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OKX 安全助手
請優先選擇“清理/卸載”類操作;“最小化/靜音/忽略”不等於風險消失。1. 單項卸載 vs 一鍵卸載 單項卸載:適合風險項較少、您希望逐個確認來源的情況一鍵卸載:適合風險項較多、您希望先快速清理再覆盤的情況 2. 最小化/關閉彈窗:不算處理 最小化僅是暫時收起彈窗,不記錄處置動作;風險項仍可能繼續存在並再次提醒。 3. 忽略:請謹慎使用 忽略後該風險項會進入忽略列表,通常不再彈窗提示 忽略 ≠ 風險消失:只建議對“您能 100% 確認來源且確需保留”的項使用 忽略列表內的項可“釋放”,釋放後若再次檢測到會重新提示4. 靜音模式:只是不彈窗 靜音模式會關閉彈窗通知,但檢測結果仍會保留(通常可在托盤 hover 等位置提示“有風險未處理”)。建議僅在會議/演示等短時場景使用,結束後儘快完成處置。 六、處理失敗怎麼辦? 卸載/刪除失敗常見原因包括:權限不足、系統保護/自我防護、文件/進程被佔用 等。發佈於 2026年1月15日更新於 2026年2月13日常見問題41賬戶安全提升指南
建議您參考以上建議,提升賬號安全等級,歐易平臺將與您一起守護賬號安全,降低遭受網絡威脅和騙局的風險。保護您的數字資產,從提升賬號安全做起。發佈於 2024年6月12日更新於 2026年5月13日常見問題1,335App 端安全防護指南
2、Web3 資產安全防護 錢包備份標準化流程 進入 Web3 錢包 - 資產欄 - 錢包管理 點擊右上角【···】- 選擇【備份錢包】 離線存儲助記詞/私鑰(建議手寫至防火保險櫃) 多錢包用戶需分別備份,禁止使用截屏/雲存儲 資產緊急遷移 檢測到設備風險時,立即將資產轉移至安全地址 完成遷移後銷燬原錢包並生成新密鑰四、高危操作及緊急預案1、自查自糾是否有高危操作 高危操作會極大威脅您的賬戶安全,建議自查是否有以下行為: (高危操作)安裝非應用商店審核的"加速器"、"清理工具",帶有會議錄屏功能的軟件 (高危操作)授權第三方 App 訪問【無障礙服務】權限 (高危操作)在模仿平臺界面的網頁中輸入賬戶信息 如您近期有以上的高危操作,遇到安全威脅,請立即執行以下措施2、高危操作的處理措施 斷開設備網絡連接 更換設備,通過可信設備登錄官網並凍結賬戶 發送事件詳情至 urgent@okx.com(含設備型號/風險時間點截圖) 如果您在操作過程中遇到任何問題,或對賬戶安全有疑問,請隨時通過 urgent@okx.com 聯繫我們,我們將提供 7*24 小時客戶支持,保障您的資金安全。發佈於 2025年3月21日更新於 2026年5月12日常見問題37如何使用硬件安全密鑰?
四、如何使用硬件安全密鑰? 平臺積極引入先進的身份驗證技術,目前已實現對硬件安全密鑰的有效支持,可用於兩種主要場景,您可以參考以下操作: 1、基於通行密鑰的驗證 您可在平臺利用硬件安全密鑰,在登錄及關鍵操作環節進行驗證碼驗證,有效提升賬戶安全性,防止非法登錄與操作。 打開平臺官網,點擊個人賬戶,【安全中心】-【通行密鑰】-【新增通行密鑰】-【使用其他設備或實體密鑰】,輸入並確認 PIN 碼,進行確認,完成綁定。在賬戶登錄、提幣等場景中,使用硬件安全密鑰進行驗證。 2、基於一次性驗證碼的驗證 類似於使用常規身份驗證器,如谷歌身份驗證器或微軟身份驗證器。 打開官網,在安全中心,綁定身份驗證器 App 頁面,複製密鑰。 以YubiKey為例,打開實體金鑰供應商提供的軟件,複製粘貼金鑰,然後設定帳戶名以做區分,完成綁定。五、如何購買硬件安全密鑰? 購買硬件安全密鑰時,請確保從值得信賴的零售商處購買,選擇 YubiKey、Ledger 等知名品牌。這些設備旨在提供高安全性,而不依賴於雲同步,並與平臺的身份驗證系統兼容。發佈於 2025年1月10日更新於 2026年2月12日常見問題18,947如何安全使用身份驗證 App ?
