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触发 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
什么是 T+N 安全保护? T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出。T+N 中的 N 表示限制持续的天数: T+1 — 限制持续 1 天 T+3 — 限制持续 3 天 T+7 — 限制持续 7 天 但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务,超出订单资产部分可以正常提币、C2C卖出。2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。发布于 2023年3月17日更新于 2026年5月12日2,927如何验证欧易对钱包地址的拥有权和余额?
运行指令并定位到下载的软件包的目录,在我们的例子中,文件储存在 Downloads 中,命名为 proof-of-reserves,所以输入 cd ~/Downloads/proof-of-reserves 命令验证单个地址余额 1. 在终端执行以下命令,如下图所示(地址和文件名可以替换成其他需要验证的地址和文件) Mac .发布于 2023年9月26日更新于 2026年1月26日1,001如何解决交易所通行密钥验证时触发 50162 报错的问题?
该问题通常与 Google Play Service 系统异常有关。为什么出现 50162 报错? 由于 Google Play Service 系统存在某些问题,可能导致通行密钥在验证过程中发生错误,从而触发 50162 报错,影响正常使用。如何处理 50162 报错? 我们为您提供以下两种解决方案,请按顺序尝试:方案一:更新 Google Play Service 前往手机“设置”中找到Google play service 然后点击卸载更新 卸载更新完成后,下滑页面,点击跳转去Google play store 点击更新Google play service 點擊更新及等待成功 重启您的手机(重要) 更新完成并重启之后,重新返回欧易使用Passkey进行验证,如果仍然会触发同样的50162报错问题,则请参考方法2,在Google Password Manager中彻底删除已损坏的Passkey方案二:彻底删除 Google Password Manager 中已损坏的通行密钥 若您在验证时见到 50162 错误提示,可在该页面选择删除因系统问题损坏的通行密钥。发布于 2025年12月8日更新于 2025年12月26日2,612如何解决 Pay 在安卓设备上的通行密钥问题并注册新通行密钥?
一、使用 Pay 的通行密钥出现问题 由于 Google Play 服务系统自身存在一些问题,当您在 Pay 或 Card 功能中使用 Pay通行密钥进行验证或授权时,可能会出现错误提示。此类问题可能导致相关操作无法顺利完成。 二、解决方案 我们为您提供以下两种可行的解决方法:方法一:尝试更新 Google Play 服务 点击链接 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms,进入 Google Play 商店中的 Google Play 服务页面。 点击【移除更新】并等待操作完成,此时按钮将变为【更新】。 点击【更新】并等待更新完成。 重要步骤:重新启动您的手机。 更新并重启后,返回 OKX 应用,再次尝试使用 Pay 通行密钥进行验证。 如问题依旧,请使用方法二。 方法二:彻底删除 Google 密码管理器中已损坏的通行密钥 若上述方法无效,可能是您 OKX 账户中的 Pay 通行密钥已损坏。发布于 2025年12月8日更新于 2026年4月17日41如何安全使用身份验证 App ?
一、了解云同步功能及潜在风险 身份验证器(Authenticator)一般都存在云同步功能,所谓云同步功能即为,如果您的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)在其他设备上登录了,便可以在其他设备上查看到您的第三方账户下的身份验证应用(Authenticator)中的验证码。 如果开启了云同步后,一旦您使用的身份验证(Authenticator)的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)丢失后,您的身份验证(Authenticator)中的验证码也会被黑客获取到,存在风险。 因此我们建议您在使用身份验证(Authenticator)时,关闭或者不使用云同步功能。二、如何关闭云同步功能? 以Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator为例,1)Google Authenticator:IOS与Android一致 您可以点击右上角的头像,检查您的Google Authenticator是否登陆了Google账户: 如果未登录 Google 账户,此时的云端同步功能是自动关闭状态,您不用再进行操作。发布于 2023年5月12日更新于 2026年4月24日4,744如何绑定身份验证应用?
