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什么是返佣卡?
使用返佣卡,您可以在您所在国家/地区且符合当地法规允许的情况下,获得相关产品的交易手续费返还。返佣卡如何运作? 每张返佣卡都有对应的面值和有效使用期限。 当返佣卡发放至您的账户后(路径:奖励中心-我的奖励),您在当日(UTC+8 时间 00:00–23:59)产生的对应交易手续费,将在次日以 USDT 形式返还至您的资金账户。 若您在返佣卡发放当日进行交易,则首次手续费返还将从返佣卡发放时间起计算,直至当日 23:59(UTC+8),并在次日以 USDT 形式发放至您的资金账户。 返佣卡将在发放后每日扣减,直至面值用尽或有效期结束。您可前往奖励中心-我的奖励查看返佣卡的发放或使用记录。返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户,不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡,其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。 若您的账户同时拥有多张返佣卡,将优先使用有效期最短的返佣卡;若有效期相同,则优先使用最早获得的返佣卡。交易手续费返还如何计算? 每日返还的手续费金额 = 您在 UTC+8 当日支付的净交易手续费 若您的交易涉及负手续费的做市商交易(Maker 返佣),则不包含该部分返佣金额。发布于 2023年10月9日更新于 2026年5月29日382如何充币 (Web 端) ?
A 给 B 一个银行卡号,B 拿着这个卡号去银行,把钱存入到 A 指定的银行卡里,A 的这一过程可类比为充币。 在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。 充币时,务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致,目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。我是否可以充币? 只有完成身份认证的账号可以进行充币。 如果您的账号被冻结或限制,您的充币功能可能会被限制,请您以您的页面显示为准。如何充币 (Web 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充币。 1. 打开欧易官网,点击右上角【资产管理】— 选择【充币】。 2. 选择您需要充入的【币种】及【网络】(选择充值 BTC 币种时,此地址只能充入 BTC,请勿充入非 BTC 币种,否则您充入的资产将无法找回)。 3. 在页面下方的【充币账户】,您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4. 您可以复制充币地址粘贴到提币平台/钱包中,或者使用提币平台/钱包扫描充币地址的二维码进行充币。 5.发布于 2023年8月13日更新于 2026年5月29日8,086Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
1、请一定要了解清楚项目背景,若遇到不明的活动,建议第一时间联系官方客服确认。 2、请不要点击不明链接,授权Web3钱包到未知风险的第三方应用 3、请勿轻易点击或者参与钱包中收到的不明链接/不明空投活动,定期检查Web3钱包是否授权过陌生站点,及时取消授权。 您可以在 OKX Wallet App 首页点击【授权】,取消授权。 4、硬件上,要尽量避免使用联网设备保存、传输私钥或者截屏、拍照保存私钥。 5、请不要将私钥导入未知的第三方网站,不要下载与使用第三方提供的未知来源钱包应用;发现异常,及时查杀您的设备是否中木马病毒。 6、不要向他人泄露私钥、密码、助记词等,尽可能采用物理介质备份这些数据,例如抄在纸上,存储在不联网的设备上。 7、不要复制不明的链上地址进行转账,提币之前请核对完整的地址,是否正确,确保地址无误后再进行相关的操作。如果发现异常,请第一时间中止交易。 8、请不要点击网络上虚假宣传的各类礼品卡、加油卡、充值卡等网站链接,更不要参与这些网站上的充值,尤其是提供充值跳转服务的链接,一旦您点击不明链接进行转账,极有可能造成您的地址权限被恶意更改,造成资金损失。发布于 2023年12月13日更新于 2026年5月29日1,035如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
C2C 交易过程中,为确保交易安全,平台仅会在订单提交后,暂时锁定卖方的数字资产,直到买卖双方完成交易。平台不会保留现金或冻结任何买家的付款,因为支付过程是离线进行的(即从卡到卡),从钱包到钱包。平台从技术上无法干预平台外的支付行为。一旦卖方确认收到款项并选择【我已收到付款】,平台会将数字资产释放到买方账户,因此在交易时,请务必确认已经收到对方付款,才能点击【我已收到付款】,以防造成资产损失。 在交易过程中,您可能很难判断是否遇到诈骗行为,或者您可能怀疑自己正与骗子进行交易,但不确定该如何处理。为了帮助您避免潜在的诈骗风险和保护您的资产,以下是一些实用的建议。 一、如果您怀疑对方违反 C2C 规则,或已经被骗,该如何处理? 如果您在交易过程中发现任何可疑行为或怀疑自己可能遭遇诈骗,请您立即中止正在进行的任何操作。如果您已经被骗,建议您保管好所有的聊天记录及转账记录等关键资料,并与我们联系,客服将协助您处理。您可以在此了解如何提出申诉。 二、 作为 C2C 卖家,我该如何进一步保障自身安全? 当买方提供付款凭证后,请您不要立即放币。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日12,251如何使用交易体验金 ?
