全部
常见问题
公告
产品文档
如何正确进行官方渠道验证?
X(推特) Web 端 官方账号链接 打开推特,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制完整账号名称 ,前往这里查验结果。 官方账号用户名 Username 打开推特,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制完整账号名称 ,前往这里查验结果。 App 端 打开推特,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制完整账号名称 ,前往这里查验结果。 注意事项:确保在搜索之前添加 “@” ,避免出现错误的验证结果。 QQ 打开 QQ,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制 QQ 号 - 前往这里查验结果。 注意事项:QQ 号是唯一验证方式 Discord Web 端 打开 Discord,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制账号 - 前往这里查验结果。 App 端 打开 Discord,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制账号 - 前往这里查验结果。 Instagram Web 端 打开 Instagram,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制完整链接 - 前往这里查验结果。发布于 2023年8月11日更新于 2026年5月12日5,376如何使用现货交易的止盈止损?
四、止盈/止损设置示例: 下单示例: 委托价格: 50,000 美元(您希望买入比特币的价格) 委托数量: 1 BTC(您希望买入的数量) 设置止盈止损: 止盈触发价格: 55,000 美元(您希望获利了结的价格) 止损触发价格: 45,000 美元(您希望止损的价格) 在此示例中,当比特现货场价格达到 55,000 美元时,止盈单将被触发,您将卖出 1 BTC 以锁定利润。相反,如果市场价格跌至 45,000 美元,止损单将被触发,卖出您的 1 BTC,以限制您的损失。 五、设置止盈止损价格时应考虑哪些因素? 市场波动性: 考虑您交易的加密货币的波动性。波动较大的市场可能需要更宽的止盈止损范围,以避免过早触发。 风险承受能力: 根据您的风险承受能力和交易策略设置止盈止损水平。 市场状况: 及时了解市场趋势和状况,因为这些会影响您的止盈止损设置的有效性。 六、如何在现货交易设置止盈止损? 1.发布于 2024年5月31日更新于 2026年2月12日282遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
以比特币为例,比特币的最小单位是 1 聪(即 0.00000001 比特币),而粉尘可能相当于几百聪。什么是粉尘攻击? 粉尘攻击(Dusting Attack)是一种新型恶意活动,是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币,主要目的是密切跟踪钱包的交易数据,并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下:诈骗者怎么会知道我的充币地址? 大多数区块链上的交易信息是公开的,每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址,但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办? 在 Web3 钱包、交易所及 Pay 账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所/Pay 账户 如果您在交易所/Pay 账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户或地址转账小额资产,请您在提币时格外小心。发布于 2024年10月4日更新于 2026年5月13日14助力链接考核规则
考核周期与范围 考核时间: 自 2026年 1 月 1 日起开通的链接,从链接生成后的第四个自然月起,每个自然月的首日进行考核。 2026年 1 月 1 日前开通的链接,从链接生成后的第三个自然月起,每个自然月的首日进行考核。 例如: 2026 年 8 月 1 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2026 年 8 月 29 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2025 年 8 月 29 日开通的链接:将从 2025 年 10 月 1 日开始考核,之后每个月的 1 日都会进行考核考核标准 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 ≥ 5:维持节点设定的返佣比例 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 < 5:该链接的总返佣比例调整为 0%其他规则 在首次考核中,若没有好友通过助力链接注册或被召回,该链接会被删除。 返佣比例为 0% 的助力链接重新达到标准后,将在下一个小时恢复原有返佣比例。 当助力人所有链接均被删除时,系统将取消其助力人身份。发布于 2023年9月28日更新于 2026年5月13日663如何发现新币种?
该页面提供最新可交易币种的全面概览,涵盖热门币种推荐、各币种详细信息(包括市场表现和成交量),以及专家见解与分析,助您做出更明智的决策。此外,您还可以为新上线币种设置提醒,确保不错过任何机会。 在该页面中,多个板块将助您更好地进行交易: 热门榜:在此板块,您可以发现过去 24 小时内被交易者最活跃交易的热门币种。 涨幅榜:此板块为您提供潜在的获利机会,助您探索数字资产市场的最新趋势,发现当前价格涨势最猛的币种。 跌幅榜:跌幅榜是学习与复盘的重要工具,帮助您密切关注跌幅最大的币种,从而识别新的潜在趋势。 新币榜:此板块提供新上线币种的概览,帮助您及时掌握最新币种动态。 市值榜:探索按市值排名靠前的币种。 成交额榜:发现成交额最高的数字资产,该指标可反映市场的活跃程度及交易者关注度。如何及时获取新代币上线信息? 您只需开启推送通知即可开启推送通知,随时掌握最新币种上线动态。这样,您的设备将实时收到更新提醒,确保不错过任何重要公告或市场机遇。保持关注,助您在瞬息万变的数字资产市场中把握先机,做出及时决策!发布于 2024年8月9日更新于 2026年5月6日55如何降低交易手续费?
