尊敬的 OKX Wallet 用户： OKX Wallet 正在对 Fractal BRC-20 协议的服务进行升级。期间 Fractal BRC-20 的相关服务暂不可用，受影响的服务预计将于 2025 年 6 月中下旬恢复正常。 服务升级完成后，您可以在钱包内正常查看和管理您 Fractal BRC-20 协议的相关资产。 OKX Wallet 将持续为您提供优秀的产品和服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 6 月 8 日

相較於區塊鏈瀏覽器，觀察錢包的優勢在於，1）可以同時添加多個觀察錢包，更便於追蹤，2）聚合多鏈，目前 OKX Wallet 支持 80+ 鏈，只要該觀察錢包在 80+ 鏈上有資產，都會顯示出來，並且可以直接看到不同鏈上的資產分佈情況，避免了來回切換不同鏈的瀏覽器的困擾。 網頁端：點擊【資產】-盈虧分析下方【錢包賬戶】，點擊【觀察錢包】-【添加新錢包】，輸入錢包地址進行添加 由於僅導入地址或域名，因此觀察錢包無法直接進行轉賬等鏈上操作，如需進行相關操作，需將助記詞/私鑰導入錢包或搭配冷錢包授權使用。6、如何查看賬戶分析？ 網頁端點擊資產，即可進入盈虧分析頁面查詢。

完成後，點擊頁面中的小眼睛查看完整助記詞，按數字順序記錄後，在下一頁的驗證助記詞頁面中，選擇序號對應的正確單詞進行驗證。雲備份失敗 助記詞雲備份對錢包數量有動態限制，請查看當前雲備份的助記詞是否較多。若已有較多雲備份，則建議手動備份當前錢包的助記詞，或手動刪除已有雲備份中的無用備份；操作期間請勿刪除 App，若刪除有效雲備份，請一定再將助記詞進行手動備份。 4. 如何建立新賬戶 在錢包首頁，點擊錢包賬戶名稱 - 找到對應錢包 - 【添加賬戶】，即可完成新賬戶創建。例如錢包 A 下屬的這些賬戶共享一套助記詞，通常被稱為派生錢包。 錢包和賬戶也支持重命名，點擊【錢包管理】- 進入錢包管理頁面 - 點擊右側的【...】按鈕 - 修改賬戶名稱。需要注意的是，App 端目前不支持對已創建的賬戶進行移除，如確定要移除，則需從設備上將整個錢包移除，然後再使用助記詞重新導入。如果是私鑰導入的錢包，不支持添加賬戶。 注意：錢包管理頁面增加了法幣估值功能。 用戶可以在每個錢包名稱下查看該錢包和賬戶的總餘額。5. 如何修改錢包或賬戶名稱 在錢包首頁，點擊錢包賬戶名稱，進入【錢包管理】頁面。

跟單管理 在 App 首頁，點擊【交易】-【策略&跟單】，點擊開啟【我的跟單/我的策略/策略信號】，在下方選擇【我的跟單】- 點擊對應交易員的右上角【管理】- 您可以調整跟單金額或點擊右上角【取消】圖標取消跟單。 *注： 1、跟單參數修改後，僅影響修改後新開的跟單倉位，已開的當前跟單不會影響； 2、若需修改跟單槓桿倍數，需要跳轉至合約交易頁面進行槓桿倍數的修改；跟單失敗 如果您發現未正常進行跟單開倉交易，可能由以下原因導致： 交易員退出帶單交易員或被撤銷帶單權限； 交易員帶單額度達到上限。

⚠️IOS官方APP的開發者是“OKX MALTA LTD”其他開發者均為假冒，您下載注意識別避免下載到虛假APP造成資產損失。3、瀏覽器 打開瀏覽器設置，找到【隱私】或【清除瀏覽數據】。 選擇【Cookie】和【緩存文件】，然後確認清除它們。 如果客戶端在啟動時或更新後不斷崩潰，清除緩存會有所幫助。重新安裝應用 如果更新和清除緩存後 App 仍然無法正常工作，則需要完全卸載/重新安裝： 從您的設備中移除 App 。 重啟手機。 請從官網或官方應用商店重新下載最新版本。 溫馨提示：若您創建並正在使用錢包，請務必在更新或卸載 App 之前，正確妥善地備份好錢包，以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份，可能會導致錢包丟失且無法找回。切換網絡 嘗試切換網絡（例如，從移動數據切換到 Wi-Fi，或反向操作），幫助排除網絡連接問題。聯繫客服 如果完成上述步驟後問題仍然存在，請聯繫平臺客服獲取更多幫助。

應用程序 – 選擇購買数字貨幣-P2P 買幣-我的-收款帳號管理中設置。 PC – 選擇買入/賣出管理設置付款設置。2. 如何識別網絡釣魚（voice phishing）？ 一些騙子試圖通過聲稱來自我們的客戶服務團隊來獲取個人信息來進行欺詐。我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話，請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。3. 如何識別網絡釣魚（短信和電子郵件網絡釣魚）？ 一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信，通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件，並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。4. 銀行卡被凍結怎麼辦？ 聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。

