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OKX C2C 商家规范
營運規則 我們不鼓勵您在OKX C2C 平台外和用戶交易。若您私下與用戶交易,OKX對於造成的任何損失不負任何責任。您不應於廣告、交易條款或自動回覆中提及任何私人聯絡方式 (社群網路或通訊軟體)。 完成付款後,若交易對手未在 15 分鐘內放行代幣,您應直接聯繫交易對手。若未獲得回覆,點擊 [申訴] 並耐心等待OKX C2C 人員與您聯繫。 您不應在未經用戶同意的情況下透過小額轉帳測試您的銀行帳戶。 禁止在「備註」或「自動回覆」欄位中發佈第三方資源的連結,尤其禁止其他交易所/C2C/場外交易平台的連結。 若您違反商家規範,我們可能會不經通知直接隱藏或關閉您的廣告。 Ⅳ. 取消資格 如果發生下列情形,您可能被取消資格: 您在處理申訴訂單時未配合我們的客服團隊。 您以任何形式向用戶收取額外的手續費或佣金。 您聯繫用戶要求在OKX以外的平台進行交易。 您洩漏用戶的姓名、聯絡資訊、地址或其他相關資訊。 您散播對OKX不利的不實資訊。 您透過不當競爭取得優勢。 您使用多個商家帳戶以取得交易優勢或阻擋其他商家的資產。 您收到了來自其他用戶的大量負評。發佈於 2023年4月13日更新於 2025年11月17日公告如何高效且精準地執行交易?
注: 1.蠟燭圖自定義顏色不會支持多端同步,指標和畫線支持多端同步 2.當前背景色相同的畫線會進行自動調整,例如:一條白色的移動均線將在日間模式時自動顯示為黑色2. 放大圖表 通過可調節的Y軸縮放功能,提升圖表導航和K線的查看體驗。您可以通過縮放圖表的Y軸來放大圖表,從而幫助您更精確地進行交易。通過提供更詳細的視圖,該功能增強了您對交易決策的信心,讓您的交易體驗更加回報豐厚。 3. 善用平臺上的指標和工具 我們提供多種進階版的交易工具,如合約交易、期權交易和槓桿交易,您可以善用這些交易工具,這將有助您: 瞭解機制:瞭解每個工具的工作原理及相關風險。 從小處著手:從較小的倉位開始,以便熟悉工具。 密切監控:密切關注您的倉位,因為進階版得交易都極具波動性。 詳情可參閱:如何進行合約交易(App/Web端)?一文讀懂期權交易槓桿交易(App/Web端)4. 使用止盈(TP)和止損(SL)管理交易風險 止盈(TP)和止損(SL)是交易策略中的重要組成部分。請務必根據需要設置和調整您的盈利目標和止損水平。 止盈(TP):預設的訂單,當價格達到某一盈利水平時自動平倉。發佈於 2024年6月21日更新於 2026年4月24日常見問題69歐易賺幣關於慶祝以太坊上海昇級系列活動的公告:增加BETH持倉,享ETH2.0 質押專屬空投
尊敬的歐易用戶: 為慶祝即將到來的以太坊上海昇級,歐易將對BETH進行賦能,並推出專屬空投活動。 此外,歐易將於以太坊網絡開放提現功能後,支持ETH2.0質押提現,敬請關注後續公告。 參與條件 在2023年4月7日-2023年5月6日(UTC+8) 之間,前往歐易賺幣ETH2.0 質押頁面參與質押,且新增持倉量≥ 0.01 BETH。成功參與ETH 質押後,用戶會根據質押ETH 的數量1:1 獲得挖礦憑證BETH,每日賺取鏈上收益。歐易礦池24 小時運維保證節點安全,__不收取任何佣金以及質押手續費,用戶可享受所有鏈上收益。 __ 活動規則 a. 歐易賺幣將於2023年4月6日3:00(UTC+8)快照用戶的BETH持倉,該時間點的BETH持倉額為基礎持倉。 b. 歐易賺幣會從2023年4月7日-2023年5月6日(UTC+8) 起每日快照用戶的BETH持倉,用戶連續30天持倉平均值大於基礎持倉的部分為新增BETH持倉 c.發佈於 2023年4月6日更新於 2025年11月17日公告AA 智能合約賬戶 DApp 不兼容名單
AA 智能合約賬戶仍處於初級階段,可能存在一些鏈上 DApp 尚未對其提供支持,這可能導致在使用 AA 智能合約賬戶與這些 DApp 進行交互時出現報錯情況。 下方列出了當前暫未支持 AA 智能合約賬戶的 DApp 名單。然而,我們正在與這些團隊進行密切合作,期望能夠盡快讓他們支持 AA 智能合約賬戶。我們堅信,隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用,這個不兼容名單將會逐漸縮小。發佈於 2023年8月11日更新於 2025年9月12日常見問題83【交易員】如何申請成為交易員?
