Q：什么是国际转账规则？ 国际转账规则 (Travel rule) 是一个旨在打击数字货币犯罪(如洗钱、恐怖融资等)的国际通用标准。它要求像欧易这样的数字资产服务提供商 (VASPs) ，披露进行了特定金额以上数字资产交易的客户的数据。通过推行国际转账规则，我们旨在提高数字货币交易的透明度，使其像传统金融一样具有可追溯性。Q：国际转账规则对我有什么影响？ 我们将逐步推行转账规则，只有特定用户在特定情景下会受到影响。如果您恰巧处于该情景，您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外，为了满足必要的合规标准，我们可能需要额外的补充信息。Q：国际提币(转账)时需要提供哪些信息？ 您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外，为了满足必要的合规标准，我们可能需要额外的补充信息。Q：充币(接收转账)时我应该注意什么？ 在接收转账前，您应告知发送方您用于身份认证的的法定姓名，并告知对方您使用的地址是私人钱包还是交易所账户。Q：国际转账时，我每次都需要提供信息吗？

若您无法打开官方网址，请您使用【客户端下载链接】 Windows下载：https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版（版本低于win10）：https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC（苹果）客户端下载：https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版（版本低于10.15）：https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客户端如何注册登录 点击页面上方【注册/登录】-【立即注册】。注册必须同时绑定手机号和邮箱，按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号）—【验证码】—设置【密码】，完成注册即可。 实名认证年龄需满足18周岁及以上（无上限要求），未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币（内部转账）、借贷以及资金划转等操作。

如果您在受监管的地区，您的加密交易将根据当地法律受到国际转账规则的约束，这可能需要额外的信息才能释放。您可以在国际转账规则FAQ中了解有关国际转账规则的更多信息。

全新版网页交易图表为交易者带来了一系列好处，提升了交易效率、交易体验以及对策略的控制。交易图表界面包括全屏图表视图、直接交易功能和高级绘图工具，从而提升了效率并简化了交易过程。 如何设置交易图表界面？Web 端 打开交易页面 - 点击右侧的【+】号 - 点选您喜好的交易布局。 注意：您最多只能创建 10 个交易布局。如果已达到上限，请删除现有交易布局以创建新的交易布局。您可以点击右侧的【<<】- 在【我的工作区】，在要删除的交易布局右侧点击【...】-【删除】-【确认】。App 端 打开 App 交易页面，点击右上角三个点，选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K线的模式。如何开启被隐藏的 K线图？ 如您不小心隐藏了 K线图及希望还原展示，您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点，选择【交易设置】-【界面】- 点选【下拉打开】- 回到交易页面，在原来 K线图的地方，较大幅度下拉页面，K线图即会展示。

OKX House 会定期更新新商品和限量版商品。虽然我们没有固定的上新时间表，但您可以定期查看商店，获取最新商品的更新信息Q：OKX House 退货政策是怎样的 ？ 对于未开封、未使用的商品，可在您收到产品之日起 14 天内申请退货。 如需发起退货申请，请联系邮箱 shop@okx.com，我们将为您提供退货流程指引。Q：我的 OKX House 订单到货时损坏了，我该怎么办 ？ 如果您的订单在收到时出现破损，请立即联系 shop@okx.com。我们将根据库存情况为您提供更换或退款服务。

云备份密码至少为 6 位数，无特殊格式要求（与钱包密码不同） 云端存储空间不足：建议先清理云盘空间，再尝试进行备份 HMS Core 组件未安装或未更新：若您使用的是华为手机，请检查 HMS Core 是否已安装并更新至最新版。可前往应用商店搜索 “HMS Core” 进行安装或更新操作

应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址（街道、单元号（如有）、城市、邮政编码等）。 如果需要地址证明，请确保您的文件（水电费账单、银行对账单等）上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。

摘要：多种因素可能导致人脸识别无法通过，如 App 版本过低、网络问题、达到测试上限、页面无反应、提示认证信息不匹配等，您可能需要更新 App 到最新版、切换网络、重启手机、重新登录等方式进行重试。 人脸识别在账户登陆、安全项修改或重置、身份认证等过程中起着重要作用。人脸识别无法通过的各种场景和具体处理方式如下：一、环境因素1、认证环境 进行认证时，建议在光线温和的室内操作，避免户外光线的干扰。2、网络环境 若人脸识别无法通过，页面无反应或出现，可切换网络，如更换 Wi-Fi、或者关闭 Wi-Fi 使用个人移动网络后再次尝试。 如果您在人脸识别过程中遇到错误/被拦截的提示，请确保您的手机和电脑连接到同一网络（相同 Wi-Fi / 热点），然后再重试。二、身份信息匹配问题 请核对登录的账户与身份证信息是否匹配。 若有已登录的设备，可以通過以下方式查看完整实名： 在收款账户管理处查看：打开欧易 App，点击【C2C 买币】-【我的】-【收款账户管理】- 点击查看完整实名信息。

