目前，Convert 与 Pay 的转换仅支持以下功能： 手动转换：在同一网络内，直接在支持的稳定币之间进行交换（例如 USDT 与 USDC）。 通过 Pay Wallet 流程自动转换：在不同网络之间自动转换支持的稳定币（例如将 X Layer 上的 USDT 或 USDC 转换到 TRON 或 Ethereum 等其他网络），以便在 Pay 中无缝使用。 点击这里了解更多。10. 我把钱转错人了怎么办？ 一旦资金被接收，将不可撤销。只有在收款方没有 OKX 账户且在 48 小时内未接受的情况下，资金才会被退回——此时，支付将会自动退款。11. Pay 可以在网页端使用吗？ 不可以，目前，Pay 仅支持在 OKX App 上使用。12. 如何查看我的可用余额？ 进入 Pay 流程时，您的可用余额会显示在支付金额下方。13. 如果我发起的付款对方未接受，会发生什么？ 若收款人尚未开通 Pay 账户，他们有 48 小时时间完成注册并接收付款。14. 我在哪里查看支付记录？ 您可以在 Pay 首页的近期活动 中查看： 点击某条记录可查看详情； 点击 查看全部，可浏览完整交易记录列表。

订单簿将自动完成内部兑换，无论是法币与稳定币之间，还是不同稳定币之间的交易，都无需手动调整。 4、为何所有交易对都显示为XXX-USD？ 为简化界面，所有 USD 交易对统一显示为 XXX-USD，避免因不同稳定币造成混淆。 5、使用特定稳定币会额外收费吗？ 不会。按标准交易费率计算，不额外收取转换费。 6、我可以提取特定稳定币的余额吗？ 目前支持提现为 USD、USDC 或其他已开放的稳定币，按正常流程操作即可。 7、如何开始使用统一 USD 订单簿？ 操作流程如下： 登录平台账户，进入【交易】界面 选择交易对（如 BTC-USD） 设置【交易币种】 输入订单并提交 8、提现会有延迟吗？ 大多数提现均会迅速处理，但由于标准安全审查或外部处理因素，偶尔可能会出现延迟。 安全冻结：在某些地区，作为平台例行安全措施的一部分，提现可能会被暂时冻结（最长 10 天）。 兑换延迟：如果您的提现涉及稳定币赎回或法币兑换，处理速度可能取决于稳定币合作方及其处理条件和时间安排。 我们致力于尽快处理您的提现，感谢您的耐心等待。如有任何疑问，请联系我们的支持团队。

您可以使用以下指南释放您的充币资产： 转到资产页面，找到受限的充币资产，然后选择提交 选择提交以开始附加验证 选择充币资产来源以开始充币资产验证 选择您的充币资产来源以验证充币资产选择交易所或平台如果您的充币资产来自交易所平台 在兑换平台字段中选择充币资产来源的兑换平台名称 在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名，然后选择提交 注意：如果您是加密资产的发送者或购买者，您可以选中我是发送者复选框 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下，您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功，您的充币资产将被释放如果您通过第三方渠道（例如Simplex/Banxa/Alchemy Pay等）使用借记卡或信用卡购买加密货币 在交易所平台字段中选择或输入第三方渠道名称 选择我是发件人复选框，您的法定姓名将自动显示在名字和姓氏字段中，然后选择提交 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下，您需要在国家/地区字段中选择您的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功，您的充币资产将被释放 一旦您的充币资产被释放，您就可以将其转换为所需的加密货币选择私人钱包 如果您的充币资产来自私人钱包，您可以选择此选项

GLM-USDT, ONE-USDT, DGB-USDT, FORTH-USDT, CVX-USDT, ICE-USDT, OAS-USDT, OMI-USDT, LAT-USDT, DAO-USDT, ACA-USDT, ZEUS-USDT, GHST-USDT, GEAR-USDT, AERGO-USDT, FOXY-USDT, PRCL-USDT, ZENT-USDT, SAFE-USDT, RUNECOIN-USDT, ZBCN-USDT, POLYDOGE-USDT, PSTAKE-USDT, DORA-USDT, ULTI-USDT, ZKJ-USDT, MLN-USDT, SWFTC-USDT, CXT-USDT, WIN-USDT, SLERF-USDT, DEGEN-USDT, G-USDT, PIXEL-USDT, ARKM-USDT, DOGS-USDT, HMSTR-USDT, SCR-USDT, TRA-USDT, CLV-USDT, DEP-USDT, BANANA-USDT, OL-USDT, MEMEFI-USDT, GOAT-USDT, MAJOR-USDT, NC-USDT

