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如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
C2C 交易过程中,为确保交易安全,平台仅会在订单提交后,暂时锁定卖方的数字资产,直到买卖双方完成交易。平台不会保留现金或冻结任何买家的付款,因为支付过程是离线进行的(即从卡到卡),从钱包到钱包。平台从技术上无法干预平台外的支付行为。一旦卖方确认收到款项并选择【我已收到付款】,平台会将数字资产释放到买方账户,因此在交易时,请务必确认已经收到对方付款,才能点击【我已收到付款】,以防造成资产损失。 在交易过程中,您可能很难判断是否遇到诈骗行为,或者您可能怀疑自己正与骗子进行交易,但不确定该如何处理。为了帮助您避免潜在的诈骗风险和保护您的资产,以下是一些实用的建议。 一、如果您怀疑对方违反 C2C 规则,或已经被骗,该如何处理? 如果您在交易过程中发现任何可疑行为或怀疑自己可能遭遇诈骗,请您立即中止正在进行的任何操作。如果您已经被骗,建议您保管好所有的聊天记录及转账记录等关键资料,并与我们联系,客服将协助您处理。您可以在此了解如何提出申诉。 二、 作为 C2C 卖家,我该如何进一步保障自身安全? 当买方提供付款凭证后,请您不要立即放币。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题12,196什么是返佣卡?
使用返佣卡,您可以在您所在国家/地区且符合当地法规允许的情况下,获得相关产品的交易手续费返还。返佣卡如何运作? 每张返佣卡都有对应的面值和有效使用期限。 当返佣卡发放至您的账户后(路径:奖励中心-我的奖励),您在当日(UTC+8 时间 00:00–23:59)产生的对应交易手续费,将在次日以 USDT 形式返还至您的资金账户。 若您在返佣卡发放当日进行交易,则首次手续费返还将从返佣卡发放时间起计算,直至当日 23:59(UTC+8),并在次日以 USDT 形式发放至您的资金账户。 返佣卡将在发放后每日扣减,直至面值用尽或有效期结束。您可前往奖励中心-我的奖励查看返佣卡的发放或使用记录。返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户,不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡,其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。 若您的账户同时拥有多张返佣卡,将优先使用有效期最短的返佣卡;若有效期相同,则优先使用最早获得的返佣卡。交易手续费返还如何计算? 每日返还的手续费金额 = 您在 UTC+8 当日支付的净交易手续费 若您的交易涉及负手续费的做市商交易(Maker 返佣),则不包含该部分返佣金额。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日常见问题366欧易OKX上线Gods Unchained (GODS) 的公告
GODS充值: 10月29日13:00 (HKT) 2. GODS/USDT的集合竞价时间: 10月29日17:00 (HKT); 3. GODS/USDT的开盘时间:10月29日17:20 (HKT) 4. GODS提现: 11月2日17:00 (HKT) Gods Unchained《被解放的诸神》是由著名链游开发公司immutableX推出的链上卡牌游戏,游戏模式包含了决斗、竞标赛、大逃杀,并推出了两种版本,诸神的试炼和神圣秩序 。玩家通过构建各种战术套牌,战胜对手,从而获得奖励。该游戏允许玩家自由地交易、出售他们的卡牌。Gods Unchained将经济激励和游戏紧密结合,代币$GODS可以在游戏中使用,升级卡牌,同时其代币效用包括治理、Staking功能。发布于 2021年10月29日更新于 2025年11月17日公告关于上线OKB质押挖矿项目Gods Unchained的公告
2. 解押流程 第一步:点击“提取”可获得挖矿收益,挖矿收益将统一发放至资金账户。 第二步:点击“解押”可随时解押OKB,解押的OKB将自动退回至资金账户。 四、项目介绍 Gods Unchained是一款免费的卡牌类对战游戏,游戏模式包含了决斗、竞标赛、大逃杀,并推出了两种版本,诸神的试炼和神圣秩序 。玩家通过构建各种战术套牌,战胜对手,从而获得奖励。该游戏允许玩家自由地交易、出售他们的卡牌。Gods Unchained将经济激励和游戏紧密结合,代币$GODS可以在游戏中使用,升级卡牌,同时其代币效用包括治理、Staking功能。 项目详情请参见:OKX Jumpstart质押挖矿项目Gods Unchained简介 五、其他注意事项 1. 仅资金账户中的OKB可进行质押,请提前将OKB划转至资金账户,质押后的OKB将被冻结,可随时解押,解押后的OKB可在资金账户中查看。 2. 挖矿结束后,剩余未解押的OKB将自动解押并解冻,未提取的收益将自动提取至资金账户。 3.发布于 2021年10月20日更新于 2025年11月17日公告如何防范、检测和应对木马病毒?
