选择【Cookie】和【缓存文件】，然后确认清除它们。 如果客户端在启动时或更新后不断崩溃，清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作，则需要完全卸载/重新安装： 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示：若您创建并正在使用钱包，请务必在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包，以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份，可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络（例如，从移动数据切换到 Wi-Fi，或反向操作），帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系平台客服获取更多帮助。

打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项，然后连接你的钱包以赎回资金。 注：确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后，继续连接钱包

如果三方应用程序获得必要的权限，甚至可以直接访问您的网络浏览器存储的数据，例如浏览历史记录、书签和存储的 Cookie。一旦安装恶意应用程序，诈骗分子可能直接访问您的账号，而无需重新登录。因此请您务必从官方渠道安装可信的手机应用程序。3、冒充官方人员，发布钓鱼网站和钓鱼链接 诈骗分子经常冒充官方平台或官方人员，诱导用户透露其账号详细信息或登录平台账号等。请务必通过官方渠道或可信的应用程序访问您的平台账号，避免点击未知来源的链接或下载不明附件。 温馨提醒：您还需要特别警惕在 Telegram （电报）软件中冒充官方人员的诈骗分子。Telegram 验证徽章并不可靠，因为诈骗分子可以通过特殊表情符号获得验证徽章。 请您谨记：官方人员不会主动发起私聊窗口跟您沟通，更不会诱导您登录账号或透露账号信息 。 更多防钓鱼网站措施，请参考：如何防范钓鱼网站诈骗？ 如何保护自己免受网络钓鱼攻击？ 建议您参考以上建议，提升账号安全等级，欧易平台将与您一起守护账号安全，降低遭受网络威胁和骗局的风险。保护您的数字资产，从提升账号安全做起。

智能拆单参数设置必填参数 参数 说明 交易代币 选择要卖出的代币（From token）和买入的代币（To token） 总交易金额 要投入交易的代币总量 时间间隔 每笔订单之间的执行间隔。可选分钟（1–60 分钟）或小时（1–24 小时），默认 1 分钟 订单数量 将总金额拆分成的订单笔数，范围为 2–90 笔，默认 2 笔选填参数 参数 说明 价格区间 设置最低和/或最高价格。当市场价格超出设定区间时，该笔订单将被跳过；当价格回归区间后，策略继续执行如何创建智能拆单？Web 端 打开 OKX Wallet 官网，连接 OKX Wallet 插件钱包。 在 OKX Wallet 插件钱包，点击您的账户名称。 点击【交易员模式】，点选开启您账户的交易员模式。 您可以在【行情】点选币种进入交易页面找到【拆单】，或在【兑换】页面点击【拆单】。 输入总交易金额、时间间隔和订单数量。 （可选）设置价格区间和调整交易配置。 点击【创建任务】，在确认页面核对参数后，点击【确认】。 通过 TEE 签名后，策略即创建成功，首笔订单将立即执行。常见问题为什么使用智能拆单？