Web 端奖励中心3.2 激活交易体验金卡券 【奖励中心】中的交易体验金卡券所价值的资金,需要先激活后才可实际使用;激活成功后,才会显示【去使用】按钮,同时激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。 Web 端待激活和使用的交易体验金激活条件 激活交易体验金仅支持账户模式在合约模式下,其他模式需切换至合约模式后再激活;3.3 使用交易体验金资金记录查看 激活成功后,激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。 App 端:您可以在【资产】-【交易账户】-【账单】中查看体验金转入记录。 Web 端:您可以在【我的资产】-【订单中心】-【交易账户账单】中查看体验金转入记录。资金余额查看 若您有多张交易体验金卡券,激活成功后,交易体验金的余额将展示当前累计总和,即总激活交易体验金-已消耗交易体验金;您可以在【资产】-【交易账户】-【USDT币种权益】或【交易页】-【资产栏】-【USDT币种权益】中查看交易体验金余额 在交易页面查看交易体验金 在资产页面查看交易体验金资金使用范围 交易体验金可用作交易保证金,并且可抵扣交易亏损和手续费、资金费等交易费用。发布于 2024年3月8日更新于 2026年5月29日1,238欧易节点计划规则 (1)
注:节点可以修改助力人的返佣比例,但不能修改受邀用户的返佣比例。现货和合约以统一的返佣比例进行计算。 节点和助力人从受邀用户手续费中获取返佣。 注:若受邀用户在交易中使用返佣卡,节点和助力人将获得扣除返佣卡奖励以外的净手续费的返佣。 在节点计划页面,查看返佣及相关数据。 注:助力人也可在节点计划页面查看自己的返佣数据。取消节点资格 为保障用户权益,如节点发生以下行为,欧易将取消节点资格,终止返佣。包括但不限于: 搭建与欧易相似的第三方网站并引导跳转至官网,包括: 与欧易网站主页相似的页面 与欧易网址相似度高的网址,例如 www.okx.xxx.com 包含大量可点击的欧易 logo 的网站 使用与欧易近似的社交媒体账号,包括但不限于 X、Facebook、微信公众号、微博等 以欧易官方身份发送邀请邮件或短信。 通过 Google、Bing、Yandex、Yahoo、Naver 等搜索引擎,使用欧易品牌词广告对节点邀请链接进行广告投放。 使用多个账号进行自我邀请。温馨提示 欧易会对每条助力链接进行定期考核,考核规则请参考助力链接规则。 欧易保留此规则的最终解释权。发布于 2023年9月27日更新于 2026年5月29日1新设备无法登录验证怎么办?
新设备验证人脸识别需要实名本人进行,如您是实名信息本人,但人脸不通过,请先按以下方法尝试: 1、确认已经打开欧易 App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存(安卓最新版本:6.75.1,IOS:6.75.0) 温馨提示:若您创建了钱包,请您在更新或卸载APP之前,一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回,可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。 3、切换网络环境(将无线网切换到 4G/5G 网络环境下) 若是以上方式仍无法解决您的问题,请使用您账户绑定的邮箱,发送您的证件正反面照片至官方客服,会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办?二、设备验证 您的新设备将收到授权验证码,然后您需要在旧设备中登录到欧易输入该验证码。三、安全项验证 若账号未完成身份验证,登录新设备则需要验证账号绑定所有安全项(手机、邮箱和身份验证 App)。发布于 2023年8月31日更新于 2026年6月4日13,971交易信号策略常见问题
在这里,您可以找到关于信号策略功能的常见问题的答案。如果您正在寻找有关信号策略使用各方面的帮助或说明,欢迎查阅文章。以下是一些常见问题及其相应的答案,帮助您浏览欧易信号策略世界:Q:我如何在模拟交易中访问信号策略? 模拟交易允许欧易用户在模拟环境中进行交易,模拟真实的市场条件。这样,交易者就可以制定和测试他们的交易策略,感受市场,并在没有损失任何真实资金的风险下练习他们的决策技巧。 步骤 1: 进入官网,选择顶部的 "交易" 选项卡,然后点击 "模拟交易"。 步骤 2:进入模拟交易后,在 "交易" 选项卡中找到 "策略交易" 部分,然后点击 "策略广场"。 步骤 3:进入市场主页后,查找 "信号策略" 选项卡并点击 "创建"!Q:我如何诊断我的信号没有按预期运行的原因? 如果您遇到信号无法按预期运行的问题,可以按照以下步骤诊断并排除故障: 步骤 1:检查TradingView上的警报日志 首先检查TradingView上的警报日志。确保您期望触发的警报确实已被激活。发布于 2023年10月9日更新于 2026年5月29日137身份认证新手常见问题
注意:您的 24 小时提币限额取决于您的手续费等级,请参阅手续费等级表。2. 我拥有多重国籍,应该用哪个国籍通过身份验证? 为顺利通过验证,请尝试使用与个人身份密不可分的国籍。3. 为何无法选择选民卡作为身份证件? 您所在国家/地区可能不支持此类身份证件进行身份验证。如您确信所在国家/地区支持此类身份证件,请联系客服。4. 哪些属于政府签发的有效身份证件? 政府签发的身份证件即由政府正式签发并获法律承认的身份证明。具体情况可能因国家或地区而异,因此请确保您提交的是符合当地要求的有效身份证件。5. 我现在居住的地址与身份证件上的地址不符。我还能验证我的身份吗? 可以,您可以将当前与您账号关联的地址更改为新地址。您可能需要提供额外的地址证明文件来验证您的新地址。6. 为何需要提供住址? 根据监管合规规定,我们要求用户提供住址验证个人身份。提供住址还有助于保障账号安全。7. 我未满 18 周岁,为何不能注册? 根据当地法律法规,必须年满 18 周岁或以上才能使用我们的服务。8. 账号认证为何需要提交自拍照? 我们需要比对自拍照和身份证照,以核实个人身份。发布于 2023年9月25日更新于 2026年5月29日6,480如何识别诈骗手段?