特别提醒:在您进行充值/提现时,请务必检查您输入/粘贴的地址是否正确。发现异常,请第一时间终止交易,并检查账户或者设备的安全性,必要时可以向客服求助。 四、如何防范 只从官方渠道下载软件:通过官网或应用商店下载,警惕搜索引擎中的“广告”链接,安装前核对域名。 警惕不明链接与附件:不点击邮件、社交群中的可疑链接,尤其是“紧急更新”、“中奖通知”等诱导内容。 安装杀毒软件并定期扫描:定期杀毒,及时拦截木马行为。 关闭敏感信息的云同步:禁用短信、邮箱、谷歌验证器的多设备同步功能,确保验证码仅限安全设备接收。 使用硬件钱包或独立设备:加密资产操作建议使用冷钱包,或专用于交易的手机/电脑,避免安装无关软件。 发现异常立即冻结账户:若设备出现卡顿、陌生进程或异常弹窗,立即通过平台“快速冻结”功能锁定账户,并联系客服。 五、中了木马病毒怎么办? 第一时间终止交易,安装杀毒软件或者更新病毒库(手机),对您的设备进行全面杀毒。 卸载可疑 App 和插件,如果您安装了未知的第三方软件或者插件,建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统;手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。发布于 2025年5月30日更新于 2026年2月5日常见问题14欧易关于调整银行卡支付功能的说明
由于近期数字货币市场波动较大,为保障您的资产稳定与安全,某些国家或地区的银行卡支付渠道暂时停用,您仍可在欧易平台使用数字货币买卖功能。 如有任何疑问,欢迎通过电子邮件 support@okx.com 联系我们。发布于 2023年3月14日更新于 2025年4月1日公告Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
2、请不要点击不明链接,授权Web3钱包到未知风险的第三方应用 3、请勿轻易点击或者参与钱包中收到的不明链接/不明空投活动,定期检查Web3钱包是否授权过陌生站点,及时取消授权。 您可以在 OKX Wallet App 首页点击【授权】,取消授权。 4、硬件上,要尽量避免使用联网设备保存、传输私钥或者截屏、拍照保存私钥。 5、请不要将私钥导入未知的第三方网站,不要下载与使用第三方提供的未知来源钱包应用;发现异常,及时查杀您的设备是否中木马病毒。 6、不要向他人泄露私钥、密码、助记词等,尽可能采用物理介质备份这些数据,例如抄在纸上,存储在不联网的设备上。 7、不要复制不明的链上地址进行转账,提币之前请核对完整的地址,是否正确,确保地址无误后再进行相关的操作。如果发现异常,请第一时间中止交易。 8、请不要点击网络上虚假宣传的各类礼品卡、加油卡、充值卡等网站链接,更不要参与这些网站上的充值,尤其是提供充值跳转服务的链接,一旦您点击不明链接进行转账,极有可能造成您的地址权限被恶意更改,造成资金损失。正常的充值类服务,只需要使用对方的收款地址转账就可以完成操作。发布于 2023年12月13日更新于 2026年5月6日常见问题1,015如何在星球社区开启直播?
