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遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
粉尘攻击(Dusting Attack)是一种新型恶意活动,是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币,主要目的是密切跟踪钱包的交易数据,并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下:诈骗者怎么会知道我的充币地址? 大多数区块链上的交易信息是公开的,每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址,但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办? 在 Web3 钱包、交易所及 Pay 账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所/Pay 账户 如果您在交易所/Pay 账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户或地址转账小额资产,请您在提币时格外小心。尽量避免与 “粉尘攻击” 相关的地址有任何交互,并不要直接复制这些地址进行提币,以免造成不必要的资产损失。发布于 2024年10月4日更新于 2026年5月13日14如何防范钓鱼短信诈骗
近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息,试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话,从而实施诈骗。为保障您的资产安全,请务必提高警惕。诈骗特征识别: 伪造技术:完全显示"欧易"官方名称 常见话术:账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为:包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例(诈骗示例):风险提示: 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施: 官方验证:所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护:切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避:不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置:启用双重验证 (2FA),定期检查登录记录温馨提示: 欧易官方绝不会通过短信要求您: 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息,请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报,我们将全力保障您的账户安全。发布于 2025年5月9日更新于 2026年3月4日323忘记填写/填错标签该怎么办?
提币状态为“待处理” 解决方案: 系统正在审核您的提币请求,审核完成后将按提交时间依次汇出。如不想等待,若页面显示取消提币,可在1分钟内自行取消提币。2. 提币状态为“提币中” 解决方案:系统正在排队处理提币请求。由于当前提币人数较多,可能出现排队情况。系统将按提交时间依次汇出,无法人工干预或撤销,请耐心等待。 欲知更多详情可参阅:为什么提币状态是处理中?3. 提币状态为“已转出” 解决方案: 区块转出后是不可逆的,请联系接收方平台客服,提供提币的详细信息,包括提币的币种、网络链、数量和交易的哈希值。不同平台的处理方式可能有所不同,请以接收方的具体方案为准。发布于 2024年10月15日更新于 2026年3月4日114充币未到账怎么办?
解决方案:若低于平台的最少充值额度,该资产将无法到账至平台 / 钱包,也无法进行退回。因此,建议您充值前先确认有关币种的最低充值额度。 情况九:把资产提到其他平台已注销的账户地址 当您从一个平台提币到另一个平台,但目标地址是一个已经注销的账户时,通常情况下,资金会被退回到原平台的大钱包地址,而不是直接退回到您个人账户的接收地址。 解决方案:建议您联系对方平台客服处理。情况十:充值不可交易资产 关于不可交易资产,您可以查看此文章了解。 解决方案:您可以查看此文章了解。情况十一:充币到账数量与提币数量不一致 提币方在发起链上提币时会被收取一定的网络手续费,因此实际到账数量可能少于对方填写的提币数量,差额部分可能为链上手续费。 解决方案:建议您联系提币方,确认实际提币数量及相关手续费情况。发布于 2023年9月1日更新于 2026年5月12日13,912如何解决交易所通行密钥验证时触发 50162 报错的问题?
我们为您提供以下两种解决方案,请按顺序尝试:方案一:更新 Google Play Service 前往手机“设置”中找到Google play service 然后点击卸载更新 卸载更新完成后,下滑页面,点击跳转去Google play store 点击更新Google play service 點擊更新及等待成功 重启您的手机(重要) 更新完成并重启之后,重新返回欧易使用Passkey进行验证,如果仍然会触发同样的50162报错问题,则请参考方法2,在Google Password Manager中彻底删除已损坏的Passkey方案二:彻底删除 Google Password Manager 中已损坏的通行密钥 若您在验证时见到 50162 错误提示,可在该页面选择删除因系统问题损坏的通行密钥。请注意,即使您已通过手机、邮箱等其他验证方式,并在交易所账户内删除了该通行密钥,也仍需前往 Google Password Manager 将其彻底删除,否则后续新建的通行密钥仍可能受残留损坏数据影响,导致同样问题。发布于 2025年12月8日更新于 2025年12月26日2,645Satoshi 测试常见问答
Satoshi 测试是欧易实施的一项安全措施,用于验证您是否实际掌控提币的钱包地址。Satoshi 测试时,您需要向我们提供的特定地址发送一小笔确切金额的加密货币,来完成验证。有关确切规则,您可以参考《Satoshi 测试指南》。 2、为什么我需要进行 Satoshi 测试? Satoshi 测试有助于确保您的转账符合《国际转账规则(Travel Rule)》,并验证您是否真实掌控交易中涉及的钱包地址,来增强交易的安全性。 3、我需要为 Satoshi 测试发送多少加密货币? 您需要向提供的特定地址,发送指定的随机金额,通常价值 5 USDC,用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后,资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样? 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符,验证将失败。您需要重新开始测试,并发送正确的金额以继续您的交易,同时您的存款将被锁定,您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用?发布于 2024年5月28日更新于 2025年10月15日42为什么我的提币未到账?
解决方案:您的提币状态为【已转出】,并且区块已有到账记录,说明该笔提币已完成,资产已汇出。由于区块链的不可逆性和匿名性,一旦资产从欧易平台转出,平台无法撤回交易或处理退回,需要向接收方平台确认。详情如下: 场景 怎样确认我是否属于此场景? 解决方案 接收方为钱包,不支持该网络 如果您在接收方平台不能选择该网络/币种,则说明不支持 可通过钱包找回,详情可见:如何找回提币转错链的币?发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月27日20,843提币到其他平台不支持的资产怎么办?
