尊敬的 OKX 用戶： OKX Web3 錢包將於 2023 年 10 月 16 日 12 時（UTC+8）上線 Cryptopedia 第八期 ZetaChain 專場。本期我們與 ZetaChain 上的項目合作伙伴一起設置了不同的任務環節，後續也會持續關注並接入新的潛力項目。通過參與和體驗新項目，你將有機會參與瓜分 $100,000 的 ZETA 獎勵，以及解鎖更多潛在獎勵。 一、活動規則 ZetaChain 是一個去中心化的、兼容以太坊虛擬機（EVM）的 Layer 1 區塊鏈，具備內置的跨鏈互操作性，可以連接所有區塊鏈，甚至包括像比特幣和狗狗幣等非智能合約鏈。通過 ZetaChain，開發者可以從一個單一的邏輯點構建真正的全鏈（omnichain）分佈式應用程序（dApps），用戶可以安全地在一個地方訪問他們的所有資產、數據和流動性。

尊敬的 OKX 用戶： OKX Web3 錢包將於 2023 年 10 月 16 日 12 時（UTC+8）上線 Cryptopedia 第八期 ZetaChain 專場。本期我們與 ZetaChain 上的項目合作伙伴一起設置了不同的任務環節，後續也會持續關注並接入新的潛力項目。通過參與和體驗新項目，你將有機會獲得更多獎勵。 一、活動規則 ZetaChain 是一個去中心化的、兼容以太坊虛擬機（EVM）的 Layer 1 區塊鏈，具備內置的跨鏈互操作性，可以連接所有區塊鏈，甚至包括像比特幣和狗狗幣等非智能合約鏈。通過 ZetaChain，開發者可以從一個單一的邏輯點構建真正的全鏈（omnichain）分佈式應用程序（dApps），用戶可以安全地在一個地方訪問他們的所有資產、數據和流動性。

為優化 C2C 交易體驗，我們現於八大地區的 OKX C2C 市場採用新的廣告創建標準。新標準將於 2023 年 7 月 31 日 17:30 (UTC+8) 起生效。 新標準包括： 您註冊成為用戶的時長； 完成最低數量的委託； 交易過的最低用戶人數； 最低完成率； 最低買單數量； 最低賣單數量； 最近 6 個月最低淨收益（總買入價值減去總售價）； 您涉及的最多糾紛數量。 欲瞭解每個市場的具體標準，請參閱以下連結。 CIS 非洲 中東和北非 美國 歐盟 亞洲 拉美 東南亞 其他地區 OKX 團隊， 2023 年 7 月 31 日

其中，N 小時指收取資金費的時間間隔，如：每八小時收取一次資金費，N = 8舉例 (以每八小時收取一次資金費用為例)： 上次收取資金費用的時間 當前時間 計算資金費率使用的溢價指數的時間區間 16:00 16:10 08:11 ~ 16:10 16:00 17:00 09:01 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 (與調整前一致) 00:00 01:00 17:01 ~ 01:00 調整後的影響： 對於當期收付的合約，00:00 資金費用的收付，將選取 23:59 分的資金費率進行資金費用的計算，調整後仍與調整前的計算邏輯一致，不影響資金費用的收付。 對於跨期收付的合約，僅影響預測資金費率的計算，不影響當期資金費率的計算。 相關API 接口 API 接口 (/api/v5/public/funding-rate) 與 Websocket (funding-rate) 返回的數據同樣適用以上規則。

通常最多支持同時顯示八個圖表，但具體數量可能因設備和所使用的平台版本而有所不同。Q：每個圖表能否設置不同的時間週期？ 可以。每個圖表均可獨立設置時間週期，方便您同時分析多個時間維度。Q：多圖表視圖中是否可以使用所有交易工具和指標？ 可以。您可以像在單圖表模式下一樣，為每個圖表單獨添加指標和工具。Q：設置完成後，能否調整圖表佈局？ 可以。您可以隨時通過選擇新的多圖表配置來更改佈局。

請用戶注意： 系統將資金費結算頻率自動調整為一小時後，平臺將會根據市場情況，決定是否將合約的資金費結算頻率調整至兩小時、四小時或八小時，而不另行公告。 視市場情況，平臺保留禁用特定合約自動更新功能的權利。請通過永續合約合約介紹或API接口 GET /api/v5/public/funding-rate 獲取最新資金費結算頻率，及時調整交易策略。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2025 年 9 月 12 日

