三、常见问题Q：企业账户是否可以修改账户使用人（被授权操作人） 可以的，需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件（身份证件和个人地址证明文件），提交后会有工作人员第一时间为您审核，届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱，请及时关注邮件信息。Q：如果已经完成个人认证，能否取消后改为企业认证？ 非常抱歉，身份信息一旦认证无法注销或更改，已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q：一个公司账户可以注册多少个账户？ 您好，根据我们平台的用户协议，无论是个人还是公司，每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定，如有违反，我们可能会根据服务协议，暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助，请随时联系客服。Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性，以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。

要验证为政府所有企业，请按照以下步骤提交所需文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示，提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分，欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户（如果与关键人物不同）在机构验证过程中提供身份验证信息。注册为政府所有企业，您需要提供以下人员的信息： 至少一名公司高管/经理（例如 执行长、财务总监、营运总监） 董事（如果有的话） 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证（或等效的官方文件，例如营业执照） 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图（需在过去12个月内签署和注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。

预发布公告：欧易关于VIP等级及费率的调整 尊敬的欧易用户： 我们即将引入全新VIP体系，提供更精细化的阶梯费率差异。欧易计划将于2025年11月25日正式变更生效，本公告旨在提前告知，帮助您了解变更内容。 请注意： 欧易保留根据需要修改生效日期的权利。请始终参考您所在地区的欧易费率页面，以获取最新、最准确的信息。 若生效日期变更，将不另行通知或提醒。 主要变更内容1. 降低 VIP 的准入门槛，VIP等级拓展至9个 VIP交易量门槛将从30日5,000,000（USD）降低至1,000,000（USD），VIP等级将由8个等级拓展为9个等级，变更生效后符合新等级资格的用户将自动获得该等级。2. 现货费率变更 现货交易对将分为三个组别，各组别新的挂单和吃单费率如下：现货-组别定义 请注意，并非所有交易对在所有地区都可用。3. 合约费率变更 合约交易对将分为两个组别，各组别新的挂单和吃单费率如下：合约 - 组别定义 *并非所有交易对在所有地区都可用。4. 价差策略5. 期权6. 持续审查与API访问 现货和合约市场的交易对分组及费率将每三个月进行一次评估，以确保与市场状况保持一致。

摘要：当您更换新设备或长时间未登录账户时，为了账户安全，需要验证授权，以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式，请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全，目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准，无法切换其他验证方式。在网页端，根据您近期的设备登录情况，会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时，需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况，为了更顺利地完成操作，建议直接在 App 端进行，比如重置密码等。 温馨提醒：为了不影响您的登录操作，建议您将 App 更新至最新版本，详情可参阅：安卓手机如何更新欧易App？、苹果手机如何更新欧易 App？一、人脸识别验证 为了您的账户安全，使用新设备登录账户时，需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证，请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头，进行身份比对时请您保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头，在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过，请升级您的 App 到最新版本后，再进行人脸识别验证，通过率将大幅提升。

二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集，如果你想更新已经被收录的合集，需要先进行认领操作，然后再进行合集信息更新。认领合集的流程与列出合集的流程相似，不同之处在于，需要将申请流程第一步中的"合集认领"选项勾选为"是"，并填写该合集在 OKX Wallet 市场上的链接，如图所示： 关于上架合集的具体流程，可以查看《如何在 OKX Wallet 市场列出BTC合集》

