简介 OKX 推出行业领先的 “BTC 屯币生息宝” ，旨在为大客户 BTC 持仓提供稳定收益解决方案。支持随时申购、灵活赎回，帮助用户高效管理 BTC 资产。 备注：产品仅适用于平台全球站 VIP 1 – 8 的用户参与。BTC 屯币生息宝如何申购？ 备注：以 App 端为例。 步骤一：打开欧易 App，点击【探索】-【BTC 理财】-【立即申购】进入 “BTC 屯币生息宝” 页面。 步骤二：输入申购数量，确认预估收益后点击【确认】。 步骤三：勾选相关协议与赎回规则，点击【确认】完成申购。BTC 屯币生息宝申购规则 申购上限： 个人申购上限最高为 5 BTC。请注意，此上限会根据平台供需进行动态调整，具体以平台最新公告为准。 最低申购金额： 单次申购最低需达到 0.01 BTC。BTC 屯币生息宝收益年化 历史回测年化收益率为 1% – 3%。（仅供参考，不代表未来收益）如何查看BTC 屯币生息宝申购记录？ 在 “BTC 屯币生息宝” 页面点击【我的订单】即可查看订单详情。BTC 屯币生息宝如何赎回？ 在 “订单详情” 页面点击【赎回】即可。

目前抄底宝已下线，您可使用抄底止盈策略进行操作。更多：欧易关于下线雪球、屯币雪球、海鸥、抄底宝和逃顶宝的公告一、抄底止盈策略适合什么行情？ 抄底止盈策略适合震荡行情或慢牛行情。您设定目标抄底价位和止盈价位后，策略会自动投入双币理财低买或高卖产品。 二、目前支持的币种？ 该策略目前支持 BTC 、ETH、SOL、DOGE，未来将支持更多币种。 三、策略有几种模式？ 目前有手动创建和 AI 策略，两种模式可供选择。您需要根据个人情况，填入买入价格、最低年化、最长期限等参数。其中： 买币价格：要查找出的抄底宝产品的最高挂钩价格上限，需大于最低要求价格。 最低年化收益：输入范围：0～150% 。 最长结算周期：输入范围：大于等于 1 天。 四、如何查找目标产品 您输入参数后，点击【查找产品】按钮，进行产品查询。根据买币价格、最低年化收益、最长结算周期筛选产品。 五、如何确定投资额？ 最小和最大投资金额，需要根据页面要求范围进行设置。 您可以根据需求，输入或者使用滑竿设置策略投入金额 六、回款币种是什么？

（3）必须使用您本人的实名账户（如本人实名的银行账户、支付宝账户、微信支付账户）进行付款。 （4）必须选择实时到账的付款方式，例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等。超过5万以上的汇款请分批支付，以确保到款的及时性。 （5）转账付款时无需备注任何信息，如“数字资产、BTC、USDT、OKX、订单号、请放币”等信息。 （6）若遇到无法付款的情况情况（非买家个人原因造成），切记保存截图并取消订单 ， 后续提交申诉改判即可。 （7）如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证，有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证，可以尝试在手机的应用权限管理中，开通【存储】和【相机】权限。更多详情可参阅：如何开启相机图片权限上传相关凭证？

请务必登录微信/支付宝/手机银行查看到账情况，确认钱款到账后尽快点击【我已收到付款】，再将数字资产发放给买家。 您可以在 Web 端 -【买币】-【C2C 买币】-【更多】-【C2C 交易指南】点击查看 C2C 的卖币视频。 欲知快捷买卖币详情，可参阅：如何使用快捷买币/卖币？ 注意事项： 1. 一定要在银行 App 或者微信支付宝账单中确认是否收到商家付款，切勿根据短信等其他方式确认。 2. 一定要核实是否为商家实名付款，如非实名付款请联系在线客服或者点击申诉。更多详情可参阅：C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉? 3. 平台认证商家是可以使用非实名账户进行收款的，您可放心进行交易。 4. 如果未收到款却点击放币，可直接申诉或者联系在线客服处理。 5. 一定要以订单详情页里展示的收付款方式或者 IM 窗口卖家推送的卡片信息内的收付款方式为准，切勿转错。如何查看历史订单 App 端：点击 【C2C 买币】-【订单】 ，选择对应状态即可查看。 Web 端：点击【买币】-【C2C 买币】- 点选【订单】 ，选择对应状态即可查看。如何查看历史订单的支付信息？

跑分是指利用微信、支付宝、银行卡等支付工具为一些非法平台进行代收款项赚取佣金的行为。2.跑分的危害？ （1）网络跑分平台通过收集大量用户收款二维码，利用扫码付款，银行卡转账的形式，将数额巨大的不明来源资金化整为零，分散进入用户的微信、支付宝与银行卡，存在极大的风险，该行为可能涉嫌刑事犯罪，需承担刑事责任。 （2）个人信息遭遇泄露，参与跑分活动需要填写个人姓名、身份证号、电话号码，邮箱、银行卡号等完整信息，在此过程中，用户已将个人信息暴露给“跑分”平台。平台可能使用用户在网络上保留的身份及银行卡等基本信息，假冒用户身份进行网络贷款，诈捐等不法操作，从而造成用户资金损失。 （3）用户进行跑分操作前，需缴纳押金，跑分平台最终可能形成多层级跑分传销资金盘，存在直接跑路的风险。欧易针对上述违法犯罪行为已上线多种风控策略： 1、人工智能风控模型，全天候 24 小时不间断监控可疑用户行为，当可疑用户发起高风险提现时，将直接被拒绝提现。 2、大数据决策引擎，大数据风控贯穿 C2C 交易的每一个关键节点，最大化识别可疑用户。

