尊敬的欧易OKX用户： 为优化合约使用体验，我们计划于马耳他时间2018年11月1日5:30、香港时间2018年11月1日11:30进行逐仓全仓账户模式切换功能的调整，调整详情如下： 调整前：用户在PC或者APP端将账户模式调整为逐仓或者全仓，将对所有币种生效。且在逐仓模式下，开启自动追加保证金功能，将对所有币种生效。 调整后：用户在PC或者APP端将账户模式调整为逐仓或者全仓，将仅对该币种生效。且在逐仓模式下开启某币种的自动追加保证金功能时，将仅对该币种生效。 例如，原来用户所有币种账户模式均为全仓，用户在BTC合约页面下将账户模式调整为逐仓，将只影响BTC合约的账户模式，其他币种依然为全仓； 如果用户BTC及ETH合约设置为逐仓账户模式，用户在BTC合约下打开自动追加保证金功能，将仅对BTC合约生效。 如您使用的不是最新版APP，请在收到APP更新提醒后尽快升级APP为最新版，以避免老版本在账户模式切换中出现问题。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2018年10月31日（HKT）

如您在 OKT Chian 上有资产，请在 PC 端点击这里，根据提示进行提币。OKT Chian 链上资产如何提币？ 特别说明：该工具仅支持 PC 端，请先下载 OKX 浏览器插件钱包后，连接 OKX 浏览器插件钱包操作。确保插件钱包安装完成后，按照以下提示步骤即可充值。 1. 访问充值工具，点击右上角【连接钱包】。 2. 点击弹窗中的【连接】，插件钱包会被自动唤起。 3. 在插件钱包中点击【连接】按钮。 4. 钱包连接成功后，工具会自动为展示有余额的资产，此时您需要准备交易所地址，用以接收资金。 建议您将资产提到交易所，在首页点击【链上充币】，搜索需要转入交易所的代币，选择 OKT Chain 网络，复制充值地址。 5. 选择代币后，在右侧输入框中输入上一步骤中复制的交易所充值地址，点击【发送资产】即可将资产发送至交易所。 请注意，请在最后充值 OKT 代币，以免充值其他币种时，Gas 费不足。 常见问题Q：我没有 Gas 费怎么办？ 请联系客服，客服会为您申请派发 OKT 代币作为 Gas 费用。Q：本平台交易所不显示 OKTC 链怎么办？

升级期间，BTCUSD永续合约将暂停交易，行情更新、下单、撤单、改单等功能无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线的正常交易不受影响，请您耐心等待。 预计升级将持续30分钟。我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX 2020年3月3日

升级期间，TRX币本位交割合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 为避免升级期间出现较大的行情波动，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线及交割业务下其他合约的正常交易不受影响。 预计升级将持续60分钟。我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续不断地为您提供更加优质的产品及服务！ 欧易OKX 2020年5月15日

详情如下： 合约要素 详情 合约标的（Underlying） EOS／USDT指数 结算货币（Settlement coin） USDT 合约面值（Face Value） 0.1EOS 报价单位（Price Quotation） 按照1EOS的USDT价格进行报价 最小变动价位（Tick Size） 0.001 杠杆倍数（Leverage） 0.01~50x 交易时间（Trading Hours） 7*24小时 结算时间（Settlement time） 每天16:00（HKT） 目前，用户可以在欧易OKX APP端、PC端以及通过API交易USDT保证金交割/永续合约，其中USDT保证金永续合约已上线BTC、ETH标的币种，后续我们将陆续上线LTC、BCH、XRP、ETC、TRX、BSV等更多币种。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2019年12月20日

详情如下： 合约要素 详情 合约标的（Underlying） ETH／USDT指数 结算货币（Settlement coin） USDT 合约面值（Face Value） 0.001ETH 报价单位（Price Quotation） 按照1ETH的USDT价格进行报价 最小变动价位（Tick Size） 0.01 杠杆倍数（Leverage） 0.01~50x 交易时间（Trading Hours） 7*24小时 结算时间（Settlement time） 每天16:00（HKT） 目前，用户可以在欧易OKX APP端、PC端以及通过API交易USDT保证金交割/永续合约，其中USDT保证金永续合约已上线BTC标的币种，后续我们将陆续上线EOS、LTC、BCH、XRP、ETC、TRX、BSV等更多币种。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2019年12月18日

升级期间，XRPUSD与XRPUSDT交割合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 为避免升级期间出现较大的行情波动，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线及交割业务下其他合约的正常交易不受影响。 预计升级将持续60分钟。我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续不断地为您提供更加优质的产品及服务。 欧易OKX 2020年5月27日 【加入欧易OKX社群】 Twitter：https://twitter.com/OKX Telegram：https://t.me/OKXGroup_Chinese

升级期间，BCHUSD与BCHUSDT交割合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 为避免升级期间出现较大的行情波动，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线及交割业务下其他合约的正常交易不受影响。 预计升级将持续60分钟。我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续不断地为您提供更加优质的产品及服务。 欧易OKX 2020年5月25日 【加入欧易OKX社群】 Twitter：https://twitter.com/OKX Telegram：https://t.me/OKXGroup_Chinese

升级期间，BSVUSD与BSVUSDT交割合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 为避免升级期间出现较大的行情波动，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线及交割业务下其他合约的正常交易不受影响。 预计升级将持续60分钟。我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续不断地为您提供更加优质的产品及服务。 欧易OKX 2020年5月24日 【加入欧易OKX社群】 Twitter：https://twitter.com/OKX Telegram：https://t.me/OKXGroup_Chinese

升级期间，TRXUSDT交割合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 为避免升级期间出现较大的行情波动，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线及交割业务下其他合约的正常交易不受影响。 预计升级将持续60分钟。我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续不断地为您提供更加优质的产品及服务。 欧易OKX 2020年5月21日 【加入欧易OKX社群】 Twitter：https://twitter.com/OKX Telegram：https://t.me/OKXGroup_Chinese

用户可以在PC端进行交易体验。后续我们将陆续上线LTC、BCH、XRP、ETC、TRX、BSV等更多币种。同时，移动端也将在近期上线。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2019年11月28日（HKT）

用户可以在PC端进行交易体验。后续我们将陆续上线EOS、LTC、BCH、XRP、ETC、TRX、BSV等更多币种。同时，移动端也将在近期与大家见面。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2019年11月22日（HKT）

PC端出现账号被自动登出（需校准设备时间）怎么办？ 首先出于对您账户安全的考虑，建议您校准设备时间后尝试重新登录，如果未解决，您可以检查并调整设备的时间设置。您可以手动调整正确的时间或启用设备的自动同步功能，使其与互联网时间保持一致。如果问题依然存在，请及时与客服联系。PC端出现账号被自动登出（用户使用虚拟机）怎么办？ 虚拟机（VirtualMachine, VM）是一种通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的计算机系统，运行在一个完全隔离的环境中。‌它使得一台物理计算机可以同时运行多个操作系统，每个操作系统都在一个独立的虚拟机中运行，彼此隔离。‌您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化，建议您更换浏览器后进行登录操作。

维护范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，其他业务线的正常交易不受影响，并且您的资产安全不受影响。请您耐心等待。 预计升级将持续10分钟。我们将在维护完成后第一时间发布公告通知。您也可以通过加入官方社群，或咨询在线客服等方式关注最新进展。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年1月11日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

升级期间，所有币种交割合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 为避免升级期间出现较大的行情波动，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线的正常交易不受影响。 预计升级将持续10分钟，我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年6月9日（HKT） 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>