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平台无法操作,如何自助排查故障
选择【Cookie】和【缓存文件】,然后确认清除它们。 如果客户端在启动时或更新后不断崩溃,清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作,则需要完全卸载/重新安装: 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络(例如,从移动数据切换到 Wi-Fi,或反向操作),帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系平台客服获取更多帮助。发布于 2026年2月11日更新于 2026年6月2日13如何在 Portal Bridge 手动赎回资金?
打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项,然后连接你的钱包以赎回资金。 注:确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后,继续连接钱包发布于 2024年9月11日更新于 2026年5月29日32合约跟单有什么参数限制?
METIS-USDT, NMR-USDT, JOE-USDT, FXS-USDT, LQTY-USDT, ZETA-USDT, GODS-USDT, ONE-USDT, ACH-USDT, T-USDT, ICX-USDT, ENJ-USDT, RAY-USDT, AEVO-USDT, TNSR-USDT, MEW-USDT, MERL-USDT, PRCL-USDT, ZENT-USDT, GLM-USDT, NOT-USDT, ATH-USDT, ZK-USDT, CVX-USDT, DOGS-USDT, CAT-USDT, BRETT-USDT, CATI-USDT, HMSTR-USDT, GOAT-USDT, SCR-USDT, ACT-USDT, OL-USDT, MORPHO-USDT, DEGEN-USDT, ARKM-USDT, MAJOR-USDT, VANA-USDT, AIXBT-USDT, BIO-USDT, SONIC-USDT, GRIFFAIN-USDT, SOLV-USDT, ARC-USDT, ANIME-USDT, SWARMS-USDT, AVAAI-USDT, COOKIE-USDT发布于 2023年10月31日更新于 2026年5月29日255USDT0 跨链稳定币使用指南
旧版 Wrapped USDT 合约地址(X Layer):0x1e4a5963abfd975d8c9021ce480b42188849d41d 新版 USDT0 合约地址(X Layer):0x779Ded0c9e1022225f8E0630b35a9b54bE713736 迁移方式有两种: 将旧版 USDT 充币回交易所,然后通过 X Layer 提币,即可获得 USDT0; 使用 OKX Wallet 兑换功能完成兑换 更多关于 USDT0 的信息,请访问 USDT0.to 或在 X 上关注 @USDT0_to 更多关于 X Layer 的信息,请访问 web3.okx.com/xlayer 或在 X 上关注 @XLayerOfficial 免责声明:该产品在欧洲地区不可用。发布于 2025年9月12日更新于 2026年5月29日29账户安全提升指南
如果三方应用程序获得必要的权限,甚至可以直接访问您的网络浏览器存储的数据,例如浏览历史记录、书签和存储的 Cookie。一旦安装恶意应用程序,诈骗分子可能直接访问您的账号,而无需重新登录。因此请您务必从官方渠道安装可信的手机应用程序。3、冒充官方人员,发布钓鱼网站和钓鱼链接 诈骗分子经常冒充官方平台或官方人员,诱导用户透露其账号详细信息或登录平台账号等。请务必通过官方渠道或可信的应用程序访问您的平台账号,避免点击未知来源的链接或下载不明附件。 温馨提醒:您还需要特别警惕在 Telegram (电报)软件中冒充官方人员的诈骗分子。Telegram 验证徽章并不可靠,因为诈骗分子可以通过特殊表情符号获得验证徽章。 请您谨记:官方人员不会主动发起私聊窗口跟您沟通,更不会诱导您登录账号或透露账号信息 。 更多防钓鱼网站措施,请参考:如何防范钓鱼网站诈骗? 如何保护自己免受网络钓鱼攻击? 建议您参考以上建议,提升账号安全等级,欧易平台将与您一起守护账号安全,降低遭受网络威胁和骗局的风险。保护您的数字资产,从提升账号安全做起。发布于 2024年6月12日更新于 2026年5月29日1,347如何使用 OKX Wallet 交易员模式进行智能拆单交易?