尊敬的 OKX 用戶： 為更好地服務廣大用戶，自 2026 年 4 月 8 日起，當前資產餘額或 30 天平均資產餘額達到或超過 30,000 美元等值的用戶，將可使用我們的優先客戶服務通道，享受與 VIP 用戶同等的服務響應優先級。 專屬客服通道 此外，成功升級為 VIP 等級的用戶，將立即配備專屬群聊服務，提供個性化賬戶支持服務。 VIP 專屬客戶經理 感謝您對 OKX 的支持。 OKX 團隊 2026 年 4 月 8 日 本公告僅供參考，不構成任何投資、稅務或法律建議，亦不應被視為買入、賣出、持有任何數字資產或提供任何數字資產相關服務的要約。數字資產（包括穩定幣及 NFT）涉及高風險，其價值可能劇烈波動。您應根據自身財務狀況及風險承受能力，審慎評估交易或持有數字資產是否適合您。OKX 不提供任何投資或財務建議。您應自行承擔一切投資決策的責任，OKX 對任何潛在損失不承擔任何責任。過往表現並不代表未來結果。如對您的具體情況有任何疑問，請諮詢您的法律、稅務或投資專業顧問。

為提升鏈上賺幣產品的安全性及運營效率，OKX 將於 2025 年 7 月 28 日 16:00 (UTC+8) 起調整相關產品的操作時間。 本次調整可能會影響：(1) 幣種上鏈時間，(2) 獎勵計息時間，(3) 贖回結算時間。由於不同產品的時間各不相同，您可通過以下方式獲取最新信息： 幣種上鏈時間：進入申購頁面，前往“幫助中心 > 產品簡介”，在“何時開始產生收益？”部分查看最新時間。 獎勵計息時間：前往“資產 > 賺幣”，在訂單詳情頁中查看相關信息。 贖回結算時間：在您申請贖回時，可在確認頁查看結算時間。即時贖回功能不受影響。 感謝您的理解與支持，我們將持續優化產品體驗。 OKX 團隊 2025 年 7 月 25 日

平臺會優先凍結資產量少的子賬戶，只會限制您凍結賬戶的交易，您依然可以將賬戶資產劃轉到母賬戶。Q：子賬戶升級期間我可以充幣嗎？ 子賬號更新不影響充幣。Q：子賬戶手續費費率問題 子賬號在賬戶創建後，於當日24:00後繼承主賬戶費率等級，次日24點享受主賬戶費率。 注：主賬號用戶等級會根據過去30天的資產量或交易量而不同，用戶也會區分為普通用戶和VIP會員用戶。用戶的等級決定了其下一個交易日的交易手續費。 Q：子賬戶是否參與返佣？ 若母賬戶有返佣比例，子賬戶交易就有返佣，會一起返到母賬戶中。Q：子賬戶充值會收到郵件通知嗎？ 子賬戶充值不會收到郵件通知，該功能只有母賬戶支持Q：如何刪除子賬戶？ 登錄官網或客戶端，點擊右上角【個人頭像】 - 【子賬戶】 找到需要刪除的子賬戶，點擊該子賬戶末尾的 【更多操作】 - 【刪除子賬戶】 ，查看提示後確認。 注意： 刪除子賬戶需要先驗證主賬戶身份，且 刪除後部分數據可能無法恢復，請謹慎操作； App端無法進行刪除操作。

OKX Web3 錢包是一款為全球使用者提供一站式資產管理、安全存儲、接收發送等功能的非託管、去中心化多鏈錢包。 通過使用一套助記詞生成鏈上身份，幫助使用者更安全、便捷地在多平臺（iOS、安卓、瀏覽器外掛程式）管理比特幣、乙太坊等多條網路上的資產，同時支援多助記詞導入和派生位址。下載 OKX Wallet App 並創建錢包 首先，您必需要有一個 OKX Web3 錢包，若錢包頁面未顯示錢包，您可以通過以下方式操作： 導入已有錢包：點擊左上角全功能圖標，選擇錢包管理 > 添加錢包 > 導入錢包，選擇助記詞或私鑰並輸入對應信息即可恢復錢包。 創建新錢包： 點擊左上角全功能圖標，選擇錢包管理 > 添加錢包 > 創建錢包。創建完成後，請務必及時備份好助記詞。更多詳情可參閱：如何管理 Web3 錢包（App）如何查看錢包地址？ 方法一：從 OKX Wallet App 取得您的錢包地址具體步驟如下： 開啟 OKX Wallet App。 在【幣種】底下，點選您想要接收資產的幣種。 在頁面上方點選網絡，即可查看到您的【收款地址】，也就是您的錢包地址。

