全部
常见问题
公告
产品文档
如何使用子账户充币/划转数字资产?
如果需要提币,您只能将数字资产从您的子账户转回主账户,在主账户内进行提币。如何将数字资产从主账户划转到子账户?Web端 1. 登录您的欧易主账户,页面上方点击【资产管理】 - 【资金划转】 - 【主/子账户】。 2. 选择需要划转的子账户、币种、资金划转方向【从】主账户 - 【到】子账户。 3. 填写划转【数量】,点击【确认】,即可完成。App端 1. 登录您的欧易 App 主账号,选择【资产】 - 【划转】。 2. 上方点击【主/子账户】,选择划转方向【从】主账户- 【到】子账户,需要划转的子账户名称和币种。 3. 填写划转【数量】,点击【确定】,即可完成。 温馨提示:改变划转时【从】-【到】的账户,可实现主账户和子账户之间的相互划转。如何向子账户充币? 主账户在网页端可以为子账户开通充币功能,而且只有普通子账户才能进行充币。 主账户开通普通子账户充币功能 开通充值功能后,您可以登录或切换至普通子账户正常充值。如果您想了解更多关于如何在 欧易上进行充币的信息,可以在这里查看。Web端: 登录或切换到您的欧易子账户,选择【资产管理】 - 【我的资产】 - 【充币】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月23日7,807为什么要暂停充值/提币?
暂停充币/提币的原因多样,如主网升级、钱包维护、硬分叉、活动空投等,不同原因对应的恢复时间各异,需您耐心等待问题解决,或联系项目方。以下为您归纳常见原因,助您了解。 一、钱包维护/升级 钱包通常会不定期升级和维护,旨在增加新功能、优化老功能、修复技术 BUG 或资产错误等,保障资产安全与服务质量。平台钱包维护/升级,公告会明确时间;第三方公链钱包升级,平台会与项目方保持联系,完成稳定后恢复充提。 措施:关注平台官方公告,耐心等待恢复。如您在暂停期间操作充/提币,恢复后将第一时间处理到账,请放心。二、主网升级/维护、主网切换、节点升级、网络升级等 主网升级/维护、主网切换、节点升级等,均由区块链项目方或社区发起,主网升级可提升链性能等,也可能产生硬分叉;主网切换是项目方成熟标志;节点升级跟随主网升级;网络升级原因多样。完成时间以项目方官方公告为准。 措施:平台密切关注项目方的进度,完成稳定后恢复充提。请关注平台官方公告,或在充提币页面查看预计恢复时间(选择币种及网络后查看),耐心等待。三、换币、硬分叉等产生新币种 区块链升级可能引发硬分叉,产生新的币种,分叉完成且主网稳定后。发布于 2023年8月31日更新于 2026年1月26日1,027手机上如何添加欧易小组件盯盘?
Android 安卓手机 欧易为 Android 用户提供了多样的盯盘小组件,包括: 主屏幕小组件:在主屏幕上,跟踪您选择的交易对的价格走势; 浮动小组件:即使您正在使用其他应用程序,也可以监控所选交易对的价格走势或浮动仓位盈亏; 注意:设置和功能因手机品牌和安卓版本的不同而有所差异。下面的操作演示只是大体的流程,请根据您的实际情况进行操作设置。如何添加主屏幕小组件盯盘? 1、长按主屏幕,选择底部的【窗口小工具】; 2、滑转并找到欧易,选择您喜欢的小组件类型; 3、选择设置图标,编辑观察列表添加关注币种。如何添加浮动小组件盯盘? 仓位悬浮窗 1、打开欧易 App,在首页中选择【交易】,任一交易对,点击右上方更多图标,点击【交易设置】-【偏好】,开启【仓位悬浮窗】功能。 2、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示,例如华为手机是:【在其他应用上层显示】的按钮; 注意:如果您跳过了提示,您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 3、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。发布于 2023年8月15日更新于 2026年4月24日6,003子账户是什么?如何创建子账户?
