一、提交企业账户申请 Web 端右上角点击【人像】图标，选择【身份认证】，申请【企业/机构认证】。请按照页面提示输入正确的认证信息，提交后会有工作人员第一时间为您审核，请耐心等待审核结果。 温馨提示：企业认证目前只支持网页操作，暂不支持App认证。个人认证的账号和企业账户之间无法操作合并。二、如何进行企业账户认证？Q：可选择的企业/机构类型： 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司（非国有） 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q：企业/机构认证的要求，需要完成的步骤 企业/机构认证，需要您完成以下的步骤：基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书；其中需要您提供的资料包括： 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册（签字盖章近12个月内） 营业地址证明...

在数字资产世界中，账号安全始终是每位用户需要关注的重要议题。欧易平台提供多种安全设置功能，帮助提升您的账号安全性，以下是我们为您提供的账号安全提升建议：一、如何提高账号安全性？ 在 App 端首页，点击左上角图标，选择个人资料，进入【用户中心】，选择【安全设置】，在高级安全设置中，进行安全设置，以提升您的账号安全等级。1、设置高强度密码，增强安全性 强密码是防止未经授权访问的第一道防线。建议您使用包含大小写字母、数字和特殊字符的复杂密码。确保密码长度至少为 8 个字符。避免在不同账号间重复使用密码。2、使用身份验证器 建议您绑定身份验证应用提高安全性，参考：绑定身份验证应用（App端/Web端）3、使用通行密钥 通行密钥是一种新的安全验证方式，通过面容ID或指纹，可以创建通行密钥，可进一步提高账号的安全性。通行密钥设置方式，请参考：什么是通行密钥？如何创建？(App)4、设置防钓鱼码...

在遭遇潜在骗局时，常会伴随不确定性和困扰。为协助您更有效地应对此类情况，我们整理了一系列关键步骤，帮助您识别骗局并采取恰当的应对措施。点击此处，了解更多识别和防范骗局的相关信息。如何应对骗局？ 如果您在数字资产交易中遭遇骗局时，请立即采取以下措施，以最大限度减少损失并保护自身权益：1. 停止一切付款行为 不要被诈骗者说服，相信"追回损失"需要继续转账——这是惯用骗术。请立即停止所有付款。2. 立即保护您的欧易账户 如果您曾分享欧易登录信息或点击了可疑链接，请立即更改密码并重置双重认证（2FA）设置。3. 保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话（包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台），导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。4. 截图关键信息...

Web3 钱包是我们参与去中心化世界的桥梁，但却一直有不法分子以挖矿、空投、高盈利的活动等为诱饵，引导用户点击不明链接在恶意站点授权钱包，或骗取助记词/私钥，造成用户资产损失。由于数字资产的匿名性及去中心化，被盗资产往往难以追回，请广大用户提高警惕，谨防被骗。问题反馈 如果您的 Web3 钱包中有非本人发起的提币、疑似资产被盗等情况，请点击下方按钮反馈： 请您谨记：不点不明链接、切勿授权不明项目、核对地址无误、保护私钥/助记词。如果钱包被盗了，该怎么做？ 1、如果发现钱包被盗，请尽快转出剩余资产至安全地址上 2、请删除此钱包，若需要使用您可以重新创建新的钱包使用 钱包删除路径：在 Web3 钱包首页面，点左上角图标-点击钱包管理-点击右上角钱包管理选择编辑钱包-点击对应钱包前面的红色减号标识-点击删除。...

AI Agent 可以跨 60+ 条链、500+ DEX 自主执行交易，无需人工介入。 AI Skills：用自然语言调用链上服务，无需复杂 API 集成。 MCP 集成：Claude Code、Cursor 等主流 AI 工具可直接调用链上操作。 Agent Payments Protocol（APP）：AI 旨在支持自主完成报价、议价、资金托管、计量、结算全流程。

