一、对于支持的网络和协议，OKX Wallet 将通过监听链上交易，自动列出您在该网络上部署的合集以及NFT，您也可以主动提交 Ordinals 合集，详情请查阅《如何在 OKX Wallet 市场列出合集？》 二、OKX Wallet 市场提供合集拥有者对合集信息进行编辑的功能， 详情请查阅《如何设置合集信息以及版税？》

VIP 计划旨在表彰并回馈平台高净值用户。该计划通过可视化、可分享的 VIP 徽章体系，彰显 VIP 用户在平台生态中的尊享地位。本文将阐述 VIP 等级体系如何运作、如何获得资格及相应权益细则。 VIP 专属礼遇 费率优惠：享受全市场挂单与吃单手续费折扣（详见官方费率表） 专属客户服务：一对一 VIP 客户经理，随时为您服务 自动赚币功能：开通 USDT 自动赚币，获取被动收益（查看产品详情） BTC屯币生息宝：享受本金保障型BTC每日收益，零锁定期、零手续费 双币赢专享利率：享有更高的收益率等级以及灵活的市场准入和退出机制 独家周边：独家周边，每年度多次礼遇赠送 VIP 查看路径App 端 在 App 端首页，点击左上角【九宫格】，点击解锁 VIP 推荐卡片，查看或申请 VIP 会员，享受 VIP 专属礼遇。 Web 端 在官网，登录账户后点击【更多】-【VIP用户】，即可进入 VIP 页面。 如何成为 VIP 会员？ 您有两种途径可以升级为 VIP 会员：提升资产量或交易量，满足任一条件，即可享受 VIP 待遇。 资产量：在平台上持有足够的资产，您也可以获得 VIP 资格。

确保您的账户中有足额的、可用于质押的特定币种。手续费是否足够？ 检查是否有足够的可用余额（如平台币等）来支付此次借款交易可能产生的矿工费或手续费。 检查功能设置：对于某些币种，您可能需要先在“资产”页面找到并手动开启质押功能，才能进行后续操作。 检查平台状态：平台可能正在进行临时系统维护，或者您的账户因安全原因被临时限制了部分功能。建议您查看官方公告或通知。 完成以上排查后，绝大多数问题都可以解决。如果问题依然存在，请及时截图并联系我们的客服团队。 温馨提示 欧易接入第三方 DeFi 项目，仅提供项目信息展示及收益分发等相关服务，不承担任何由于合约漏洞、黑客事件、DeFi 项目方跑路等潜在风险造成的资产损失。

跟单用户的交易账户内可用 USDT 数不足，导致当笔跟单开仓失败。例如：一笔跟单开仓需要跟单用户投入保证金 20 USDT，但此时如果跟单用户的交易账户内 USDT 数 < 20 USDT，则跟单用户将不能成功跟单开仓。 Q：单笔跟单过低是如何导致开仓失败的？ 当跟单用户设置的单笔跟单过低，单笔下单数量低于最小下单数量，将导致跟单开仓失败。不同合约币对的最小下单数量请参考永续合约-交易规则简介和现货-交易规则简介。 Q：超出最大跟单金额为何会暂停跟单开仓？ 当跟单持仓投入的保证金已达到跟单用户自定的最大跟单金额后，系统将暂停跟单后续开仓。 Q：什么是超出价差保护？它如何导致开仓失败？ 为了防止跟单用户的开仓价格与交易员差距过大，导致两者收益差距过大，当跟单用户的开仓价格差于交易员的开仓价格0.5%以上，则跟单用户不再开仓该笔订单。 Q：智能跟单持仓比例过高为何会导致暂停跟单？ 由于智能跟单将尽可能保障跟单用户和交易员的仓位投入资金比例的一致，当跟单用户仓位持仓比例高于交易员时，跟单用户将暂停跟单该仓位的后续开仓。 Q：交易员当前带单持仓超过最大持仓上限，对跟单用户有何影响？

创建 MSA 风险单元前，须同时满足以下两个条件： 委托人须已开通资管子账户（MSA），并成功将其委托给某个交易团队。 交易团队须事先获得委托人授权，代为处理借贷相关操作。 创建 MSA 风险单元需要填写哪些字段？ 风险单元昵称：规则与普通风险单元相同（1–25 个字符，仅限字母、数字和下划线）。 委托账户 UID：委托人选择绑定了该交易团队的资管子账户，作为 VIP 借贷操作的委托账户。 子账户 UID：与被委托 UID 绑定于同一交易团队的其他资管子账户。 自动添加新子账户：MSA 风险单元不支持此功能。 批量导入：文件格式与普通风险单元相同（.xlsx、.xls 或 .csv，最大 2 MB），不含委托账户 UID。 邮件提醒：建议同时填写委托人和交易团队的邮箱地址，以确保双方信息同步。 如何编辑已有的风险单元？ 进入风险单元入口，选择您需要编辑的风险单元，点击编辑。 注意： 委托账户 UID 一经创建不可更改。编辑页面上显示的保证金率（MR）为根据所选账户估算的数值。 风险单元中不同账户类型的权限分别是什么？