本文将解析这些诈骗手法,以提高消费者的警惕性和认知,保护自己的财产安全。 低价诱骗: 骗子通过社交媒体、在线广告等途径,发布远低于市场价的数字资产或商品(如加油卡、游戏卡等)信息,吸引潜在受害者。 虚假信息: 骗子可能会虚构交易背景、数字资产详情或提供虚假证明文件,以欺骗受害者相信交易的真实性和可靠性。 非正规支付方式: 骗子要求使用如转账、虚拟货币等难以追踪的支付方式,以便快速收款并减小被追踪的风险。 虚假网站或平台: 骗子创建与真实品牌或购物平台相似的虚假网站,以提高自己的信誉度。 紧迫感操纵: 骗子通过强调数字资产或商品(如加油卡、游戏卡等)的紧急性或优惠的时效性,促使受害者迅速决策,不仔细核实信息。 收货风险: 一旦受害者付款,可能收到次品、劣质数字资产或根本未收到数字资产,难以维权。 为了避免成为私下购买数字资产诈骗的受害者,消费者应保持警觉,尽量使用正规交易平台进行交易。在购物前应进行充分的研究,验证网站和商家的真实性,谨慎对待不明来源的低价数字资产信息,避免使用非正规的支付方式。如果遇到可疑情况,应及时报警并向相关部门举报。发布于 2023年9月28日更新于 2026年5月29日2,723如果我的账户被限制,我该怎么办?
我们的团队完成评估后,将通过工单中心更新您的案例状态。审查时间因所需验证的程度而有所不同。 注:如果您已在 48 小时前提交信息但尚未收到更新,请联系 OKX 客服并提供工单编号以查询进度。审查需要多长时间? 审查时间因限制原因的性质和案例的复杂程度而有所不同。提交所有所需信息后,我们的团队将尽快处理您的案例。如需进行额外审查,我们将通过应用内通知或邮件与您联系并提供更新。如果我未回应请求,会怎样? 如果您未在规定截止日期前回应任何请求,您的账户限制可能会延期,或您的账户可能会被暂停,直至我们收到所需信息。我可以在账户受限期间做什么? 每项账户限制将根据具体情况而有所不同。账户被限制后,您仍可能可以进行以下操作: 正常登录 OKX 查看账户余额及交易记录 平掉已有持仓 提交平台要求的相关资料或信息 实际账户功能可能根据不同情況会受到限制。如果我的账户被永久暂停,我能做什么? 如果我们的平台确认您的账户违反了《服务条款》,该账户可能会被永久暂停。在此情况下: 您仍可在规定时限内通过区块链转账将剩余加密资产提现至外部钱包。 交易、P2P、法币充提款及银行卡相关功能将无法使用。发布于 2026年2月27日更新于 2026年6月4日905如何防范、检测和应对木马病毒?