一、下载安装身份验证应用 目前通用的两款身份验证应用(Authenticator)分别是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在欧易 App 内下载安装 打开欧易 App,点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【身份验证 App】- 选择下载 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通过 App Store 、Google Play 手机应用商店下载 (1)Google Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 中下载(需要手机设备能够访问 Google 服务)。 (2)Microsoft Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。发布于 2023年8月29日更新于 2026年4月16日16,299Pay 账户常见问题
你可以通过 iCloud(iOS) 或 Google 密码管理器(Google Password Manager,Android) 使用云端备份同步你的通行密钥。 如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。发布于 2025年9月16日更新于 2025年12月3日Pay 通行密钥常见问答
您需要在创建 Pay 账户的同时创建通行密钥创建通行密钥时,需要您登录云服务,云端自动进行备份: 如果您使用的是安卓设备,需要您能访问 Google 服务。 如果您使用的是 iOS 设备,需登录 iCloud 账号。 2. 如何设置 Pay 的通行密钥? 在 App 端,点击左上角九宫格 -【账号设置】-【安全设置】- 在【验证方式】点选【通行密钥】- 点击【Pay】。 您在通行密钥页面,可以重命名或者删除通行密钥。 当只剩一个通行密钥的时候,您无法删除该通行密钥。 3. 通行密钥支持哪些系统版本? 推荐:iOS 16+ 和 Android 9+。 Android 设备需支持登录 Google 服务。4. 交易所和 Pay 的通行密钥有什么区别? 两者是完全独立的。您可以使用交易所的通行密钥进行登陆和交易,但是必须为 Pay 账户创建单独的通行密钥。Pay 的通行密钥仅用于在 Pay 模式下签署交易。 5. Pay 通行密钥如何实现跨设备同步? 可在不同设备上登录相同的交易所账户,可以切换至 Pay 模式,也可以查看资产等。发布于 2025年4月28日更新于 2026年5月13日187人脸识别无法通过怎么办?
此时,需要卸载该 App,然后通过官方链接(www.okx.com/zh-hans/download)重新下载 App,注意要避免再次从谷歌商城下载。完成下载后,重新登录账户,再进行人脸识别操作。五、登录次数已达上限而无法进行人脸识别 若页面提示您“尝试次数已达到上限”而无法登录及进行人脸识别,请您点击联系客服按钮让欧易客服为您处理。 如果尝试上述操作后,仍旧不能通过人脸识别,请联系客服处理。 注:如果您使用另一设备登录(异设备登录),且无法登录账户,建议您在登录页面收到提醒后,点击【联系客服】进线处理。发布于 2024年10月11日更新于 2026年5月11日488合约跟单有什么参数限制?
HBAR-USDT, WIF-USDT, ONDO-USDT, PENGU-USDT, TRUMP-USDT, XAUT-USDT, PUMP-USDT, WLFI-USDT 2,500,000 APE-USDT, APT-USDT, ATOM-USDT, DYDX-USDT, GALA-USDT, SAND-USDT, ALGO-USDT, CFX-USDT, ENS-USDT, GRT-USDT, ICP-USDT, LDO-USDT, PEOPLE-USDT, FLOKI-USDT, ORDI-USDT, TIA-USDT, CRO-USDT, INJ-USDT, BONK-USDT, JUP-USDT, ETHFI-USDT, TAO-USDT, POL-USDT, EIGEN-USDT, MOODENG-USDT, PNUT-USDT, FARTCOIN-USDT, PI-USDT, KAITO-USDT, OKB-USDT, ASTER-USDT, ENA-USDT 1,000,000 AXS-USDT, MANA-USDT, COMP-USDT, GMT-USDT, STX-USDT, IMX-USDT发布于 2023年10月31日更新于 2026年5月11日253跟单交易-常见问题