由于该支付发生在平台外，我们无法介入，因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符，应立即向客服提出申诉，平台不建议接受非买家本人名下的付款。 若对方使用非实名账户付款，您可以先将款项原路退回，然后联系对方取消订单或要求其改用实名支付；如果联系不上对方，可在订单创建72小时内通过平台提供的自助申请链接提交相关支付截图，专员将介入处理。 请注意，非实名收付款行为可能导致C2C交易功能受到系统判定的限制，且无法提前解除。如需查看或更改绑定的收付款信息，请通过平台相关功能操作。 四、在 C2C 买卖币交易中，如果被骗对方不退钱怎么办，应该如何处理？ 您在 C2C 买卖币过程中，可以对存在纠纷（如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、资金延迟结算、联系不上对方等行为）、需要改判的订单进行申诉，在订单创建 72 小时内，点击平台提供的自助申请链接，选择对应订单并提交相关支付截图作为证据，专员将介入处理。

欲了解更多请查看我们的专属指南，或通过以下方式操作： 您也可以使用 clOrdId 来替代 ordId13. 如何修改订单？ 欲了解更多请查看我们的专属指南，或通过以下方式操作： 您也可以使用 clOrdId 来替代 ordId14. 如何获取当前委托列表？ 欲了解更多请查看我们的专属指南，或通过以下方式操作：15. 如何获取历史委托？15.1 过去 7 天的历史委托 欲了解更多请查看我们的专属指南，或通过以下方式操作：15.2 过去 3 个月的历史委托 欲了解更多请查看我们的专属指南，或通过以下方式操作：16. 如何使用 Jupyter Notebook 进一步探索欧易 API？ 如需更多示例，请点击此处下载完整的 Jupyter Notebook。 备注：如中英文版本存在不一致，以英文版本为准。

解锁指南：当需要国际转账规则额外验证时，如何解锁充币资产？

了解更多，请查看：身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办？请点击查看：手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？

将居住国家变更为欧洲经济区 (EEA) 内的国家 如果您要将居住国家/地区更新为欧洲经济区 (EEA) 内的国家/地区，这里有一份指南可以帮助您了解相关变化以及在此过程中需要注意的事项。主要的变化和更新有哪些？暂时退出 更新过程中，您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟，请等待通知电子邮件后再重新登录。如果问题仍未解决，请联系我们的客户支持。SEPA 账户 如果您与银行有长期指示，请在您的网上银行系统中更新您的 SEPA 转账详情。 如果您有 SEPA 存款账户，系统将自动为您分配一个新的 SEPA 存款账户。 任何现有的欧元余额都将无缝转移到您的新 SEPA 账户。 更新后，存入旧 SEPA 账户的存款将被自动拒绝并退还。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时，所有未完成的订单（例如现货订单、定期购买等）都将被取消。系统更新完成后，您可以下新的订单。赚币 任何有效的 Earn 产品将在系统更新之前自动兑换。 更新后您可以立即重新获取您的资产。API 访问域名 更新账户后，会让您的 API 访问域名改变。

情况七：打包充币 请您不要使用多笔打包充值方式进行充币，若您已进行操作，则无法正常到账，需要工程师介入处理。 解决方案：请您提交【查询充币不到账原因 / 问题反馈】选择充值未到账，详细描述您的问题，之后会有工程师协助您处理。情况八：未达到最小充币额度 平台的充币页面有明确提示充值的最小额度，如果您充币的数量没有达到币种的最小充币单位，将无法到账。详情可参阅：为什么会有最低充值额度？ 解决方案：若低于平台的最少充值额度，该资产将无法到账至平台 / 钱包，也无法进行退回。因此，建议您充值前先确认有关币种的最低充值额度。 情况九：把资产提到其他平台已注销的账户地址 当您从一个平台提币到另一个平台，但目标地址是一个已经注销的账户时，通常情况下，资金会被退回到原平台的大钱包地址，而不是直接退回到您个人账户的接收地址。 解决方案：建议您联系对方平台客服处理。情况十：充值不可交易资产 关于不可交易资产，您可以查看此文章了解。 解决方案：您可以查看此文章了解。

有关确切规则，您可以参考《Satoshi 测试指南》。 2、为什么我需要进行 Satoshi 测试？ Satoshi 测试有助于确保您的转账符合《国际转账规则（Travel Rule）》，并验证您是否真实掌控交易中涉及的钱包地址，来增强交易的安全性。 3、我需要为 Satoshi 测试发送多少加密货币？ 您需要向提供的特定地址，发送指定的随机金额，通常价值 5 USDC，用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后，资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样？ 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符，验证将失败。您需要重新开始测试，并发送正确的金额以继续您的交易，同时您的存款将被锁定，您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用？ 是的，虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户，但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。 6、我可以使用任何加密货币进行 Satoshi 测试吗？ 不可以，您必须使用与您提款网络相关联的选定的加密货币。