向欧易平台充币，如比特币（BTC）等数字资产到，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，主要是以下原因： 在对方提币平台完成提币操作，并不代表立即充值到账了欧易平台。 数字资产充值共3步： 对方提币平台（或钱包）汇出 区块矿工确认 欧易平台入账 所以，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，是因为该笔数字资产提币上链后，区块还未确认完毕，当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后，欧易平台才可以将您的资产上账。 为什么充币需要全部区块数确认？ 如果区块拥堵，也将导致您的数字资产迟迟无法完成全部确认。只有完成全部区块数的确认后，欧易平台才可以将您的资产上账。上账后您便可以在账户下查看到相关资产，才能进行C2C 卖币等操作。 联系欧易平台前请先检查以下几个事项： 如果区块未完成全部确认，请您耐心等待区块确认完毕。

若不足，您可通过交易所提币或其他钱包转账的方式进行补充。建议补充后重新尝试交易。、交易失败1. 交易处于执行中的状态 原因：当页面提示“交易中”，这是由于交易需要上链处理，而链上确认通常需要一定时间。 解决方法：建议您耐心等待链上确认完成。如长时间未成功，您可通过提交问题反馈，与我们联系获取进一步协助。2. 滑点设置低 原因：滑点用于允许交易价格在一定范围内波动。如果滑点设置过低，系统会要求实际成交价格与预期价格几乎完全一致。但由于市场价格经常波动，一旦实际成交价超出设定的滑点范围，交易将无法达成条件，导致失败。 解决方法：滑点无法完全避免，但可以减少滑点带来的损失，例如： 只在具有良好流动性和完善基础设施的平台上进行交易。最好的办法是选择高交易量、高流动性的资产。 选择更容易成交的小额交易，而不是直接下一笔大单。如果您下的单超过了现有的流动性，DEX 是无法撮合交易的。如果把大单分解成几个小单，就更有可能成交，减少了流动性不足的情况。 设置最高滑点限制，当实际获得数量小于最高滑点限制下的获得数量时，将取消交易，以减少损失。交易失败后还需要支付网络费用吗？ 是的。

如果您在进行C2C交易时，卖家通过平台的在线沟通分享了卡片形式的收款方式，您可以正常付款。但如果卖家是以文字形式给您发送收款方式，我们不建议您去付款，因为这可能存在风险。 为了您的资金安全，请确保所有交易都通过平台的正规流程进行。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。

(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时，可按如下步骤进行充值： 1、打开App 首页，点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币【币种】及【网络】。选择充币网络时，其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致，否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、在【充币账户】，您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4、您可以复制充币地址粘贴到提币平台/钱包中，或者使用提币平台/钱包扫描充币地址的二维码进行充币。 5、选择【资产】—【账单】—【资产】，即可查看相应的充值进度。 注意： 1、本平台的提币功能可以点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】，第三方平台（其他交易所或钱包）的具体位置可能会有所不同，您可以仔细查看其他第三方平台页面各个菜单选项找到对应功能入口。进行任何操作时务必谨慎确认，确保资产安全。您可以参考：如何提币？ (App端) 2、某些币种需要填写标签，例如 XRP ，在充币地址的上方会标注需要填写的标签，通常是一串数字，充值这些币种时必须要填写充币地址和标签，否则币会丢失。 3、了解更多可以点击：如何选择充值/提现网络？

自动减仓（ADL）是一种风险管理机制，可能在极端市场条件下启用，具体取决于平台的强平与风险准备金框架。其目的是在常规强平流程无法满足需求时，维护市场稳定，管理系统层面的风险。什么情况下会触发ADL？ ADL 可能在以下情况下触发： 市场极端波动 价格快速跳空 流动性紧张 强平单无法通过常规流程完全消化ADL对我有什么影响？ 如果 ADL 被触发，您的部分仓位可能会根据平台的风险规则和优先级排序被减仓或强制平仓。在 OKX 平台，ADL 是最后手段——仅在常规强平处理无法满足需求时才会启用。平台可能会随时间调整触发条件和机制。请始终查阅最新的产品文档及 App 内的相关提示，了解适用于您合约和账户设置的具体规则。为什么这一点很重要？ ADL 并非日常交易行为的一部分，但在交易杠杆产品前，理解这一机制至关重要——因为它可能在异常市场压力下影响您的仓位。如需了解更多关于 X合约的产品机制，请参阅 什么是X合约（到期永续合约）？