方法三:将正确的充值地址记录在记事本、备忘录等第三方平台,然后将该地址粘贴到地址栏,看此地址是否会被更改,如果被更改则可能是中了木马病毒。手机用户 方法一:打开手机管家 App,进行病毒扫描。 方法二:通过一些现象判断是否中毒,例如自动安装应用、手机被莫名扣费等。 特别提醒:在您进行充值/提现时,请务必检查您输入/粘贴的地址是否正确。发现异常,请第一时间终止交易,并检查账户或者设备的安全性,必要时可以向客服求助。 四、如何防范 只从官方渠道下载软件:通过官网或应用商店下载,警惕搜索引擎中的“广告”链接,安装前核对域名。 警惕不明链接与附件:不点击邮件、社交群中的可疑链接,尤其是“紧急更新”、“中奖通知”等诱导内容。 安装杀毒软件并定期扫描:定期杀毒,及时拦截木马行为。 关闭敏感信息的云同步:禁用短信、邮箱、谷歌验证器的多设备同步功能,确保验证码仅限安全设备接收。 使用硬件钱包或独立设备:加密资产操作建议使用冷钱包,或专用于交易的手机/电脑,避免安装无关软件。 发现异常立即冻结账户:若设备出现卡顿、陌生进程或异常弹窗,立即通过平台“快速冻结”功能锁定账户,并联系客服。发布于 2025年5月30日更新于 2026年5月29日14欧易节点计划规则
若存在以下情况,将无法获得返佣: 交易用户交易的币种无需手续费 交易用户使用返佣卡、体验金、合约体验券等抵扣手续费 交易用户享有特殊费率 交易用户居住国/地区为不可返佣地区 交易用户为做市商或者经纪商 交易用户的交易手续费等级达到 VIP 5 - 6 ,用户的返佣每月限额为 10 万 USDT,达到 VIP 7 及以上则不会为节点产生返佣 通过资管子账户的交易,不参与返佣 华语区之外的节点无法赚取华语区用户的手续费返佣 未完成实名认证的节点、助力人、子节点不可收取返佣 节点返佣比例为0,节点返佣被停发,或节点账号被冻结 助力链接考核失败,导致返佣比例为 0 该交易员位于欧洲(荷兰或马耳他除外) 触发了其他不可返佣的条件如何查看返佣详细数据 节点可在 “好友” 标签页查看所有受邀用户的交易量、手续费和返佣金额。 节点可通过 “导出” 功能,下载并查看已邀请用户的所有数据。可选时间范围为报告生成前一天至一年。每月可生成至多 30 份报告,创建报告后,15 天内即可下载。 欧易节点考核规则 即日起,欧易节点计划每月会进行节点等级考核,考核结果将决定您每月的节点等级和返佣比例。发布于 2023年9月27日更新于 2026年5月29日3,294新手总攻略(App 端)
您需要上传证件照,如身份证的正反面,并通过人脸识别,根据页面提示完成证件上传和实人认证。 2)视频认证需要在【C2C买币】中进行,打开欧易 App 首页,点击【买币】-【C2C 买币】-【我的】-【视频认证】-【开始录制】。视频认证时,请确保开启声音,打开摄像头,不要连接耳机。系统会朗读风险提示,您不需要跟读。确认信息无误后,请您在“嘀”声后回答【是的】,然后提交资料,等待审核。 完成身份认证可以解锁对应的交易权限,更多详情可参阅:如何进行个人账户的身份认证? 有关不同身份认证等级的充提币限额可参考下图: 绑定收付款方式: 打开欧易 App,点击【买币】-【C2C买币】-右下角【我的】图标-【收款账号管理】。 点击右上角“+”—【选择货币】、【收款方式】—可选择银行卡/支付宝/微信支付三种方式,按要求填写相关信息和提示即可完成绑定。 注意:如需更换绑定的手机号或邮箱可在用户中心点击【安全设置】—【身份验证应用】,按提示完成修改。 二、买卖币交易1.发布于 2025年6月30日更新于 2026年5月29日18新手总攻略(App 端)
您需要上传证件照,如身份证的正反面,并通过人脸识别,根据页面提示完成证件上传和实人认证。 2)视频认证需要在【C2C买币】中进行,打开欧易 App 首页,点击【买币】-【C2C 买币】-【我的】-【视频认证】-【开始录制】。视频认证时,请确保开启声音,打开摄像头,不要连接耳机。系统会朗读风险提示,您不需要跟读。确认信息无误后,请您在“嘀”声后回答【是的】,然后提交资料,等待审核。 完成身份认证可以解锁对应的交易权限,更多详情可参阅:如何进行个人账户的身份认证? 有关不同身份认证等级的充提币限额可参考下图: 绑定收付款方式: 打开欧易 App,点击【买币】-【C2C买币】-右下角【我的】图标-【收款账号管理】。 点击右上角“+”—【选择货币】、【收款方式】—可选择银行卡/支付宝/微信支付三种方式,按要求填写相关信息和提示即可完成绑定。 注意:如需更换绑定的手机号或邮箱可在用户中心点击【安全设置】—【身份验证应用】,按提示完成修改。 温馨提示:如果您在 App 【获取帮助】页面,查看到有【代办事项】,请您按照页面提示完成相应事项。二、买卖币交易1.发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月29日1,745