八、獎勵計劃何時結束？ 這是限時活動。如有下線安排，我們會在產品相關頁面提前通知，請注意查看。

八、合約面值和最小下單數量可以通過哪個接口進行獲取？ 可以直接使用獲取交易產品基礎信息接口獲取：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-instruments 合約面值：ctVal，最小下單數量：minSz。九、instId的格式是什麼樣的？ 您可以在該頁面，直接獲取交易產品基礎信息接口、獲取instId格式。十、怎麼設置止盈止損？ 1、如果是下單附加止盈止損，可以參考下單接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-trade-post-place-order 的attachAlgoOrds數組參數。 2、如果是單獨下單止盈止損，可以參考策略委託接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-algo-trading-post-place-algo-order。

八、平台上線TradFi是否有獲得對應股票公司的授權？ 衍生性商品合約的標的並非直接掛鉤單一公司，而是基於該股票市場價格的加權平均值所產生的指數。具體的指數成分和價格來源，您可以在各合約交易頁面的【指數成分】中即時查看，確保價格公開透明。您可以參考連結 本文為一般性內容，此處提及的產品和服務可能不適用於您所在的地區，請以實際產品頁面為準。

八、什麼是止盈模式？ 買幣價格止盈：以抄底買入的價格作為止盈方向的價格。自定義價格止盈：以您輸入的價格作為止盈方向的價格。無論是買幣價格或自定義價格，止盈價格需要大於等於抄底輸入的價格。 九、案例解析 例如：您設置的 BTC 抄底價是 92,000，止盈價是 105,000。策略會投入雙幣贏 92,000 低買產品，當產品到期時若市場價格高於 92,000 則賺取年化收益，若低於 92,000，則以 92,000 的價格成功買入 BTC。此時策略會自動投入雙幣贏高賣產品，以 105,000 的價格持續高賣賺取利息，直到止盈成功。在震盪或者慢牛行情下，抄底後再止盈成功可以獲得價差收益，與此同時，會持續賺取期權權利金年化收益。 十、如何停止策略？ 當您選擇停止對應的策略訂單時，您需要在頁面預約停止策略。該訂單不會立即終止，而是需等待當前週期結束後才會生效，具體停止週期以頁面顯示為準。 十一、資金什麼時候可以贖回？ 預約停止後，直到雙幣理財產品完成結算才能贖回資金。 十二、策略失敗的情況有哪些？ 行情劇烈波動時，可能會無法匹配的合適的雙幣理財產品。

八、懷疑設備被攻擊時：先止損，再排查 無論您是 CeFi 還是 Web3 用戶，懷疑設備存在風險時建議先做這些“止損動作”： 第一時間終止交易/敏感操作（先不要在該設備輸入助記詞/私鑰，不要進行大額轉賬/提幣） 切換到可信設備，完成必要操作 檢查異常跡象：異常登錄、異常授權、異常提幣地址/白名單變更等 必要時尋求官方支持：通過官方渠道聯繫客戶支持/提交工單（以您們對外承接方式為準） 九、常見問題 Q：出現風險提示後，點了最小化，等會兒再處理可以嗎？ 可以，但這不算處理。高風險提示建議儘快完成清理，並先暫停敏感操作。 Q：擔心誤刪，能不能先忽略？ 可以，但請記住：忽略只是“不再提示”，不等於風險消失。僅對您能確認來源的項使用，並定期複覈忽略列表。 Q：同一個風險提示反覆出現怎麼辦？ 通常是啟動項/計劃任務/服務殘留，或再次被投放。建議按“處理失敗排查”的第 3～5 步做強力清理，並全盤查殺。 Q：如果誤刪，刪除能否恢復？ 可以的，點擊狀態，在【已刪除進程】中恢復 溫馨提示 進行充值/提現/轉賬時，請務必核對您輸入/粘貼的地址是否正確；發現異常請立即終止交易並排查設備安全。

情況八：未達到最小充幣額度 平臺的充幣頁面有明確提示充值的最小額度，如果您充幣的數量沒有達到幣種的最小充幣單位，將無法到賬。詳情可參閱：為什麼會有最低充值額度？ 解決方案：若低於平臺的最少充值額度，該資產將無法到賬至平臺 / 錢包，也無法進行退回。因此，建議您充值前先確認有關幣種的最低充值額度。 情況九：把資產提到其他平臺已註銷的賬戶地址 當您從一個平臺提幣到另一個平臺，但目標地址是一個已經註銷的賬戶時，通常情況下，資金會被退回到原平臺的大錢包地址，而不是直接退回到您個人賬戶的接收地址。 解決方案：建議您聯繫對方平臺客服處理。情況十：充值不可交易資產 關於不可交易資產，您可以查看此文章瞭解。 解決方案：您可以查看此文章瞭解。情況十一：充幣到賬數量與提幣數量不一致 提幣方在發起鏈上提幣時會被收取一定的網絡手續費，因此實際到賬數量可能少於對方填寫的提幣數量，差額部分可能為鏈上手續費。 解決方案：建議您聯繫提幣方，確認實際提幣數量及相關手續費情況。