尊敬的 OKX 用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化项目的流动性，给用户提供良好的交易体验，OKX 风控部门根据《OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易對的规则》，对平台已上线项目进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户对项目的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高風險类项目进行下线处理。 具体项目名单详情如下： ANC/USDT、MIR/USDT、BCD/USDT。 执行时间：OKX 平台将于 2023 年 6 月 26 日下午 4:00 - 4:30 (UTC+8) 正式下线以上交易對。有以上幣對交易對挂单的用户，请于 2023 年 6 月 26 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单，挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。幣種下线完成后，您可以通过“资产 > 資金賬戶 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停充币：OKX 已于 2023 年 6 月 15 日下午 17:00 (UTC+8) 暂停上述幣種 ANC、MIR、BCD 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。

以下是將錢包中的資產快捷發送至交易所賬戶的操作步驟： 確定代幣和網絡：在錢包首頁點擊【發送】，選擇幣種和網絡，例如：選擇發送 TRON 網絡上的 USDT。 向交易所發送資產：在填寫接收地址頁面，系統會自動推薦當前登錄的交易所賬戶的接收地址。選擇該交易所地址，填入需要轉賬的代幣數量 - 【下一步】，確定發送資訊無誤后，點擊【確認】。發送完成後，您可以在瀏覽器查看，或在交易所查看詳情。 注意： Web3 錢包轉賬所消耗的網絡費用是用對應網絡的主網幣來支付的，例如發送 TRON (TRC20) 網絡幣種，則需要消耗 TRX 作為網絡費用。提幣所需手續費幣種、具體手續費金額，需要以頁面顯示為準。 若您未在接收地址頁面找到交易所賬戶的接收地址則代表您未關聯錢包與交易所賬戶。您可先行進行關聯。更多詳情：如何關聯錢包？6. 如何搜索、添加、移除代幣？ 點擊【幣種管理】，在搜索框輸入幣種名稱或合約位址，如 MATIC，點擊 【➕ 】添加。也可以回到幣種管理界面，點擊 【➖】 進行移除。 OKX Wallet 也支持添加自定義幣種。

尊敬的 OKX 用戶： 為提升用戶體驗，OKX 現已上線參數調整通知頁面 該頁面集中展示以下四類參數的待生效調整計劃： 合約梯度檔位 折扣率 最小變動價位 最小下單量 您可按業務線、交易對、狀態篩選，查看調整前後對比。您可以通過以下路徑進入參數調整預覽界面： 自本公告發佈之日起，以上四類參數的常規調整將不再單獨發佈公告，請以該頁面展示為準；重大調整或特殊情況仍會發佈公告。 最小變動價位調整特別說明：當最小變動價位的有效位數減少時（例如由 0.01 調整為 0.1），調整執行期間對應交易對將暫停交易，執行完成後恢復交易；最小變動價位有效位數增加的調整不影響交易。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2026 年 4 月 24 日

尊敬的 OKX 用戶， OKX 賺幣將於 2023年11月17日14:00 (UTC+8) 正式下線部分定期簡單賺幣產品，產品詳情如下： 下線幣種 期限 Zilliqa(ZIL)、FLOW(FLOW)、Orbs(ORBS)、Elrond(EGLD)、Fantom(FTM)、Moonbeam(MOVR)、Harmony(ONE)、ICON(ICX),、Celer Network(CELR),、Avalanche(AVAX)及 Celo(CELO) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期產品下線前，您仍可繼續每天賺取收益；定期產品下線後，您的本金將會自動轉入活期簡單賺幣產品，收益將會轉入您的資金賬戶。如果部分幣種不支持簡單賺幣產品，則您的本金和收益將會全部轉入您的資金賬戶。 此次下線的部分幣種將於近期推出鏈上賺幣產品，屆時將另行公告，敬請期待。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年11月16日

關於部分定期簡單賺幣產品下線的通知 尊敬的 OKX 用戶， OKX 賺幣將於 2023年11月10日14:00 (UTC+8) 正式下線部分定期簡單賺幣產品，產品詳情如下： 下線幣種 期限 Polygon (MATIC)、Solana (SOL)、Cardano (ADA)、Qtum (QTUM)、Hedera (HBAR)、Algorand (ALGO)、Core (CORE)、Kusama (KSM)、Sui (SUI)、Neo (NEO)、Ronin (RON)、IOST (IOST), Flare (FLR)、NEAR (NEAR)、Casper (CSPR)、Astar (ASTR) 及 Conflux (CFX) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期產品下線前，您仍可繼續每天賺取收益；定期產品下線後，您的本金將會自動轉入活期簡單賺幣產品，收益將會轉入您的資金賬戶。如果部分幣種不支持簡單賺幣產品，則您的本金和收益將會全部轉入您的資金賬戶。 此次下線的部分幣種將於近期推出鏈上賺幣產品，屆時將另行公告，敬請期待。