您将独自承担使用欧易 C2C 交易服务以及包含在此类服务中的全部信息、材料和其他内容 (包括来自第三方的内容) 或通过这些服务访问此类信息、材料和内容所带来的风险。欧易仅负责在平台上处理数字资产交易流程。除非法律要求，否则所有付款在完成支付时即为最终结果。欧易没有权利或义务解决完成付款后引发的任何纠纷或索赔。欧易也不对因完成付款所造成或引发的任何损失负有责任。 买家/卖家可以直接与您联系，以验证您的身份或获取更多信息来验证交易和/或付款，类似通讯或信息交换行为可能发生在平台以外的地方。您和买家/卖家之间的此类交换行为将不受欧易控制或管理。欧易将不会为您和买家/卖家之间因此类交换行为所引发或造成的损失承担责任。 第三方 (如验证服务提供商、托管代理、支付服务提供商、托管机构和/或银行合作伙伴等) 可能参与任何欧易 C2C 的交易业务。您可能会因此受第三方的条款与条件的制约。欧易不对因任何第三方所造成或引发的损失承当责任。 如果本协议或类似通讯 (若适用) 的英文版本与其外语译文存在任何差异，则以英文版本为准。 生效日期：2022 年 12 月 28 日

随着 OKX Wallet 被越来越多的用户使用，一些不法分子便不断变着花样设计新骗局，诱导用户来获取用户钱包的授权，或骗取助记词/私钥，造成用户资产损失。请广大用户提高警惕，谨防被骗。新诈骗案例：恶意更改权限 此诈骗手法，多发生于一些通过TRC链进行充值的过程中，例如利用“贪小便宜”的心理，不法分子以很低的价格诱导用户购买加油卡、礼品卡等，或者使用一些验证码平台充值，当用户使用提供的链接进行充值时，不法分子就会调用恶意更改权限的代码，获取用户密码签名，从而获取钱包地址的控制权限。 诈骗手法回顾 第一步：通过“利诱”等各种方式引导用户点击第三方链接，并从充值入口跳转到钱包，通过恶意代码直接填写Token的合约地址。 第二步：在操作转账的过程中，会有更改权限的作用和风险的提示，若继续进行了操作，就会导致恶意更改权限。这时再进行转账就会看到错误的提示信息，实际上已经失去了对改地址的控制权。 如何防范？

形成以：Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3）0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后，欧易OKX将会启用新合约指数，后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台，欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。 我们也将不忘初心，砥砺前行。 欧易OKX团队 https://www.OKX.com/ 2017年9月15日

尊敬的欧易用户： 欧易将于 2025 年 12 月 2 日下午 23:00 ~ 23:15 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线 PIPPINUSDT、RLSUSDT 永续合约，详细规则如下： 1、开盘时间 PIPPINUSDT 合约交易开盘时间：2025 年 12 月 2 日下午 23:00 (UTC+8) RLSUSDT 合约交易开盘时间：2025 年 12 月 2 日下午 23:15 (UTC+8) 2、合约介绍 PIPPINUSDT 永续合约： Pippin是一个AI模因币，被ChatGPT命名为"Pippin"，这张图片成为Solana上一个新的模因币的形象 英文全称：Pippin 英文简称：PIPPIN 项目官网：https://pippin.love/ 推特：https://x.com/pippinlovesyou 合约要素 详情 合约标的 (Underlying) PIPPIN/USDT 指数 结算货币 (Settlement crypto) USDT 合约面值 (Face value) 10 报价单位 (Price quotation) 按照 1 PIPPIN

主账户：可创建新风险单元，也可编辑已有风险单元（修改子账户、重命名、管理提醒设置、切换新子账户自动添加功能）。 委托账户：可查看风险单元的全部信息，并执行借贷操作（借款、还款、展期）。 风险单元内的子账户：可查看风险单元的全部信息，但无法执行借贷操作。 风险单元外的子账户：无法访问借贷入口。 在风险单元中，"抵押物"是什么意思？ 可用抵押物：风险单元内所有账户资产的总价值（以美元计）。 折扣抵押物：经适用折扣调整后的资产价值（以美元计）。 设置风险单元后该做什么？ 风险单元设置完成后，您可前往 VIP 借贷页面申请借款。

