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Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
3、请您一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,切勿截屏保存助记词,连接网络的设备存在数据泄露的可能,建议您将助记词抄写下来,并保存在安全的地方,同时切勿授权陌生的第三方项目软件登录您的钱包,以防信息泄露造成您的资产损失。诈骗类型一:引导用户点击不明链接授权钱包 诈骗手法回顾 手法一:高收益活动(虚假挖矿、空投等)引导用户打开不明链接,并授权钱包。 手法二:打着官方的旗号,引导用户授权钱包。 手法三:推送不明链接/活动到钱包地址,引导用户授权Web3钱包。 诈骗类型二:恶意更改权限 此诈骗手法,多发生于一些通过TRC链进行充值的过程中,例如利用“贪小便宜”的心理,不法分子以很低的价格诱导用户购买加油卡、礼品卡等,或者使用一些验证码平台充值,当用户使用提供的链接进行充值时,不法分子就会调用恶意更改权限的代码,获取用户密码签名,从而获取钱包地址的控制权限。 诈骗手法回顾 第一步:通过“利诱”等各种方式引导用户点击第三方链接,并从充值入口跳转到钱包,通过恶意代码直接填写Token的合约地址。发布于 2023年12月13日更新于 2026年5月6日1,015什么是去中心化应用程序(DApp)?
随着 DApp 的增长,用户可以不断的获得发展红利。然而,与部署在云服务器上的应用程序相比,DApp 性能上可能表现不佳。 探索DApp 是一个 DApp 中心,用户可以查看 DApp 的一系列指标,例如活跃用户数、受欢迎程度和交易量。我们将继续开发更多功能,帮助用户获得最佳体验。发布于 2022年11月3日更新于 2026年3月6日30欧易 AI 小课堂
常见 AI 与交易术语 LLM:大语言模型,AI 理解和生成文本的核心 Token:LLM 处理文本的最小单位,约 0.75 个英文词 Prompt:输入给 AI 的指令或问题 AI Agent:能自主规划和执行任务的 AI 系统 MCP:Model Context Protocol,AI 调用外部工具的通信标准 Context Window:LLM 单次能处理的最大 Token 数量 Hallucination:AI 生成听起来合理但实际错误的信息 RAG:检索增强生成,给 LLM 接入外部知识库 Skills:欧易平台的模块化 AI 交易技能插件 Backtest:用历史数据测试策略有效性 如需了解更多关于 AI 的详情,请参考这里。注意 AI 不提供任何投资建议。您使用本产品不构成授权 OKX 对您账户的交易活动行使任何自主决定权。历史收益、预期收益及概率预测均仅供参考,不反映亦不保证未来实际表现。AI 相关活动可能导致您所投入资产的全部损失。相关条款与条件适用。发布于 2026年5月4日更新于 2026年5月5日1C2C 交易时遇到问题如何申诉?
如遇到买家恶意投诉,例如支付宝被投诉的情况,可保存支付宝被投诉的截图或整理订单号,通过提出申诉来获取客服的协助: 打开【订单】页面,选择要跟进的订单; 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】; 进入发起申诉页面,点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后,将会有客服专员介入协助处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月6日3,574如何提币? (App端)
您可在未输入提币金额之前查看最小提币金额。 名词解释: 地址簿:将提币转入已保存的链上地址或欧易账户 交易所:链上提币至其他交易所(如 Coinbase 等) 非托管钱包:链上提币至非托管钱包(如 OKX Wallet 、 Metamask) 欧易用户:通过手机号、邮箱、UID或子账户向欧易用户进行内部提币 温馨提示:即使未能正确选择【交易所】或【非托管钱包】,只要正常填写网络、地址等信息,也不会影响提币到账。该选项仅用于帮助您明确提币接收方是平台还是钱包。 如果您扫码充币地址失败,请尝试关闭并重新打开 App,或通过复制粘贴地址的方式完成提币操作。 3、按要求输入验证码,完成操作。 提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。 二、如何提币给欧易用户 如果充提币账户均是欧易平台账户,您可以尝试使用内部转账。详细教程,请参阅:提币给欧易用户功能常见问题。 三、提币常见问答 1.充提币网络如何选择? 选择提币网络时,其他交易所或钱包【充值/充币网络】要与欧易提币网络保持一致,例如都为Tron (TRC20),否则币会丢失。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月8日5,962地址簿升级常见问题
Q:如果同一个地址保存了不同的名称,会如何处理? 升级后的地址将采用 最近一次创建或更新地址的名称,后续您可以对此名称进行修改。Q:升级后是否需要重新验证地址? 不需要。如果升级前已完成验证,提币时将无需再次进行双重验证(2FA)。您也可以选择删除该地址并将其保存为未验证地址。发布于 2025年8月26日更新于 2025年12月30日859企业账户认证指南
三、常见问题Q:企业账户是否可以修改账户使用人(被授权操作人) 可以的,需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件(身份证件和个人地址证明文件),提交后会有工作人员第一时间为您审核,届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱,请及时关注邮件信息。Q:如果已经完成个人认证,能否取消后改为企业认证? 非常抱歉,身份信息一旦认证无法注销或更改,已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q:一个公司账户可以注册多少个账户? 您好,根据我们平台的用户协议,无论是个人还是公司,每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定,如有违反,我们可能会根据服务协议,暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助,请随时联系客服。Q:需要我提供PDF格式的补充确认书吗? 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书,请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式,然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性,以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日55账户安全提升指南
三、诈骗分子常见诈骗手段1、植入恶意浏览器插件 欺诈性浏览器插件可能捕获您输入和提交的数据,包括账号和密码;如果获得必要的权限,恶意插件可以直接从您的浏览器访问保存的密码,进而可能窃取您的账号信息、资产等,请您务必从官方来源安装可信任的浏览器插件。2、发布欺诈性手机应用程序 恶意手机应用程序也可能捕获您输入的密码。如果三方应用程序获得必要的权限,甚至可以直接访问您的网络浏览器存储的数据,例如浏览历史记录、书签和存储的 Cookie。一旦安装恶意应用程序,诈骗分子可能直接访问您的账号,而无需重新登录。因此请您务必从官方渠道安装可信的手机应用程序。3、冒充官方人员,发布钓鱼网站和钓鱼链接 诈骗分子经常冒充官方平台或官方人员,诱导用户透露其账号详细信息或登录平台账号等。请务必通过官方渠道或可信的应用程序访问您的平台账号,避免点击未知来源的链接或下载不明附件。 温馨提醒:您还需要特别警惕在 Telegram (电报)软件中冒充官方人员的诈骗分子。Telegram 验证徽章并不可靠,因为诈骗分子可以通过特殊表情符号获得验证徽章。发布于 2024年6月12日更新于 2026年5月13日1,335如何使用 Jupyter Notebook 进行现货交易?