子账户是您在欧易开设的一种账户类型,与主账户绑定。您可以创建多个子账户与主账户绑定,实践不同交易策略并降低风险。子账户支持现货,现货杠杆、合约交易和策略交易,不支持提币及 C2C 买卖币交易。Web端 1.打开欧易官网,点击页面右上角【个人中心】—【子账户】—【创建子账户】。 2. 输入子账户登录名、选择账户类别,若需要,可以进行相关资产的充值设置,确认无误后,点击【提交全部】。 3.输入短信验证码,和谷歌验证码,点击右下方【确定】。 注:子账户创建完毕后,于当日24:00(UTC+8)后继承主账户费率等级。 4. 创建成功后,点击【资金划转】按钮,可将母账户的币划转到子账户。 5、根据不同的用户等级,您可以创建子账户的数量是不一样的,点击创建子账户页面的 【子账户数量上限】 可以查看不同用户等级可以创建的子账户数目,个人普通用户可以创建 5 个子账户,个人专业用户根据等级可以创建 20 - 30个子账户。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月30日1,846Pay 账户常见问题
Pay 账户是一款完全整合的 Web3 智能钱包,支持免密登录,让你能够快速、无缝地在多个以太坊兼容网络上收发加密资产。 为了增加安全性,Pay 账户还内置了恢复功能,确保你不会因意外丢失而无法访问资产。 通过结合顶级安全技术、跨网络兼容性以及 X Layer 网络免手续费交易 等便捷功能,Pay 账户让管理你的加密资产变得前所未有的简单。我需要拥有 OKX 交易所账户才能开通 Pay 账户吗? 是的。你必须拥有一个 OKX 交易所账户,并完成身份认证,才能创建 Pay 账户。我能用 Pay 账户做什么? 向联系人(朋友和家人)转账 USDC 或 USDT 接收发送至你智能钱包的 USDC 或 USDT,并用它支付他人 在 Pay 余额与交易所余额之间轻松转账 USDC 或 USDT 在 X Layer、Ethereum、TRON 以及更多网络上链上发送 USDC 或 USDT 注意:链上交易需要支付对应网络的 网络手续费(Gas Fee),手续费以该网络的原生代币支付。如何找回我的 Pay 账户?发布于 2025年9月16日更新于 2025年12月3日如何调取充提账单、账户结单?
下载自定义日期的充值记录 1、点击日期、币种,账户主类型选择【充值】,可以查看最近三个月的充值记录。 2、点击【下载】,自定义,选择日期,选择开始日期和结束日期,您可以选择从 2021 年 2 月 1 日以来的所有充值记录,点击【立即生成】,报告生成后,可点击【复制链接】粘贴到浏览器或点击【下载】,获取文件。复制链接后,请尽快查看,链接将在 1 小时后失效。 温馨提示 1. 目前仅Web端支持账单自助下载,App端暂不支持。您可以在App端查看近90天的记录。 2. 主账户可一次性下载所有子账户的账单。 3. 下载账单还提供“复制链接”功能,链接有效期为 24h,方便用户将报告的下载链接直接转发。 二、如何下载月结单? 登录官网,点击右上角【资产管理】-【我的资产】-【账户结单】以查看您的月结单。 选择您要下载的月结单。如何下载特定日期的结单? 在账户结单页面下拉至底部,点击【下载】。 2. 选择您要的结单日期,然后【生成】并下载。 温馨提示: 1. 当前自定义结单记录可选择下载近两年的数据,记录时间默认采用 UTC 时区 0 点。发布于 2024年11月6日更新于 2026年5月5日96如何激活 Pay?
它可让你在 X Layer、Tron 以及主流以太坊兼容网络之间无缝收发 USDC 和 USDT。 使用 X Layer 网络转账 无需额外手续费。 为提升安全性,Pay 集成了 通行密钥、多重签名和零知识邮件找回等先进技术,确保你对资金拥有完全控制权。 此外,Pay 账户还支持: 与交易所账户的资金互转 可以直接发链上钱包地址的数字资产 社交功能:包括聊天内的直接转账,以及创建群红包 注意:当你向外部钱包地址转账时,会产生相应链上 Gas 费用。激活 Pay 的条件 已成功注册本平台个人账户。 在平台完成实名认证。 成功创建通行密钥(Android 设备需支持 Google 服务)。 用于实名认证的国家不得在此处的限制列表中。 应用需更新至最新版本(建议:iOS 16+,Android 7+) 您可以按照以下步骤激活Pay:如何激活 Pay?发布于 2025年9月16日更新于 2026年1月28日1什么是返佣卡?