1、实盘未绑定 IP 且拥有交易或提币权限的 API key ，将在闲置 14 天之后自动删除，只有调用私有类或账户类需要身份验证的接口才不算是闲置，比如查看账户余额、账单数据、下单操作等。 2、绑定了 IP 或权限只有只读的 API key 不会过期。五、接口下单合约能否以 USDT 或者币为单位下单？ 不可以；合约下单，接口默认是以张为单位下单的；如果您需要计算张币转换，可以参考张币转换接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-unit-convert六、接口如何获取涨跌幅？ 接口无法直接获取到涨跌幅，但是可以通过计算公式计算： 最新成交价与 24 小时前那一分钟的K线开盘价相比的涨跌数值/ 24 小时前一分钟的K线开盘价*100% 。 可通过行情接口获取上述公式数据：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-market-data-get-ticker（last-open24h）/ open24h。

不同报价货币： 对于包含多种报价货币的询价请求，系统会先将每个模块的价格转换为美元，然后再按照上述逻辑排序 (最高买入价和最低卖出价为最优)。我们理解这种方法可能无法在所有情况下将最优报价排在第一位，因此建议用户对于复杂的询价单评估所有报价，以确定最适合自己的报价。 网站上只能看到前三个报价，包括买价和卖价。要查看更多报价，请使用API查看所有的挂单历史。 过期和已取消报价： 如果少于三个活跃报价，过期和已取消报价才会在您的询价单市场上显示。活跃报价始终会优先于过期和已取消报价排序。与活跃报价类似，过期和已取消报价也会按照价格排序，最优报价排在前面，收到时间较早的报价在相同报价的情况下优先显示。 为什么匿名挂单报价在过期后只显示“ANON”报价？ 为了确保希望保持匿名的挂单得到保护，我们不会在询价单市场上显示超过一个已过期或已取消的匿名报价。如果多个匿名挂单提交报价，当报价过期或取消时，在将它们作为过期或已取消报价排序时，系统会将它们视为来自同一个挂单，并会排在所有活跃报价的下方。

如您无法查看到持仓，请确认您的账户模式是否是现货模式，现货交易是没有仓位的，属于币种的转换，在资产页面查看持有数量即可。 智能跟单的仓位需要在【当前跟单】找到需查看或者修改设置的交易员，点击进入【跟单详情】，查看当前跟随关系的明细数据，例如跟单收益明细，投资额变动明细，当前仓位和历史仓位。 注意：当前委托下挂单的资产是处于占用冻结状态，除计划委托外，都可以通过撤单将资产解冻。4、查看关注的币种 点击 App，点击【资产】-【充币】，输入您所关注的币种名称，可查看该币种是否是平台支持的币种，以及所支持的网络。 如果是平台已支持充提和交易的币种，您可选择该币种的交易对，添加为自选品种，可实时查看币种行情和走势。

您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性，以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。Q：我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题，您可以发送邮件到：verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题，以便专员能够尽快给您准确答复。

以下是平台现货跟单、合约跟单与智能跟单的对比，方便您更好使用各种跟单策略 对比维度 现货跟单 合约跟单 智能跟单 核心定义 自动复制交易员的现货买卖点位，0杠杆，低风险。 自动复制交易员的合约交易点位，涉及杠杆，风险较高。 根据交易员使用的资金比例自动计算投入金额，复制其下单参数（杠杆、保证金模式等）的新型跟单模式。

倍率区间：0.01-10 举例：假设您单笔跟随金额设置为0.1，交易员某一笔开仓订单价值为10000USDT，您将开出10000USDT*0.1=1000USDT的仓位 最大跟随金额 当前跟单中所占用的保证金总金额达到设置的最大跟随金额的上限后将不再继续触发跟单，但与交易员的跟单关系仍会保持； 当前跟单的保证金总额低于设定的最大跟随金额，即可自动再次跟随交易员进行开仓； 最大跟随金额：10-200000 仓位模式 仓位默认读取您在合约交易页面所设置的仓位模式；也可在跟单设置页面修改，修改后合约交易页面的仓位模式也会同步修改； 杠杆倍数 杠杆倍数默认值为您在合约交易页面所设置的杠杆倍数； 止盈止损 单笔止盈 最大止盈比例为150%； 盈利比例超过设定的比例时，跟随的仓位订单会自动平仓。 举例: 如您设置的止盈比例110%，当跟随订单的盈利比例超过每笔跟单金额的110%时，系统将自动市价平仓该笔订单。 单笔止损 最大止损比例为75%； 亏损比例超过设定的比例时，跟随的仓位订单会自动平仓。

