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如何正确进行官方渠道验证?
为了保障您的账户安全,请勿直接复制第三方提供的验证链接。建议您复制实际打开的验证链接,并仔细核对其是否与第三方提供的信息一致。 安全提醒: 1. 平台官方人员不会索要您的密码、验证码、助记词、私钥等信息,请不要将您的个人信息和密码等私密信息透露给任何人。 2. 不要转账给任何声称为平台官方人员的人。 您也可以使用以下自助工具进行进一步验证: Telegram App 端 注意事项:没有展示用户名称或者用户名称错误的都视为非官方账号,请务必使用对方主页的用户名称进行验证。 官方群验证方式 打开 Telegram,点击进入官方群 -【群组信息】-【群组头像】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 官方账号名称验证方式 打开 Telegram,进入账号 - 点击【个人信息】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 近期我们发现有欺诈者在Telegram上通过删除其账号“用户名”,并在“个人简介”中冒充欧易官方名称的方式进行伪装。为保障您的资产安全,请务必认准官方认证的用户名,切勿仅凭“个人简介”中的名称进行判断。发布于 2023年8月11日更新于 2026年5月12日常见问题5,376OKX 达人介绍
一、什么是 OKX 达人? OKX 达人计划是一个专为加密领域达人打造的成长平台。无论您是社群领袖、社媒爱好者、内容创作达人,还是经验丰富的 KOL,只要您对加密领域感兴趣,愿意分享和创作,即可参与该计划并探索相应的激励与成长机会。该计划旨在为不同阶段的创作者提供支持,帮助其逐步建立影响力并获得相应回报。二、成为达人要做什么? 传播声量:在 OKX 达人平台领取任务,在社交媒体发布内容,传播 OKX 热门活动与产品动态 推广拉新:分享达人专属邀请链接,吸引新用户注册 OKX 进行交易三、成为 OKX 达人有什么好处 创作激励: 分享内容吸引新用户,让每一次创作都有回报 空投惊喜: 不定期空投 BTC 等热门资产,奖励优质内容与推广贡献 达人训练营:行业顶级大咖亲授内容创作与流量变现秘籍 流量加持:专属官方流量扶持,扩大曝光,提升个人社交影响力 专属权益:优先参与全球线下活动,亲临现场见证 F1 激情与曼城荣耀时刻,抢先体验产品新功能,获得限定周边四、如何成为 OKX 达人?发布于 2025年12月16日更新于 2026年5月8日常见问题7如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
近期,我们注意到有诈骗分子冒充官方客服或系统通知,通过伪造发件人信息的方式发送钓鱼邮件,诱导用户点击恶意链接或进行提币等敏感操作。此类邮件表面上看似来自“官方邮箱”,实则是利用技术手段伪装发件人身份的欺诈行为。为确保您能够准确识别邮件来源,建议您通过以下步骤进行核实: 第一步:通过官方渠道验证邮箱地址 请首先访问欧易官方验证页面:官方渠道验证,确认发件邮箱是否为官方注册域名。如验证结果显示该邮箱非官方域名,即可判定该邮件为诈骗邮件。 第二步:即使邮箱验证为官方,也请进一步查验 EML 文件 即使发件地址已通过官方验证,也不代表完全排除欺诈邮件的可能性。诈骗分子有可能伪造发件地址,进行钓鱼诈骗。特别是内容涉及提币、扫码或点击链接等敏感操作,建议您通过查看该邮件的 EML 文件,分析其技术验证字段(如 SPF、DKIM、DMARC),以判断邮件是否确实源自官方服务器。1.下载并打开 EML 文件 下载 EML:在电脑端登录您的邮箱,将该封邮件导出或下载为 .eml 格式文件。只能在电脑端下载,手机端无法操作。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日常见问题16Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
