全部
常见问题
公告
产品文档
OneFootball Credits 交易赚币和交易赛
交易赛活动: 活动总额: 9,400,000枚OFC 用户在活动期间,交易至少1,000等值OFC, 根据活动期间OFC的总现货交易量,个人奖励 = (用户有效个人交易量/所有参与者的总交易量) * 总奖池, 每个用户奖励上限:60,000 OFC。 交易赛奖励于活动结束后7天内4月27日18:00 HKT前发放,按照用户现货交易比例进行发放。 本次活动仅面向符合以下条件的新老用户开放: 点击活动页面上的“立即参与”按钮,正式报名参与; 在活动期间完成所有指定要求; 完成高级身份认证(点击此处查看您的认证状态)。 充币任务的奖励资格(如司法管辖区适用): 净充币金额达到活动要求金额,且在账户中保持活动要求天数。 有效充币方式包括(如适用):外部钱包转账充币、钱包直接充币(买币或链上充币)以及通过法币渠道、信用卡或 C2C 交易(快捷买币或 C2C 市场)买币。通过内部转账以及分享链接或二维码进行的 C2C 交易不计入本次活动。充币金额将根据充币时符合条件的资产的价格进行计算。如充入多个币种,将统计有效充币总额。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月9日21交易赚币和交易赛常见问题
注意:本文中的问答内容仅针对交易赚币及交易赛活动的通用规则,每次活动的具体规则可能有所不同,请以具体活动页面的规则为准。发布于 2026年3月30日更新于 2026年5月12日10充提时,如何收取手续费?
提币手续费的收取逻辑,目前根据版本不同,略有差异: 1、App 最新版本(如安卓 6.151 / iOS 相应新版本) 账户余额充足时,手续费从余额扣除; 如余额不足但仍有剩余,则先扣余额,差额部分从提币金额中扣除; 若选择“全部提币”,则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本(低于上述版本,如 6.150 及以前 ) 手续费均从提币金额中直接扣除,即到账金额 = 提币金额 − 手续费。 3、网页端 目前网页端与 App 最新版本的扣除逻辑保持一致: 账户余额充足时,手续费从余额扣除; 如余额不足但仍有剩余,则先扣余额,差额部分从提币金额中扣除; 若选择“全部提币”,则手续费从提币金额中扣除。 温馨提示:建议您更新至最新版本 App,在卸载重装或更新 App 前,请您提前备份钱包私钥及助记词,以防造成资产损失。在最新版 App 里 ,您即可享受更优的“外扣”手续费体验。如暂未更新,手续费将继续从提币金额中扣除。发布于 2023年6月1日更新于 2026年3月16日5,597更改居住国时,我需要怎么做?
指南 A 1、点击“下一步”继续选择您的居住国家/地区 请在确认前选择您的居住国家/地区。 2、从列表中选择您新的居住国家/地区,然后点击“确认”。 在确认之前选择您的居住国家/地区 3、您将被重定向到一个指南页面,并需要完成相关任务(如有)。 要开启你的交易之旅,你需要完成一系列任务。 4、接下来,系统会要求您再次验证身份。了解更多验证方法 这里。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的国家/地区。请放心,您的所有账户对账单和数据仍将对您可用。指南 B 1、按照指南 A 的步骤,在选择新的居住国家/地区并确认之前,请选择“下一步”。 2、您将被重定向到一个页面,其中详细说明了您需要完成的内容。 关于您更新居住国家/地区后即将经历的流程的详细信息 3、接下来,您将被重定向到一个指南页面,并需要完成相关任务(如有)。 完成所列任务是您开启交易之旅的必要条件。 4、接下来,您将被要求再次验证身份,类似于指南 A。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日620X Stake 常见问题
您的每小时奖励 = 每小时奖励代币数量 × 上一小时您的质押数量 × 您的加成倍数 / 所有用户倍数加成后的质押量 您的每小时 APR = (您的每小时奖励 × 奖励代币价格)/ (每小时平均质押数量 × 质押资产价格)× 24 × 365 页面展示的年化收益率仅供参考,实际收益率可能因市场变化和最终奖励分配情况而有所不同。 每小时质押数量如何计算? OKX Wallet 会每小时对质押资产进行 3 次随机快照,并取 3 次快照的平均值作为用户的该小时质押数量。如果用户的质押数量超过当前活动的质押上限,奖励将按质押上限计算。计算示例: 用户 A 在下午 4 时 10 分(UTC+8)质押 1,000 USDT,且 3 次快照时数值不变。则用户北京时间 5 点计算奖励时按 1,000 USDT 计算质押数量。 用户 B 在下午 4 时 50 分(UTC+8)质押 2,000 USDT,但此时 4~5 时的快照已经全部完成。则用户北京时间 5 点计算奖励时按 0 USDT 计算质押数量。发布于 2026年5月12日更新于 2026年5月12日充币时如何查看地址及标签 (Tag) ?
