 如何進行個人賬號的身份認證？ 為什麼我的身份驗證失敗了？

積分通過以下途徑獲取：註冊後按賬戶等級領取初始空投、每日簽到、完成 Outcomes 里程碑任務、邀請好友等。具體積分獲取規則以活動頁面為準。積分不可購買，不可轉讓。積分有什麼作用？ 積分本身不能直接兌換。活動結束後，系統按您的積分排名或積分佔比瓜分獎勵總額，獎勵以交易優惠或數字資產獎勵形式（以適用條款及供應情況為準）發放至您的 OKX 賬戶。賬戶與資金Outcomes 內的交易支持哪些資金來源？ OKX 通過活動贈送的免費積分。為什麼我的部分餘額不可用？ 當您有未成交的掛單時，對應的資金會被鎖定（買單鎖定積分，賣單鎖定份額）。被鎖定的資金不可劃轉、不可提現、不可被其他訂單佔用。撤單或訂單失效後，資金會自動釋放回可用餘額。Outcomes 中的積分可以和其他 OKX 產品互通嗎？ 不可以，積分僅限 Outcomes 內使用。交易操作支持哪些委託類型？ 市價單： 以當前最優價格立即成交，系統帶有價格保護機制（最差成交價）。支持按金額買入、按份數買入和按份數賣出三種方式。 限價單： 指定價格和份數，掛單等待成交。

一、什麼是定期簡單賺幣 您可通過定期簡單賺幣在借貸市場上以固定利率、固定期限賺取收益，您將根據產品顯示的年化賺取收益。收益將按天計算，並於期限結束時將本金連同全部利息發放至您的資金賬戶。 注意：歷史收益不能代表未來收益。我們不承諾在一定期限內以貨幣、實物、股權等方式還本付息或者給付任何其他形式的財產性收益回報。二、定期簡單賺幣的原理是什麼? 您可以按照產品所示的出借年化，在固定期限內借出閒置資金，您的資金將用於匹配借貸需求。一旦匹配的借貸訂單募集滿後，對應的全部定期簡單賺幣訂單的期限將會開始，您的收益也將從此時開始累積。在此之前您將不會賺取收益。 根據市場上的實際借貸需求，您的訂單可能會拆分為數個子訂單，每個子訂單開始計息的時間將與其匹配的借貸訂單募滿的時間對應。三、使用門檻 1、需將平臺 App 版本更新至 6.69 及版本以上 2、操作難度：比較簡單四、產品優勢 固定期限，固定年化 通過以固定利率將閒置資金借出固定期限來確保資金安全。在特定的期限內享受穩定的回報，從而實現更好的財務規劃。 穩定賺息 通過平臺先進的點對點匹配系統，輕鬆獲得穩定的利息收益。

十七、接口報錯：50004 API endpoint request timeout (does not mean that the request was successful or failed, please check the request result) 50004一般是服務器壓力過大導致，每天 8、16、24 點是資金費收取時間點，此時服務器壓力較大，建議錯開這幾個整點進行交易，其他時刻報錯 50004 可以稍後重試；如果遇到下單報錯 50004，不代表接口請求實際結果，請求可能成功也可能失敗，請您以實際結果為準！十八、如何獲取某個幣對的最新成交價格？ 使用tickers：https://www.okx.com/docs-v5/en/#order-book-trading-market-data-get-tickers和ticker：https://www.okx.com/docs-v5/en/#order-book-trading-market-data-get-ticker，tickers接口用於批量獲取幣對最新成交價，ticker用於獲取單個幣對最新成交價。

每位符合資格用戶限領取 1 套禮盒。子賬戶不得參與本活動，也不得領取任何禮盒。 與獎品接受和使用相關的全部適用稅費及其他費用，包括連接費、安裝費和/或服務費，均由獎品領取人自行承擔。 禮盒將在活動期間結束後統一發放。 部分國家或地區的用戶（以驗證信息為準）可能無法參與本活動，具體請參考請參閱服務條款第2.2條。 本活動不構成任何形式的投資建議或推薦，不構成買賣任何數字資產的要約或招攬，也不構成財務、法律或稅務建議。您應根據自身財務狀況和風險承受能力謹慎考慮是否進行數字資產交易或持有。如有任何疑問，請諮詢專業的法律、稅務或投資顧問。數字資產（包括穩定幣和 NFT）市場波動性較大，存在較高風險，並可能發生貶值。過往業績不代表未來表現，平臺不對任何潛在損失承擔責任。並非所有產品和服務在所有地區均可提供，本活動在部分市場可能受到限制或無法參與。 參與本活動即表示您同意，為安排和配送禮盒之目的，OKX 可處理並共享您的姓名及郵寄地址。您理解，您的個人數據僅會用於此目的，不會用於營銷，也不會與任何其他第三方共享。

重要提示 代幣化股票不代表你對標的股票的真實所有權。它們僅提供價格敞口，除非提供方另有明確說明，否則不包含投票權、分紅等股東權利。價格可能波動較大，你可能損失部分或全部資金。功能、費用與可用性也會根據第三方提供方的規則而有所不同。交易前請務必自行研究。本產品在部分地區可能不可用。免責聲明 代幣化股票並非由 OKX 發行，而是由第三方提供方發行並管理。本 FAQ 僅供信息參考，不構成投資建議、推薦或任何購買/出售代幣化股票的要約。Q：什麼是代幣化股票？ 代幣化股票是一種基於區塊鏈的代幣，用於追蹤上市股票或 ETF 的價格表現 (也稱合成股票)。它們讓你在鏈上獲得價格敞口，但不代表你擁有對應公司的股權。除非提供方另有明確說明，代幣化股票不包含分紅、投票等股東權益。Q：誰會發行代幣化股票？ 代幣化股票由第三方提供方發行。在本產品中，第三方提供方為 Ondo。不同提供方的代幣化股票可能在以下方面有所差異： 代幣結構 交易機制 費用 公司行為的處理方式 交易前請務必閱讀提供方的官方文檔。關於 Ondo 的更多信息，請參考 Ondo 官方文檔。Q：最小交易額和費用是多少？

是否能成功投遞，取決於收件郵箱的安全等級： 安全性較高的郵箱（如 Gmail、Outlook） 會自動檢查發件人身份（SPF、DKIM、DMARC）。如果驗證失敗，郵件通常會被攔截、丟進垃圾箱，或提示“可疑郵件”。 安全性較低的郵箱（如 QQ 郵箱或部分企業郵箱） 即使身份驗證失敗，郵件仍可能被正常接收，且提示不明顯，更容易誤導用戶。