活期简单赚币 即余币宝，通过在借贷市场出借给杠杆交易用户获取收益。 定期简单赚币 有多种收益来源，例如通过质押获得基于权益证明 (PoS) 机制获得的奖励以及平台奖励。如何使用活期简单赚币？App 端 打开 OKX App， 前往 金融， 选择 赚币 和 简单赚币 2. 在 搜索 栏搜索您喜欢的代币。或者选择 活期， 找到您喜欢的代币。 3. 在 期限 栏选择您喜欢的活期产品。 4. 在 数额 框内输入金额。如果余额不足，您可买入或充币以获得充足的代币，然后完成操作。 5. 您可以在 最小年化收益 栏自定义喜欢的最低年化收益率。 6. 通读安排概要，勾选 方框 同意用户协议，点击 申购 即可完成操作。 网页端 打开 okx.com 并登录个人账户，前往金融 > 赚币 > 简单赚币 在 搜索 栏搜索您喜欢的代币。 选择您喜欢的活期产品，选择 申购 4. 在 申购数额 框内输入金额。如果您的余额不足，您可买入或充币，以获得充足代币，然后完成操作。 5. 您可以在 最小借贷年化收益 栏自定义喜欢的最低年化收益率 6. 通读安排概要，勾选 方框 同意用户协议 7. 点击 申购 即可完成操作

6.确保整个文档可见或可读； 没有损坏，照片上没有眩光。 7. 确保身份证件仍在有效期内且未过期。 确保没有相关问题后重新开始进行身份认证 温馨提示：文档以不受支持的语言上传，例如阿拉伯语、僧伽罗语、缅甸语等。 请上传另一份带有拉丁文字的文件或您的国际护照。 六、更换实人认证信息（换人/换证件） 问题描述：当您尝试更换认证信息，如换人或换证件时，导致认证失败。 解决方案：平台账户禁止更换认证信息，如您因此被限制认证，是无法解除的。 七、聋哑用户视频认证遇到问题 问题描述：聋哑用户如何进行视频认证。 解决方案： 1、找一个直系亲属配合(做辅助人)。 2、发送本人的残疾证明，身份证正反面照片和直系亲属的身份证正反面照片，以及本人和直系亲属的户口本个人页照片，点击 【欧易客服】 - 输入【问题反馈】，按要求提交资料。 3、视频认证时，请提前准备好资料原件，账号本人与辅助人同时出现在视频中进行认证。八、认证流程不规范 问题描述：您在认证过程中，未按照页面提示流程进行认证。

卖家收款时，请登录在平台绑定的收款方式（银行卡、支付宝、微信）账号，确认是否有收到款项，收到再进行放币，不可凭短信提示和买家发送的支付凭证作为到账证明，因为此类凭证都可以造假。 2. 因为此类问题属于紧急问题，当您在与对方协商时，同时建议您请及时提交申诉，或者进行问题反馈，客诉专员将为您处理。 3. 当遇到买家付款延迟（如大金额转账），在资金未到账前，不可操作放币。 4. 发生未收到款项失误放币时，请您及时进行申诉处理。

如遇到买家恶意投诉，例如支付宝被投诉的情况，可保存支付宝被投诉的截图或整理订单号，通过提出申诉来获取客服的协助： 打开【订单】页面，选择要跟进的订单； 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】； 进入发起申诉页面，点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后，将会有客服专员介入协助处理。

六、“请您代付”陷阱 骗子选择用支付宝支付，从支付宝给您发送 “请您代付 ” 的请求并截图给您，若您没注意，就会导致被骗，发现此行为后请立即申诉。

（如果吃单没有完全成交则直接撤单，即IOC订单逻辑）什么是屯币宝？ 屯币宝策略是一种在用户选定的币种组合中做智能动态调仓的自动化策略。动态调仓会帮助用户的屯币组合中各币种的比例保持恒定，用户可以选择两种调仓模式来触发调仓，分别是按照固定的时间周期和按照币种市值的变化比例。 该策略的优势在于可以利用不同币种之间的汇率波动来赚币和屯币。什么是套利下单？ 套利一般是指利用对冲或互换的方式，以极低的风险来赚取不同市场之间的利差。常见的套利交易手段有资金费率套利、期现套利、期期套利等方式。 资金费率套利：在现货和永续合约中同时进行两笔方向相反、数量相等、盈亏相抵的交易，目标是赚取永续合约交易中的资金费率收益。 期现套利：当同币种的交割合约和现货存在较大价差时，通过买入低价方、卖出高价方，当两者的价差缩小时进行平仓，即可收获价差缩小部分利润。 期期套利：买卖同币种不同交割日期的合约，利用其价差变动进行的套利。但是期期的价差不一定回归0，所以风险比期现套利稍大。 套利用户在套利交易中需要实时观察两个市场，并同时下单，并且需要两个订单尽可能同时成交，避免滑点。