平台每日 0:00 (UTC+8) 快照用户的交易量和持有的各币种资产数量,并于上午 4:00-6:00 (UTC+8) 更新最新手续费等级。 二、成为节点,享手续费返佣 成功邀请 10 名有效新用户(排除被邀请人风控的情况,风控不计入有效新用户),即可选择成为欧易节点,享受返佣 需满足以下条件:任意一笔订单交易量达 50 USDT 被邀请人可以通过现货、闪兑、合约、杠杆、期权交易达成 50 USDT 的交易量,C2C交易不计入交易量。 如何成为欧易节点,享受返佣和手续费优惠,请参阅:欧易节点计划规则。三、参加活动 请留意平台公告,如节点活动或 App 首页活动推送,及时参与官方活动(如邀请好友等),您有机会享受手续费返还、抵扣券发放等福利。 四、使用挂单成交 为了提升盘口深度,挂单交易有手续费优惠,挂单成交手续费要低于吃单成交手续费。您在交易时,可尝试挂单交易,即限价类委托,不立刻成交的委托单。发布于 2025年5月19日更新于 2026年4月27日67我要如何验证为一家私人金融机构?
4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5. 填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传以下模板: 开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) FCCQ沃尔夫斯堡问卷或同等AML政策文件(由一名高级合规官签字并注明日期)6.支持哪些国家/地区的企业用户? 数字资产不是钱或法定货币。数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解;但是,我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外,OKX不接受某些客户。发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日212新手总攻略(App 端)
您可以查看 24 小时、7 日、30 日、1 年等不同周期的数据。 成交额:指全球所有已上市数字货币的整体交易量。您可以查看 24 小时、7 日、30 日、1 年等不同周期的数据。 市值占比:指比特币市值占数字资产总市值的比例。 市场流向:查看全市场上涨/下跌币种的数量。 交易日历:您可以查看不同日期的重要的财经数据和事件,如非农数据、代币解锁等信息。 热门板块:展示市场不同热门板块的涨跌情况,如该板块的市值、成交量、24小时涨跌幅等数据。 交易雷达:展示市场巨鲸交易数据、价格波动、代币解锁等数据。五、如何查看我的资产? 在 App 端,点击【资产】。在【资产组合】中可以查看到资金账户、交易账户、赚币及借币的资产状况。六、更多金融产品 在欧易 App 首页点击【探索】,即可查看丰富的金融功能,助您把握市场机会,参与优质项目,包括: 赚币:赚币是欧易推出的数字资产增值产品,适合有闲置币种的用户,操作便捷,支持活期与定期两种模式,满足不同理财需求,让资产不再闲置。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月11日1,739新设备无法登录验证怎么办?
温馨提醒:为了不影响您的登录操作,建议您将 App 更新至最新版本,详情可参阅:安卓手机如何更新欧易App?、苹果手机如何更新欧易 App?一、人脸识别验证 为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过,请升级您的 App 到最新版本后,再进行人脸识别验证,通过率将大幅提升。 新设备验证人脸识别需要实名本人进行,如您是实名信息本人,但人脸不通过,请先按以下方法尝试: 1、确认已经打开欧易 App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存(安卓最新版本:6.75.1,IOS:6.75.0) 3、切换网络环境(将无线网切换到 4G/5G 网络环境下) 若是以上方式仍无法解决您的问题,请使用您账户绑定的邮箱,发送您的证件正反面照片至官方客服,会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办?发布于 2023年8月31日更新于 2026年5月13日13,894API 常见问答
十一、设置止盈止损触发价时报错:51046、51047、51048、51049 止盈触发价/止损触发价设定规则:卖出时,止盈触发价大于最新成交价,止损触发价小于最新成交价;买入时,止盈触发价小于最新成交价,止损触发价大于最新成交价。十二、接口报错:50102 Timestamp request expired 这是时间戳过期报错,需要您调用获取系统时间接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-system-time,将您的本地时间跟我们的服务器时间进行一下同步,时间差值控制在 30s 内就可以有效规避这个问题的,需要注意的是,请求头中的时间是UTC0 时的时间,获取服务器时间接口获取到的时间是 UTC+8 的时间戳。发布于 2024年9月20日更新于 2026年5月13日138为什么止盈止损价格到了却没有成交?