一、概述 用户在获得合约和现货带单权限后，基于跟单系统的一些内在要求，在过去其交易方式与普通交易往往存在一些差别和限制，如合约带单员不能限价平仓，自定义平仓等，一定程度上影响了用户的使用体验，经过一系列优化，欧易对带单员交易功能进行了整体改版，现已支持带单员使用限价、自定义数量方式进行平仓，交易体验跟普通用户接近一致。 二、合约交易员 1、合约交易员如何开仓？ 获得合约带单权限后，需要完成带单标的的初始化设置，在交易带单标的时，会自动将信号发送给跟单用户，具体支持的订单类型如下： 类别 订单类型 支持 限价单、市价单、高级限价（Post only、FOK、IOC）、止盈止损、移动止盈止损、计划委托 不支持 不支持冰山委托、时间加权委托 进行策略交易，如合约网格，合约DCA、套利等皆不会产生带单信号。 2、合约交易员如何平仓？ 路径一：在仓位上进行平仓 与普通用户交易体验一致，交易员可以直接在仓位上进行平仓，在某一标的仓位上点击【平仓】，便可自行设置需要平仓的价格和数量。

如翻译版本与英文版本有任何不一致之处，应以英文版本为准。

思考项目升值潜力：一些 NFT，例如稀有收藏品或限量版艺术品，可能随着时间的推移而升值。在做出投资决策时，请考虑升值的潜力。 考虑税务问题：在许多国家，NFT 应纳税资本利得税。在投资NFT之前，请确保了解您所在国家或地区的税收政策。

OKX DEX Aggregator+ 是 OKX 升级版去中心化交易体验。在原有聚合器路由的基础上，新增了 Intent Swap（意图交易）能力——通过让多个专业求解器（Solver）竞价，为您获取更优的成交价格，尤其在大额交易中优势显著。Intent Swap 是如何运作的？ 当您在 OKX DEX Aggregator+ 发起兑换时，系统会自动评估 Intent Swap 是否能为您提供更优价格。完整流程如下： 提交交易意图。您无需签署包含固定参数的交易，而是签署一个"意图"声明——表达您希望在特定条件下（如最低接收数量）将代币 A 兑换为代币 B。 Solver 竞价。多个专业 Solver（包括 OKX 自建 Solver 和第三方 Solver）接收到您的意图后，在批量拍卖中竞争，为您提供最优执行价格。 最优价格胜出。报价最优的 Solver 赢得拍卖，通过安全的结算合约在链上执行您的交易。 交易结算完成。获胜的 Solver 将交易提交到区块链，您收到兑换后的代币。 整个流程相比标准兑换通常多花几秒钟，但价格上的改善——尤其在大额交易中——往往相当可观。

Satoshi 测试有助于确保您的转账符合《国际转账规则（Travel Rule）》，并验证您是否真实掌控交易中涉及的钱包地址，来增强交易的安全性。 3、我需要为 Satoshi 测试发送多少加密货币？ 您需要向提供的特定地址，发送指定的随机金额，通常价值 5 USDC，用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后，资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样？ 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符，验证将失败。您需要重新开始测试，并发送正确的金额以继续您的交易，同时您的存款将被锁定，您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用？ 是的，虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户，但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。 6、我可以使用任何加密货币进行 Satoshi 测试吗？ 不可以，您必须使用与您提款网络相关联的选定的加密货币。在测试设置期间的存款详情页中，会具体指出哪种加密货币。 7、如果我未通过 Satoshi 测试怎么办？

平台暂无查看全部手续费的功能，需要下载账单自行计算核对或者在合约分析可以看到2022 年 11 月 1 日以来的 【总收益、总亏损以及交易手续费】 汇总数据 请先升级 App 版本至最新版，在 App 端，合约交易页面，点击右上角【···】-【合约分析】；或在App 首页，点击右下角【资产】-收益展示扩展图标【>】 。 点击【合约收益】，在盈亏总览里，您可查看近 7 天、近 30 天、近 90 天的盈亏数据。点击【全部】，展开所有交易数据，平台会计算从 2022 年 11 月 1 日后汇总的总盈亏、总亏损和手续费等数据。 Q：如何查询历史订单的手续费？ 您也可至【历史委托】查看每笔手续费。 Web 端 方法一：可通过交易页面的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则； 可通过历史委托单的成交明细查看手续费计算明细。 方法二：可通过订单中心的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则； App 端 可通过交易页进入历史委托，选择订单后在订单详情中查看手续费计算明细。 Q：为什么我的手续费总是感觉很多？

在禁止或限制数字资产活动的地区，或受国际制裁影响的地区，用户可能无法访问相关服务。用户有责任确保遵守当地适用法律法规。Q：OKX 能访问我的 OKX Web3 钱包资产或私钥吗？ 我们的 OKX Web3 钱包是非托管的。私钥和助记词存储在您的设备本地，我们无法访问、重置或恢复。用户对钱包资产拥有完全控制权和责任。Q：如果我丢失助记词或私钥会怎样？ 丢失助记词或私钥无法恢复。我们不会存储或备份您的密钥，也不会通过电子邮件或短信索取密钥。请您离线安全备份助记词，丢失密钥将导致永久无法访问钱包。Q：平台对通过钱包访问的 DApp 或 DEX 的损失负责吗？ 我们仅提供访问接口。与第三方 DApp 或 DEX 的互动由用户自行发起。因 DApp 漏洞、攻击或欺诈导致的损失，由用户自行承担。Q：平台能保证 OKX Web3 钱包服务的稳定性吗？ 平台按“现状”提供 Web3 钱包服务，不对性能、可用性或盈利性作出保证。维护、网络问题或外部因素可能导致服务中断或访问受限。Q：哪些行为可能导致服务暂停或终止？