无法参加活动 您的账户可能由于违反或者不符合活动或平台的服务条款，从而被限制参加平台相关活动。但您仍然可以正常使用欧易平台的其他功能，包括充值、交易等。您可以点击下方按钮自助申诉。Q：可能影响参加活动资格原因有哪些？ 为保障活动的公平性与平台安全，平台系统会综合多项因素评估您的参与资格。如账户存在以下异常行为，可能会被取消活动参与资格，包括但不限于：注册多个账号、使用他人账号、使用他人信息注册账号、虚假身份认证信息、恶意增加交易数据、自买自卖、相互对敲、重复使用链上资金、通过团伙形式组织用户恶意牟取活动奖励而无其他正常用户行为，以及其他涉及非法、欺诈或造成有害影响的行为。Q：无法参加活动，那还能使用平台其他功能吗？ 可以。本次限制仅影响您参与特定活动的资格，不会影响您使用平台的充值、交易等其他功能。Q：无法参加活动，我还有机会参与此活动或其他活动吗？ 系统会依据不同活动的规则与风险控制机制进行审核。若您在当前活动中触发风控机制，并不代表您在其他活动中也会受到限制。平台仍有众多优质活动，欢迎您持续关注 “活动中心” 。

跟单用户侧原因 1、资产不足 如果跟单用户的交易账户内 USDT 数不足，可能导致跟单买入失败。例如一笔现货跟单买入需要跟单用户投入金额 20 USDT，但此时如果跟单用户的交易账户内 USDT 数 < 20 USDT，则跟单用户将不能成功跟单买入。请划转或充币以确保交易账户内 USDT 数 ≥ 买入所需的金额，以确保后续顺利跟单买入。请注意之前由于跟单用户资产不足而跟单买入失败的订单在其划转或充币后不会自动补跟。 2、单笔跟单过低 当前平台对现货单笔买入数量有最低限制，当跟单用户的单笔买入数量低于最低限制，跟单用户的当笔跟单将买入失败。对于不同的币种，其对应的最低单笔买入数量是不同的。常见的最低单笔买入数量范围如下表，请注意下表仅代表 2023 年 9 月的数据，最低单笔买入数量会随着时间和币种价值的变化而变化。 单笔买入数量和跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单是不一样的概念，对于固定金额跟单用户，单笔买入数量=跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单。对于比例跟单用户，单笔买入数量=交易员单笔订单资产价值×跟单用户设置的倍率。

二、平台和 Web3 钱包的定义 交易所平台 OKX 是全球著名的数字资产交易平台之一，主要面向全球用户提供比特币、莱特币、以太币等数字资产的现货和衍生品交易服务。用户还可以在平台内进行 C2C 交易、充提币、跟单交易，使用赚币产品等。 Web3 钱包 (OKX Wallet) Web3 钱包是一款非托管、去中心化的多链钱包，内置跨链换币的交易聚合器 DEX，一站式链上投资工具 DeFi（Web3 赚币），异构多链聚合交易平台（支持 Crypto、Ordinals、NFT），发现 DApp。通过 OKX Web3 钱包可以轻松访问 1,000+ DApp 协议，是真正的一站式 Web3 入口。三、安全性 交易所平台： 交易所是中心化的服务商，提供了便捷的交易服务。用户即使忘记了登录密码，也可以通过人脸识别等验证方式找回。同时，用户需要将自己的数字资产存放在平台的账户中进行交易。这需要平台提供资金安全保障，完善的资金托管证明。 Web3 钱包 (OKX Wallet)： Web3 钱包是去中心化、非托管的多链钱包，数字资产存放在区块链上。

使用平台的仓位构建器选择结构，管理风险或尝试合成策略，以更好地建模和可视化您的风险 高效执行 平台的执行工具为批量订单或复杂的组合式交易提供一致、无冲突的工作流程。 原子交易工具要求所有部分都设置为交易才能确认，从而最大限度地降低风险。 最先进的投资组合保证金工具旨在始终实现最大的资本效率。 深度流动性 多年来在Delta-1产品上的大量且稳定的成交量证明了平台在最复杂市场中表现的能力，当中也包括数字资产期权。 目前，交易者可以使用币本位期权进行融资。

若低于平台的最少充值额度，该资产将无法到账至平台 / 钱包，也无法进行退回。因此，建议您充值前先确认有关币种的最低充值额度。 欲知更多详情可参阅： 为什么会有最低充值额度？ 如何找到最低充值额度？