摘要： 以下验证码收不到场景适用于：登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码等。先跟进以下情况排查，若排查后仍未解决，点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 注：验证码可通过短信或语音通话的方式接收。注册欧易账号时（App 版本 6.171.1 及以上），验证码也可以通过 WhatsApp 或 Telegram 接收。 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机，需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机，把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满，删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件，将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问，建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、若页面显示短信发送失败，需 2 小时后尝试获取。 8、如果尝试以上方法后仍不奏效，您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示：若您是携号转网的号码，会存在无法接受验证码的问题，请您及时跟客服说明。

您在平台进行提币时，请务必确认，该网络和资产，是对方平台或钱包支持的。一旦您的提币状态标记为提币中或已转出，则无法在平台取消提币，您只能去对方平台或钱包，咨询如何找回或转出。一、使用了对方平台不支持的网络或提币了不支持的资产，需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景： 提币前，请确认对方平台或钱包，支持该网络和地址。比如部分平台或钱包，不支持或不兼容 Ton 、X- layer 网络，您在提币时，就不能使用这两个网络向对方进行提币，如 USDT，即使手续费比较低，也不能使用。 解决方案： 请在选择充提币网络和币种时，确保该网络和币种，是充提币平台都支持的网络和币种。如果提币了对方平台不支持的资产，或使用了对方不兼容的网络，需要联系对方平台或钱包进行处置。二、充提币网络或地址不一致，需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景： 充提币网络和地址需要保持一致，充提币才能成功。您在进行提币时，需要在对方平台或钱包，复制充币地址，在复制充币地址前，请确认充币网络和币种，与提币网络和币种是一致的。

当您在进行充币时，确保您所选择的币种在欧易平台上得到支持。为了避免充值到不支持的币种，请遵循以下建议： 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前，请前往浏览欧易官方网站所支持的币种，查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时，如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址，请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问，请及时联系欧易客服，以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化，新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告，以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤，您可以有效避免充值到欧易不支持的币种，从而保护您的资产安全。

去中心化金融（DeFi）基于区块链技术运作，与传统金融系统在资金验证方式上存在显著差异。了解可接受的文件形式，如果您想在 DeFi 世界中安全地进行交易，深入了解可接受的资金来源证明类型至关重要。常见的去中心化金融资金来源证明类型有哪些？普通用户 注：以下文件需在 3 个月内开具 交易平台的对账单 显示从交易所收到资金的银行对账单 去中心化交易所的交易收据，显示资金交换或获取记录空投参与 显示 Telegram 空投游戏空投分配证明的截图。 数字资产钱包的交易记录，显示空投交易，包括代币名称、收到的数量和时间戳 Telegram 个人资料的截图，清晰显示您的注册详情（如名字和电话号码）以确认所有权 截图显示分配的代币数量，以核实接收的代币数量 空投方发布的声明NFT 转售 NFT 市场或钱包的截图，显示您拥有的具体 NFT 数字资产钱包的交易记录，显示 NFT 的买卖记录，包括交易详情、购买日期和支付价格 平台截图，清晰显示您的个人资料信息（如名字和电子邮件）以确认所有权

3、点击用户或商家的名字 -【关注】。 Web 端： 1、点击【买币】-【C2C 买币】-【订单】 。 2、在订单页面，点选相关订单。 3、点击页面下方的关注【☆】按钮。

在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名，然后选择提交 注意：如果您是发件人，您可以选择我是发件人复选框 如果您的充币资产来自私人钱包，请填写所有必要的发件人信息 在某些情况下，您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功，您的充币资产将被是否

本文介绍了 X合约支持的委托类型，帮助您根据需求——执行速度、价格控制或自动化——选择合适的方式。 注： 本文适用于在欧洲经济区（EEA）完成身份认证的 OKX 用户。什么是 X合约中的市价委托？ 市价委托以当前市场最优价格立即执行。适用场景：执行速度优先于精确价格时。 注： 在市场快速波动或流动性较低时，实际成交价格可能与显示价格存在差异（滑点）。什么是 X合约中的限价委托？ 限价委托允许您设定愿意接受的最高买入价或最低卖出价。 适用场景：价格控制优先于即时成交时。 注： 若市场价格从未达到您设定的价格，则无法保证成交。X合约中的计划委托和止损委托是什么？ 基于触发条件的委托仅在达到指定价格条件时才激活。 适用场景：希望根据特定价格水平自动执行入场或出场操作时。什么是 X合约中的止盈/止损（TP/SL）？ 止盈/止损允许您预先设定平仓或减仓的条件。 适用场景： 提前规划出场策略 在市场波动时减少情绪化决策 通过更严格的出场控制管理风险什么是 X合约中的移动止盈止损？ 移动止盈止损是一种动态止损机制，会随市场价格按设定偏移量移动，在允许价格有一定波动空间的同时锁定收益。

