Web端 打开欧易官网，点击右上角个人中心—【安全中心】；点击【身份验证应用】（谷歌验证器）后面的【修改】； 用身份验证应用（谷歌）扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】，完成操作。 备注： 修改身份验证应用（谷歌）24小时内，将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页，点击右上角图标，进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】（谷歌）； 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥，打开身份验证应用（谷歌）验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注： 修改身份验证应用（谷歌）验证码24小时内，将无法进行提币。 了解更多，请查看：身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办？请点击查看：手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？

注意：为了更好的保障 VIP 用户（账户金额 >= 100K USDT（包含所有子账户））的资金安全，如果您未绑定 Authenticator，在开启 App 或登录账户后，在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator：且每日只弹出一次（24:00为更新每日时间节点）

与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同，硬件安全密钥不依赖于云服务，不与互联网连接，从物理层面隔绝了网络攻击途径，最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥？ 基于软件类的验证应用（如谷歌验证器或微软验证器），虽然比较便利，但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App： 如果谷歌验证器或微软验证器，与云帐户同步，一旦第三方账户（谷歌账户，微软帐户等）丢失后，绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失，锁屏密码也被他人知晓，即使为身份验证器开启了生物校验，也可以通过其他手段，获取绑定的验证码。 通行密钥 ： 通行密钥是身份验证的新兴技术，但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步，如果链接的设备被盗并解锁，不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离：不联网，杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离：与平台 App 所在设备分离，降低设备丢失引发的风险。 成本优势：比购置专用手机用作验证，成本低，性价比高。 学习成本：技术复杂，用户需花时间学习操作与原理。

截屏/录屏：监控您的操作流程，获取二次验证码或助记词。 远程控制：黑客直接操作您的电脑，绕过安全验证。 同步信息窃取：若邮箱、短信或谷歌身份验证器同步至受感染设备，黑客可获取全部验证信息。 案例：用户 A 在钓鱼网站下载了“正版软件”，木马窃取其浏览器保存的密码和短信验证码，导致账户被盗。三、如何检测是否中了木马病毒？ 当您从其他平台或者钱包充值到欧易时，出现充值地址被篡改，充值无法到账的情况，可能是您的电脑/手机中了木马病毒，其实在涉及交易安全的问题上，永远是“防患于未然”更重要，那么应该如何检测、预防木马病毒呢？PC用户 方法一：对比欧易 App 的充值/提现地址是否与官网的一致，不一致则可能是中了木马病毒。 方法二：浏览器以无插件的安全模式登录欧易，然后与 App 或者浏览器正常登录欧易的充值/提现地址是否一致，不一致则可能是中了木马病毒。无插件的安全模式登录方法如下： 谷歌浏览器：点击右上角图标，选择【打开新的无痕窗口】，登录欧易账号。 火狐浏览器：点击右上角图标，选择【新建隐私窗口】，登录欧易账号。

四、谷歌服务相关 若页面出现没有弹窗或白屏，且提示连接谷歌服务失败的情况，这是因为 App 是从谷歌商城下载所致。此时，需要卸载该 App，然后通过官方链接（www.okx.com/zh-hans/download）重新下载 App，注意要避免再次从谷歌商城下载。完成下载后，重新登录账户，再进行人脸识别操作。五、登录次数已达上限而无法进行人脸识别 若页面提示您“尝试次数已达到上限”而无法登录及进行人脸识别，请您点击联系客服按钮让欧易客服为您处理。 如果尝试上述操作后，仍旧不能通过人脸识别，请联系客服处理。 注：如果您使用另一设备登录（异设备登录），且无法登录账户，建议您在登录页面收到提醒后，点击【联系客服】进线处理。

实时盯盘 1、打开欧易 App，在首页中选择任何交易对进入 K 线图表页面，点击 K 线右上角【设置】按钮，选择【图表设置】； 2、点击【实时盯盘】，打开【实时盯盘浮窗】按钮； 3、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示，例如华为手机是：【在其他应用上层显示】的按钮； 注意：如果您跳过了提示，您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 4、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。设备推荐设定 我们推荐用户进行以下设定，以确保浮窗数据更新及时。设置步骤因设备而异，详情请向你的手机品牌查询。

排查谷歌验证器绑定情况 如发现已绑定且非本人操作，请立即重置；若尚未绑定，建议尽快启用谷歌验证器，以增强账户安全。3. 检查 API 授权 请检查是否存在非本人创建的 API 密钥，如有请及时删除。操作路径如下： 打开 App，点击左上角【全功能图标】 -【工具栏】-【API】，然后进行排查和删除。4. 检查登录设备 请检查是否存在异常设备登录情况，若有异常请立刻移除，仅保留本人常用的设备。操作路径如下： 打开 App，点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【 安全设置】-【设备管理】，对异常设备进行清除。5. 检查 C2C 收付款方式 请确认账户中是否存在您本人未绑定的收款方式，如发现异常，请尽快删除。操作路径如下： 打开 App，点击【C2C 买币】-【我的】- 【收款账户管理】，然后移除所有非本人添加的收付款方式。6. 检查免认证地址 请确认账户中是否存在您本人未绑定的免认证地址，如发现异常，请尽快删除。操作路径如下： 打开 App，点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【选择币种】-【地址簿】，删除所有非本人设置的免认证地址。7.