当新生成的合约和线上的合约到期日不一致时， - 次周交割合约：每周五上线 - 次月交割合约：每个月的倒数第三个周五上线 - 次季度交割合约：一月、四月、七月、十月的倒数第三个周五上线 当新生成的合约将与线上的合约到期日一致时， -不会上线新的交割合约。例如，若即将生成的次周合约的交割日和当月合约的交割日相同，则不会生成次周交割合约。 新交割的上线时间为每周五下午 4:00 (UTC+8)。 只有次周、次季度交割会上线。 当新生成的合约和线上的合约到期日不一致时， - 次周交割合约：每周五上线 - 次季度交割合约：季度月 (三月、六月、九月、十二月) 的倒数第三个周五上线 当新生成的合约将与线上的合约到期日一致时， - 不会上线新的交割合约。例如，若即将生成的次周合约的交割日和当季合约的交割日相同，则不会生成次周交割合约。 三、交割合约更名规则 交割合约的命名形式会变为：币对-日/月/年的形式，例如 2023年 BTCUSD当周1124合约，新命名方式会变为 BTCUSD-24NOV23。

尊敬的欧易用户： 我们已于 2025 年 3 月 19 日启用新域名：web3.okx.com，作为用户在网页端参与 OKX Web3 相关产品及去中心化服务入口，包含： OKX DEX 搜索赚币 发现板块 OKX 市场 开发者中心 新域名与旧域名完全独立，欧易将不再为旧域名提供入口，请使用web3.okx.com访问 OKX Web3 相关服务，我们建议您将新的域名添加至书签列表以快速访问相关服务。 您的资产及已参与的 OKX Web3 相关服务不受影响，OKX Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务。 关于 欧易 Web3 钱包 欧易 Web3 钱包是全球顶级的多链自托管钱包，专为加密资产设计，是每个深度玩家和链上新手的首选。欧易 Web3 钱包为个人资产管理和资产安全性提供了全新的解决方案。 欧易 Web3 钱包团队 2025 年 3 月 19 日

尊敬的欧易用户： 为进一步提升事件合约的交易体验与产品完善度，欧易将在近期对事件合约进行多项产品更新，涵盖新品种上线、结算规则优化及下单精度提升。更新将覆盖 Web、App 及 API 端。具体详情如下：一、SOL 事件合约新品种上架 上架时间： 2026 年 5 月 14 日 16:00（UTC+8）后 欧易事件合约将新增以下 SOL 相关事件品种： SOL 涨跌（Up/Down）事件 SOL 价格高于（Price Above）事件二、5 分钟涨跌事件即将推出 预计上线时间： 2026 年 5 月 19 日 欧易事件合约即将推出全新的 5 分钟涨跌（5-Min Up/Down） 事件品种，首批支持 BTC、ETH、SOL，敬请期待。三、结算规则更新 生效时间： 到期时间晚于 2026 年 5 月 14 日 16:00（UTC+8）的事件按新规则结算；到期时间在此之前的事件继续按现行规则结算。

注：可能会引起维持保证金增加，例如现货 - 永续/交割/期权形成对冲结构的组合 仓位/订单结构 更新前 更新后 持仓： BTC 现货：10 个 BTCUSDT 永续：-1,000 张 订单： BTC/USDT 现货买单：用标记价格买入 5 BTC MR1, 2, 3, 4, 5, 6 = 0 USDT MR7 = 3,020.87 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 3,020.87 USDT MR1, 2, 3, 5, 6 = 0 USDT MR4 = 8,053.32 USDT MR7 = 3,020.17 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 8,053.32 USDT 清算引擎：在基差风险对冲减仓流程中，增加现货和衍生品对冲的组合清算结构。 更加多样的对冲模式：扩展现货对冲功能至全部保证金模式，包括 USDT/USDC/币模式，支持现货和对应的 USDC 本位风险单元对冲。

在2025 年 10 月 13 日之前，若您依旧持有上述账户模式下的逐仓杠杆仓位，我们将迁移相关仓位至命名为“IsolatedMarginMigration”的新子账户。该子账户为合约模式，此账户模式下的交易体验，与跨币种保证金和组合保证金账户模式相似。 若需继续使用逐仓交易，您可切换至合约模式，可参阅产品文档了解更多详情。 欧易团队 2025 年 10 月 10 日