您在设置止盈止损的触发价时,可以选择三种触发价:最新价格、标记价格和指数价格。 您可以在 K 线图上,查看三种价格的走势图,点击交易 K 线页面,【行情】-【最新价格】,切换三种价格,查看历史走势,并和您设置的触发价进行对比,验证触发价是否被真正触发。如果止盈止损触发价未被触发,则止盈止损订单无法被执行。 例如: ETHUSDT 永续合约,开仓均价为 3,200 的多单,设置止盈触发价(标记价格)为 4,000,止盈限价委托价(市价委托)为 4,000。 若 ETH USDT 价格上涨,最新价格达到 4,000 后又迅速下跌,导致盘面的最新价格已经达到 4,000,但是标记价格并未达到 4,000,而止盈止损设置的触发价类型为标记价格。此时,该止盈止损订单并未被真正触发。 用于止盈的市价委托单(4,000 平多),并未被送入市场。因此该止盈委托单不会被成交。二、限价委托单未成交或完全成交 止盈止损委托单有两种类型:市价委托、限价委托。 市价委托,会在触发后,以触发时刻的市场最优价为您发布委托单,帮助您快速成交。发布于 2024年11月13日更新于 2026年4月20日11如何查看我的客服工单?
4、打开工单详情页,查看客服的最新回复。如需回复,请滚动至页面底部的回复框,输入消息或提供附件。点击【发送】或【回复】继续与客服团队进行对话。 温馨提示:您的同一个问题请在原工单中继续讨论,请勿创建新工单。这样可以确保我们的客服能够查看完整的对话记录,清晰了解问题背景,以便高效地解决您的问题。四、我还能做些什么? 具体说明:清楚地解释你遇到的问题或你提供的信息。 提供关键细节:请附上相关的交易 ID、时间戳或屏幕截图,以便客服更快地进行调查。 定期查看:为完成您的反馈,客服团队可能会要求您补充其他信息。 联系我们的欧易智能客服:如果您不确定如何创建工单,还可以通过 OKX 官网或 App 联系客服。客服 将指导您完成后续步骤,并帮助您收集必要的信息。五、如何查看过去与聊天机器人的聊天记录? App 端:点击左上角九宫格 - 点击【获取帮助】- 往下滑点击【联系客服】- 往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。 Web 端:点击右下角的【机器人】图标 - 在对话框中,往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。发布于 2025年10月17日更新于 2026年5月4日56如何取得合格投资者资格?
新加坡金融管理局(MAS)于 2024 年 4 月 2 日发布最新指引 [PS-G03],要求数字支付代币(DPT)服务提供商进一步加强消费者保护措施,其中包括限制向零售客户提供部分 DPT 相关服务。因此,我们需对零售客户与其他类型客户(如认证投资者)予以区分。与零售客户相比,认证投资者可享受更广泛的产品和服务。若您符合新加坡法律规定的认证投资者条件,可选择申请成为认证投资者。 什么是认证投资者? 认证投资者是指符合 MAS 规定标准,并选择被其金融机构认定为认证投资者的个人。与零售客户相比,认证投资者具备以下特点: 可接触更广泛的产品与服务; 被视为拥有更丰富的投资知识与资源,能够更好地维护自身利益,因此所受监管保护相对较少。 温馨提示:若您选择成为认证投资者,请在进行 DPT 相关交易时务必保持谨慎。 如何成为认证投资者?发布于 2025年4月8日更新于 2026年2月9日7为什么我的身份认证失败了?
自 2024年5月31日起,OKX 将按法规要求停止为香港用户提供中心化虚拟资产交易服务。OKX Web3 产品服务不受影响,仍将继续为香港用户提供服务。 相关文章参考: 如何进行个人账户的身份认证? 实名认证ID和自拍指南 身份验证应用使用指南 人脸识别无法通过怎么办? 服务条款发布于 2023年9月5日更新于 2026年5月13日11,564如何避免充值到欧易不支持的币种?
查阅支持币种列表 在操作充币前,请前往浏览欧易官方网站所支持的币种,查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时,如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址,请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问,请及时联系欧易客服,以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化,新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告,以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤,您可以有效避免充值到欧易不支持的币种,从而保护您的资产安全。发布于 2024年10月16日更新于 2026年2月12日406