1、请根据提示正确打开官方网址： （1）建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开，建议使用最新版谷歌。 （2）如果您还是打不开网址，请您使用客户端，请参考：下载、注册欧易（客户端） 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站，以免账号密码泄露，造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法，例如账户登录名和密码不得与其他网站一致，私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入欧易官网： https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息，尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能，您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】，设置防钓鱼码后，欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码，如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 7、您若遇到所谓“官方人员”的电话／邮箱／网址／微信等，您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【获取帮助】- 点击【官方渠道验证】进行验证。

Q：苹果手机能否绑定多个通行密钥 建议您将iOS系统更新到最新版本 17.1 以上，更新后的 iOS 系统一个账户只能绑定一次。Q：苹果手机更新APP后无法通过通行密钥验证 通行密钥是储存在苹果 ID 的 iCloud ，您可以在“密码”App 里的通行密钥，查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。Q：苹果手机有密码 App，但页面没有显示使用通行密钥，不支持弹出的身份验证 这是您在手机设置中的自动填充与密码功能未正确配置。请找到手机的【设置】-【通用】-【自动填充与密码】，确保已开启【密码】功能，并关闭【身份验证】功能。 Q：为什么使用原设备、原苹果 ID 无法通过通行密钥验证？ 当您使用原设备、原苹果 ID 验证时，页面提示需要扫码验证，这是因为 iOS 系统版本较低时，没有安装通行密钥组件“密码” App，导致无法正常使用。您需要更新苹果系统到最新版本，就能顺利完成验证。Q：页面提示英文报错，导致无法创建怎么办？ 您在创建通行密钥时，下图展示的英文报错文案，是校验谷歌服务时产生的，并不是平台的问题。建议您关闭相应的网络设备，重新尝试创建。

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三、手续费收取标准 网络手续费是实时变动的，每提币一次，就需要支付一笔网络手续费，一次交易仅收取一次手续费，由提币方支付； 支付手续费的金额会影响到您的交易被矿工打包放上区块链的速度。需要注意的是，完成一笔交易所需的手续费，取决于交易的复杂程度。当一笔交易越复杂，就意味着必须要耗费较多的运算资源，因此需要花费较多手续费。提币手续费按提币次数收取，与提币金额无关。 提币手续费的收取逻辑，目前根据版本不同，略有差异： 1、App 最新版本（如安卓 6.151 / iOS 相应新版本） 账户余额充足时，手续费从余额扣除； 如余额不足但仍有剩余，则先扣余额，差额部分从提币金额中扣除； 若选择“全部提币”，则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本（低于上述版本，如 6.150 及以前 ） 手续费均从提币金额中直接扣除，即到账金额 = 提币金额 − 手续费。 3、网页端 目前网页端与 App 最新版本的扣除逻辑保持一致： 账户余额充足时，手续费从余额扣除； 如余额不足但仍有剩余，则先扣余额，差额部分从提币金额中扣除； 若选择“全部提币”，则手续费从提币金额中扣除。

Web端 以迁移邮箱账号为例： 1、打开欧易官网，登录账号，点击右上角个人中心—【安全中心】—【更改邮箱】； 2、按要求输入【新的邮箱】、【新邮箱验证码】、【原邮箱验证码】、【谷歌验证码】—【确定】—【迁移账号】； 3、确认相关信息后，按要求点击【我知道了】—【是的，正确】—【下一步】； 4、勾选关闭账号须知信息，点击【关闭账号】—【是的，确定】—【完成】，成功迁移账号。 注： 您现在登录的账号为主账号，新输入的邮箱是要被迁移的账号； 被迁移的账号如果绑定了邮箱，也绑定了手机号，那么此账号将不能被迁移； 被迁移的账号会被自动关闭，为防止资产损失，请在迁移关闭账号前，将被迁移账号中的资产全部转出。 每位用户仅可拥有一个实名认证账户。

三、案例解析 交易对：BTCUSDT 永续 (假设当前价格为 25,000 美元) 方向：做多 杠杆：5倍 跌多少加仓：2% 单次止盈目标：5% 阶段1 - 初始下单：系统创建一个新的 DCA 循环，并根据用户设定的预定义价格步长 (2%），从初始订单价格 ($25,000) 计算每个安全订单的价格，例如$24,500、$24,000 等，系统还将从初始订单计算止盈价格，例如 $26,250，这将是马丁格尔策略的止盈订单。 合约价格 合约价格 跌多少加仓 (%) / 单次止盈目标 (%) 平均价格 / 收益 $25,000 - (初始订单) $25,000 $24,500 -2% (安全订单 #1) $24,750 $24,000 -4% (安全订单 #2) $24,500 $26,250 +5% (单次止盈目标) $26,250 - $24,500 = $1,750 阶段 2 - 策略操作：策略最初在 $25,000 买入一个 BTC 合约。 如果 BTC 价格下跌 2% 至 $24,500，策略将自动在较低的价格点再买入一个合约，将两个合约的平均进场价格拉低至 $24,750。

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