智能拆单参数设置必填参数 参数 说明 交易代币 选择要卖出的代币(From token)和买入的代币(To token) 总交易金额 要投入交易的代币总量 时间间隔 每笔订单之间的执行间隔。可选分钟(1–60 分钟)或小时(1–24 小时),默认 1 分钟 订单数量 将总金额拆分成的订单笔数,范围为 2–90 笔,默认 2 笔选填参数 参数 说明 价格区间 设置最低和/或最高价格。当市场价格超出设定区间时,该笔订单将被跳过;当价格回归区间后,策略继续执行如何创建智能拆单?Web 端 打开 OKX Wallet 官网,连接 OKX Wallet 插件钱包。 在 OKX Wallet 插件钱包,点击您的账户名称。 点击【交易员模式】,点选开启您账户的交易员模式。 您可以在【行情】点选币种进入交易页面找到【拆单】,或在【兑换】页面点击【拆单】。 输入总交易金额、时间间隔和订单数量。 (可选)设置价格区间和调整交易配置。 点击【创建任务】,在确认页面核对参数后,点击【确认】。 通过 TEE 签名后,策略即创建成功,首笔订单将立即执行。常见问题为什么使用智能拆单?发布于 2026年5月14日更新于 2026年5月29日3如何加入 DEX 邀请计划 ?
受邀人侧原因交易未产生实际 UI 服务费 受邀人交易的是免 UI 服务费的币对 受邀人侧绑定关系丢失 以下情况可能导致邀请关系丢失: 受邀人更换设备或删除重装应用后,未使用相同钱包重新绑定邀请码 受邀人删除浏览器插件钱包后未重新绑定邀请码 受邀人清除浏览器数据(包括 Cookie)后未重新绑定邀请码 使用浏览器无痕模式进行交易 为避免邀请关系丢失,建议提示受邀人: 请妥善保存已绑定的邀请码信息 更换设备或重装应用后,及时使用原有钱包重新绑定邀请码 避免使用浏览器无痕模式进行交易 注:我们始终致力于为用户提供透明、公平的交易环境。任何绕过平台的返佣行为不仅无法得到平台保障,还可能危及您的权益。建议所有用户都通过官方渠道参与邀请计划。 请注意: DEX 邀请返佣计划的相关细则可能会根据情况进行调整,OKX Wallet 保留因市场变化而更新规则的权利。 任何形式的滥用(如自我邀请、优惠线下返现等)或不当使用均被严禁,OKX Wallet 拥有对使用条件进行限制或修订的权利。发布于 2025年7月21日更新于 2026年5月29日374DEX 邀请返佣常见问题
情况 3:好友的邀请关系丢失了 好友可能遇到以下情况导致绑定失效: 更换设备后没有重新绑定邀请码 清除了浏览器数据(Cookie) 使用了浏览器无痕模式 删除并重装了 App 或插件 情况 4:您的邀请码或钱包被冻结 如果系统检测到违规行为,邀请码会被冻结,不再产生返佣。 检查方法:进入邀请管理中心,查看邀请码状态是否正常。Q: 我是受邀人,绑定了有折扣的邀请码,为什么没享受到优惠? 注意:绑定包含折扣的邀请码下单时,直接实时按照折扣生效后的费率扣除服务费,不会在事后给您的交易钱包返现。 排查步骤: 检查是否已绑定邀请码 前往邀请管理中心,查看是否已绑定邀请码 在下单页面查看服务费旁是否显示邀请码 如果没有显示,说明未绑定成功 检查已绑定的邀请码是否包含折扣 方法一:前往 邀请管理中心,查看绑定邀请码旁是否有括号展示对应折扣,包含折扣的邀请码示例:已绑定:OKXDEX(20%优惠) 方法二:在 DEX 下单器页面输入交易币种数量,查看服务费栏是否展示的是折扣后的费率,包含折扣的下单器示例:服务费:0.68%(原服务费为0.85%)六、返佣发放与查询Q: 返佣什么时候到账? 实时到账。发布于 2025年12月31日更新于 2026年5月29日4
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