4. 如何编辑地址名称? App 端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码下方的【地址>】,点击右上角“编辑”按钮,即可编辑地址名称。 Web 端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码右侧的【地址>】-【管理地址簿】,就可以看到该币种在该网络中的您所创建的所有地址,您可以修改【地址名称】,也可以继续添加新地址。5. 为什么我的充币地址变了? 1. 由于平台系统升级,部分币种的充币地址已于 2025 年 3 月 27 日发生更新。出现地址变化属于正常现象,原地址在短期内仍可使用,充币到原地址不会丢失资金。建议您开始使用新地址,以确保未来充币流程顺畅与安全。如您需要查看您的旧充币地址,您可以点击这里查看更多:充币小课堂。 2. 如果您有多个充币地址,所有地址均可正常接收资金。您可以在 App 端的【充币】页面点击二维码下方的【地址 >】手动选择长期使用的充币地址;Web 端在【充币详情】页面底部的【地址 >】也可手动选择。 注意:请务必确认充币地址是否正确,建议长期使用同一地址,减少操作错误风险。如需查看或切换充币地址,您可参考上述步骤操作。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月1日69,501C2C 交易时遇到问题如何申诉?
常见问题 1、如何提交申诉?提交申诉(订单生成 72 小时内) 打开 App,点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 在获取帮助页面,您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决,或选择您遇到的问题类型,查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题,请点击【发起申诉】,详细描述您的问题并上传视频/图片凭证,点击【提交申诉】,平台客服将介入处理。更多详情可参阅:如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服?提交问题反馈(订单生成超过 72 小时) 请您填写以下问题反馈表单。 2、如何查看申诉状态? 如果申诉状态有更新,我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗? 如果您是申诉方,您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 注意:被申诉方无法取消订单申诉,但是可以在申诉页面告知专员取消申诉。 4、客服需要多久时间来处理我的申诉? 客服尽全力审慎处理您的所有申诉,需要最多 1 个小时的时间来回应您申诉的问题。如果申诉尚未在 1 小时内得到回应,您可以点击【催促进度/添加凭证】按钮,补充凭证或回复消息。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月6日3,575信托如何进行验证? (1)
1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查的一部分,欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户(如果与关键角色不同)在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营金融机构,您需要提供以下信息: 那些受托人的受益人 该设保人或委托人 该授权用户 注:如果受托人是法务主体,则您需要提供该实体的最终实益所有人(UBO)信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持发布于 2025年1月31日更新于 2026年2月9日1欧易节点计划规则 (1)
若存在以下情况,将无法获得返佣:交易用户交易的币种无需手续费 交易用户使用返佣卡、体验金、合约体验券等抵扣手续费 交易用户享有特殊费率 交易用户居住国/地区为不可返佣地区 交易用户为做市商或者经纪商 交易用户的交易手续费等级达到 VIP 4 - 5 ,用户的返佣每月限额为 60K USDT,达到 VIP 6 及以上则不会为节点产生返佣 华语区之外的节点无法赚取华语区用户的手续费返佣 未完成实名认证的节点、助力人、子节点不可收取返佣 节点返佣比例为0,节点返佣被停发,或节点账号被冻结 助力链接考核失败,导致返佣比例为 0 触发了其他不可返佣的条件 该交易员位于欧洲(荷兰或马耳他除外)如何查看返佣详细数据 节点可在 “好友” 标签页查看所有受邀用户的交易量、手续费和返佣金额。 节点可通过 “导出” 功能,下载并查看已邀请用户的所有数据。可选时间范围为报告生成前一天至一年。每月可生成至多 30 份报告,创建报告后,15 天内即可下载。 欧易节点考核规则 即日起,欧易节点计划每月会进行节点等级考核,考核结果将决定您每月的节点等级和返佣比例。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月17日1策略交易常见问答