更新于 2025 年 10 月 22 日 OKX 活期简单赚币是一项增值服务，用户可投入数字资产，按小时获取基于市场的利息，并可随时赎回资产。整个流程由我们可靠的风险管理系统保障，确保用户在资产安全的同时获取收益。资产用途 简单赚币用户的数字资产将出借给我们平台上的借款人（可能包括我们借币产品下的借款人或杠杆交易者）。我们的简单赚币服务目前仅支持有限的一些币种。申购与赎回 1. 申购 出借方可随时申购。申购后，出借方持有的数字资产将被锁定在简单赚币中参与利率竞价。竞价成功后，平台将把该等数字资产出借给借款人。 2. 赎回 出借方可随时赎回其数字资产。赎回的数字资产将不会参与下一轮利率竞价，也不会在当前小时为用户产生利息。申购限额规则 申购和赎回通常没有限额。OKX有权根据最新市场动态和风险调整申购和赎回限额。利率设定和利息分配 3. 利率设定 对于活期简单赚币，您可以在申购时设定最低出借APR，并可随时在订单详情页面进行修改。简单赚币每小时检查借币需求，并按最低出借APR从低到高对出借报价进行排序，直至满足总借币需求。最高可接受的最低出借APR将作为当前市场APR。

虚假奖品或优惠：犯罪分子会宣称受害者赢得了大奖、获得了独特的优惠或享有其他吸引人的权益，以引起受害者的兴趣和参与。 索取个人信息：在受害者被宣称获奖或享有优惠后，犯罪分子可能会要求其提供个人信息，如姓名、邮箱、手机号、银行账户信息或数字资产账户信息等。 支付费用或税金：犯罪分子会以获得奖品或优惠的名义，要求受害者注册数字资产交易所账户，用于支付一定费用或所谓的税金或手续费。 虚假验证：犯罪分子可能会模仿正规机构，发送虚假的验证邮件或电话，使受害者相信他们需要支付一定费用或提供更多个人信息才能获得奖品或优惠。 奖品不存在：最终，犯罪分子会在受害者支付完费用后消失，导致受害者遭受经济损失。 为了防止营销活动诈骗，个人应保持警觉，谨慎对待不明来源的活动邀请，不随意提供个人信息，避免支付任何费用，特别是在未经验证的情况下。在怀疑情况时，应主动与相关机构或公司联系以确认活动的真实性。冒充官方、司法或朋友等人员诈骗 冒充诈骗是一种常见的诈骗手段，诈骗分子会冒充官方、司法、朋友等人员，通过各种方式与受害者接触，并骗取受害者的财产。

1、关闭省电模式 设置 > 电池 > 关闭 省电模式 2、允许 App 在任务管理器运行 设置 > 开启应用自启动权限，允许在任务管理器运行 3、锁定欧易 App 打开任务切换界面，找到欧易App，向下拖动即可出现锁定图标 ／ 点击App 右上角的锁图标 iOS 苹果手机 欧易为 iOS 用户提供了多样的盯盘小组件，包括： 主屏幕盯盘小组件功能 主流币：查看 BTC、ETH 等主流币涨跌，关注行情变化； 自选列表：查看您在欧易自选的币种的涨跌，关注行情变化； 仓位列表：查看仓位收益，关注仓位变化； 关注列表：长按可以更改您关注的币种，关注行情变化； 锁定屏幕小组件 关注列表：跟踪您选择的交易对的价格走势； 关注现货：跟踪现货交易对的价格走势； 关注合约：跟踪合约交易对的价格走势； 注意： 受限于 iOS 的更新机制，小组件可能无法及时更新资料。 由于Apple将不继续支持“实时盯盘”小组件，我们将于app版本6.39.0把“实时盯盘”小组件移除。如何添加主屏幕小组件盯盘？ 您可以选择在任何主屏幕页面添加欧易小组件；要注意的是：您需要在 iOS 14 或更高版本上进行设置。

一旦就某笔借币选择了续期功能，则： 将创建与借币金额相同的新借币订单（新订单），OKX 将尝试将其与可用的出借订单进行匹配。 在您的资金账户中，将锁定您当前 90 天期限的利息。新订单与出借流动性匹配后，之前借币订单的累计利息将从您的账户中扣除。 您的资金账户中还将锁定14 天的利息。这笔锁定的金额用于支付您当前借币订单到期日至新订单期限开始日之间的期间的任何逾期金额。该期间将按 30% 的逾期年利率收取利息。 如果匹配成功，新订单的本金将替换之前借币订单项下的借币本金。 如果在当前订单期限到期后14天，新订单仅部分匹配，则将仅就新订单匹配部分的借币进行续借。如果新订单完全未匹配，则不会发生新借币。8. 风控8.1 风险单元及强制还币 在获得下述产品/服务的借贷或信用额度前，借款人必须指定任意数量的主账户和子账户，以组成一个称为风险单元的集群。借款人可以选择是否将其主账户纳入风险单元；如果选择将其主账户纳入风险单元，则主账户将成为提供信用额度/VIP借贷服务的有效账户。如果借款人不选择将其主账户纳入风险单元，则可以选择将子账户作为提供信用额度/VIP借贷服务的指定主账户。