身份驗證具備雲端同步功能,可能會對使用身份驗證器的用戶帶來安全隱患,增加您賬戶密碼和私鑰的安全風險。若您使用了身份驗證器進行安全驗證,我們強烈建議您關閉“雲同步”功能,或使用跨設備安裝身份驗證器。一、瞭解雲同步功能及潛在風險 身份驗證器(Authenticator)一般都存在雲同步功能,所謂雲同步功能即為,如果您的第三方賬戶(例如Google 賬戶,Microsoft 帳戶)在其他設備上登錄了,便可以在其他設備上查看到您的第三方賬戶下的身份驗證應用(Authenticator)中的驗證碼。 如果開啟了雲同步後,一旦您使用的身份驗證(Authenticator)的第三方賬戶(例如Google 賬戶,Microsoft 帳戶)丟失後,您的身份驗證(Authenticator)中的驗證碼也會被黑客獲取到,存在風險。 因此我們建議您在使用身份驗證(Authenticator)時,關閉或者不使用雲同步功能。二、如何關閉雲同步功能?發佈於 2023年5月12日更新於 2026年4月24日常見問題4,745安全審計報告合集
審計報告全文:SlowMist Audit Report - OKX Web3 Wallet (iOS) 4、慢霧 (SlowMist) 關於 OKX Wallet Ordinals 交易的審計報告-2023.05.10 OKX Web3 錢包的 Ordinals 交易模塊模塊已經通過第三方安全機構審計 審計報告全文:SlowMist Audit Report5、慢霧 (SlowMist) 關於私鑰安全模塊的審計報告-2022.10.31 歐易Web3錢包的私鑰安全模塊,已通過第三方安全機構審計: 確認私鑰或助記詞只存於用戶設備中 不會向外部服務器發送私鑰或助記詞 有效保障您的錢包私鑰安全! 慢霧 (Slowmist) 官方公告發佈於 2022年11月11日更新於 2026年1月27日常見問題7,084OKX 關於 Polygon 網絡升級的公告
Polygon 網絡升級官方資料鏈接: 官方資料: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 請注意: 交易不受影響:相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險,並提前增加保證金以降低風險。 資金安全:請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作,以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 3 月 4 日發佈於 2026年3月4日更新於 2026年3月5日公告收付款賬號管理及安全常見問題
1. 如何添加收款賬戶? 應用程序 – 選擇購買数字貨幣-P2P 買幣-我的-收款帳號管理中設置。 PC – 選擇買入/賣出管理設置付款設置。2. 如何識別網絡釣魚(voice phishing)? 一些騙子試圖通過聲稱來自我們的客戶服務團隊來獲取個人信息來進行欺詐。我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話,請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。3. 如何識別網絡釣魚(短信和電子郵件網絡釣魚)? 一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信,通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件,並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。4. 銀行卡被凍結怎麼辦? 聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月17日常見問題2,533識破新騙局,安全使用 Web3 錢包
新詐騙案例:惡意更改權限 此詐騙手法,多發生於一些通過TRC鏈進行充值的過程中,例如利用“貪小便宜”的心理,不法分子以很低的價格誘導用戶購買加油卡、禮品卡等,或者使用一些驗證碼平臺充值,當用戶使用提供的鏈接進行充值時,不法分子就會調用惡意更改權限的代碼,獲取用戶密碼簽名,從而獲取錢包地址的控制權限。 詐騙手法回顧 第一步:通過“利誘”等各種方式引導用戶點擊第三方鏈接,並從充值入口跳轉到錢包,通過惡意代碼直接填寫Token的合約地址。第二步:在操作轉賬的過程中,會有更改權限的作用和風險的提示,若繼續進行了操作,就會導致惡意更改權限。這時再進行轉賬就會看到錯誤的提示信息,實際上已經失去了對改地址的控制權。 如何防範? 請不要點擊網絡上虛假宣傳的各類禮品卡、加油卡、充值卡等網站鏈接,更不要參與這些網站上的充值,尤其是提供充值跳轉服務的鏈接,一旦您點擊不明鏈接進行轉賬,極有可能造成您的地址權限被惡意更改,造成資金損失。正常的充值類服務,只需要使用對方的收款地址轉賬就可以完成操作。發佈於 2023年7月21日更新於 2026年2月5日常見問題182OKX 關於支持 IOTA 網絡升級的公告
为保障您的资金安全,升级期间,请勿再进行 IOTA 代币及其网络相关代币的充提。 请注意: 网络升级期间,IOTA 网络代币的交易不受影响。请注意与 IOTA 代币及其网络相关代币充提相关的合约、币币、杠杆中存在的風險并提前充值保证金。 如果您 OKX 交易所账户中持有 IOTA 代币及其网络相关代币,OKX 将处理此次网络升级涉及的所有技术问题,您无需进行任何操作。 有关网络升级的更多信息,请参阅相关内容:IOTA's Stardust Upgrade and the Evolution of $IOTA Tokenomics OKX 团队 2023 年 10 月 3 日發佈於 2023年10月3日更新於 2025年11月17日公告OKX AI 小課堂
風險管理與安全 使用 AI 進行交易前,安全設置至關重要。 專屬子賬號:為 AI 創建獨立子賬號,單獨分配資金,與主賬號隔離。 只讀模式:使用 --read-only 參數,AI 只能查詢數據,不能執行任何交易。 模擬盤先行:使用 --demo 模式,用虛擬資金測試策略邏輯,驗證無誤後再用真實資金。 不要安裝非官方 Skills:請僅安裝經OKX平臺官方審核上架的Skills;安裝來源不明的第三方Skills存在安全風險,可能造成資產損失,請謹慎操作。ִ什麼是Skills 技能市場? Skills 是 OKX 推出的 AI 交易技能開放市場。開發者可以發佈模塊化技能,用戶按需安裝,就像給 AI 助手“裝插件”一樣擴展能力。點擊此處進入Skills廣場。 每個 Skill 在上架前須經過自動安全掃描,包括惡意內容檢測、Prompt 注入檢查和數據洩露掃描。 所有上架技能均經過平臺數字簽名,安裝時自動驗證簽名,致力於實現防止篡改。OnchainOS 與鏈上 AI OnchainOS 是 OKX 面向開發者的鏈上操作系統,現已加入完整的 AI 層。發佈於 2026年5月4日更新於 2026年5月5日常見問題1如何兌換小額資產 ?