3、案例解析: 以下是马丁格尔策略的实际用例展示,以 BTC/USDT 交易对为例,依次分为几个步骤 3.1 触发条件: 触发类型:立即触发 跌多少加仓:5.00% 单次止盈目标:10.00% 3.1 投入金额: 初次下单金额:100 USDT 加仓单金额:200 USDT 最大加仓次数:4次 3.3 加仓细节(高级参数): 加仓价差倍数:1.5倍 加仓金额倍数:2.0倍 用户资金:3,100 USDT 3.4 策略运行 T0 - 初始挂单:策略创建时BTC/USDT价格为:20,000 USDT,用户选择策略开始条件为立即触发,则系统会在策略创建时根据初次下单金额挂市价单,下单数量为100 USDT。发布于 2025年2月12日更新于 2025年12月11日现货马丁格尔使用指南
现货马丁格尔机器人是一款交易工具,在价格下跌时分批买入,并在达到预设盈利目标时卖出,以获取收益。该机器人通过自动加仓,帮助您优化平均买入成本。当价格回升至您的目标价位,机器人会自动卖出持有资产。与所有交易机器人一样,DCA 机器人不保证盈利,它仅按照您设定的参数运行。现货马丁格尔机器人的运行原理,该如何设置? 机器人会在设定价格挂出首笔买单。如果价格下跌,机器人会按照设定的价格间隔继续加仓,直至达到最大加仓次数、止盈价格或止损价格。 交易周期:当价格达到止盈目标时,机器人卖出持仓并开启新一轮买入周期。然而,如果价格跌至设定的止损价,机器人会停止交易并不会开启新的交易周期。 请注意,DCA 机器人不能保证盈利,并且在市场下跌时可能触发止损,导致亏损。此外,DCA 策略在单边上涨市场中可能限制潜在收益。 现货马丁格尔机器人的交易参数 您可以通过设置以下关键参数来创建 DCA 机器人: 加仓价差:设定安全单(加仓单)的触发条件。例如,若设定 1%,机器人会在价格每下跌 1% 时加仓一次。 每个周期的止盈(TP)目标:设定每个交易周期的目标收益率。发布于 2025年2月12日更新于 2025年11月17日2当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
如果您在受监管的地区,您的加密交易将根据当地法律受到国际转账规则的约束,这可能需要额外的信息才能释放。您可以在国际转账规则FAQ中了解有关国际转账规则的更多信息。您可以使用以下指南释放您的充币资产: 转到资产页面,找到受限的充币资产,然后选择提交 选择提交以开始附加验证 选择充币资产来源以开始充币资产验证 选择您的充币资产来源以验证充币资产选择交易所或平台如果您的充币资产来自交易所平台 在兑换平台字段中选择充币资产来源的兑换平台名称 在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名,然后选择提交 注意:如果您是加密资产的发送者或购买者,您可以选中我是发送者复选框 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被释放如果您通过第三方渠道(例如Simplex/Banxa/Alchemy...发布于 2024年4月29日更新于 2026年4月17日200Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
三、交易赛常见问题Q:什么是交易赛? 活动期间,用户交易指定交易对,按照累计交易量排名,共同瓜分交易赛奖池。Q:交易赛的奖池是多少? 活动总额为 12,590,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDTQ:哪些交易会计入交易赛排名? 活动期间产生的 FOGO 或 LIT 现货总交易量 仅统计非 0 手续费的有效交易量 交易量可累计 以下不计入: 快捷交易产生的交易量 闪兑产生的交易量Q:交易赛奖励何时发放? 交易赛奖励于活动结束后 7 天内,2 月 6 日 8:00 HKT前发放 根据活动结束后的排行榜数据统一发放Q:是否需要报名才能参与交易赛? 需要。用户需在活动期间: 点击【立即参与】完成报名 完成身份认证 并在活动期间完成交易四、其他常见问题Q:为什么我在首页或活动中心看不到该活动? 该活动为定向活动。若页面未展示,说明当前账户不符合参与条件。活动未展示属于正常情况,不影响账户其他功能的使用。Q:活动页面显示的数据与实际进度不一致怎么办? 活动页面数据可能存在 10~15 分钟延迟,建议稍后刷新页面查看。Q:如何查看奖励剩余额度?发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日1如何解决交易所通行密钥验证时触发 50162 报错的问题?
在使用通行密钥(Passkey)进行安全验证时,部分用户会遇到系统报错“50162”,导致验证流程无法继续进行。该问题通常与 Google Play Service 系统异常有关。为什么出现 50162 报错? 由于 Google Play Service 系统存在某些问题,可能导致通行密钥在验证过程中发生错误,从而触发 50162 报错,影响正常使用。如何处理 50162 报错?发布于 2025年12月8日更新于 2025年12月26日2,645我要如何验证为一家私人金融机构? (1)
1. 填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户(如果与关键人物不同)在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如执行长、财务总监、营运总监) 董事(如有的话) 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日1