1、在直播窗口上方,点击结束直播按钮即可。 结束直播按钮位于直播窗口上方。 2、需注意的是,如果您通过外部直播软件结束直播,星球的界面只会显示直播暂停。在任何情况下,如果您的直播暂停超过 10 分钟,直播将自动结束。发布于 2026年1月5日更新于 2026年1月29日产品文档邀请好友 - 条款与条件(新加坡)
我们将密切跟踪参与者的行为,避免任何形式的作弊或异常行为,包括但不限于:注册多个账户、使用他人账户、使用他人信息注册账户、虚假实名认证信息、恶意增加交易数据、从事洗钱交易或洗交易、违反活动条款和条件、违反当地交易监管规则以及任何其他与非法、欺诈或有害目的有关的活动。如果上述任何行为被视为被 OKXSG 发现,OKXSG 保留取消参与者获得奖励资格的权利。 由于系统问题或其他特殊情况,我们可能会延迟奖励的发放。如果您在完成任务后 48 小时内仍未收到奖励,请联系客服,我们将积极跟进情况。 我们有权根据适用法律或我们的服务条款暂停、冻结和/或封存用户账户和账户内的资产。 我们保留权力随时终止本计划,并随时解释或修改本计划的条款和条件,恕不另行通知。 更多详细信息请参考 OKX 用户使用条款 为了遵守当地法规,某些功能可能在您所在的地区不可用。发布于 2024年11月17日更新于 2025年11月17日常见问题2在星球创建群聊,实现内容变现
在您的专属社群分享专业见解,您的内容输出能产生更多价值。通过创建收费群聊,您可收取周期性会员费,更有机会赚取交易佣金。创建会员专属群 创建一个新的群聊,并选择会员专属群。 设置按月或按年收取会员费,作为入群条件。 创建新群聊,并选择会员专属群。发布于 2026年1月19日更新于 2026年3月6日产品文档如何在合约交易中使用分段委托?
四、在合约交易中如何使用分段委托? 1、打开欧易 App,选择【交易】-【合约】,选择您要交易的合约交易对。 2、在委托类型栏中,点击限价委托或市价委托,选择【分段委托】。 3、设置分段委托的参数,如最低/最高价格、订单数、数量、入场均价等。 4、点击开多或开空,在弹出的对话框中,确认订单信息,确认无误后,点击确认。未成交的单子,可在限价市价中查看,已成交的单子,可在仓位中查看。五、分段委托可以修改或者取消吗? 未成交部分的分段委托单,您可以选择修改或撤单。已成交的部分,不能进行修改。六、分段委托交易举例: 以 USDT 永续合约为例。发布于 2024年6月3日更新于 2026年4月20日常见问题33如何在信号广场发布或订阅信号 ?
