認領合集的流程與列出合集的流程相似，不同之處在於，需要將申請流程第一步中的"合集認領"選項勾選為"是"，並填寫該合集在 OKX Wallet 市場上的連結，如圖所示： 關於上架合輯的具體流程，可以查看：如何在 OKX Wallet 市場列出BTC合集

提交後將有專人與您聯繫，協助推進後續流程。其他說明 Jumpstart 項目將不定期上線，每期活動前均會進行預熱及公佈規則，建議關注 平臺公告。 活動規則與參與資格請以每期活動說明為準。

為助力新用戶更順利地完成 C2C 買幣操作，平臺致力於通過嚴格篩選優質商家、提供全流程指引與專屬支持，讓新用戶在交易中更輕鬆上手，收穫更佳體驗。 1. 什麼是“新手友好”商家？ “新手友好”商家是經過平臺嚴格篩選、認證的優質商家，專門為新手用戶提供更安全、高效、貼心的C2C買幣服務。他們具備豐富的交易經驗，能提供全流程指導，並及時響應用戶問題。 2. 新手用戶能享受哪些權益？ 新手用戶可享受以下權益： 更高買幣完成率 快捷交易優先匹配“新手友好”商家 0 手續費交易 商家經驗豐富，能快速處理常見問題 全流程新手指導 高信用與高服務效率 即時在線服務，溝通順暢 3. 如何找到“新手友好”商家？ 方法一：在 C2C 買幣首頁的置頂區域查看“新手友好”商家； 方法二：使用篩選功能，直接選擇“新手友好”商家進行交易。 詳情可參閱公告 4. 如何能成為“新手友好”商家？ 您可以聯繫專屬商家運營經理，平臺將進行多維度評估並於當日回覆。 5. “新手友好”商家是否收取手續費？ 新手用戶通過“新手友好”商家進行 C2C 買賣幣操作，均免手續費。 6. 所有商家都是“新手友好”商家嗎？ 不是。

其目的是在常規強平流程無法滿足需求時，維護市場穩定，管理系統層面的風險。什麼情況下會觸發ADL？ ADL 可能在以下情況下觸發： 市場極端波動 價格快速跳空 流動性緊張 強平單無法透過常規流程完全消化ADL對我有什麼影響？ 如果 ADL 被觸發，您的部分倉位可能會根據平台的風險規則和優先級排序被減倉或強制平倉。在 OKX 平台，ADL 是最後手段——僅在常規強平處理無法滿足需求時才會啟用。平台可能會隨時間調整觸發條件和機制。請始終查閱最新的產品文件及 App 內的相關提示，了解適用於您合約和帳戶設定的具體規則。為什麼這一點很重要？ ADL 並非日常交易行為的一部分，但在交易槓桿產品前，理解這一機制至關重要——因為它可能在異常市場壓力下影響您的倉位。如需了解更多關於 X合約的產品機制，請參閱 什麼是X合約（到期永續合約）？

示例說明 假設您計劃贖回 600 ETH，當前該產品的標準贖回週期為 10 天，在支持快速贖回的情況下，贖回流程如下： 階段 說明 累計已收到 第 1 天：提交贖回申請 提交 600 ETH 的贖回申請；因贖回需求較高，進入贖回隊列 0 ETH 第 2–4 天：贖回排隊階段 排隊期間暫未獲得資產；可隨時取消贖回申請 0 ETH 第 5 天：首次部分贖回 排至贖回隊列前列；當日平臺剩餘可贖回額度為 50 ETH 50 ETH 第 6–9 天：持續部分贖回 接下來 4 天內，每日贖回 100 ETH 450 ETH 第 10 天：完成全部贖回 標準贖回週期結束當日，一次性結清剩餘資產（即使超過單日個人上限也會統一結算） 600 ETH如何開啟快速贖回？ 若鏈上賺幣產品支持快速贖回，您只需按正常流程發起贖回，系統將自動開啟快速贖回。

請注意以下幾點： 強烈建議您在3個月內更新外部錢包或交易所的白名單地址，開始使用新地址，以確保未來的充幣流程更加順暢與安全。充幣前需瞭解的事項 所有幣種都需要充幣地址，部分幣種（如 XRP）需要填寫充幣地址+標籤（又名 Tag 或 Memo，通常是一串數字）。充幣時請根據實際情況進行操作。 您所選擇的【充幣網絡】必須與提幣平臺/錢包的【提現網絡】完全一致，否則，可能會導致資產丟失。 平臺暫不支持充值 BSC 鏈的 USDT，請選擇其他網絡完成充值，以免造成資產無法到賬。 子賬戶查看充幣地址的方式與主賬戶相同，操作步驟一致。App端充幣流程情況一：僅需地址（如 USDT） 打開 OKX App，點擊【資產】】—【充幣】】—【充幣】。 選擇幣種（如 USDT），再選擇網絡。 複製地址，到其他平臺/錢包粘貼地址完成充幣。情況二：需地址 + 標籤（如 XRP） 選擇幣種（如 XRP）和網絡（如 Ripple），系統會提示該幣種需填寫標籤。 【滑動確認】後，查看並複製【充幣地址】和【標籤】。 到提幣平臺正確填寫兩者，方可完成充幣操作。

尊敬的 OKX 用戶： 為提升您的交易體驗並提供更靈活的服務，OKX將對雙幣贏結算流程進行升級，結算時間將從UTC+8 16:30 調整至 UTC+8 16:00。 主要調整： - 結算時間調整: 用戶將比原安排提前30分鐘收到結算資金。 感謝您對我們優化服務的耐心支持。 OKX 團隊 2025年12月11日