如果您擅長交易,歡迎入駐OKX的Copy Trading產品成為帶單交易員,展現交易能力,賺取帶單分润。 第 1 步: 請提供個人信息,包括您的聯絡方式和社交媒體,並點擊提交。第 2 步: 平臺將按照以下條件來做審查,以下為各個跟單業務要求: 業務 合約 現貨 策略 條件 1. 完成身份驗證 2. 停止跟單 3. 使用合約帳戶模式或進階跨幣保證金帳戶模式 1. 完成身份驗證 2. 停止跟單 3. 使用現貨帳戶模式或現貨和合約帳戶模式 1. 完成身份驗證第 3 步: 如果您的申請被通過,點擊「去帶單」開始您的帶單交易之旅!發佈於 2024年6月5日更新於 2025年11月6日產品文檔擴大 VIP 客戶服務範圍的通知
尊敬的 OKX 用戶: 為更好地服務廣大用戶,自 2026 年 4 月 8 日起,當前資產餘額或 30 天平均資產餘額達到或超過 30,000 美元等值的用戶,將可使用我們的優先客戶服務通道,享受與 VIP 用戶同等的服務響應優先級。 專屬客服通道 此外,成功升級為 VIP 等級的用戶,將立即配備專屬群聊服務,提供個性化賬戶支持服務。 VIP 專屬客戶經理 感謝您對 OKX 的支持。 OKX 團隊 2026 年 4 月 8 日 本公告僅供參考,不構成任何投資、稅務或法律建議,亦不應被視為買入、賣出、持有任何數字資產或提供任何數字資產相關服務的要約。數字資產(包括穩定幣及 NFT)涉及高風險,其價值可能劇烈波動。您應根據自身財務狀況及風險承受能力,審慎評估交易或持有數字資產是否適合您。OKX 不提供任何投資或財務建議。您應自行承擔一切投資決策的責任,OKX 對任何潛在損失不承擔任何責任。過往表現並不代表未來結果。如對您的具體情況有任何疑問,請諮詢您的法律、稅務或投資專業顧問。發佈於 2026年4月8日更新於 2026年4月10日公告驗證碼收不到怎麼辦?