一、信号供应商1、前提摘要: 用于申请信号提供商的账户必须是主账户(不支持子账户) 用于接收信号收入的账户必须与用于申请信号提供商的账户相同 信号发布后,不能再修改收费模式和金额(分润比例/月费) 结算周期为每月 1 日,信号分润及月费收益将于每月1日划转到您的资金账户 当前平台订阅信号后暂不支持取消2、如何申请成为信号供应商 通过网页申请信号供应商或者联系商务对接申请:请点击申请链接。 3、如何发布信号 登陆【策略交易】,点选【带单管理】 选择【交易信号】-【未发布】:在这里您可以查到到已创建的信号并进行发布,点击【发布信号】会出现发布弹窗,让您输入相关信息: 信号供应商可以输入信号名称、信号描述和收费模式(付费或免费) 免费信号: 订阅者可以免费使用 付费信号: 分润制: 1-30% 如果用户订阅并使用您的信号创建信号策略并产生了利润,那么平仓的利润将在每月 1 日按照分润比例结算给信号提供者。分润的利润将按照周期内平仓的总收益计算。 月费: > 0 USDT,小数点后 2 位以内 支付订阅费后,用户即可使用信号。每个订阅有效期为 30 天。月费会在每月 1 日结算给信号提供商。发布于 2024年3月12日更新于 2026年3月4日常见问题45为什么带单交易和当前持仓页面的总订单不同?【交易员】
当您在当前持仓和带单选项卡旁边的括号中看到数字时,它表示活跃头寸或订单的数量。 2、带单交易订单数量如何变化? 如果您在同一个代币合约上放置2个带单交易订单,则带单选项卡上括号中的数字将更改为指示正在运行的带单交易订单的数量。但是,当前持仓选项卡上括号中的数字保持不变,表示当前持仓上的代币合约。例如,如果您在 DOGEUSDT 上创建了2个带单交易订单,您将看到带单选项卡上的数字变为2,而当前持仓选项卡的数字保持为1。 3、当我同时下单合约和现货时会发生什么? 在合约和现货上下单会导致未平仓头寸和带单标签括号中的数字发生变化。未平仓头寸选项卡保持不变,合约进行合并。同时,带单选项卡显示带单交易订单的总数,包括合约和现货订单。 4、未平仓头寸如何区分合约和现货交易? 未平仓头寸 选项仅汇总合约的价值,而现货交易则不同。这是因为与头寸 USDT 的合约交易相比,现货交易涉及持有资产。发布于 2024年5月13日更新于 2026年2月9日常见问题32OKX信号策略警报规范2.0
PineScript™脚本速览: "Strategy" 与 "Indicator" PineScript策略既可用于历史数据的回溯测试,也可用于实时市场的前瞻测试。除执行指标计算外,策略还包括调用 strategy.*() 函数,将交易订单传送至 PineScript™的经纪模拟器。然后,模拟器可以模拟这些订单的执行。回溯测试的结果在图表底部的 "策略测试器"选项卡中可视化显示,该选项卡与 "PineScript编辑器“选项卡相邻。 另一方面,PineScript指标也涉及计算,但不用于回溯测试。由于独立于经纪商模拟器,指标消耗的资源更少,执行速度更快。 请注意,您可以灵活地使用A节或B节中的格式,两者完全兼容。 根据您传输的信息,系统将智能地识别所使用的格式,并相应地解析您的信息。无论您选择哪种方式,这种智能处理都能确保无缝体验。 A节 - PineScript™策略用户 以下规范专为使用 PineScript™ 策略(主要是 strategy.* 函数)编写算法的用户量身定制。该格式专门用于容纳策略占位符值,确保无缝适应性。发布于 2023年8月30日更新于 2025年4月1日产品文档欧易C2C交易规则
5.未使用与平台账户实名一致的支付账户付款 1)卖方有权直接拒绝成交,卖方可在收到付款后的2小时内完成退款,数字资产归还给卖方(超过12小时不配合退款的,客服有权强制放币或划扣订单等额资产); 2)使用支付宝转银行卡或微信转银行卡等方式导致卖家无法查看付款人实名信息的,平台客服有权要求买家配合提供证明付款账户实名信息的资料,否则客服有权限制买方账户部分功能; 3)买方使用其与平台实名认证不一致的账户向商家转款的(使用企业账户付款一律视为非实名付款),第一次冻结账户24小时,第二次冻结账户72小时,多次出现视情況永久限制C2C交易; 4)买方非实名付款导致商家支付账户被冻结,买方需配合商家处理问题,直至问题处理完毕方可解冻账户。 6.在订单规定的付款时间内付款,但订单被取消的: (1)买方已完成所有付款,订单被买方主动取消或被系统超时取消; (2)买方完成部分付款,但订单被买方主动取消或被系统超时取消 订单被买方主动取消以及订单被系统超时取消的,卖方有权选择继续成交或者退款不成交。发布于 2023年6月8日更新于 2026年4月28日公告1