本文將為您詳細說明後續流程及注意事項。我收到了賬戶關閉通知，接下來需要做什麼？ 平臺發出通知後，將為您保留一定的登入寬限期（具體期限以關閉通知載明的時間為準），寬限期內您可以登錄賬戶並完成以下操作： 提取剩餘資金：通過鏈上提幣功能，將賬戶內的資產轉移至您的其他錢包地址或交易所賬戶。 關閉交易活動：如您賬戶內仍有持倉、掛單或策略交易，建議您根據個人意願優先處理並關閉，以避免不必要的風險敞口。 贖回金融產品：如有賺幣等金融產品訂單，請及時贖回後及時進行提幣。 提醒您： 寬限期內賬戶僅支持提幣操作。充值、交易、C2C 買賣、閃兌、賺幣等功能將被限制，無法創建新交易活動；請合理規劃時間，確保在期限內完成資金轉出。 系統將在截止期限屆滿後自動關閉賬戶。如何進行鏈上提幣？ APP 端： 具體流程可參閱《如何提幣？ (App端)》瞭解操作細節。網頁端： 具體流程可參閱《如何提幣？（Web端）》瞭解操作細節。 提醒您： 請務必仔細核對提幣地址和所選網絡，確保與接收方一致，避免資產損失。 各幣種均設有最低提幣額度，低於該額度將無法發起提幣。您可通過【此頁面】跳轉鏈接，查詢提幣最小額度。

尊敬的OKX用戶： 為進一步簡化借幣流程，自2023年7月13日起，所有單幣及多幣質押新訂單將合併為單一活期借幣訂單進行管理，單幣質押產品也將同時下線。您仍可於借貸頁面如常對現有單幣質押訂單進行還款。 OKX將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX團隊 2023年7月12日

只有在交易所賬戶中有足夠可用的 USDT 或 USDC 時，才可以進入充值流程。若餘額不足，系統將引導您使用鏈上接收功能。Q：為什麼我在交易賬戶中有餘額，卻在 Pay 充值頁面看不到？ 可能存在以下原因： 請確認您的資產是否存放在資金賬戶。添加流程僅顯示資金賬戶中的餘額，若資產在交易賬戶，將不會顯示。 添加資金是通過鏈上方式將您的交易賬戶資產轉入 Pay 餘額。因此，我們僅展示您可提幣的 USDT 或 USDC 餘額。如您的資金存在凍結、鎖倉或處於保護狀態，則該部分將不計入可用餘額。Q：Pay 充值後多久可以到賬？ 通常幾秒鐘內即可完成轉賬。一旦成功，我們會通過郵件和推送通知提醒您。Q：Pay 充值後可以取消交易嗎？ 充值後無法取消。如需將資金轉回交易賬戶，您可從 Pay 餘額發起轉賬操作。 欲瞭解更多，請參閱 Pay 常見問答

處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？ 每家第三方渠道自行設置買賣限額。在您完成上述步驟後，會顯示每家第三方渠道的限額。7.數字貨幣一般多久到賬？ 在您完成付款並通過身份驗證後，第三方渠道將開始處理發幣： 多數訂單會在 1–30 分鐘內完成鏈上結算，實際時間取決於區塊鏈網路狀況。

注： 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡，查看所需文件。 數字資產關注度高時，等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息，請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。

在Pay 模式下發起交易時會觸發同步通行密鑰的流程： 同步方式有兩種： 登錄已創建 Pay 通行密鑰的 iCloud/Google 賬戶 來同步。 或通過舊設備幫助創建新的通行密鑰。 6. Pay通行密鑰如何實現多鏈同步？ 用戶需要“激活”每條鏈，即將已創建的 Passkey 部署到該鏈。 某一條鏈的激活狀態可在多個雲賬戶（設備）間同步。7. 如果提示通行密鑰數量達到上限，如何處理？ 一個 Pay 賬戶下最多允許創建 10 把通行密鑰，如果提示達到上限，需要您前往 通行密鑰管理中心刪除不需要的通行密鑰。 8. 什麼情況下需要重置 Pay 通行密鑰？ 跨設備登錄同一 Pay 賬戶時 無法登錄雲賬號從雲端同步通行密鑰。 且無法使用舊設備同步通行密鑰。 此時需要點擊“設備不可用”按鈕，進入客服聊天流程進行通行密鑰重置。 若舊設備丟失導致無法驗證，可以提交客服工單申請重置。9.通行密鑰重置是什麼？ 通行密鑰重置是您自行發起的，在某一條鏈上重新部署一套新的通行密鑰的流程。 系統會使用 ZK-Email 技術 驗證用戶是否為 Pay 賬戶所有者。

完整流程如下： 提交交易意圖。您無需簽署包含固定參數的交易，而是簽署一個「意圖」聲明——表達您希望在特定條件下（如最低接收數量）將代幣 A 兌換為代幣 B。 Solver 競價。多個專業 Solver（包括 OKX 自建 Solver 和第三方 Solver）接收到您的意圖後，在批量拍賣中競爭，為您提供最優執行價格。 最優價格勝出。報價最優的 Solver 贏得拍賣，透過安全的結算合約在鏈上執行您的交易。 交易結算完成。獲勝的 Solver 將交易提交到區塊鏈，您收到兌換後的代幣。 整個流程相比標準兌換通常多花幾秒鐘，但價格上的改善——尤其在大額交易中——往往相當可觀。 開啟 OKX DEX Aggregator+ 後，系統會智能地幫您選擇最佳路徑。您無需決定交易走 Intent Swap 還是傳統聚合器，系統會根據以下因素自動判斷： 交易金額：大額交易（通常 1,000 美元及以上）更可能受益於 Intent Swap。系統會同時向 Intent 和聚合器詢價並進行比較。

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