返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户,不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡,其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。 若您的账户同时拥有多张返佣卡,将优先使用有效期最短的返佣卡;若有效期相同,则优先使用最早获得的返佣卡。交易手续费返还如何计算? 每日返还的手续费金额 = 您在 UTC+8 当日支付的净交易手续费 若您的交易涉及负手续费的做市商交易(Maker 返佣),则不包含该部分返佣金额。条款与条件 请注意,奖励价值可能因市场波动而发生变化,在您实际可提现时,其价值可能与发放时不等。包括稳定币在内的数字资产价格均可能随时波动,您可能在任何时间点出现资产增值或贬值。 平台将密切监测用户行为,以防止任何形式的作弊或异常行为,包括但不限于: 注册多个账户 使用他人账户或信息注册 提供虚假身份认证信息 恶意刷量 自买自卖、洗钱交易 违反活动条款或当地监管规定 任何与非法、欺诈或有害目的相关的行为, 一经发现,平台有权取消用户获取奖励的资格。 因系统问题或其他特殊情况,平台 可能会延迟发放盲盒或奖励。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日365Pay 常见问题
在 OKX App 中支付的操作步骤: 打开 OKX App 顶部的 Pay 模式 在主菜单中选择 Pay 输入您希望支付的金额 通过姓名、手机号或邮箱选择收款人 确认交易信息后点击 支付5. 如何将资金转至交易所、链上转账,或用于支付钱包? 打开 OKX App,进入顶部的 Pay 模式 点击主菜单中的 Pay 再次点击 Pay,进入交易方式选项 在弹出的页面中选择您需要的交易方式6. 如何在 Pay 上接收付款? 当有人向您发送 USDC、USDT、USDG 时,您会立即收到 OKX App 的推送通知,提示资金正在转入。 如果发送方通过短信或邮件分享支付链接,点击该链接会直接跳转至我们的 App 下载页面(如果您尚未安装),安装后即可访问资金。 注意:在您领取或使用资金之前,必须完成身份认证。这是为了满足合规要求,同时保护您和您的资产免受欺诈风险。若未完成身份认证,您将无法接收或管理转入的资金。 打开 OKX App,查看转入金额及发送方信息。 如果您已有 Pay 账户,资金会自动显示在您的 Pay 余额中。发布于 2025年9月16日更新于 2026年4月17日1不可交易资产如何提币?
确保资金在主账户:如果不可交易资产在子账户,您需要先将子账户资产划转到主账户,才可以提币不可交易资产。 提币操作:在提币页面,输入充值地址并选择正确的网络,然后确认提币。 提币手续费:由于不可交易资产需要使用 USDT 支付手续费,请确保账户余额中有足够的USDT用以支付。 上述内容都确认后,您可以参照以下操作进行自助提币:App 端自助提币不可交易资产 1. 点击【资产】,您早前充值到欧易的不可交易资产将显示为【不可交易资产】。 2. 点击相应资产后面的【提币】,再依照页面提示完成提币。手续费目前是以 USDT 结算,请确保账户余额中有足够的USDT 用以支付。 提示: 在您提币时,我们会收取一定费用,以支付将加密货币提取到您填写的目标地址的网络转账费。您实际支付的手续费可能与实时链上费用有所不同,请以页面提示为准。Web 端自助提币不可交易资产 1. 点击【资产管理】—【我的资产】; 2. 选择【资金账户】,您充值到欧易的不可交易资产将于【不可交易资产】显示; 注意,部分金额较低的币种可能默认隐藏,您可以取消勾选【隐藏小额资产】。 3.发布于 2023年9月26日更新于 2026年5月3日1,963如何选择充币/提币网络?
Optimism 是一个以太坊的 Layer2 扩展解决方案,而 USDT0 是一个新的跨链稳定币(一种数字资产),它利用 LayerZero 的技术在多个区块链之间无缝传输。 Optimism 是一个网络环境,而 USDT0 是一个在其上可以运行的数字资产(稳定币)。你可以在 Optimism 网络上使用 USDT0,但 USDT0 本身是一个独立的、可以在不同区块链上使用的跨链稳定币。 提币时,您需要确定充币平台(接收方平台或钱包),也同样支持该网络或协议。3、如何确定使用了正确的网络? 提币时,您需要确认收款方支持通过相同的网络,如Optimism网络,充入同样的币种,如USDT,并确保同一网络的代币合约地址保持一致,否则可能导致资金丢失。4、使用 BSC 网络充值 USDT 不可交易怎么样办? 您可以使用 BSC 链充提 BNB,但是不能使用 BSC 充值 USDT,但是可以使用 BSC 提币 USDT-BSC 不可交易资产。 如果您已经充值了 BSC 网络的 USDT 币种,请参考文章:不可交易资产如何提币?发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月6日21,478提币到钱包选错网络,资产如何找回?