建议您将助记词抄写下来,并保存在安全的地方,切勿向他人泄露您的助记词或私钥。不要点击陌生链接,扫描陌生二维码,授权陌生的第三方项目,兑换陌生代币等,预防造成您的资产损失。 诈骗类型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子会使用诱导性的标题或者高回报项目投资等,引导下载软件。其实这些软件中植入了专门针对数字资产设计的病毒,能够收集钱包插件、浏览器密码、私钥、助记词等信息,进而盗取资金。您自行通过非官方渠道下载的一些软件也可能包含木马病毒,会导致钱包资产被盗。 设备一旦被植入病毒或链接到不安全的WiFi,黑客可以轻易获取到联网保存的助记词/私钥,钱包权限,之后将 Web3 钱包中的资金盗走。如何防范? 1、请一定要了解清楚项目背景,若遇到不明的活动,建议第一时间联系官方客服确认。 2、请不要点击不明链接,授权Web3钱包到未知风险的第三方应用 3、请勿轻易点击或者参与钱包中收到的不明链接/不明空投活动,定期检查Web3钱包是否授权过陌生站点,及时取消授权。 您可以在 OKX Wallet App 首页点击【授权】,取消授权。发布于 2023年12月13日更新于 2026年5月6日常见问题1,015邀请好友规则说明
Q:我在注册时忘记填写邀请码,现在已经实名认证了,还能填写邀请码吗? 只能在注册时直接绑定邀请码,一旦完成注册并实名认证后,就无法再添加或更改邀请码了。Q:如何查看我的账户绑定了谁的邀请码? 如需确认,建议您自行回想注册时的邀请来源,或与相关邀请方进行核实。 如果您是被节点邀请的用户,可在App左上角【头像】-【个人资料】-【邀请奖励】页面,查询您注册时的节点邀请码。若未绑定邀请关系或者上级不是节点用户,将不会显示邀请奖励入口。活动条款 随机奖励将通过官方 App 发放,需在完成任务后的 30 天内领取,逾期未领取则奖励自动失效,未领取的奖励将不再补发。所有奖励仅限通过官方 App 操作领取。 由于市场行情波动,随机奖励的价值可能存在变动。数字资产(包括稳定币)价格实时波动,可能导致您的资产价值发生变化。实际可提取时的价值可能因市场波动而与领取时不一致。 内部转账、红包、数字资产礼物、活动空投、C2C 分享单等非官方指定渠道的入金行为,均不计入任务有效条件。 若因不同实体或注册地区之间存在差异,活动条款可能相应调整。发布于 2025年1月8日更新于 2026年4月28日常见问题23,901欧易关于质押率计算公式更新与健康因子上线的公告
健康因子上线 健康因子是一项新的风险指标,帮助您更直观地跟踪借币风险。它以标准化方式衡量您的借币强平风险。当健康因子降至 1 或以下时,您的质押物可能会被强平。健康系数越高 (高于 1),您的质押物健康状况越好,面临强平或追加保证金风险的可能性就越小。 打开提示信息后,您可以查看健康因子的数值与计算方式:健康因子 = (有效质押物价值 × 强平质押率) / 借币金额 重要提示:健康因子用于辅助您跟踪风险,帮助您更直观地了解风险水平。风险管理的主要指标和触发因素仍然是质押率以及我们已告知您的各项质押率阈值。 感谢您的持续支持,我们会继续优化产品体验。 欧易团队 2025 年 12 月 19 日 免责声明: 本文无意提供 (i) 投资建议或投资推荐; (ii) 购买、出售或持有数字资产的要约或招揽; (iii) 财务、会计、法律或税务建议。数字资产(包括稳定币和 NFT)受市场波动影响,涉及高风险,可能会失去价值。您应该根据您的财务状况仔细考虑交易或持有数字资产是否适合您。有关您的具体情况,请咨询您的法律/税务/投资专业人士。并非所有地区均提供所有产品。发布于 2025年12月19日更新于 2025年12月19日公告如何保护自己免受钓鱼攻击?