八、提幣地址觸發高風險地址 如果我們檢測到您的提幣行為存在潛在風險，為保障您的賬戶及資金安全，防止您可能遭受詐騙，系統會對您的提幣功能進行臨時限制，限制時長為 48 小時。 在此期間，C2C 買賣幣等其他功能均可正常使用。如需了解詳細原因，請查閱已發送至您注冊郵箱的郵件通知。 請您務必提高警惕，謹防詐騙： 即便對方使用與 OKX 官方相似的頭像或暱稱，凡是通過 QQ、Telegram、微信等非官方渠道聯繫您，並要求您轉賬、掃碼或提供驗證碼的，均為詐騙行為。 請勿輕信此類信息，如遇可疑情況，請及時舉報。 九、部分幣種對提幣地址有要求 部分幣種（如：ZEC）對提幣地址有要求 十、資金在子賬戶中 資金在子賬戶時，您無法直接提幣。您需要將子賬戶中的資金劃轉到主賬戶中，才能進行提幣。 十一、提幣頁面報錯/網絡異常 常見報錯場景：提幣提示內部錯誤/ 無效幣種、添加提幣地址提示地址錯誤、無法點擊按鈕等。 您可以參考以下方案嘗試操作： 1、網絡切換：切換網絡後，等待 5 分鐘，再重新進行操作。 2、更換提幣地址：使用其他提幣地址重試。

八、常見問答Q：一個幣的幾個合約訂單必須合併嗎？同一個幣可以分開持倉嗎？ 目前平臺規則爲：同一幣種、同一方向、同一保證金類型、同一類型的合約訂單會自動合併倉位，暫不支持同方向同類型同幣種的分倉功能。您可在【交易設置】–【持倉模式】中切換【單向持倉】或【雙向持倉】。 注意：不同保證金類型，但是卻同一幣種、同一方向、同一類型的合約訂單不會被合併倉位。Q：如何設置一鍵平倉？ App 端：點擊【交易】- 頁面上方點選交易類型 - 點擊右上角【...】-【界面】- 在【一鍵平倉按鈕】，點擊開啟或關閉。 Web 端：點擊【交易】- 點選交易類型 - 往下滑及點擊【目前倉位】 即可看到【一鍵平倉】的按鈕。Q：如何調整交易市場 & 幣種權限設置？ 您只能在網頁端或客戶端進行調整： 點擊安全中心 > 交易權限，即可進行設置。 或按以下步驟操作：右上角小人頭像 > 安全中心 > 交易權限 > 設置 > 交易市場/交易幣種

八、認證流程不規範 問題描述：您在認證過程中，未按照頁面提示流程進行認證。 解決方案：如果您是進行 C2C 視頻認證，建議您到安靜的環境，關機重新啟動手機，切換下網絡再嘗試下，在整個視頻錄製過程中請您整個面部都保持在攝像頭內，回答“是的”時候請緩慢並清晰大聲，回答完畢後，點擊一下波浪線按鈕。 問題描述：您無法進行C2C視頻認證/ 用戶在進行C2C 視頻認證時系統顯示"您的 C2C 交易功能已受限" 解決方案：C2C 功能被凍結的情況下，是不能進行視頻認證操作的。需先解凍，然後再進行視頻認證操作。九、年齡未滿18歲 問題描述：您提交的證件未滿足平臺規定，系統檢測到您不符合年齡要求。 解決方案：平臺認證年齡需滿足18週歲以上。當您達到年齡要求後，可通過 OKX 智能客服聯繫我們完成身份認證。十、認證國家不支持 問題描述：您提交的證件未滿足平臺規定。 解決方案： 我們的服務並非在所有國家或地區都可使用。某些司法管轄區可能受到限製或僅能獲得有限的服務。 自 2024年5月31日起，OKX 將按法規要求停止為香港用戶提供中心化虛擬資產交易服務。