三、提幣/賣幣時收不到驗證碼Q:顯示驗證碼錯誤 驗證碼錯誤,可能是頻繁獲取導致的,建議您過段時間進行操作。若您使用的是App,建議您在網頁端操作,我們的官方網址:" https://www.okx.com/ ",建議您將鏈接複製到瀏覽器中打開。若您嘗試後依舊沒辦法操作,請隨時聯繫客服。Q:為什麼在快捷賣幣時輸入驗證碼後,價格刷新了還需要重新驗證? 這是因為系統在為您匹配合適和符合您交易限額等的商家委託單,價格可能出現波動,導致需要重新驗證。建議您避免在短時間內多次重複操作,以防頻繁獲取驗證碼,您可前往 C2C 自選區,自行挑選合適的商家委託單進行交易。 買幣驗證碼情況,請參考相關文章,點擊直達:賣幣小課堂四、App 顯示"系統繁忙" 若您在獲取手機/郵箱驗證碼時,App 顯示"系統繁忙",並且您收不到驗證碼,請按照以上方法進行排查。五、為什麼我嘗試了以上所有的方法仍然無法獲取驗證碼? 若您嘗試了以上方法仍遇到問題,請聯繫官方客服為您提供進一步協助。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年5月13日常見問題33,057現貨網格總收益/網格收益/未配對收益常見問答
一、策略的總收益、網格收益和未配對收益有什麼區別? 總收益代表您的網格策略在任何時刻的整體收益或損失,它是您的網格策略性能的最準確指標,結合了已實現和未實現的收益。 網格收益和未配對收益是總收益的組成部分,單獨顯示以幫助您瞭解細節。需要注意的是,網格收益和未配對收益都是基於理論計算,僅做展示的收益,不是實際收益。二、如何計算總收益? 總收益反映了您隨時變化的網格策略盈虧,它是一個浮動值,由網格利潤和未配對的盈虧組成(同時還考慮了任何其他操作,例如充幣或提幣)。 例如,如果您以 100 USDT 啟動網格策略,並且您當前的網格策略總資產估值(根據市場價格以 USDT 估計)現在是200 USDT,您的總收益將是 200-100 = 100 USDT。該值包括所有組成部分:執行交易已實現的收益、交易費用和未實現的收益。三、如何計算網格收益? 網格收益是一個估計數字,是已成交網格的收益總和(扣除了交易手續費)。網格收益=∑ 已完成網格的收益本質上是交易歷史中記錄的所有單個網格收益的聚合。網格收益僅用於展示,不考慮總收益中包含的其他元素。發佈於 2025年6月20日更新於 2026年4月30日常見問題57如何降低交易手續費?
為了幫助您更高效地進行交易,OKX平臺提供多種方式幫助您降低交易手續費。以下是幾種有效的方式,供您參考:一、提升資產量/交易量 若您是高頻交易者或機構,也可以通過資產量或交易量達標來晉升 VIP 等級:滿足以下任一條件即可申請 VIP: 賬戶資產量 ≥ 100,000 USD ; 或近 30 天累計交易量 ≥ 1,000,000 USD; 成為 VIP 後,可享受更加優惠的專屬手續費率,具體等級及標準請參見交易費率頁。 平台每日 0:00 (UTC+8) 快照用戶的交易量和持有的各幣種資產數量,並於上午 4:00-6:00 (UTC+8) 更新最新手續費等級。 二、成為節點,享手續費返佣 成功邀請 10 名有效新用戶(排除被邀請人風控的情況,風控不計入有效新用戶),即可選擇成為 OKX 節點,享受返佣 需滿足以下條件:任意一筆訂單交易量達 50 USDT 被邀請人可以通過現貨、閃兌、合約、槓桿、期權交易達成 50 USDT 的交易量,C2C交易不計入交易量。 如何成為 OKX 節點,享受返佣和手續費優惠,請參閱:OKX 節點計劃規則。發佈於 2025年5月19日更新於 2026年4月27日常見問題67雙幣贏現已支持 7 天內全部產品期限
BTC、ETH、BETH、OKB 產品已全面支持 1 ~ 7 天內全部產品期限。您可根據市場行情與自身收益目標,靈活選擇更多產品期限,更精準地匹配市場波動,把握收益機會。 如需申購雙幣贏產品,請按照以下步驟操作: 前往“探索 > 雙幣贏 > 查看更多” 點擊對應的幣種和方向 選擇期限、目標價和年化 輸入高於最低申購數量的金額 OKX 團隊 2026 年 1 月 15 日發佈於 2026年1月15日更新於 2026年1月15日公告如何成為平臺 VIP 並獲得專屬權益?