建议手动输入欧易官网: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息,尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】,设置防钓鱼码后,欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码,如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 7、您若遇到所谓“官方人员”的电话/邮箱/网址/微信等,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【获取帮助】- 点击【官方渠道验证】进行验证。温馨提示: 应合规要求,官方网站部分网络无法访问,建议您更换网络通道尝试访问。平台不会提供第三方软件等工具,请您自行判断风险,提高警惕,避免账户泄露。 在数字领域常见的钓鱼诈骗中,诈骗者可能会冒充平台工作人员,创建钓鱼网站,发布虚假信息,如“账户升级”、“迁移”、“退款”、“触发风险”等内容,引起您的注意或恐慌。 诈骗者通过短信、邮件等渠道,向您发送钓鱼网站链接或钓鱼二维码,诱导您向诈骗地址充提币,或修改提币地址,导致资产损失。发布于 2023年8月17日更新于 2026年4月17日常见问题3,733账户安全提升指南
7、确保应用程序和插件安装的安全性 建议您从官方渠道和来源安装应用程序和浏览器插件,如官网、Google Play 商店或 Chrome 应用商店等,警惕不明来源的第三方应用程序和插件,减少安全隐患。二、当您怀疑账号存在风险时,怎么办?1、进行官方渠道验证 如果收到来自官方身份或名义的短信、邮件、私信消息时,请务必第一时间通过官方渠道进行验证,避免被冒充官方的诈骗分子欺骗。欧易官方验证渠道验证方式,请查阅:如何正确进行官方渠道验证?2、查看账号异常登录 若察觉到可疑行为,您可以及时在【安全设置】-【设备管理】中查看可疑的登录时间、登录位置,设备和IP地址,及时发现并移除可疑设备。同时在【安全设置】-【授权管理】中移除不明应用程序的授权。3、修改登录密码或冻结账号 如果您发现账号存在异常登录或非本人操作行为,请第一时间在【安全设置】中修改登录密码,或在【安全设置】-【账号管理】中及时【冻结账号】,以防止进一步的资产损失。4、联系官方客服寻求帮助 当您发现任何可疑活动时,也可以立即与欧易官方客服联系,核实情况并寻求帮助。发布于 2024年6月12日更新于 2026年5月13日常见问题1,335如何查看实名账户的注册信息 / 邮箱 / 手机号?
Q:如何查看我的账号实名App 端 在 App 端首页,点击【C2C买币】-【我的】,在 【收款账号管理】 的右上角添加收款账号页面,选择银行卡可以查到您的完整实名。Web 端 在网页端点击【买币】-【C2C 买币】-【个人中心】-【收付款设置】,添加收款账号选择银行卡查到到您的完整实名。Q:如何查看我的注册日期App 端 在首页点击 【C2C买币】-【我的】,您的昵称下方可以看到账户注册日期(注册日期暂时无法隐藏)。Web 端 在首页点击 【C2C买币】-【我的】-【个人中心】 您的昵称下方可以看到账户注册日期(注册日期暂时无法隐藏)。Q:如何查看账号绑定的手机/邮箱号App 端 在 App 端首页点击左上角九宫格 -【账号设置】-【安全设置】-【手机号】或【邮箱】查看。查看。App 端仅显示部分信息,如需查看完整手机号或邮箱地址,请前往 Web 端。Web 端 在网页端登录欧易官网,点击右上角【小人图标】-【安全中心】 - 点击手机/邮箱后方【管理】按钮 - 点击号码上方【关闭眼睛】按钮,完成安全验证后可以展示完整号码。发布于 2024年6月18日更新于 2026年5月13日常见问题121OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第三十三期的公告