解决方案: 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出,说明资产已经离开欧易平台,您只能咨询对方平台或钱包的客服,何时到账。发布于 2025年4月8日更新于 2026年2月3日11如何使用子账户充币/划转数字资产?
Web端 1.登录您的欧易主账户,在子账户页面找到【资金划转】;或者您可以选择【资产管理】-【我的资产】-【资金划转】-【子账户划转】 方案1:在子账户页面上点击【资金划转】 方案二:在资产总览页面-【资金划转】-点击【子账户划转】 2.选择需要划转的子账户、币种、资金划转方向【从】主账户-【到】子账户。 3.填写划转【数量】,点击【确认】,即可完成App端 1.登录您的欧易App主账号,选择【资产】-【资金划转】 2.点击右上角转换按钮,进入子账户划转页面 在右上角选择子账户划转图标 3.选择资金划转方向【从】-【到】,需要划转的子账户名称和币种。 4.填写划转【数量】,点击【确定】,即可完成 温馨提示:改变划转时【从】-【到】的账户,可实现主账户和子账户之间的相互划转。如何向子账户充币? 主账户在网页端可以为子账户开通充币功能,而且只有普通子账户才能进行充币。 主账户开通普通子账户充币功能 开通充值功能后,您可以登录或切换至普通子账户正常充值。如果您想了解更多关于如何在 欧易上进行充币的信息,可以在这里查看。发布于 2025年1月14日更新于 2026年4月3日X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
实施时间表 2025 年 8月 13 日 2:10 PM (UTC+8):OKT 停止在欧易交易所交易,OKTChain 仍将正常出块并处理链上交易 2025 年 8 月 13 日 3:00 PM (UTC+8):欧易交易所将停止提 OKB 到 ETH L1 2025 年 8 月 15 日 10:00 AM (UTC+8):平台自动将用户账户内的 OKT 按规则兑换为 OKB 2025 年 8 月 15 日 2:00 PM (UTC+8):一次性销毁历史回购的 OKB,并且调用智能合约进行链上销毁 2025 年 8 月 18 日 2:00 PM (UTC+8):升级 OKB 智能合约,移除增发和销毁的功能 常见问题Q:X Layer 是什么? A:X Layer 是欧易推出的公链,但是它并非仅是欧易交易所的“子链”或者“专用链”,它是开源、开放的去中心化公链,任何人都可自由部署项目。从区块链技术的原理上来说,欧易不会对 X Layer 上的任何项目背书和负责,也不会作任何形式的陈述、保证或保障,请参见 X Layer 生态系统风险披露声明 。发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日29如何选择充币/提币网络?
Optimism 是一个以太坊的 Layer2 扩展解决方案,而 USDT0 是一个新的跨链稳定币(一种数字资产),它利用 LayerZero 的技术在多个区块链之间无缝传输。 Optimism 是一个网络环境,而 USDT0 是一个在其上可以运行的数字资产(稳定币)。你可以在 Optimism 网络上使用 USDT0,但 USDT0 本身是一个独立的、可以在不同区块链上使用的跨链稳定币。 提币时,您需要确定充币平台(接收方平台或钱包),也同样支持该网络或协议。3、如何确定使用了正确的网络? 提币时,您需要确认收款方支持通过相同的网络,如Optimism网络,充入同样的币种,如USDT,并确保同一网络的代币合约地址保持一致,否则可能导致资金丢失。4、使用 BSC 网络充值 USDT 不可交易怎么样办? 您可以使用 BSC 链充提 BNB,但是不能使用 BSC 充值 USDT,但是可以使用 BSC 提币 USDT-BSC 不可交易资产。 如果您已经充值了 BSC 网络的 USDT 币种,请参考文章:不可交易资产如何提币?发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月6日21,480如何使用合约马丁格尔?
合约马丁格尔使交易者能够在合约交易中自动执行这一策略,使其更易于实施和更高效。但务必要谨慎使用这一策略,并设置止损订单以管理风险。通过使用合约马丁格尔,交易者可以在减少潜在损失的情况下利用马丁格尔策略。四、注意事项 1、市场风险提示 本策略可能导致交易资金在短期内迅速累积。若资产价格持续下跌,采用加倍交易方式将无限放大亏损风险。一旦资金耗尽被迫平仓,可能造成重大损失。请注意,该策略的风险回报比可能不符合所有投资者的风险偏好。此外,连续亏损后虽可能回本,但若资产价值归零,将导致全部本金损失。建议投资者充分评估风险,并制定严格的风险管理措施,如设置止损订单以控制潜在亏损。 2、高杠杆风险警示 高杠杆在市场有利时可放大收益,但若行情逆转,亦会加速亏损。投资者应审慎使用杠杆,充分了解其潜在风险。平台保留在特定情况下强制平仓的权利,以控制风险敞口。请确保在交易前充分评估自身风险承受能力,并合理配置杠杆比例,避免因市场波动导致不必要的损失。 3、强制平仓风险说明 高杠杆交易在市场剧烈波动时可能迅速消耗保证金。若账户余额低于维持保证金要求,平台将强制平仓以防止进一步损失,可能导致本金全部损失。发布于 2024年4月3日更新于 2026年1月28日81
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