規則說明 申請試用卡並通過審核後,您可體驗的試用卡等級將比您的真實等級高出 1 - 2 級,最高可體驗 VIP 6 系統將每 30 天審核一次您的體驗卡資格,首個 30 天審核將進行保級,只升級不降級;後續審核時,若您的真實等級提升,則將在下一個週期自動升級 試用卡審核標準為 VIP 1 要求,審核當天若您的真實等級 > VIP 1,則將繼續使用試用卡;若您的真實等級 < VIP 1,則將取消試用卡資格,需等待 30 天再重新申請申請條件 要達到 VIP 1,您需要滿足以下任一條件:賬戶總資產不少於 100,000 美元,或近 30 天交易量不少於 1,000,000 美元。點擊瞭解更多。申請說明 普通用戶可通過已驗證的其他交易所交易量或資產證明,申請 OKX VIP 會員體驗卡試用權益 申請體驗卡可享更高等級的手續費優惠,最高等級為 VIP 6發佈於 2025年8月14日更新於 2026年5月6日常見問題36如何避免充值到 OKX 不支持的幣種?
爲了避免充值到不支持的幣種,請遵循以下建議: 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前,請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種,查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時,如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址,請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問,請及時聯繫 OKX 客服,以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化,新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告,以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟,您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種,從而保護您的資產安全。發佈於 2024年10月16日更新於 2026年2月12日常見問題406什麼是 Pay ?
通過將一流的安全性與先進的跨鏈兼容性,和 X layer 免費交易等便捷功能相結合,Pay 使您比以往任何時候都更輕鬆的管理您的數字資產。二、需要有平臺賬戶才能使用 Pay 嗎? 是的,您需要註冊 OKX 平臺賬戶,完成實名認證,才能使用 Pay 發送和接收。三、Pay 的功能有哪些? 向您的聯繫人(好友和家人)支付 USDC、USDT、USDG。 在交易所賬戶和 Pay 餘額之間相互轉移 USDC、USDT、USDG。 通過 X Layer、以太坊、波場和其他網絡在鏈上發送和接收 USDC、USDT、USDG。 X Layer 上閒置的 USDG 能夠自動生息 將多條鏈上的資產換成 X Layer 上的 USDC、USDT、USDG,用以支付。 注意:鏈上交易需要以網絡的本地加密貨幣支付網絡費用。四、如何跨設備同步 Pay 賬號? 您可以通過 iCloud(iOS)或 Google 密碼管理器(Android)使用雲備份輕鬆同步您的通行密鑰 。 如果雲備份不可用,您可以聯繫我們的客戶支持團隊來重置您的通行密鑰(Pay 賬戶)。五、如何激活 Pay 賬戶? 激活 Pay 的操作很簡單。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年3月30日常見問題546關於鎖倉賺幣活期升級為定期3天的公告
尊敬的歐易用戶, 歐易將於2023年4月13日將鎖倉賺幣活期正式升級為定期3 天的服務。若您此前已經申購了鎖倉賺幣活期產品,您仍可繼續享受當前活期質押的收益。在升級完成後,我們將為持有鎖倉賺幣活期的用戶開啟自動續投服務。 您可以通過以下入口訪問 : Web 端:導航欄>金融>賺幣 App 端:首頁>金融>賺幣 點此訪問賺幣功能:https://www.okx.com/hk/earn 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務!發佈於 2023年4月13日更新於 2025年11月17日公告提幣到其他平台不支援的資產怎麼辦?
一、使用了對方平臺不支援的網路或提幣了不支持的資產,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景: 提幣前,請確認對方平臺或錢包,支援該網路和位址。 比如部分平臺或錢包,不支援或不相容 Ton 、X- layer 網路,您在提幣時,就不能使用這兩個網路向對方進行提幣,如 USDT,即使手續費比較低,也不能使用。 解決方案: 請在選擇充提幣網路和幣種時,確保該網路和幣種,是充提幣平臺都支援的網路和幣種。 如果提幣了對方平臺不支持的資產,或使用了對方不相容的網路,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置。二、充提幣網路或位址不一致,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景: 充提幣網路和位址需要保持一致,充提幣才能成功。 您在進行提幣時,需要在對方平臺或錢包,複製充幣位址,在複製充幣位址前,請確認充幣網路和幣種,與提幣網路和幣種是一致的。 例如:在平臺提取 USDT 時,如果選擇的 Tron 網路,則您複製接收方的充幣位址時,也需要選擇 Tron 網路的 USDT 位址,才能順利充提幣。發佈於 2025年4月8日更新於 2026年2月3日常見問題11