Dapp Portal 任务 时间:2025 年 05 月 22 日 14 时 —— 2025 年 07 月 19 日 14 时(HKT) 任务 1:关注官方 X 账号 任务 2:探索 Line Mini Dapp 生态 2. DarkStar 任务 时间:2025 年 05 月 22 日 14 时 —— 2025 年 06 月 19 日 14 时(HKT) 任务 1:关注官方 X 账号 任务 2:加入Darkstar Discord 任务 3:试玩 DarkStar 游戏 奖励:100,000 USDT 的 DARK 代币 注意:我们将从符合条件的地址中随机抽取 4,860 名幸运用户,每人可获得价值 10 USDT 至 1,000 USDT 的 DARK 代币(TGE后发放)。活动结束后我们会验证任务状态。如果通过验证后取消关注,你的奖品资格可能会被取消。 3.发布于 2025年5月22日更新于 2025年11月17日公告欧易节点计划规则
步骤三:好友加入并交易 新用户通过链接注册并完成交易;或召回老用户通过链接登录, 召回老用户是指:用户在 180 天内无登录、入金、交易和提币划转等行为后,可被任何渠道召回(不包括自然流量),召回后将新的渠道建立关系,系统自动移除旧有的邀请关系。步骤四:获取返佣 您可从受邀用户的手续费中获取返佣,终身有效。返佣每小时结算。 注意:若交易对手方存在负费率的情况,则按实际产生的净手续费计算返佣。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月21日常见问题3,263当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
您可以使用以下指南释放您的充币资产: 转到资产页面,找到受限的充币资产,然后选择提交 选择提交以开始附加验证 选择充币资产来源以开始充币资产验证 选择您的充币资产来源以验证充币资产选择交易所或平台如果您的充币资产来自交易所平台 在兑换平台字段中选择充币资产来源的兑换平台名称 在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名,然后选择提交 注意:如果您是加密资产的发送者或购买者,您可以选中我是发送者复选框 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被释放如果您通过第三方渠道(例如Simplex/Banxa/Alchemy Pay等)使用借记卡或信用卡购买加密货币 在交易所平台字段中选择或输入第三方渠道名称 选择我是发件人复选框,您的法定姓名将自动显示在名字和姓氏字段中,然后选择提交 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择您的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被释放 一旦您的充币资产被释放,您就可以将其转换为所需的加密货币选择私人钱包 如果您的充币资产来自私人钱包,您可以选择此选项发布于 2024年4月29日更新于 2026年4月17日常见问题200如何防范新型电话诈骗?
如有疑问,请通过欧易官方渠道咨询客服,更多详情可参阅:如何正确进行官方渠道验证?发布于 2025年3月21日更新于 2026年2月4日常见问题集力赚币活动常见问题
参与集力赚币的邀请人只能获得集力赚币的活动奖励,无法获得邀请好友奖励。 子账户无法参与活动,也不能获得奖励。 奖励价值可能因市场波动而变化。加密资产(包括稳定币)价格波动剧烈,资产价值可能增减。 如发现伪造注册、买卖账号、冒用实名认证信息等行为,平台有权取消参与及奖励资格。 受邀人需在活动期内通过指定渠道完成任务(注册、实名认证、充值、交易等)。 若出现系统问题,奖励发放可能会延迟。如 48 小时未到账,请联系客服。 平台有权根据法律及服务条款暂停、冻结或封存账户及资产。 若发现用户存在刷单、批量注册、伪造信息、滥用工具、洗钱或其他违规行为,OKX 有权取消资格并没收奖励。 本活动不构成投资建议、买卖邀约或任何法律、税务建议。请根据自身财务状况与风险承受能力谨慎参与。 部分地区的用户可能无法参与此活动,或活动功能受限。请根据当地法律法规判断是否可参与。 本活动条款与细则翻译与英文版本不一致时,以英文版本为准。发布于 2025年11月6日更新于 2026年3月4日常见问题262交易员行为规范指引手册
认证流程上线后,官方将会主动联系符合要求的优质交易员进行实名认证。发布于 2023年8月9日更新于 2025年10月15日产品文档