注意:钱包内需要有相应网络的主链币(如 ETH、BNB、OKB)以支付转出手续费 资产到账欧易平台后,您可以在欧易平台重新选择正确的链进行提币。 方法二:通过 MetaMask 钱包找回资产步骤1:导入私钥或助记词到 MetaMask 打开 MetaMask App,点击【添加账户】—【导入账户】 粘贴提币地址的私钥或助记词,点击【导入】步骤2:切换到转错链所使用的网络 点击 MetaMask 顶部网络名称,选择【添加网络】,找到对应链(如 Binance Smart Chain、Polygon 等),您可以在页面上看到转错链的资产步骤3:将资产发送回交易所或其他钱包 登录欧易平台,进入【充币】,选择错误链的网络,复制地址 回到 MetaMask,点击【发送】,选择资产(如 USDT),粘贴地址,完成转账 资产到账欧易平台后,您可以在欧易平台重新选择正确的链进行提币。 原理说明:为什么转错链的币可以找回? 简单来说,您在提币时是将资产转到了一个钱包地址,例如 A 钱包。但问题在于,您选择的网络(如 X 网络)并不被 A 钱包支持,因此在 A 钱包中看不到这笔到账记录。发布于 2023年3月17日更新于 2026年1月26日5,755如何保护自己免受钓鱼攻击?
二、 钓鱼攻击的常见手法 钓鱼攻击主的常见形式要包括: 钓鱼网站诈骗(伪造官网)可以参考文章《如何防范钓鱼网站诈骗?》 钓鱼邮件/短信(冒充官方通知)可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗(假客服、假空投)可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗?》 语音钓鱼(Vishing)(电话诈骗)可以参考文章《如何防范新型电话诈骗?》 二维码钓鱼(伪造充值地址) 目标:窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击? 1、请根据提示正确打开官方网址: (1)建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开,建议使用最新版谷歌。 (2)如果您还是打不开网址,请您使用客户端,请参考:下载、注册欧易(客户端) 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站,以免账号密码泄露,造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法,例如账户登录名和密码不得与其他网站一致,私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。发布于 2023年8月17日更新于 2026年4月17日3,732如何在信号广场发布或订阅信号 ?
一、信号供应商1、前提摘要: 用于申请信号提供商的账户必须是主账户(不支持子账户) 用于接收信号收入的账户必须与用于申请信号提供商的账户相同 信号发布后,不能再修改收费模式和金额(分润比例/月费) 结算周期为每月 1 日,信号分润及月费收益将于每月1日划转到您的资金账户 当前平台订阅信号后暂不支持取消2、如何申请成为信号供应商 通过网页申请信号供应商或者联系商务对接申请:请点击申请链接。 3、如何发布信号 登陆【策略交易】,点选【带单管理】 选择【交易信号】-【未发布】:在这里您可以查到到已创建的信号并进行发布,点击【发布信号】会出现发布弹窗,让您输入相关信息: 信号供应商可以输入信号名称、信号描述和收费模式(付费或免费) 免费信号: 订阅者可以免费使用 付费信号: 分润制: 1-30% 如果用户订阅并使用您的信号创建信号策略并产生了利润,那么平仓的利润将在每月 1 日按照分润比例结算给信号提供者。分润的利润将按照周期内平仓的总收益计算。 月费: > 0 USDT,小数点后 2 位以内 支付订阅费后,用户即可使用信号。每个订阅有效期为 30 天。月费会在每月 1 日结算给信号提供商。发布于 2024年3月12日更新于 2026年3月4日45充币时如何查看地址及标签 (Tag) ?
子账户查看充币地址的方式与主账户相同,操作步骤一致。App端充币流程情况一:仅需地址(如 USDT) 打开欧易App,首页点击【资产】—【充币】—【充币】。 选择币种(如 USDT),再选择网络。 复制地址,到其他平台/钱包粘贴地址完成充币。情况二:需地址 + 标签(如 XRP) 选择币种(如 XRP)和网络(如 Ripple),系统会提示该币种需填写标签。 【滑动确认】后,查看并复制【充币地址】和【标签】。 到提币平台正确填写两者,方可完成充币操作。Web 端充币流程 打开欧易官网,点击【充币】—【选择币种】,搜索或者直接点击要充币的数字资产,选择【充币网络】; 您选择的币种网络若需要填写标签(又名Tag/Memo,通常是一串数字),系统会有提醒,点击【我知道了】,即可查看并复制该币种的【地址>】与【标签】。如何管理充币地址?1. 如何删除充币地址? 非常抱歉,已创建的充币地址(接收币地址)无法修改和删除,不同币种不同链可以添加 20 个充币地址,每个地址都可以作为接收地址的,建议您可依据自身的需求选择是否添加充值地址。2. 如何切换充币地址?发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月1日69,482