届时，所有未完成撤单的挂单将被系统自动撤销。Q：我的 OKT 资产不见了？ A：目前 OKT 已经下线交易对，所以资产估值不会显示，您如果持有OKT，您还是可以在资金/交易账户搜索 OKT 进行查看（注意不要勾选隐藏小额资产） 平台将在 2025 年 8 月 15 日上午 10:00 (UTC+8）, 平台自动将用户账户内的 OKT 按规则兑换为 OKB，届时您可查看到兑换后获取的 OKB 资产。Q：平均收盘价怎么算？我可以获得多少 OKB？ A：平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q：OKB 销毁数量？ A：平台将对历史回购以及预留的 65,256,712.097 枚 OKB 进行一次性销毁，并改用智能合约自动销毁转入黑洞地址的全部 OKB。该操作完成后，平台将停止OKB人工销毁，OKB的总发行量将固定为 2100 万枚。Q：我现在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盘价兑换吗？

如何查看买币订单什么时候自动解锁？ 若您未完成交易，您可以在生成订单前的弹窗页面，以及生成订单后的待付款页面查看限制天数，请您仔细核验后再下单。 如订单已完成，您可以在订单详情页面查看该笔订单具体的解锁时间，平台建议您耐心等待，到达解锁时间，系统会自动解锁。 如果买卖币触发平台风控，请查阅：买卖币触发平台风控怎么办？9. 为什么我的订单有 T+N 限制，而其他人没有？ T+N 机制对所有用户均有效，但不一定每笔交易都会触发。是否触发请以订单页面的显示为准。

PC端出现账号被自动登出（需校准设备时间）怎么办？ 首先出于对您账户安全的考虑，建议您校准设备时间后尝试重新登录，如果未解决，您可以检查并调整设备的时间设置。您可以手动调整正确的时间或启用设备的自动同步功能，使其与互联网时间保持一致。如果问题依然存在，请及时与客服联系。PC端出现账号被自动登出（用户使用虚拟机）怎么办？ 虚拟机（VirtualMachine, VM）是一种通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的计算机系统，运行在一个完全隔离的环境中。‌它使得一台物理计算机可以同时运行多个操作系统，每个操作系统都在一个独立的虚拟机中运行，彼此隔离。‌您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化，建议您更换浏览器后进行登录操作。

跟单过程中，可在“跟单设置”页手动减少投资额，将占用金额释放至交易账户；取消跟单并完全平仓后，剩余投资额自动解除占用并放至交易账户。 Q：为什么交易员的仓位已部分平仓，而我的仓位没有平仓？ 跟单用户将按照交易员的平仓信号比例进行等比平仓。如跟单时，未跟随交易员开仓信号，则交易员平仓对应订单时，跟单用户不会进行平仓。 Q：为什么我的仓位杠杆与保证金和交易员不一致？ 智能跟单系统将在交易员调整杠杆和保证金时，为用户自动调整杠杆和增减保证金。当由于跟单可用余额不足等原因调整失败时，将邮件站内信提醒您。您在“跟单设置”中手动追加保证金后，系统将再次尝试为您同步相关风险参数。为控制仓位风险和保障您的后续仓位的正常开仓，交易员对带单仓位调整保证金并且跟单者仓位保证金率＜100,000%，智能跟单逐仓需要自动增加保证金，而且按照比例进行增加。

以Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator为例，1）Google Authenticator：IOS与Android一致 您可以点击右上角的头像，检查您的Google Authenticator是否登陆了Google账户： 如果未登录 Google 账户，此时的云端同步功能是自动关闭状态，您不用再进行操作。 如果登录了 Google 账户，云端同步功能是自动开启状态，您需要登出您的 Google 账户。 打开谷歌验证器Google Authenticator，点击右上角个人头像 —【不登录账号，直接使用"Authenticator"】—【继续】，即可关闭谷歌验证器的“云端同步”功能。2）Microsoft Authenticator： Microsoft Authenticator 默认云端同步功能是自动关闭状态，因此您只需要注意，在使用时，不要在设置中开启云端同步功能即可 iOS： 打开 Microsoft Authenticator ，点击【设置】，滑动【iCloud 备份】功能按钮至关闭状态。