如需更深入地了解规格和详细示例，请参阅我们全面的警报信息规格指南。本资源为您提供了必要的见解，让您使用欧易信号策略有效地使用部分止盈策略。Q：我可以使用欧易信号策略做一步反转（即从多头到空头或从空头到多头）吗？ 当然可以！欧易信号策略完全支持一步反转。您不需要发送两条单独的信息。一条用于关闭现有仓位，另一条用于在相反方向开立新仓位。只需发送一条信息，策略就能直接智能执行反转。 下面是一个示例： 假设您有一个多头头寸，而您想执行反转，转为空头头寸。您可以发送一条警报信息，指明新头寸的预期方向和规模，策略就会为您无缝处理反转。 如需更深入地了解规范和详细示例，请参阅我们的综合警报信息规范指南。本指南全面介绍了如何使用欧易信号策略高效地执行一步反转。Q：如果我在创建时没有粘贴推荐的警报信息和Webhook URL，我在哪里可以查看信号的详细信息？ 您可以通过两种方法方便地获取这些信号详情： 1. 信号视图： 只需访问您的信号视图并点击 "查看配置"。 2. 策略控制面板： 或者，导航至策略仪表板，访问活动策略的 "策略详细信息"，在该部分中，您会找到信号配置的链接。

⚠️ 特殊情况：资产提至诈骗平台 若您怀疑资产提币至诈骗平台，请尽快查看此防骗指南：高风险提币防骗指南 若已提现至诈骗平台，请妥善保留聊天记录，及时反馈平台或报警处理。 情况二：提币状态为【提币中】 在正常情况下，提币状态处于“提币中”的时间非常短，通常几分钟内会变为“已转出”。如果长时间停留在“提币中”，可能是由于这一时刻提币人数较多需要排队。 解决方案：请您耐心等待，在此期间，您的资产依然安全，无需重复操作。 情况三：提币状态为【提币申请】或【待处理】 这种情况说明资产还未上链，仍在排队或确认中。可能的原因包括： 提币人数较多，需要排队，系统会根据当前提币用户提交时间逐一汇出 解决方案： 在【提币申请】和【待处理】状态下，1 分钟内可以撤销提币，依据页面提示进行撤销操作即可。撤销后手续费会原路退回。 如果没有信息填写错误或其他异常情况，建议您耐心等待即可。 情况四：提币页面显示“提现失败” 如果提币页面状态显示“提现失败”，且提币记录显示失败，说明提币未成功汇出，您的资产（包括手续费）也不会被扣除。 解决方案：建议您重新发起提币操作，如果仍然失败，请联系客服。

本文介绍了经欧洲经济区（EEA）身份认证的 OKX 用户在进行 X合约交易时，可能涉及的主要费用组成部分。 注： 本文适用于在欧洲经济区（EEA）完成身份认证的 OKX 用户。 X合约交易可能涉及多个费用组成部分，了解完整的费用构成有助于您更准确地评估交易结果。您的净收益不等同于仅根据入场价和出场价计算的价格变动。除价格变动外，净收益还可能受到交易手续费、资金费用及执行相关因素的影响。X合约有哪些常见费用组成部分？ 您的总收益可能受到以下因素影响： 交易手续费（开仓和平仓时收取） 资金费用（定期结算——根据持仓方向和资金费率，可能支付或收取） 执行相关影响，例如滑点（取决于委托类型和市场状况） 转换或点差相关影响（视账户设置或资金路径而定） 并非每笔交易都涉及全部费用，具体组合取决于委托的执行方式及持仓时长。X合约的交易手续费是多少？ 交易手续费在委托成交时收取。X合约交易手续费采用挂单/吃单模式，费率随月交易量增加而分级递减。VIP 1 起步条件为月交易量达 1000 万欧元或 AUM 达 10 万。如需查看当前分级费率，请参阅 OKX 费率说明。