在模拟计算各个路径的兑换结果过程中，对于存在多个可选流动性池或路径的时候，会尝试将单笔拆分成多笔到不同的池子或路径中，然后汇总拆分后的模拟兑换结果，如果比不拆分结果要好，那这个订单就会被拆分。OKX DEX 的滑点是如何计算的? 当前的滑点结果基于币对近期的波动率。具体计算方式是:收集币对近期多个时间点的兑换率，使用统计上的对数收益率、标准差等的方式计算出兑换波动率。默认滑点如何确定？不同币种/流动性的默认值是否不同? 默认滑点参考了市面上各个同类产品以及各个币的实际价格波动情况设定。 不同币种/流动性的默认值会有不同的配置。Auto Slippage(自动滑点)的工作原理是什么? 自动滑点基于币对过去的波动率以及综合固定的滑点配置得出。最小收到数量(minReceive)如何从滑点推导得出? minReceive = 路由算法模拟计算出的兑换结果 × 自动滑点(或用户设定的固定滑点)为什么报价价格与实际成交价可能存在差异? 报价价格与实际成交价可能因多种因素出现差异，主要包括滑点、其他交易引起的池子波动，以及当前区块的拥堵程度和打包延迟。市场价与报价有什么区别?

举例: 如您设置的止损比例10%，当跟随订单的亏损比例超过每笔跟单金额的10%时，系统将自动市价平仓该笔订单。 跟单止损 您可以设置跟随该交易员的整体止损值，当亏损达到该值后，将自动解除跟单关系，剩余仓位将按照你选择的方式进行处理。1）立即市价全平；2）跟随交易员平仓；3）手动处理 跟单合约 默认全选交易员可带的全部标的，也可根据您的标的偏好进行选择 *注：根据市场行情及用户反馈，对应指标及权重可能会存在随时调整的情况。 第四步：点击【立即跟单】提交后弹出二次确认弹窗，确认配置信息是否有误，确认无误点击【确定】完成跟单设置三、智能推荐倍率 由于比例跟单模式下，跟单者的每笔跟单订单价值与交易员成比例关系，跟单倍率若设置过大有可能导致跟单用户仓位实际杠杆过高，会提高亏损及爆仓风险。因此，建议用户在设置倍率时，可以参考交易员的智能推荐倍数，慎重进行设置，尽量不要超过推荐比例上限。

您可在资产页面的赚币卡片中，查看昨日收益与总收益。 Q：什么情况下看不到 “平台奖励” 选项？ 若在申购页面未看到 “平台奖励” ，可能因账户暂未满足资格条件，建议查看公告了解详细参与规则。 Q：赎回为什么会受限？ 在极少数情况下，当某个数字货币资金池已全部出借时，该币种的赎回可能会受限。受限措施可能包括临时限额或赎回暂停，并会每小时复核一次。 Q：为什么我的实际出借年化利率低于我设定的最低出借年化？ 对于某些支持的币种， 最终获得的年利率可能会低于您设定的最低值。通常这种情况发生于市场上的出借资金供大于求时。 例：当您的最低出借年化利率与市场借款利率均为 5% 时，您的资金即有资格出借。 若此时池中总借款金额为 1,000 USDT，则借款方支付的年化利息为 50 USDT。但如果此时符合出借资格的总资金为 1,250 USDT，这 50 USDT 的利息将分配给所有出借人。最终，每位出借人获得的实际赚币年化为 50/1,250 = 4%。Q：如何查看赚币出借状态？ 请按照以下步骤查看赚币订单的出借状态。

对于经确认违规行为导致的永久限制，将不受理申诉。 注：如果您收到平台邮件，说明您的账户无法继续提供服务，且您的剩余余额低于 1 美元，则您的资产已完成结算，无需进行任何其他操作。账户受限时如何平仓？ 账户受限期间，您可进行的操作可能与以下说明有所不同，请以您账户实际可用功能为准。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损，也建议您随时关注，并根据自身意愿进行把控或撤单。如需平掉账户中的未结清仓位，请按照 App 或网页端页面提示进行操作。1、如何市价全平 APP端：点击下方交易-【仓位和资产】-点击【市价平仓】进行全平。 网页端：点击上方交易进入-当前仓位-点击【市价平仓】直接全平。 温馨提示：请知悉，一旦点击确认将直接进行平仓，且是无法撤销的。同时，建议您可设置“交易二次确认提示”（在交易页面 - 右上角 3 小点 - 交易设置 - 偏好- 二次确认）。您点击才会显示二次确认，未开启则是会直接平仓的。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损，也建议您随时关注，并根据自身意愿进行把控或撤单。 2、当前持仓如何平仓 APP端：点击下方交易-【仓位和资产】-点击【平仓】设定价格。