注意：您在发布出售数字资产委托单时，首先需要绑定至少一种收款方式，例如银行卡、微信或者支付宝，可以同时选择多种收款方式。App 端 打开 App - 点击【C2C 买币】- 进入 C2C 页面后，在下方找到【委托单】选项； 在委托单页面，点击右上角的【+】创建按钮 - 选择【创建买币委托单/ 创建卖币委托单】，然后根据页面显示选择【币种】，填写【定价方式】、【价格】、【数量】、是否进盘口以及单笔交易限额等信息后，点击【下一步】； 3. 选择您的支付方式后，点击【下一步】；根据页面填写【交易限制】条件与细节后，点击【确认委托单详情】。 4. 在【确认委托单详情】无误后，即可点击【确认发布】。Web 端 打开官网 - 点击【买币】-【C2C买币】- 【商家后台】，选择【创建委托单】; 根据页面显示填写【设置价格与数量】、【选择付款方式】、【更多设置（选填）】等信息后，点击【下一步】; 3. 确认委托单详情无误后，即可点击【确认发布】。注意事项： 另外，您可以设置更加详细的交易限制条件，如是否为验证单、对买家提出的验证条件、买家一定天数内不能有资金入账等限制，再发布委托单。

VIP 专属礼遇 费率优惠：享受全市场挂单与吃单手续费折扣（详见官方费率表） 专属客户服务：一对一 VIP 客户经理，随时为您服务 自动赚币功能：开通 USDT 自动赚币，获取被动收益（查看产品详情） BTC屯币生息宝：享受本金保障型BTC每日收益，零锁定期、零手续费 双币赢专享利率：享有更高的收益率等级以及灵活的市场准入和退出机制 独家周边：独家周边，每年度多次礼遇赠送 VIP 查看路径App 端 在 App 端首页，点击左上角【九宫格】，点击解锁 VIP 推荐卡片，查看或申请 VIP 会员，享受 VIP 专属礼遇。 Web 端 在官网，登录账户后点击【更多】-【VIP用户】，即可进入 VIP 页面。 如何成为 VIP 会员？ 您有两种途径可以升级为 VIP 会员：提升资产量或交易量，满足任一条件，即可享受 VIP 待遇。 资产量：在平台上持有足够的资产，您也可以获得 VIP 资格。 交易量：现货、合约、期权和价差策略交易量以 USD 等值计量，交易量达到一定量级，即可享受 VIP 待遇。 您可在费率页面查询不同 VIP 等级所需要的资产量或交易量。

微信/支付宝进行支付时提示风险，无法转账 您可以通过平台的 IM 聊天功能与卖家沟通，协商是否可更换其他付款方式。 注：如果沟通过后，无法与卖家达成一致，或者仍然无法付款，您可以取消订单并重新下单，或者寻求客服帮助。2. 银行卡无法完成付款 如果是您的银行卡每日转账额度超限，也可以通过平台的 IM 功能及时联系卖家进行沟通，看是否可以更换付款方式。 注：建议您直接通过相应银行的 App 或者网银进行转账付款，尽量避免使用第三方支付平台。3. 卖家收款信息无效 如果卖家提供的收款方式错误或无效，如银行卡号位数不足、卡号乱码，导致无法付款。 您可以联系卖家，让他重新提供账号，然后完成付款。如果没有联系到卖家，您可以保留对方收款方式异常的页面截图，取消订单，并发起申诉。此情况不会影响您后续的交易。二、无法联系卖家方法一：联系卖家 您可以先通过 IM 发信息，联系卖家。方法二：取消订单 您可以取消订单，并重新下单方法三：提交申诉 打开 App，【C2C买币】-【订单】-【选择具体订单】-需要帮助-其他-联系卖家/发起申诉—提交申诉。

暂不支持：冰山、时间加权、定投、抄底止盈、智能套利、屯币宝等策略。 支持币种与个人限额： 功能 币种 个人限额 自动赚币 USDT 1,000,000 USDT 自动赚币 USDC 1,000,000 USDC 自动质押 ETH 200 ETH 自动质押 SOL 2,000 SOL 注：限额为全平台统一计算，超出部分不产生收益。 3、自动赚币与“简单赚币分配”有何区别？ 功能 资金去向 是否影响策略运行 自动赚币 留在策略账户 否 简单赚币分配 转入“简单赚币”产品 是（仅保留近市价挂单） 若同时开启，简单赚币分配优先，剩余资金再参与自动赚币。 4、常见问题 Q：非VIP用户现在可以使用自动赚币与自动质押吗？ 可以！ 该功能已于 10 月 14 日起开放给所有用户。 Q：自动赚币与自动质押，收益是否会影响策略运行？ 不会。资金仍留在策略账户中，不影响挂单、保证金与风控。 Q：自动赚币与自动质押，收益如何计算与发放？