在日常交易中,我們賬戶中總會留有一些小額資產(幣種總估值小於0.001 BTC的資產即爲小額資產),您可以選擇將小額資產兌換成 USDT、BTC、ETH、OKB,操作流程如下:1、找到需要兌換的小額資產 打開歐易App,點擊【資產】 —【資金帳戶】,不要勾選【隱藏小額資產】,請點擊右側的小額資產兌換圖標,在小額兌換頁面,勾選您需要兌換的小額幣種。2、選擇需要兌換的小額資產和獲得的幣種 每次最多選擇 5 個,確定之後,點擊【兌換】 ,您需要選擇兌換的幣種,目前有四種資產可供選擇:USDT、BTC、ETH、OKB,選擇兌換幣種後,點擊下一步。如果頁面出現【最小兌換數量】的彈窗,說明某一幣種剩餘數量不滿足最小兌換數量,需要去掉該幣種。3、兌換並查找記錄 在確認兌換頁面,您可以確認將要獲得的幣種數量。兌換後的資金,會劃轉至交易賬戶。兌換完成後,您可以在歷史交易記錄的交易賬單中查看。注意事項: 多個幣種的小額資產兌換可一次進行,單次兌換總金額需小於 0.001 BTC。 暫停交易及下架幣種無法兌換,具體以頁面顯示爲準。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月11日常見問題33OKX 智能合約賬戶升級,更好地保護您的資產安全
尊敬的 OKX 用戶: 為了更好地保護您的資產安全,針對 EIP-1271 簽名方法,OKX Web3 錢包對 AA 智能合約賬戶進行了合約升級,以防止您的資產被其他不良網站盜取。 請您將 OKX 錢包應用升級至最新版本,並使用 AA 智能合約賬戶在鏈上發送任意一筆交易,即可自動完成此次合約升級。 若應用未升級至最新版本,您將無法使用智能合約賬戶發送交易,敬請諒解。 (備註:您需在使用智能合約賬戶的所有鏈上進行交易以完成合約升級,僅在一條鏈上發送交易不會自動升級其他鏈的合約。) OKX Web3 錢包將持續為您提供優秀的產品和服務! OKX 團隊 2023 年 11 月 13 日發佈於 2023年11月13日更新於 2025年11月17日公告如何在手機主屏幕添加小組件?
2、左右滑動選擇【主流】」或者【自選列表】等內容,點擊【添加小組件】—【完成】,即可完成主屏幕添加 OKX 小組件。 如何添加鎖屏小組件盯盤? 您可以在鎖屏頁面添加 OKX 盯盤小組件;要註意的是:您需要在 iOS 16 或更高版本上進行設置。 1、在鎖屏頁面長按屏幕,點擊【自定】—【鎖定屏幕】。 2、點擊鎖定屏幕小組件的位置,下拉選擇 OKX App,左右滑動選擇「關註現貨」或者「關註列表」等內容。 3、點擊已經添加的 OKX 小組件,點擊【選取】—搜索或者下拉找到您想添加到關註列表的幣種完成操作。 如果您想要刪除鎖屏小組件,您可以在鎖屏頁面長按屏幕,點擊【自定義】—找到要刪除的鎖定頁面—點擊小組件上的刪除圖標—【完成】。發佈於 2023年8月15日更新於 2026年4月24日常見問題6,005[11月30日更新]關於部分定期簡單賺幣產品下線的通知
尊敬的 OKX 用戶, OKX 賺幣將於 2023年12月1日11:00 (UTC+8) 正式下線部分定期簡單賺幣產品,產品詳情如下: 下線幣種 期限 Vela Token (VELA)、Tether Gold (XAUT)、Euro Tether (EURT)、Polkadot (DOT)、Cronos (CRO)、Baby Doge Coin (BABYDOGE) and Tron (TRX) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期產品下線前,您仍可繼續每天賺取收益;定期產品下線後,您的本金將會自動轉入活期簡單賺幣產品,收益將會轉入您的資金賬戶。如果部分幣種不支持簡單賺幣產品,則您的本金和收益將會全部轉入您的資金賬戶。 此次下線的部分幣種將於近期推出鏈上賺幣產品,屆時將另行公告,敬請期待。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2023年11月30日發佈於 2023年11月30日更新於 2025年11月17日公告