举例说明,某位跟单用户单笔投入设置为100U。最大跟随金额为1000U,10次开仓后,跟单者投入的保证金为1000U,达到设定的最大值,当交易员继续开仓后,散户将不会继续跟随。Q:带单者每天可以带的最大带单数量是多少? 交易达人每天可以带的最大订单数量是500笔/天,当超过这个数值后,交易员可以继续正常下单,但是散户不会再继续跟单。Q:哪些因素会导致带单失败? 带单员开仓时交易账户USDT余额<500; 带单员开仓笔数超出当日交易笔数限制(500笔); 带单员开仓对应标的时总仓位价值超过当前标的仓位价值; 如遇上述场景时会收到系统发送的邮件及站内信通知,请及时关注。Q:交易员能够限价分批平仓吗? 目前交易员支持限价平仓,也可以在带单管理页面进行市价平仓。 交易员可以分批开仓,平仓可以按照订单的维度进行分批市价平仓或直接选择市价全平。Q:带单标的仓位价值限制及杠杆限制是多少? 具体参考:合约跟单有什么参数限制? Q:策略带单参数同步功能是什么? 当您跟随的交易员修改其合约网格或现货网格策略参数后,您所跟单的策略将自动同步更新,确保您始终使用与交易员相同的策略参数运行。发布于 2023年9月15日更新于 2026年4月20日686API 常见问答
需要 AUM 大于 100 美元(AUM > 100U)才能创建 API 密钥 对于主账户或子账户,只有 AUM > 100U 的账户才可以创建 API 密钥温馨提示: 如果以上 QA 无法解答您的疑问,或您还有 WebSocket 及其他 API 相关问题,请点击文章链接,并在文章最下方,通过欧易 App 扫码进群与API技术专员联系。 打开 App,点击左上角九宫格图标,再点击右上角扫码图标,扫描右侧二维码即可。 注意:入群前,您需要先打开允许入群权限:点击欧易 App 首页左上角全功能图标 —【个人资料和设置】—【 用户中心】 —【偏好设置】—【消息偏好】—【允许其他用户直接将您添加至群聊】,您可在 App 首页右上角,点击消息图标,查看群聊信息。发布于 2024年9月20日更新于 2026年5月13日138如何激活 Pay?
成功创建通行密钥(Android 设备需支持 Google 服务)。 用于实名认证的国家不得在此处的限制列表中。 应用需更新至最新版本(建议:iOS 16+,Android 7+) 您可以按照以下步骤激活Pay:如何激活 Pay?步骤 1:切换至 Pay 首页 打开 App,点击顶部 交易所(Exchange),切换至 Pay,然后选择 立即开始(Get started) 选择 交易所(Exchange) 以进入模式选择 点击 Pay 加载 Pay 页面 点击 Get started 完成验证流程步骤 2:根据操作提示激活 Pay 账户: 在 Pay 页面选择激活 Pay(Activate Pay),完成屏幕上的安全验证,你的 Pay 账户即会成功激活 选择 Activate Pay 启动激活流程 完成安全验证 激活成功后,即可开始探索完整的 Pay 功能常见问题1. 为什么激活 Pay 需要创建通行密钥? Pay 账户基于智能合约钱包架构 创建 Pay 账户时,会自动生成一个独一无二的 通行密钥 在 Pay 模式下进行的所有交易都需要通过该通行密钥授权2.发布于 2025年9月16日更新于 2026年1月28日1充币进程缓慢的原因是什么?
充值验证方式 i) 确认数 不同币种对到账所需的确认数要求不同。以 USDT 为例, TRON 网络需要 19 次确认才能完成,而 Ethereum 网络则需要 32 次确认(具体信息请以页面显示为准) ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易(例如:Optimism、Base、Arbitrum One 等),交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle,然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】:充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】:充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3. 区块链网络拥堵情况 当区块链网络拥堵时,交易确认时间可能延长,从而影响到账时间。发布于 2024年10月17日更新于 2026年1月1日434新手总攻略(App 端)
或 直接发送“下载欧易”至 download@okx.com 邮箱自动获取下载链接。 注:如果不是用浏览器扫码,则可能需要点击右上角图标,选择【在浏览器打开】,再点击【下载欧易App】,按要求完成下载、安装。 苹果手机下载: iOS 端用户请在 App Store 中搜索“OKX”进行下载。需注意,部分国家和地区的ID可能无法在苹果商店中找到“OKX”App,建议先点击进【苹果手机如何下载 App ?】查看您所在地区是否支持下载。 注册登录: 打开欧易 App,注册时您需要同时绑定手机号和邮箱,按提示输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。2.个人信息设置 进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。 身份认证: 注意:实人认证和视频认证需在 App 端进行认证。 1)打开 App,点击首页左上角用户中心图标—点击上方昵称/账号—【身份认证】,点击【立即认证】,进入身份认证页面。您需要上传证件照,如身份证的正反面,并通过人脸识别,根据页面提示完成证件上传和实人认证。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月11日1,739