在权限设置中勾选【交易】权限。 5. 创建成功后,保存好您的 API 密钥、密钥密码和 API 密码短语。4. 如何导入欧易模块? python-okx 库是基于 REST API 提供不同的模块(欲知更多可点击这里)当中涵盖了: 交易 大宗交易 资金 账户 兑换 收益 子账户 市场数据 公共数据 交易数据 状态 ND 经纪商 FD 经纪商 例如,导入交易模块: 5. 如何获取市场数据? 可以点击这里了解更多,或参考以下信息:6. 如何查看可用的交易对? 可以点击这里了解更多,或参考以下信息: 7. 如何查询账户余额? 要了解如何读取您的账户余额,请查看我们的专属指南。注意: 在现货交易的“cash” tdMode 模式下,您主要需要查看每种币种的 cashBal(可用余额)、frozenBal(冻结余额)参数,以及 totalEq(总资产)参数。 8. 如何访问四种不同的账户模式?发布于 2023年9月29日更新于 2025年9月10日554非营利组织如何作进行验证?
4.扫描并上传以下文件 宪法 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日71私营公司如何进行验证?
4.扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 合伙协议(如果您的公司是合伙企业) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日281API 常见问答
在 API 中合约下单是以张为单位的,必须是该币对最小下单数量的倍数,最小下单数量可以通过产品接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-instruments 的minSz 字段获取。十六、提币报错:58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption;在提币页面关闭了白名单校验为什么还是会报错呢? 使用 API 接口提币是必须要在页面添加提币地址并勾选免验证按钮的,页面是否关闭白名单校验并不会影响接口功能。发布于 2024年9月20日更新于 2026年5月13日138如何加入 DEX 邀请计划 ?
违规行为 为保护所有参与者权益,维护健康公平的邀请生态,邀请人以下行为将被认定为违规: 通过线下返现等方式变相提供超出系统设定的优惠 冒充 OKX 品牌和误导性推广,包括但不限于: 搭建与 OKX/OKX DEX 相似的第三方网站并引导跳转至官网,包括: 与 OKX/OKX DEX 网站主页相似的页面 与 OKX/OKX DEX 网址相似度高的网址 包含大量可点击的 OKX Logo 的网站 注册并使用与 OKX 相似的社交媒体账号,包括但不限于推特、Facebook、抖音、小红书、微信公众号、微博等 冒充 OKX 官方身份发送带有返佣邀请码/邀请链接的邮件或短信 通过 Google、Bing、Yahoo、Naver 等搜索引擎,使用 OKX 品牌词广告对自身邀请链接进行广告投放 其他任何试图破坏正常返佣机制的行为 一经发现上述违规行为,相关邀请人地址将被永久列入黑名单,失去创建和使用邀请码的资格,原钱包地址无法接收任何返佣。此举旨在保护诚信邀请人和受邀人的正当权益,确保返佣机制的可持续发展。发布于 2025年7月21日更新于 2026年5月8日362如何分享交易订单?
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强烈建议您遵循“最小权限”原则 (除非绝对必要,切勿开启提币权限)、绑定受信任的 IP,并在实盘放大资金前进行小额测试。 • 免责与赔偿: 在法律允许的最大范围内,欧易对因使用本工具包或依赖 AI 输出而导致的任何直接或间接损失不承担法律责任。您同意赔偿并使欧易免受因您的使用行为或交易活动引发的任何索赔。 注意 AI不提供任何投资建议。您使用本产品不构成授权OKX对您账户的交易活动行使任何自主决定权。历史收益、预期收益及概率预测均仅供参考,不反映亦不保证未来实际表现。AI相关活动可能导致您所投入资产的全部损失。相关条款与条件适用。发布于 2026年4月29日更新于 2026年5月12日1